加強和改進市場監(jiān)管新媒體宣傳工作的思考
——運用統(tǒng)計學(xué)方法

孫漢林

（河北省保定市望都縣市場監(jiān)督管理局，河北 保定 072450）

一、利用新媒體展開宣傳工作的特點

在新媒體不斷發(fā)展的形勢下，為了更好地促進市場監(jiān)管機關(guān)利用新媒體展開宣傳工作，借助統(tǒng)計學(xué)方法對市場監(jiān)管機構(gòu)利用新媒體展開宣傳工作進行研究和探討，發(fā)現(xiàn)利用新媒體展開宣傳工作具有以下特點。

（一）宣傳工作的傳播效率大大提升

與傳統(tǒng)的宣傳工作有很大不同，利用新媒體所展開的宣傳工作是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上而開展的，所以，借助新媒體來開展宣傳工作的傳播效率會比傳統(tǒng)的宣傳效率大大提升。在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下，人人都可以借助微博來獲取信息，這為市場監(jiān)管部門新媒體宣傳工作的有效開展創(chuàng)造了非常好的條件。

（二）監(jiān)管部門與群眾之間的溝通交流更加順暢

在新媒體平臺的輔助下，市場監(jiān)管部門可以方便地借助微博的留言功能與私信功能與群眾做好溝通交流。由于在網(wǎng)絡(luò)模式下，人們可以隨時隨地對監(jiān)管部門所發(fā)布的內(nèi)容進行提問和討論。監(jiān)管部門也能借助和群眾的溝通互動，更加深入全面的了解政策執(zhí)行情況以及群眾的訴求，因此這種模式能夠取得理想的效果。

二、影響市場監(jiān)管機構(gòu)新媒體宣傳工作開展的統(tǒng)計分析指標

（一）閱讀量分析

閱讀量是分析新媒體宣傳工作開展的重要指標，借助對閱讀量的分析可以快速了解相關(guān)信息傳播的速度以及閱讀量，借助微博發(fā)布信息開展宣傳工作的主要目的在于更好的宣傳。所以在具體工作開展過程中，需要不斷加大對閱讀量的監(jiān)測與分析，在此基礎(chǔ)上才能不斷優(yōu)化和改進新媒體宣傳工作。

（二）互動分析

判斷市場監(jiān)管新媒體宣傳工作是否得到有效開展的另一個重要指標是互動分析。對于宣傳工作而言，只有人們詳細學(xué)習(xí)并了解監(jiān)管機構(gòu)借助微博發(fā)布的信息，才能在閱讀過程中發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，從而和監(jiān)管機構(gòu)展開對相關(guān)問題的互動交流，所以，互動分析是市場監(jiān)管機構(gòu)新媒體宣傳工作開展過程中必須要重點關(guān)注的指標。

三、加強和改進市場監(jiān)管新媒體宣傳工作的策略

為了更好地促進市場監(jiān)管新媒體宣傳工作的有效開展，需要市場監(jiān)管部門在應(yīng)用新媒體的過程中，結(jié)合統(tǒng)計學(xué)的方法認真做好以下工作：

（一）認真做好分析數(shù)據(jù)的篩選

在運用新媒體開展宣傳工作的過程中，認真做好分析數(shù)據(jù)的篩選是一項非常重要的活動，只有篩選出具有代表性的信息，并對信息進行全面分析，才能更好地發(fā)現(xiàn)監(jiān)管機關(guān)利用新媒體開展宣傳工作面臨的不足。數(shù)據(jù)篩選是一切工作的基礎(chǔ)，市場監(jiān)管機關(guān)要積極借助統(tǒng)計學(xué)的方法，對監(jiān)管機構(gòu)發(fā)布的每一條微博信息進行全面分析和研究，篩選出互動量最大和最小的信息來展開分析。

（二）構(gòu)建分析模型

在分析市場監(jiān)管機構(gòu)利用新媒體發(fā)布的信息活動中，構(gòu)建分析模型是一項非常重要的活動，工作人員要結(jié)合篩選出的100條信息，按照定量分析和定性分析兩種方法來展開分析模型的構(gòu)建，在分析的過程中要將閱讀量、互動量等定量因素和信息的話題涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容，發(fā)布的形式以及語言風格等定性因素全面結(jié)合起來展開分析工作。要格外重視互動量這一指標，因為互動量能夠反映出微博賬號的活躍程度，互動量越高，說明微博宣傳工作開展的成效越好。所以工作人員要積極借助構(gòu)建分析模型來更好地促進分析活動的有效開展，在分析模型構(gòu)建完成之后，要積極將分析過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)代入分析模型中展開計算，從而發(fā)現(xiàn)影響微博閱讀量的因素，以便更好地借助微博來展開宣傳工作。

（三）對發(fā)布信息內(nèi)容進行不斷改進和優(yōu)化

利用統(tǒng)計學(xué)方法人們可以快速掌握制約宣傳工作有效開展的因素，市場監(jiān)管機構(gòu)微博管理人員在發(fā)布信息的過程中要結(jié)合分析研究結(jié)果，對發(fā)布信息的內(nèi)容進行調(diào)整和優(yōu)化，為了不斷提高借助新媒體發(fā)布信息的閱讀量，要積極將發(fā)布信息的內(nèi)容與人們關(guān)注的熱點問題聯(lián)系起來，將人們關(guān)注的各項市場監(jiān)管業(yè)務(wù)的辦理流程、執(zhí)法情況積極融入到分析之中。由于人們普遍對這類信息會產(chǎn)生濃厚的興趣，因此，可以快速提升信息的閱讀量，在信息發(fā)布的過程中，要結(jié)合市場監(jiān)管部門的工作內(nèi)容，對發(fā)布的信息進行重新整合，迎合人民群眾對市場監(jiān)管信息的要求。為了更好地提升宣傳工作開展的質(zhì)量，要緊緊圍繞提升市場監(jiān)管機關(guān)與人民群眾的交流互動來做好信息發(fā)布工作，監(jiān)管機構(gòu)要及時將市場監(jiān)管過程中遇到的問題和對人民群眾關(guān)注熱點問題的處理解決情況借助新媒體平臺來及時發(fā)布。這項活動的開展，能夠使人民群眾更加積極地參與到溝通交流活動中，通過積極建言獻策，以此來更好地促進市場監(jiān)管機關(guān)各項工作的有效開展。

四、結(jié)束語

新媒體平臺在市場監(jiān)管機關(guān)宣傳工作中的應(yīng)用，對市場監(jiān)管機構(gòu)工作人員提出了很高的要求，需要平時不斷加大研究和分析力度，積極借助統(tǒng)計學(xué)方法對制約閱讀量和互動量因素的分析，從分析中更好的了解人民群眾關(guān)注的熱點問題，從問題出發(fā)來做好信息發(fā)布，不斷加大與人民群眾的溝通互動力度，使市場監(jiān)管機關(guān)新媒體宣傳工作的成效得到不斷提升。