“互聯網+”背景下大學生就業管理方法探究

文/羅麗香（昆明理工大學就業指導中心）

“互聯網+”是通過把互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，從而提升實體經濟的創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和創新要素的經濟社會發展新形態[1]。2015年以來，我國在互聯網技術與各個產業的融合方面已取得穩固進展，“互聯網+”傳統行業模式蓬勃發展，各個行業正在加快進入“互聯網+”浪潮的步伐[2]。在互聯網技術與各個行業領域深度融合的背景下，高校畢業生的就業形勢、就業選擇發生了深刻變化，高校傳統的就業管理方式已不能達到預期的目標，因此，高校就業管理方法與方式需要與“互聯網+”的便利性、快速性、開放性等特點相結合，進行改革與完善，從而滿足“互聯網+”背景下大學生的就業需求和高校就業管理服務工作的需要。

一、“互聯網+”技術對大學生就業的影響

“互聯網+”技術為傳統行業注入經濟活力，促進了各行業的發展，同時也給大學生就業帶來了新的影響，主要體現在以下幾個方面：

第一，“互聯網+”技術深入影響各個行業，為大學生擇業時了解行業、了解企業提供了更多途徑與信息。在全面了解行業、企業的情況下，大學生擇業不再片面地依靠企業宣講會所宣傳的薪資待遇、工作環境等來評判崗位是否合適，而是將企業的行業前景、工作時間、企業文化、個人發展和在職員工評價等情況也納入其擇業評判標準，使得大學生的擇業方式變得更加主動全面。

第二，“互聯網+”背景下，不同工作崗位所需的交叉學科知識更為普遍，為了增強企業的競爭力，各個企業對人才的需求不再單一，企業對勞動者素質的要求也不再局限于學歷層次、專業方向和學習成績等基本要求層面，而是更加關注學生的綜合素質和發展潛力，使得大學生的擇業范圍有所拓寬，大學生在就業時具有更多的選擇。

第三，隨著“互聯網+”技術的不斷發展，涌現出了大批新職業，新職業在“互聯網+”技術的推動下，已滲透到與生活息息相關的交通、家政、物流、餐飲和金融等領域，為社會創造了龐大的就業市場，新的就業形態不斷涌現，就業崗位種類繁多、就業形式靈活，給大學生提供了更多可充分發揮個人特長、可充分把個人興趣與職業發展結合起來的工作崗位，促使越來越多的大學畢業生也積極投身到新興就業崗位。

第四，“互聯網+”技術的發展推動了創業和創意產業的發展，產生了更多的創業機遇，同時，一些新型職業的涌現，也創造了更多的就業機會。大學生目標性強、創新意識強等特點使其以創業形式就業的意愿強烈，加之政府、社會和高校對大學生創業的廣泛支持，創業已成為大學生就業的一條重要途徑，選擇自主創業的大學生比例日趨增加。

第五，“互聯網+”背景下，校園招聘形式呈現出多元化的特點，企業以點對點式專場招聘會為主的傳統招聘形式已無法滿足當前企業招聘與高校畢業生擇業的需求[3]。因此，企業為提高其人才市場競爭力廣泛采用“互聯網+”技術以拓寬其招聘形式，如利用網絡平臺發布招聘信息、開展“線上雙選會”和遠程網絡招聘等。由于“線上雙選會”和遠程網絡招聘等不再受地域、場地等條件的限制，提高了高校畢業生參與的廣度和深度，同時，不同高校聯合舉辦的“線上雙選會”，可實現不同高校之間的就業市場資源共享，為畢業生提供更多的就業機會。

第六，隨著“互聯網+”技術的發展，由省級和各大高校就業管理服務部門建設的就業信息網絡平臺為網上校園招聘服務的大規模推廣和使用奠定了堅實的基礎，隨著校園招聘智慧化程度的提升，這些平臺都可為畢業生精準推薦適合的就業崗位和就業信息，使畢業生在網頁端和移動端都可實時接收到就業相關信息，極大地便利了畢業生的求職過程。

二、“互聯網+”背景下對大學生就業管理的挑戰

“互聯網+”技術一方面帶動了經濟發展，拓寬了就業渠道，為大學生提供更多的就業機會，促使大學生的職業選擇也越來越多元化；另一方面，“互聯網+”技術也給高校畢業生的就業工作帶來了新的挑戰，主要體現在以下幾個方面：

第一，“互聯網+”時代下，學生獲得招聘信息的渠道越來越多，使其易受網絡導向，沒有對自身進行正確定位就盲目追求高薪、穩定、舒適的就業崗位，甚至有學生不顧所學專業特點、個人特質和個人理想追求等因素，盲目涌入對有限的優質就業資源的搶奪浪潮中[4]。學生在個人職業規劃和就業定位還不明確的情況下盲目求職，有可能在一定程度上降低學生的求職效率，甚至掉入網絡上的各種求職招聘陷阱和套路。

第二，“互聯網+”技術與校園的融合讓學生在擁有海量教育資源和就業信息的同時，也使得學生和高校就業管理服務工作者對信息的獲取、篩選存在遺漏和不及時等問題。當前企業招聘廣泛使用互聯網發布招聘簡章等信息，面對海量的招聘信息，一旦關注不及時便會錯過關鍵時間節點而失去機會。此外，學生對如何篩選符合自身特點與發展規劃的崗位信息缺乏經驗，使許多關鍵信息在海量的招聘信息中被淹沒，導致就業信息針對性不高、精準度低。

第三，“線上云雙選會”突破了時空的限制，但卻帶來了更為激烈的就業競爭，企業線上開展的雙選會通常對應聘者的畢業高校不作限制，不同區域、不同檔次學校的學生均可報名，經過篩選后獲得面試機會[5]。而高校畢業生普遍存在就業能力和面試經驗不足等問題，使得求職競爭壓力加大，普通高校畢業生獲得理想就業崗位變得更為困難。

第四，高校就業管理服務工作者與學生之間缺乏有效的溝通交流，對學生的就業引導不夠充分，會使學生就業過程中存在的就業茫然、眼高手低等問題無法得到及時的反饋與解決。此外，不同高校的就業管理平臺建設參差不齊，部分高校的就業管理服務部門只能向全體學生同時推送企業招聘信息，導致所推送的企業招聘信息與學生自身專業屬性不夠匹配[6]。

三、“互聯網+”背景下大學生就業管理對策分析

（一）整合資源，不斷加強“互聯網+”就業管理平臺建設

在當前人才市場發展中，人才需求供給信息不對稱現象仍然存在，導致大學生就業結構性矛盾突出[6]。面對“互聯網+”時代復雜多變的就業環境，高校就業管理服務部門應緊跟“互聯網+”時代潮流，整合企業招聘信息與學生就業簽約平臺等相關資源，構建適應于新時代高校大學生就業的一站式就業管理平臺。一站式就業管理平臺應集招聘信息、簽約平臺、就業指導、數據統計和在線咨詢等功能于一體，既能實現畢業生簽約跨校區無縫對接，企業數據、學生數據和招聘信息實時更新、精準發布，還能提供在線交流、簡歷投遞和線上面試等功能以提升畢業生求職的便利性。通過一站式管理平臺，學生可以通過網頁端或移動端平臺關注各類招聘公告，檢索查看最新的各類就業信息、政策及相關講座信息，生源信息和就業信息核對可在手機端隨時提交，同時，學?？梢酝ㄟ^微信公眾號或手機短信推送各類優質招聘信息，確保就業信息的有效傳達，進一步提高就業管理工作的效率和服務水平。

（二）著力構建適應新形勢的就業服務體系

在“互聯網+”時代，傳統的就業服務體系已不能滿足高校畢業生日益增長的服務需求，需要構建適應新形勢的就業服務體系。一是不斷加強就業市場建設。積極對接優秀企業進校招聘是提升畢業生就業水平與效率的重要途徑，高校就業管理服務部門應積極聯系各行業內的優質企業入校招聘，加強與高質量用人單位合作，簽訂人才培養及就業合作協議，主動到重點企業、重點區域走訪，不斷加強校企、校地合作，簡化企業入校招聘流程，同時，開展“線上+線下”聯動、多層次、立體化校園“雙選”模式，為畢業生提供足量就業崗位。二是簡化就業事務辦理流程。借助網簽平臺積極采用線上簽約方式，簡化簽約流程，節省簽約時間，提高高校就業管理服務部門的工作效率。同時，取消部分紙質證明材料的提交，改為線上提交，簡化證明材料提交流程，從而減輕畢業生和院級輔導員的就業工作負擔。三是加強就業信息服務。面對各大招聘平臺海量的招聘信息，需要就業管理服務部門對信息資源的真實性、可靠性進行甄別，嚴格信息審核程序，收集整理并篩選適合畢業生的有效招聘信息，將招聘信息按照不同學歷層次、專業、崗位需求甚至畢業生的求職意向等進行分類，并通過微信平臺、信息員等渠道進行精準推送，將高質量就業信息及時、快速、精準傳達給每一位畢業生，提高就業信息傳達效率。

（三）提高思想政治站位，引導畢業生服務國家戰略需求

面對“互聯網+”背景下日趨復雜、競爭激烈的就業環境，當今大學生普遍向往工作薪資高、待遇好的崗位，導致部分學生盲目涌入互聯網、金融等高薪行業，而條件較為艱苦的基建、鄉村教育、農林等行業面臨人才緊缺的危機。高校就業管理服務工作者應提高思想政治站位，以黨和國家政策為就業導向，培養大學生終身學習的理念以面對就業形勢變化，激勵大學生不僅僅以薪資待遇為就業準繩，而要將個人理想與國家發展結合起來，鼓勵大學生關心國家大事，勇擔使命，到國家最需要的地方去建功立業。高校就業管理服務部門要在就業指導與職業生涯規劃課程中融入課程思政，宣講國家當前重點發展支持的行業領域，激發學生的愛國熱情與時代擔當意識，進一步鼓勵學生到基層崗位就業。同時，積極通過就業網、移動傳媒平臺宣傳國家和地方畢業生就業政策，制作國家基層就業項目、應征入伍等宣傳專題，鼓勵畢業生參加“特崗計劃”“三支一扶”“西部計劃”等基層就業項目，鼓勵大學生參軍入伍，對在基層崗位上工作的優秀校友事跡進行宣傳以達到就業引領作用。

（四）與時俱進，創新就業管理理念與方式

在“互聯網+”時代，傳統的就業管理方式已不能達到預期的目標，因此高校就業管理方式需要進行革新，改變傳統固有的就業管理理念與方式[7]。首先，高校就業管理服務部門要打破傳統固定思維。在傳統的就業管理理念中，學生被單純當作管理對象，就業管理服務部門的工作相對機械，師生之間缺乏有效溝通。因此，就業管理服務部門要利用好“互聯網+”技術的實時性與便捷性增強與學生之間的溝通交流，拓寬學生與就業管理服務部門的溝通渠道，積極開通在線就業服務等手段及時解答學生的就業疑問、了解學生的就業動態與困難，實時改進就業服務方案。其次，做好就業工作隊伍的人才建設與管理。要定期對就業管理服務部門工作者和負責就業工作的輔導員進行就業指導培訓，建設一支既專業化又能適應就業工作信息化的就業教師隊伍，同時完善監督機制，對在就業管理服務工作中存在服務態度差、工作懈怠等情況，應及時進行糾正。再次，高校就業管理服務部門要打破被動局面，不可單純依賴企業畢業季入校招聘。一方面應未雨綢繆，積極與優秀企業對接，在就業前期引導學生進入企業實習實踐，為學生創造崗位體驗機會，提高個人就業技能，提升自身就業競爭力；另一方面要深化與企業合作，開展企業“訂單班”就業模式提升就業質量，簽約后按企業要求為訂單班學生安排專業培訓，打造企業訂單班品牌。最后，就業管理服務部門工作者要緊跟國家政策與時代潮流，勇于接受新知識，勇于面對新形勢，不斷打磨業務能力與技能，實現就業管理方法與方式的持續改進。

（五）加強就業指導教育，提高畢業生就業能力

就業指導與就業管理是高校教育工作中的重要組成部分，隨著“互聯網+”等新技術的興起以及高校擴招、國家經濟發展方向等政策的調整，大學生就業環境與形勢日趨復雜[8]，高校就業管理服務部門需要加強對畢業生的就業指導教育，不斷提升畢業生就業能力。首先，要引導畢業生正確認識當前就業形勢。將就業形勢教育融入大學生職業生涯規劃和就業指導課程體系，幫助學生正確認識當前就業形勢的變化，包括各類職業的發展趨勢和行業方向、新興職業的特點和發展前景、市場對畢業生的需求變化和不同職業對勞動者素質的要求等。其次，要引導畢業生樹立正確的就業觀?！盎ヂ摼W+”時代下，大學生獲取就業信息途徑廣，面對海量招聘信息，學生容易陷入迷茫，所以高校就業管理服務部門需要對學生加以引導，指導學生根據自身專業特點、個人特質、理想追求等做好自身的職業規劃，積極投身到國家最需要的地方，為我國基層建設做貢獻。最后，要加強就業安全教育?！盎ヂ摼W+”背景下就業信息量大爆發，加上部分大學生對就業工作急于求成，風險意識缺失，容易誤入求職陷阱，這就需要高校就業管理服務部門加強對畢業生的就業安全教育，通過課堂、主題班會和安全講座等方式引導學生提高求職風險防范意識，在日常辦理就業事務過程中以及在求職、面試、實習、簽約等各個環節，都要對畢業生進行反復提醒，維護畢業生就業權益和就業安全。

面對“互聯網+”背景下復雜多變的就業形勢，廣大高校就業管理服務工作者應凝心聚力，積極發揮主觀能動性，把握國家政策與發展的同時結合高校就業管理服務工作實際，依托高?！盎ヂ摼W+”就業管理平臺，不斷改進就業管理方法，提高就業服務質量，加強就業指導教育，做好高校畢業生就業的“引路人”。