鄉鎮中職學校電商專業實施現代學徒制的探索

趙益平（江蘇省陶都中等專業學校）

新時代的中國產業正經歷著由“中國制造”向“中國智造”的加速轉型升級，職業教育在這樣的時代背景下承擔著培養高質量技能人才的重任。電子商務專業作為一個新興且人才缺口巨大的產業，大部分中職學校都進行了該專業的設置，但該專業的發展在鄉鎮中職學校面臨巨大挑戰，就本校而言，雖然地處東部經濟發達地區，但也存在諸多發展困境。

■ 鄉鎮中職學校電商專業發展面臨的困境

（一）產業發展的支撐不足

電子商務產業在鄉鎮的發展尚處于初始階段，主要體現在規模化的電商專業型企業幾乎沒有，大部分企業或零售商通過淘寶等電商平臺零散地進行電商交易活動，集中用工需求較少。一方面導致鄉鎮中職學校電子商務專業學生畢業后三年對口就業創業困難；另一方面導致企業與學校合作培養人才的能動性不足，校企合作融合育人的深度難以推進。

（二）學校教學的重重困難

由于電子商務專業在鄉鎮人才集中需求不多，因此本校每年招生量保持在1-2個班級約30-60人左右，這種專業規模狀況導致學校在電商專業建設上困難重重：專業教師多年沒有新增，有的專業教師還是文化課程轉崗而來，師資力量亟待提升；學校在專業實習實訓方面投入有限，缺乏與專業發展的最新業態情況適合的實習實訓平臺與基地。

十九屆五中全會對職業教育明確提出“增強職業教育適應性”的要求，市場的需求就是職業學校辦學的使命和擔當，針對學校所處地域電商產業的調研結果，我們發現雖然鄉鎮電商產業的規模化發展存在不足，但是對于綜合性、優質化的個體式電商專業技能人才需求卻十分強烈。

■ 實施現代學徒制突破困境的探索

有鑒于地區產業的實際人才需求，依托現代電子商務產業分工細、綜合性強的專業特質，我們在電商專業進行了現代學徒制的探索與實踐。

（一）實踐基礎：校企共同制定人才培養方案和課程體系

鄉鎮中職學校電商專業學生畢業就面臨轉行的現實窘境的成因，關鍵在于學校教育沿用傳統模式，按照統一方案、教材、方法培養統一的合格工人，并不符合企業和產業發展的實際需求。

在實踐中，確定推行現代學徒制后，關鍵措施就是要引入企業幫助學校進行改革，激發企業與學校進行產教融合的意愿。因此在革新之初，我們邀請了鄉鎮上電商人才需求較多的典型企業（陶瓷古玩城、半藏紫砂直播間）、紫砂網絡銷售個體從業者、電商行業專家等就學校電子商務專業的人才培養方案與課程體系進行研討。依據地域經濟形態對電商產業專業型技能人才的實際需求，綜合多方意見共同確定學校電商專業人才的培養應聚焦于以下崗位：電商平臺產品物流與管理專員、電商平臺運營專員、電商產品推廣與營銷專員、電商平臺售后服務專員。并根據不同的崗位需求制訂了既符合上級電商專業人才培養方案制訂指導意見，又具有校本化特色和地域性經濟發展需求的中職電子商務專業人才培養方案，以培養基于市場需求為導向的電商實用型初中級人才，并依據人才培養方案構建了基于崗位工作標準的交叉型課程體系，便于專業課程教學中培養一專多能的復合型綜合性電商人才[1]。

（二）實踐舉措：產-教-需多端共贏的學徒制工作室嘗試

應用何種方式對電商專業進行現代學徒制模式的嘗試，是我們在現代學徒制在電商專業教學改革實踐中考慮的核心問題。由于學校所處區域電子商務市場形態的特殊性，針對市場中部分優勢企業具備向學校提供具有實踐工作經驗的“師傅”的校企融合合作辦學的基礎條件。在不斷的實踐與完善中，依托本地紫砂產業的產銷兩端個體工作室的行業的市場業態環境，我們構建了“產-教-需電商工作室”式的現代學徒制教學模式。

（三）“產”是工作室構建的起點和重點

學校引入企業和個體經營戶共同建設工作室作為電商專業學生校內實習實訓的教學基地。在工作室學員的組成方面，根據企業代表的意見，采取雙打破、雙自選的學徒“招工”體制：“雙打破”即打破學制、打破崗位兩個壁壘，一則，電商專業各年級的在籍在校學生都可以針對合作企業的“招聘書”要求結合個人現有知識技能水平、職業選擇興趣和未來自我職業生涯規劃，通過自我申請進入工作室，二則，四類崗位學習方向的學生均可以不受個體單一性崗位方向的限制，進入工作室綜合學習；“雙自選”就是師傅與學徒雙向選擇建立師徒關系，由學生根據未來崗位定位自主選擇師傅，師傅則依據自己的帶徒需求，在申請學生中自行進行的選徒測試以選定學徒。通過雙打破、雙自選的方式可以讓企業提高投入產教融合和校企合作的積極性，也可以讓學生感受到職場生涯市場選擇的真實性，提升學生學習的主動性，打破學制和崗位限制也利于學生營銷團隊建設，提升電商學生職場適應能力。

工作室管理制度以企業為主、多方聯動共同制定，考慮到電商產業具有全天候服務等工作特性，學校、企業、學生、家長多方聯動，融合校、企、家三方共同需求對師傅、學徒按照現代企業管理模式構建管理制度，通過師傅與學校簽約、學徒與師傅簽約的雙簽約，構建許可進入、淘汰退出的管理制度，保障工作室的有序運行。

（四）“教”是工作室構建的核心和關鍵

構建“產-教-需電商工作室”模式的現代學徒制是為了彌補學校教育教學工作中的不足，并借此解決鄉鎮中職學校發展電商專業存在的重重困境，因此“教”是這一模式的核心和關鍵，教是指在這一模式下實現學校電商專業教學改革、教師發展改革和適用性教材改革，從而讓鄉鎮中職學校電商專業能夠真正適應地域產業需求。

在實踐過程中，學校與合作的電商企業或個體戶，對電商專業現代學徒制式工作室運行機制大膽實施教學模式的改革：進行“師傅”+“教師”的雙導師雙循環人才培養模式探索，即校內教師傳授電子商務專業理論、校外師傅講解電商平臺運營實戰知識，通過“理論-實踐-理論”的反復多螺旋理實一體化教學，增強學生（學徒）的專業知識能力和技能操作水平；針對該專業一年級僅有兩個班，但專業崗位發展方向有四類的實際情況，探索形成了分崗位融合教學的學徒制工作室建設方式：四崗位獨立設置的工作室，聘請資深師傅分別領銜工作室教學，學生選擇一個崗位為核心崗位進行實訓；為促使學生成為“一技專長、多技傍身”綜合性人才，讓學生進行四崗位工作室輪崗學習，從而滿足鄉鎮電商企業規模小但需要技能綜合性人才的需求。在多崗位輪崗學徒過程中，學生會因為自我能力的認識變化而發生換崗發展需求，小規模四崗位獨立而綜合的工作室，能夠滿足學生需求變化，推動學生個體發展優化的更大效能。

在工作室運行中，學校對電商專業教師提出了創新的“雙師型”教師角色定位，即電商專業教師要努力成為“教師+師傅”的雙師，學校與企業簽訂教師入企實習協議，利用暑假進入企業跟隨師傅學習，由師傅與教師共建電商平臺商鋪，企業以商鋪運營實效對教師實習進行考核，在校期間教師跟崗與師傅共建工作室，師傅隨教師學習理論知識，由校方對師傅進行專業理論知識考核，推動教師學習行業最新理論成果。

工作室電商專業統一教材三年一修訂，難以適應產業變化與發展的實情，要求教師與師傅共同建設適應工作室人才培養需求的校本化教材，并且根據電商專業的教學內容特征，要求教師和師傅突破傳統教材的理論+的編撰方式，以電商平臺和電商崗位職業要求為標準，以學習任務包為內容建設項目化教材，先后構建了《“半藏直播”直播間環境建設》《紫砂產品網銷實戰戰術》等校本化區域性企業化的特色教材。

（五）“需”是工作室構建的終點和歸宿

適應市場需求，為社會和市場提供需要的電商專業性人才是我們構建“產-教-需電商工作室”的最終目的，只有學生的出路有了著落，這個專業才有生存的土壤和蓬勃的生機。

在構建“產-教-需電商工作室”的現代學徒制[2]嘗試過程中，我們依托當地產業協會，組織紫砂行業生產和銷售經營戶組成“紫砂行業電商人才培養與需求聯盟”，對學校的電商工作室進行訂單式委托培養，這樣就可以將社會對電商人才的零星需求變成集體需求，可以保證工作室學徒在畢業后能夠對口就業，甚至實現集體創業，因需而生的電商專業工作室使學生能夠學到本領，也增強了對企業或個體經營者的吸引力，保障學生對口就業，也加強了工作室對優秀學生的吸引力，使學校獲得教育成效提升和社會聲譽提高的雙重效應。

■ 實踐反思

鄉鎮中職學校電商專業現代學徒制何去何從現代學徒制引入鄉鎮中職學校電商專業，在實踐上增強了學校教學的適應性，為區域產業發展提供了“適銷對路”的專門性初、中級電商從業者。但是，由于這種實踐尚是基于地域產業需求的，對于家長和學生的職業高成長性需求顧及較少，師傅的技能也是較弱的。今后還需強化3+3、3+4的學歷層次對接，引入高校共建現代學徒制工作室，提升師生專業學習的層次。