掌握十大攻略，破除面試困局
——淺談結構化面試技巧

沈富林

（西昌市人力資源和社會保障局；西昌市人力資源服務中心，四川 西昌 615000）

前言

近年來，“史上最難就業季”頻頻登上各大媒體頭條，人才交流會摩肩接踵，公務員考試人流如潮，企業面試高手如林，而行業信息和自我認識的不足以及面試技巧的匱乏，往往成為各類求職者難言的痛和最大障礙，也往往成為職場迷茫失落、盲目求職、頻繁跳槽的重要根源，希望通過分享以下面試技巧和經驗，能助您“及早擇業、科學就業”。

一、要做到“有準備”

“知己”要做到“知己”即自我認識、自我了解：性格、興趣、人格、特長、氣質、價值觀等，通過反復的自我反省、梳理和總結，弄清楚我是誰？喜歡什么？能干什么？想要什么？適合做什么事？即自已是什么“型號”的人。

要做到“知彼”。通過市場調查、人物訪談、實地考察、實習見習等熟悉有關的工作環境：行業發展、企業戰略、崗位需求、用人標準、工資保險、發展機會等的深入了解，更好展示你對行業和單位的重視和認同，實現自己與企業價值觀的統一，有效拉近彼此的距離，提高面試成功率。

要做到“適合”，“男怕入錯行，女怕嫁錯郎。”可以通過成功案例、職業規劃、求職動機、性格特點、優良品質、工作能力、工作經驗等展示證明求職崗位有意義，同時自己正好喜歡、看好、擅長。

二、要做到“有特長”

注意展示優勢比如：擔任過什么？參加或組織過什么活動，獲得過什么獎勵？擁有什么技能？有什么創意和專長等，面試前可多看報紙、多上網，掌握業內信息、行業新變化以及對手情況再次突出自己優勢：熱情堅韌、不言放棄、吃苦耐勞、反應敏捷、奇思妙想、團隊協作等證明該崗位“非我莫屬”。

三、要做到“有形象”

要做到：衣著整潔得體、面容干凈清爽、坐姿端莊穩重、言語不卑不亢、舉止落落大方、行為溫文爾雅、物品工整有序。

四、要做到“有禮貌”

輕敲門、輕關門入場和離場時通過對考官面帶微笑的60度左右的鞠躬/敬禮表達熱情問候和真誠的感謝，展示良好的道德修養和職業形象，獲取考官良好的第一印象，助力面試成功。

五、要做到“有熱情”

對崗位要有發自內心的愛，從事一件你喜歡的工作，工作本身就能給你一種滿足感，興趣也就成為最好的老師，成為你最初的動力，正是由于興趣與成功幾率有著明顯的正相關關系，愛崗是敬業的前提，對崗位的渴望和熱愛有助于在面試中脫穎而出。

六、要做到“有條理”

認真審題時，要充分利用面試場所的紙和筆，快速抓住題眼和關鍵，并理出答題的要點，通過分條、分點、分步驟的信息整理獲取更多獲益：首先，利于清晰答題思路和防止跑題。其次利于向考官展示你思路清晰、層次分明、條理清楚。最后也有利于緩解面試時的緊張情緒。

七、要做到“有潛力”

證明具有終身學習的觀念和較強的學習能力，要學理論、學業務、學領導、學同事、學群眾，最終學以致用，讓對方認識到你是一支業績良好的“潛力股”和可造之才。

八、要做到“有信心”

“你信”是“他信”的基礎，微笑是自信的第一步，也能消除緊張和增強親和力，總之要努力做到面帶微笑、聲音洪亮、吐字清晰、語速適中、積極樂觀、態度熱情、富有活力，良好的自信心讓你的面試更出彩。

九、要做到“有意識”

要展示自己具有服務、服從、團隊、創新、感恩、責任、學習、反思、規劃、危機、共贏、職業化等意識和能在工作中專注于最重要的任務的時間管理意識。

十、要做到“無壓力”

可通過聽舒緩和音樂、找人傾訴、擴胸運動、深呼吸、熱水澡、吃美食、做按摩等來放松緊張和焦慮的情緒，保持一個合理的強度范圍，變壓力為動力，促使自己正常甚至超常發揮，輕松通過面試。

結論

結構化面試考查要點什么？考查一個人的興趣、性格、知識、能力、價值觀、思維類型及其特點以及與行業、單位、崗位的了解和認識。結構化面試回答關鍵是什么？是論證自己喜歡、適合、擅長所要進入的行業及崗位。綜上所述，結構化面試往往圍繞是什么？為什么？怎么辦？三個核心問題來進行，只要我們認真做好自我認知和環境調查，掌握“九有一無”十大職場攻略，并多加練習，輕松過面試將不再是夢想。