淺談新形勢下做好國有企業新聞宣傳工作的對策

張娟

（中石化銷售河南南陽石油分公司 黨群工作部，河南 南陽 473000）

黨的十八大以來，黨中央高度重視宣傳思想文化工作，先后多次在宣傳思想工作會上發表了重要講話，將新聞宣傳工作提到一個新高度。新聞宣傳工作通俗講就是堅持新聞工作的黨性原則，堅持正確的輿論導向，以團結穩定、鼓勁加油為總方針，為經濟發展建設營造良好的思想環境。就中石化銷售企業來講，新聞宣傳工作必須始終堅持黨的領導，并肩負著企業內強素質、外樹形象、促進銷售等重要職責。目前，隨著社會結構、社會條件、受眾的思想觀念、生活習慣等發生的深刻變化，原有的宣傳工作方式還未完全適應這種變化。新媒體時代的全面到來在給企業帶來機遇的同時也帶來了嚴峻的挑戰。中石化銷售企業正處在結構調整、轉型發展的關鍵時期，如何做好新形勢下的新聞宣傳工作，不僅是新發展階段的必然要求，更是企業自身發展的內在需要，意義重大。

一、新聞宣傳工作的內涵

宣傳工作是指借助一定媒介將新聞信息向大眾公布的過程。宣傳工作由宣傳主體、宣傳媒介、宣傳受眾三大要素組成。其中，新聞宣傳大大擴大了受眾群體，提高了宣傳主體的價值。主體根據新聞宣傳的目的，選取宣傳素材，通過組織編，借助新聞渠道，向受眾傳遞信息，最終達到影響受眾的心理意向和傳播目的的一致性的效果。[1]

二、新聞宣傳工作在企業高質量發展中的作用

（一）堅定理想信念，提高政治站位，為企業高質量發展提供精神動力

理想信念催人奮進、創造奇跡、創造美好的生活，能激發出磅礴的力量。有一種力量叫作信念，能給人以精神動力，讓人在逆境中迎難而上，在困境中咬牙堅持。做好新聞宣傳工作，可以及時有效地宣傳貫徹黨和國家的方針政策，傳達貫徹上級公司和公司黨委的重大決策，提高廣大干部員工對企業文化的認識水平及對企業的關切度。可以當疫情在全世界瘋狂肆虐，數百萬條生命逝去時，黨領導全國人民把中國建成了全世界最安全的國家，并實現了經濟的正增長，保障了老百姓安居樂業，日常工作生活基本不受影響。加強企業干部員工同全國人民一道共克時艱的新聞宣傳，激勵廣大干部員工以實際行動踐行“油品不斷供，商品不漲價，服務不打烊”的服務承諾，以高度的政治自覺一手抓疫情防控，一手抓經營保供，實現了員工零感染，確保了安全環保無事故以及員工隊伍的穩定，交上了滿意的答卷。我們要持續加強新聞宣傳，讓廣大干部員工樹牢“在經濟領域為黨工作”的理想信念，凝心聚力、攻堅克難，為實現中華民族偉大復興這一重大歷史使命貢獻出石化力量。

（二）促進內部溝通，宣傳企業文化，提供企業高質量發展的凝聚力

宣傳報道是擴大輿論引導作用和窗口效應的重要渠道。及時正確的輿論引導對于統一職工思想、調動職工積極性、凝聚職工隊伍、確保經營管理工作穩步開展都有著不可替代的重要作用。企業在日常管理和發展中，宣傳報道各單位一些好的經驗和做法，促進企業內部溝通，把干部職工的思想統一到企業高質量發展的目標上來。通過宣傳引導大家在管理規范、提高發展的質量和效益、優質服務上下功夫，獻計獻策、凝心聚力，充分調動和保護員工工作的積極性、主動性和創造性。

（三）樹立企業形象，拓寬外部環境，增強企業高質量發展的競爭力

企業形象屬于無形資產，其影響力和創造的價值是無法估量的。企業要想求生存、實現高質量發展，不僅要重視經濟價值的實現，更重要的是向社會宣傳企業的核心價值導向，在公眾心中形成品牌效應，進而提升企業的品牌影響力。而新聞宣傳作為快速、廣泛的傳播手段在塑造企業和社會形象中有著十分重要的作用，能起到事半功倍的效果。社會對企業有了進一步的理解和支持，就能為企業創造一個寬松的外部環境，提高企業市場競爭力。“質優量足”“每一滴油都是承諾”是中石化立足于市場的金字招牌，也是對社會的莊嚴承諾。“講政治、顧大局、負責任”的社會形象得到公眾的進一步理解和認可。

（四）加強引導溝通，消除負面影響，保護企業高質量發展的輿論安全

企業新聞宣傳工作的重難點在于加強輿論引導和溝通，保護企業輿論安全。當企業發現負面輿情時，要通過權威發布、釋惑答疑等方式，擴展企業對公眾的輿論導向作用，消除公眾的質疑。此時，新聞宣傳不僅是公司事項宣傳，更是一場輿論戰，做好輿論引導和溝通可以消除負面輿論對公司的不良影響，便于澄清事實、還原真相，共同推進企業高質量發展。

三、新聞宣傳工作中存在的主要問題和不足

（一）部分單位對新聞宣傳工作的重要性認識不足

目前，基層單位干部員工對宣傳工作的認識存在偏差。其思想認識偏差主要有兩種表現：一是“與己無關”的錯誤思想。部分干部員工認為新聞宣傳工作是黨群工作部門、綜合辦公室、政工干事的任務，與自己無關。作為銷售企業，本單位只要把經濟效益提上去就是很好地完成了工作任務。二是“重業務輕宣傳”的錯誤認識。部分干部員工認為新聞宣傳有一定的作用，但是起多大的作用不是清楚，而抓好生產經營、提高經營業績是最直接，最能立即見效的事情。他們甚至認為“花架子”多了會影響中心工作的開展。導致該單位新聞宣傳“一人多崗”的人員保障不到位；設備器材等相關經費不到位；“費時費力不討好”的政治保障不到位。

（二）新聞宣傳隊伍的素質能力有待進一步提高

新聞宣傳人才隊伍素質的高低直接影響到宣傳效果和隊伍的持續發展。當前，影響宣傳隊伍建設的主要原因有三個：一是在基層單位中，懂得業務宣傳技能的新、老員工比較少，缺乏新聞的敏銳性，對上級政策及文件精神沒有掌握，發現不了新聞點或者發現后不知道如何圍繞中心工作去宣傳報道。即便是進行宣傳培訓，也是短期行為，很難收到預定效果；二是大部分員工認為經營任務壓力大，而宣傳工作又是個“苦差事”，缺乏宣傳的主動性和積極性；三是新聞宣傳崗位出人才，人員變動較快，使得宣傳隊伍處于邊建邊調整的局面，導致隊伍整體素質不高。

（三）應對突發事件輿情的措施不夠完善

中石化銷售企業不僅創造經濟效益，還肩負著重大的社會責任。近年來，隨著成品油資源過剩局面加劇；“自流黑”打而不死，不公平競爭的存在；新交通、新能源替代效應及供求矛盾等凸顯因素的影響，互聯網上時常出現一些關于中石化的負面報道和信息。經查實，這些負面報道和信息部分原因是我們的工作做得還不夠到位，應接受監督并及時進行整改，但更多的是因缺乏有效溝通造成的誤報，甚至有些是斷章取義、進行惡意的造謠和毀謗。由于互聯網傳播時效性強、涉及的覆蓋面廣、雙向互動便捷等特點，造成這些負面信息較晚察覺，且很難控制和消除，嚴重損害了中石化的企業形象。因此，對于突發事件的輿情，需要完善應急措施，妥善應對。

四、做好新形勢下新聞宣傳工作的對策

（一）提高對新聞宣傳工作的重視度

基層加油站的工作枯燥又艱辛，有的加油站是24 小時為顧客服務。基層單位的領導和宣傳干事有責任有義務把員工優質服務、攻堅創效的先進事跡、典型經驗及良好的精神風貌宣傳出去，圍繞中心工作，堅持正確的輿論導向，提高政治敏銳性和鑒別力，增強企業員工的凝聚力、向心力、執行力和敬業精神。一是通過合理安排布置工作、在物質和精神上關心宣傳干事的思想感情，最大限度地發揮其聰明才智；二是通過把宣傳經費（包括設備的購置保養、更新換代，訂閱報刊雜志等）納入單位預算，專款專用，盡可能保證宣傳經費；三是加強對宣傳工作的組織領導，與業務工作同部署、同檢查、同落實、同考核；四是合理分解宣傳任務，把“擔子”壓到各基層單位、班組，逐步形成群策群力、共同參與的良好局面；五是完善新聞宣傳工作激勵機制，制定獎懲措施，激發干部員工新聞宣傳的積極性、主動性和創造性。

（二）加強新聞宣傳人才的培養和隊伍建設

做好新聞宣傳工作關鍵是在人員隊伍建設上下功夫，高水平開展新聞宣傳工作，要有一支政治過硬、素質較高、業務精良、作風正派的新聞宣傳隊伍來實現。[2]一是合理配置專兼職宣傳崗位人員。基層各單位宣傳骨干要挑選政治素質較好、有一定寫作能力且熱愛宣傳工作的人員擔任。此外，還要在人員知識結構、年齡階梯結構等方面進行合理搭配，使宣傳工作得以長期正常開展；二是加強理論學習和業務培訓。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，強化思想教育和作風建設，努力提高宣傳人員的政治敏銳性和鑒別力，用理論指導實踐，解決現實問題，推動工作扎實開展。根據宣傳骨干素質現狀和新聞宣傳重點，制定有針對性的培訓計劃和培訓內容并認真組織實施，創新思維、開闊視野、用好新媒體，不斷提高宣傳人員自身素質和寫作水平。三是加強內部溝通交流。內部溝通交流在團隊培育過程中尤為重要，能夠使大家取長補短，集思廣益，對于提升自身素質和提高團隊的整體素質有很大益處。實踐證明一支好的宣傳隊伍能夠形成一種合力，營造群體參與宣傳、比學趕超的良好氛圍。

（三）建立突發事件輿情的應對機制

加強網絡輿情監控，正確引導輿論，維護企業形象也是我們今后宣傳工作的重點。一是要加強培訓和學習。面對負面輿情高發態勢，我們要及時組織網宣員進行培訓和學習，讓他們認識到負面輿情的危害，并學會如何判斷、甄別負面輿情，及時掌握監控、處置負面輿情的有效手段和方法，為合理應對突發輿情奠定基礎。二是構建科學監控體系。按照上級公司出臺的有關監控辦法，及時構建符合本單位實際的輿情監管體制，成立監控領導小組和高效專業的網宣員隊伍，制定嚴格的監控值班制度和信息報告制度，如發現負面信息及時上報，有關信息網頁應作為證據摘錄保存。如遇正面報道也應及時上報，為企業今后決策提供參考。三是加強溝通與引導。加強與新聞媒體、網站溝通，使其轉變對我企業的態度，力求減少關于我公司負面信息的報道或刊發。尋求政府和宣傳部門對我公司的支持，同時組織開展正面宣傳，澄清事實、還原真相，力爭將負面影響降到最低。

綜上所述，企業新聞宣傳工作是一項長期而復雜的工作。它不僅隨著形勢的變化而變化，更隨著企業的發展壯大時刻賦予新的內容和含義。我們只有與時俱進、不斷創新、常抓不懈，才能更好地適應新形勢的改革與發展需要，服務企業中心大局，推動企業高質量發展。