李冬梅
(山東省德州市陵城區(qū)人民醫(yī)院,德州,253500)
兒科作為事務煩瑣的科室,護理人員在工作時面對的工作壓力較大,若護理人員較為疲勞,在工作中容易發(fā)生失誤,滋生安全隱患。兒童對醫(yī)院具有恐懼感,在護理工作開展中拒絕穿刺或者服藥的概率較高,是思維活躍的群體,精力較為充沛,易發(fā)生睡眠障礙[1]。對此,在臨床護理工作開展中,既要認識到安全隱患,也要掌握睡眠護理對策。若患兒睡眠質量不佳,對疾病康復產生不良影響的同時,也會延緩患兒身體發(fā)育及智力發(fā)育。對此,本文將我院收治的患兒作為研究對象,對護理過程中的安全隱患及睡眠護理對策展開研究,現(xiàn)將結果報道如下。
1.1 一般資料 選取2019年1月至2020年7月山東省德州市陵城區(qū)人民醫(yī)院兒科收治的患兒40例作為研究對象,調查40例患兒在院治療期間出現(xiàn)的風險事件,分析患兒睡眠質量。其中男24例、女16例,患兒年齡1~8歲,平均年齡(4±1.02)歲。患兒疾病類型為呼吸系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病、循環(huán)系統(tǒng)疾病、血液系統(tǒng)疾病、其他疾病,患病人次分別為10例、8例、5例、7例、10例。
1.2 研究方法 針對患兒在護理過程中發(fā)生的風險事件原因展開研究,總結安全隱患的滋生條件。利用匹茲堡睡眠質量指數(shù)(Pittsburgh Sleep Quality Index,PSQI)量表對患兒在護理過程中的睡眠質量進行調查,評估患兒睡眠質量[2]。
2.1 護理風險事件分析 對40例患兒護理風險事件展開分析,常見的風險事件是兒科輸液管脫離及墜床、摔傷、誤吸、藥物錯服等。對兒科護理安全隱患進行分析,護理人員責任意識淡薄及態(tài)度不端正、業(yè)務水平低等是風險事件的誘因。
2.2 患兒睡眠質量分析 對40例發(fā)生風險事件的患兒進行調查,PSQI評分中,患兒獲得的最低分為3分,獲得的最高分為15分,平均睡眠質量評分為(7.45±0.35)分。因此,發(fā)生風險事件的患兒均存在不同程度的睡眠障礙。
3.1 兒科護理安全隱患 1)管理因素:兒科護理工作開展中管理因素對誘發(fā)風險事件具有直接影響,比如,兒科管理制度不完善,護理人員業(yè)務水平較低,對護理流程監(jiān)察不到位,加之安全隱患發(fā)生難以預見,導致護理過程中發(fā)生風險事件[3]。2)法律意識薄弱:護理人員相關培訓主要是讓護理人員掌握操作技能及理論知識,但缺乏法律知識教育,導致護理人員法律意識薄弱,并未注意保護患兒隱私相關問題,甚至部分護理人員將患兒隱私作為笑柄,滋生了護患矛盾[4]。3)護理人員數(shù)量不足:兒科科室作為收治患兒量較大的科室,護理人員在復雜及忙碌的工作中,長期在一線工作,若人員數(shù)量不足,工作狀態(tài)不良,導致護理人員與患兒溝通過程中耐心不足,甚至出現(xiàn)錯誤指導的情況,導致護患關系緊張,埋下潛在安全隱患[5]。4)情緒因素:兒科收治的患兒年齡小,家屬需陪伴在患兒身旁,護理人員具有較高的技術可降低風險事件發(fā)生率,但小兒身形肥胖,護理人員在穿刺時可能無法一次穿刺成功,反復穿刺也會滋生護患矛盾[6]。出現(xiàn)這種情況的原因與護理人員情緒因素存在關聯(lián),護理人員工作壓力大,容易出現(xiàn)焦躁情緒,在工作中易誘發(fā)護理風險。5)護理人員責任心不強:護理人員需長期從事繁雜工作,容易在工作中出現(xiàn)抵觸心理,無法在工作中集中注意力,這種情況便是典型護理人員責任心不強問題,也是誘發(fā)護理風險事件的主要原因。
3.2 護理安全隱患防范對策 1)強化護理人員法律意識:科室在培訓過程中在講解理論知識及操作知識的同時,也要重點關注法律知識教育,讓護理人員認識到滋生風險事件后可能承擔的法律責任,從而讓護理人員在工作中注意風險問題,改變自身的服務態(tài)度。2)培訓教育:在護理操作及理論知識教育過程中,應當讓護理人員學習安全教育知識,定期對護理人員進行考核,將安全教育知識落實在實處,避免兒科護理過程中發(fā)生風險[7]。3)控制關鍵環(huán)節(jié):在結果分析中認識到,常見的護理風險事件是兒科輸液管脫離及墜床、摔傷、誤吸、藥物錯服,將此類事件作為護理關鍵環(huán)節(jié),有效處理安全問題。4)強化業(yè)務能力:兒科護理人員需具備高度責任心,與患兒家屬有效交流,在兒科建立舒適的護患關系。護理人員注重自身業(yè)務能力提升,能夠熟練使用檢測設備,在穿刺過程中保證一次穿刺成功,科學指導患兒服藥方法,以此降低風險事件發(fā)生率[8]。5)排班機制:兒科護理人員工作壓力大,科室應當調配充分的人手,設置三班倒制度,讓每個護理人員均能得到充分的休息,盡量不占用護理人員休息時間,使護理人員在假期中釋放不良情緒,為護理工作順利開展奠定基礎。
3.3 兒科睡眠管理對策 對40例發(fā)生風險事件的患兒進行調查,PSQI評分中,患兒獲得的最低分為3分,獲得的最高分為15分,平均睡眠質量評分為(7.45±0.35)分。對此,發(fā)生風險事件的患兒均存在不同程度的睡眠障礙。在兒科護理工作中為患兒展開睡眠管理較為必要:1)強化睡眠管理:兒童睡眠質量對病情康復具有重要影響,睡眠質量也是檢測兒童身體素質的標準,一般情況下,兒童可快速進入睡眠狀態(tài),在睡眠時表現(xiàn)為舒坦、頭部微微出汗及安靜、呼吸順暢,也有兒童在睡眠過程中帶有表情。但兒童在患病后情緒較為焦慮、經常哭鬧,睡眠質量持續(xù)走低。對此,兒科護理人員在工作中為有效提升患兒睡眠質量,還需對患兒病情進行分析,若患兒存在鼻塞問題,需清理患兒鼻腔,使患兒保持順暢的呼吸。若患兒咳嗽不斷,還需為患兒調整睡眠姿勢,可適當增高枕位,若患兒痰多無法順利咳出,為患兒擺放俯臥位,頭部偏向一側睡眠。若是哮喘患兒,入睡前傾聽背部及肩胛是否具有哮鳴音,若存在哮鳴音可墊高枕頭,該方式是保證哮喘患兒順利睡眠的有效措施。2)心理疏導:兒科護理中需為患兒及家屬展開心理疏導,減輕患兒及家屬護理壓力,避免患兒家屬在壓力下與護理人員發(fā)生矛盾。在護理工作中注意分散兒童注意力,避免兒童遭受痛苦,患兒受到疾病影響,情緒較為低落,加之兒童對醫(yī)院的恐懼感,容易出現(xiàn)抗拒治療的行為,因此,護理人員在工作中應當以和藹的態(tài)度對患兒進行引導,改善患兒臨床護理依從性。3)生活護理:患兒受到疾病影響易發(fā)生飲食障礙及睡眠障礙,在護理過程中需關注患兒睡眠質量,為患兒營造舒適的睡眠環(huán)境,保持病房安靜,患兒在睡眠前需保持愉悅的心情,使不良情緒得以緩解。若患兒睡眠質量不佳,護理人員應當根據(jù)無法順利入睡的原因針對性展開護理。比如,護理人員為患兒擺放舒適的體位,或者使患兒處于放松的狀態(tài)。護理人員通過音樂及視頻等輔助工具,緩解患兒病情帶來的不適感,使患兒在聽音樂及觀看視頻中順利睡眠。4)睡眠干預:在患兒病情允許的情況下,患兒在有睡意后進入睡眠狀態(tài),若患兒在臥床20 min依舊無法入睡,護理人員讓患兒起床后等待有睡意再次上床睡覺。患兒需保持規(guī)律的作息,每天按時起床,中午避免患兒睡覺,若中午睡覺,患兒夜間睡覺較為困難,對此,護理人員需指導家屬在白天讓患兒保持充沛的精力,增加夜間睡眠渴望度。5)健康教育:在兒科護理過程中,由于患兒及家屬對疾病認識度不高,在護理配合上難度較大。對此,護理人員應當注重對患兒家屬展開健康教育,讓患兒家屬認識到患兒疾病影響及滋生原因,掌握疾病治療及護理方案,在制定護理方案過程中與家長溝通,讓家長認可護理操作。比如,在失眠管理過程中,護理人員告知家屬禁止患兒白天睡眠的原因,或者擺放不同體位的原因,患兒家屬明確護理人員工作原因后,能夠配合護理人員工作,使患兒順利進入睡眠狀態(tài)。
綜上所述,兒科護理工作中,針對護理風險事件還需針對性分析,從而明確護理工作開展的安全隱患。認識到臨床護理工作中患兒睡眠的問題,找到提升患兒睡眠質量的策略。