學(xué)籍檔案的心理資料缺失及應(yīng)對(duì)策略

王克付

（南陽醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，河南 南陽 473000）

高校學(xué)籍檔案的歸檔材料包括高中學(xué)籍、高考考生檔案、錄取通知書、高校畢業(yè)生登記表、學(xué)年鑒定表、成績單、黨團(tuán)資料、實(shí)習(xí)資料等，心理資料不在歸檔范圍之內(nèi)。即便學(xué)生有過心理問題，高校也不會(huì)將相關(guān)資料封入學(xué)籍檔案。

高校的機(jī)構(gòu)設(shè)置各有不同，學(xué)籍科通常在教務(wù)處或?qū)W生處，心理咨詢中心有單獨(dú)的建制或是掛靠在學(xué)生處，學(xué)籍檔案歸學(xué)生處或就業(yè)指導(dǎo)中心管，即便有的高校就業(yè)中心、學(xué)籍科和心理咨詢中心都在學(xué)生處，學(xué)生檔案也歸學(xué)生處管，然而學(xué)籍檔案和心理檔案仍是自說自話，互不牽連。

畢業(yè)生登記表和學(xué)年鑒定表里會(huì)提及學(xué)生的思想狀況，然而這種浮光掠影并不能如實(shí)、全面地展現(xiàn)學(xué)生的品性和心理。因此，有必要將學(xué)生的心理健康資料納入學(xué)籍檔案的歸檔范疇：

第一，高校每學(xué)期都有心理健康普查，按要求完成測試量表后，所有學(xué)生的心理健康狀況一覽無余。這些資料是現(xiàn)成的，也很有保存價(jià)值，通過對(duì)這些資料的分析和信息挖掘，有助于輔導(dǎo)員更好地了解學(xué)生，做好班級(jí)管理工作，也有助于教師更好地開展課堂教學(xué)。從“數(shù)字化”到“數(shù)據(jù)化”的過程實(shí)際上體現(xiàn)了一種從“提供利用”到“深度應(yīng)用”、從“價(jià)值實(shí)現(xiàn)”到“挖掘價(jià)值”的檔案管理思維轉(zhuǎn)變過程。[1]

第二，每學(xué)期的量表定期反饋給學(xué)生，讓學(xué)生及時(shí)了解自己的心理狀態(tài)，更好地塑造人格，培養(yǎng)能力。所有的量表匯總在一起，學(xué)生在校的成長狀況便一目了然了。

第三，學(xué)生的心理狀態(tài)會(huì)直接影響學(xué)習(xí)勁頭和學(xué)習(xí)效果，因此心理檔案和學(xué)籍檔案是密不可分的。一向成績優(yōu)異的學(xué)生突然成績下滑，肯定能在心理檔案里找到原因。

第四，正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待心理問題，不能將其視為有罪的或是可恥的。面對(duì)壓力時(shí)，人們會(huì)出現(xiàn)各種心理問題。通過及時(shí)調(diào)試或適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)，我們能回到健康的心理狀態(tài)。這些資料計(jì)入學(xué)籍檔案后，用人單位能更好地了解畢業(yè)生的心理調(diào)控能力，準(zhǔn)確衡量招聘崗位與應(yīng)聘者之間的契合度。

需要指出的是，目前有些高校制度不完善、心理咨詢教師不足、盲目地迷信量表、缺乏后續(xù)的鑒別追蹤、心理檔案管理不當(dāng)，不能很好地發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問題并給予科學(xué)準(zhǔn)確的輔導(dǎo)和糾正。心理檔案必須科學(xué)翔實(shí)，及時(shí)更新，對(duì)此筆者提出幾點(diǎn)應(yīng)對(duì)策略：

其一，心理檔案是思政教育的載體之一。思政教育理應(yīng)貫穿心理工作的始終，所形成的心理檔案必定要有育人情懷，要有溫度和厚度。

其二，必須保證心理檔案資料的真實(shí)性和全面性，學(xué)生基本信息、心理測評(píng)結(jié)果、心理輔導(dǎo)過程、心理預(yù)警信息、心理治療效果、跟蹤反饋信息等應(yīng)整理有序，形成系統(tǒng)的檔案資料。同時(shí)要注意對(duì)于檔案評(píng)價(jià)的科學(xué)化，一方面評(píng)價(jià)主體要多元化，既要注重專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T、教師、家長、同學(xué)的評(píng)價(jià)，也要注重學(xué)生的自我評(píng)價(jià)；另一方面評(píng)價(jià)指標(biāo)要全面化，要從智力、情緒表現(xiàn)及調(diào)節(jié)能力、自我認(rèn)知水平、意志表現(xiàn)、社會(huì)適應(yīng)等方面構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。[3]

其三，提升心理檔案動(dòng)態(tài)化管理水平。情緒是善變的，人的心理狀態(tài)也跟心率線一樣起伏不定。心理檔案并非將學(xué)生所有的心理狀態(tài)繪圖畫影——這樣做沒有任何意義，而是通過對(duì)心理規(guī)律的把握，對(duì)學(xué)生心理狀態(tài)的監(jiān)控和評(píng)測，更全面地了解學(xué)生的內(nèi)在（思想狀態(tài)），激勵(lì)學(xué)生不斷超越自我。我國一些高校開始嘗試采用“一周心情指數(shù)”的形式，對(duì)大學(xué)生情緒狀態(tài)、原因等進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌握，形成動(dòng)態(tài)記錄表，累計(jì)學(xué)生持續(xù)一段時(shí)期內(nèi)的情緒狀態(tài)指數(shù)，將相關(guān)事件信息進(jìn)行匯總。[3]這才是真正的以生為本，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，尊重學(xué)生的情感，春風(fēng)化雨。

其四，遵循保密原則，在保密和公開之間尋找平衡點(diǎn)。學(xué)籍檔案也具有保密性，心理資料裝入學(xué)籍檔案后，這部分資料等于是在保密的前提下對(duì)一部分人（檔案審查機(jī)關(guān)）公開。心理檔案不是不要隱私，而是要將個(gè)人的性格優(yōu)勢展現(xiàn)出來，找準(zhǔn)性格里的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。有些不方便公開的內(nèi)容，即使心理檔案里有，也不應(yīng)裝入學(xué)籍檔案。

一是心理檔案資料可以靈活多樣，可嚴(yán)肅可活潑。傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料承載能力有限，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代檔案信息也可以存在網(wǎng)站、云端，可以綜合運(yùn)用視頻、二維碼等手段將多種資料及時(shí)存檔。心理測評(píng)、心理輔導(dǎo)等可能是以游戲、場景的方式出現(xiàn)，因此心理檔案資料也可以是活潑生動(dòng)的。

二是心理檔案資料必須有明確的指向性，既要面向?qū)W生發(fā)展，也要面向就業(yè)和社會(huì)。學(xué)生的性格、心理調(diào)適能力、團(tuán)隊(duì)合作能力也是用人單位十分看重的，通過心理檔案的展示，能更好地展現(xiàn)學(xué)生的人格發(fā)展軌跡，從而成為學(xué)生競聘的加分項(xiàng)。

高中以前，學(xué)校和家長通常不具備條件去全面、深入地測評(píng)學(xué)生的心理健康狀況，也就不可能形成特定的心理檔案。進(jìn)了大學(xué)，學(xué)生的性格已經(jīng)形成，而心理健康是隱藏在日常生活之中的，是可以游離在耳目視聽之外的。大學(xué)心理咨詢中心是服務(wù)部門，也是教育機(jī)構(gòu)，不是說學(xué)生在校期間可能出現(xiàn)心理問題，等大學(xué)畢業(yè)之后就百毒不侵了，這就要求學(xué)籍檔案必須呈現(xiàn)一定的心理性和連續(xù)性，不能出現(xiàn)所謂的心理缺失。

實(shí)習(xí)生的心理健康狀況更應(yīng)引起重視，他們處在學(xué)校和社會(huì)的臨界點(diǎn)上，面臨畢業(yè)、就業(yè)、情感等多方面的壓力。我們可以通過對(duì)心理檔案的分析幫助學(xué)生找準(zhǔn)人生目標(biāo)，更優(yōu)質(zhì)地實(shí)現(xiàn)就業(yè)。職場上，心理狀態(tài)的調(diào)試同樣重要，屆時(shí)心理檔案資料同樣能發(fā)揮重要作用。