關于廣播電視購物跨界直播模式的思考

文/王瀟（銅陵學院）

數字技術不斷發展的背景下，直播購物人員通過大數據進行精準分析，了解目前消費人員的需求，解析了受眾群體特點，讓直播購物的形勢具有很強的市場性與適應性，以便積累更多的粉絲數量，并使其具有變現能力，從而在消費市場占據一定的地位。

數字化文化產業供給端內容呈現多元化、個性化等發展趨勢。以往作為傳統的廣播電視購物愈加不能吸引消費者的注意，所以跟隨時代的腳步逐漸從電視購物形式上演化成直播購物形式。在直播帶貨的風潮下，不僅清空了商家的積壓庫存，更直接拉動了經濟發展，促進了傳統媒體與新媒體之間的融合，拓展了傳統媒體的服務模式，幫助傳統媒體擴展了廣告資源，凸顯了社交新價值，促進了新媒體與傳統媒體的融合，實現了多方共贏，盤活了社會經濟文化資源。

一、傳統電視購物的模式

傳統電視購物通常是由一位或者兩位主持人通過各類語言藝術去描述推銷的商品。從而引起消費者的注意并誘導消費者購買此類商品。最初在1992年時電視購物逐漸走進人們的視線，人們對這種新型的購物方式充滿了好奇和新鮮感，同時也抱著疑惑的態度。

在電視購物剛出現的時候當時產品并不暢銷，并且由于中國當時對于此類購物模式經驗缺乏，不知道怎么去運行，只是盲目的探索其方向，在這條道路上栽了很多的跟頭，發展遇到了瓶頸。當時社會經濟不如現代社會發展快速，但是對于推崇電視購物新事物，當時的社會公眾也做出了很多的貢獻，比如當時的多數著名的電視臺發掘了電視購物的新型模式，大力推行此購物模式，使得當時的電視購物模式迅速地發展起來，成為一種潮流趨勢，因為知名電視臺推送的緣由，讓消費者愈來愈信賴電視購物商品的品質，促進了電視購物模式的發展進步。如今，廣播電視購物模式都是千篇一律，并且越來越不重視商品品質，電視頻道的收看率也逐漸下滑，因此電視購物遇到了一個瓶頸階段。伴隨著新媒體的飛速發展，廣播電視購物的轉型也成為必然趨勢。

二、廣播電視購物的弊端

目前處于互聯網時代，網絡時代的高速發展導致電視購物愈加變得不景氣，但是不僅僅是因為現代社會的高速發展的原因，還有在電視購物的發展歷程中也存在著許多弊端，這些弊端也導致著電視購物必須轉型于直播購物。首先，由于廣播電視購物自身存在著缺陷性，在廣播電視購物最初發展到一個高潮階段，現在也遇上了一個瓶頸階段。對于電視購物的模式，基本上可以概括為用一半的時間錄視頻用另外一半時間去播放，在整個過程中和觀看者或者消費者是全程無交流和溝通的，這就讓電視購物的主持人沒有辦法去回應消費者對商品的疑惑，如若商品在電視購物播出的時間沒有被銷售完，那么這些商品就無法再進行二次銷售，只能積壓在庫房，造成銷售停滯現象。由于廣播電視購物所面臨的外界壓力比傳統購物的壓力大，所以也面臨著許多相關考驗。因為廣播電視購物的興起對于消費者來說是一種便利和新奇的購物方式，雖然廣播電視購物在向消費者推銷時不受任何時間和地點的限制問題，但是在銷售的過程中所描述商品的語言辭藻過于華麗，當消費者收到商品時落差太大，就會對電視購物逐漸地變得不信任，并且在這個不信任的環境中就會集合成一個群體，就會互相探討電視購物商品的好壞，這樣就會對電視購物造成一個巨大的群體輿論，在這種群體輿論壓力狀況下，電視購物的發展就會受到阻礙。最后由于廣播電視購物商品不同于傳統實體行業銷售商品的模式，國家對其要求就較為嚴格，也對此制定了有關的法律法規，這對于廣播電視購物的發展被限制的緣由。傳統實體店銷售商品的過程中，消費者對于商品是看得見摸得著的，對銷售人員所推銷的話語與自己感受到商品的好壞是可以有自我判斷的能力。對比電視購物銷售商品，消費者只能通過電視購物主持人描述商品的語言去判斷，就大大地降低了消費者對于商品質量的判斷。國家對電視購物商品的質量格外看重，為了保證消費者的權益，嚴格把關電視購物商品的質量，對主持人夸大其詞的宣傳語言更限制到一定高度。

三、廣播電視購物模式轉型為直播模式

在上文闡述了關于電視購物銷售商品的弊端中，可以明顯地看出，廣播電視購物轉型為直播購物模式是必然的趨勢。在網絡文化興盛的時代中，商品可以通過互聯網形式傳播，將商品投放在購物平臺中，消費者可以通過購物平臺搜索相關商品來滿足自我需求，如果直播購物后商品沒有被銷售完，還可以通過網絡購物平臺二次銷售相關物品，這不僅可以有效地減輕商品堆積壓力，還能給予消費者二次選擇商品的權利。直播購物的過程中，主持人可以通過彈幕之類的方式了解到消費者對商品的相關疑惑，從而及時的解答消費者的問題，大大增加了消費者對商品的信任程度，主持人與消費者的有效互動對出售商品有著很大的幫助?，F如今，由于電視收視率逐漸減少，大部分人都習慣通過手機或者其他移動通信設備去滿足自我生活需求，所以直播的方式可以多種多樣，消費者可以通過相關的直播形式去選擇觀看，這對于提高直播銷售商品具有重要現實意義，并且也能有效地促進消費者購買商品。直播的時間與地點相較于電視購物更為不受限制，直播時不用運用半錄半放的形式，銷售者可以自由選擇和把控直播時間，通過銷售狀況和直播情況隨時可以去調整直播的模式，這對于銷售商品來說既可以降低成本，也可以很好地銷售商品，在地點上更不局限于一個點，直播購物可以隨時隨地的開啟直播模式去銷售商品，而電視購物只能局限于錄制地點，這對于銷售商品來說又是一大限制。雖然直播購物與傳統廣播電視購物一樣受限于國家制定的法律法規，但是這也能夠成為消費者消費商品時的底線，消費者由于知道國家嚴格要求商品的質量和服務，在消費的過程中會對商品的質量更多信任，并且直播方式對消費者來說是十分便利的，在能夠保證便利的情況下還能夠保證商品的質量，對于直播購物來說是極為重要的優勢和條件。在直播購物后，通過直播回放的方式銷售者可以有效地將商品優化，利用視覺沖擊的方式讓消費者眼前一亮，消費者就可以再次成為回頭客，這大大促進著傳統廣播電視購物向直播購物的轉型。

四、結束語

新媒體時代下網紅文化傳播的正能量環境，需要政府，媒體，受眾應該三方合力構建，互聯網的出現應當是為我們生活帶來更多的便利，更多的正能量，幫助我們樹立更加正確的價值觀。直播購物能夠發揮大眾傳媒傳遞、溝通、共享的強大功能，促進文化的傳播和創新，有利于為我國文化產業的繁榮提供強大動力，直播購物順應了文藝大眾化的趨勢和網絡傳播的大眾性特點，滿足了人民群眾多樣化、多層次、多方面的文化需求，有利于激活文化產業發展的創造潛能，提高文化產業的經濟效益。綜上所述，傳統電視購物轉型直播購物能夠在市場化和商業化運作推動了我國經濟的發展，有利于為經濟的發展提供更多優質資源。