從班主任工作角度探析校園欺凌問題的防范對策

張巧玲

（甘肅省甘南州卓尼縣柳林小學，甘肅 卓尼 747600）

近些年來，校園欺凌事件經常發生，引起全社會的充分關注。校園欺凌不僅會嚴重傷害到被欺凌學生的身體和心靈，還會影響到學生的未來成長。班主任在校園欺凌防范中發揮著十分重要的作用，需加強對校園欺凌問題的重視，采取科學的預防策略。

一、校園欺凌的特征

（一）隱蔽性較強

一般情況下，學校欺凌現象發生區域較為隱蔽，教師的發現與制止難度較大。欺凌者往往要求被欺凌者不得向老師報告，而被欺凌者受欺凌者的威脅之后，為避免遭到打擊報復，大部分會忍氣吞聲，導致校園欺凌的隱蔽性進一步增加。首先，根據調查表明，欺凌行為主要發生于課余活動以及上下學期間，欺凌場所則為廁所、樓梯等教師不容易發現的區域。其次，欺凌涵蓋直接與間接兩種類型，前者是欺凌者向被欺凌者直接施加言語欺凌或肢體欺凌，后者則是通過孤立、造謠等方式的應用，對被欺凌者產生間接傷害。相較于直接身體欺凌，言語欺凌、關系欺凌難以將可見痕跡留下，導致發現難度較大。最后，被欺凌對象大部分不具備良好的人際關系，屬于內向型性格，面對他人的欺凌行為，并不會向教師或家長報告，導致被欺凌現象經常發生［1］。

（二）懸殊性

欺凌雙方的力量差異往往較為懸殊，以大欺小等類型眾多。由于低年級學生普遍不具備較強力量，更加容易遭到高年級同學的欺凌。從性別角度來講，男生所實施的欺凌行為往往依托于肢體力量進行，女生則更多采用言語攻擊或關系孤立等形式。此外，結合問卷調查和近些年的案例發現，寄宿學生、留守兒童遭受校園欺凌的概率更高，主要原因在于這些學生受到的關愛較少，普遍具備孤僻的性格特征，容易受到他人的欺凌。

（三）反復性

欺凌行為具有較強的針對性，如果不能夠有效制止欺凌者，將會反復出現欺凌行為。一些被欺凌者綜合考慮之后，最終決定獨自承受，會進一步激發欺凌者的施暴傾向。如果被欺凌者向教師報告，教師批評欺凌者后，欺凌者可能會再次打擊報復被欺凌者。欺凌行為的反復出現，會在極大程度上影響到被欺凌者的身心健康。

二、校園欺凌的表現形式

（一）言語欺凌

造謠、辱罵等是言語欺凌的主要形式，目的是對他人的自尊與心理進行傷害。本種欺凌行為屬于軟暴力范疇，發現難度較大。言語欺凌在小學階段具有較高的發生概率，如部分學生因姓名問題，被其他同學取一些嘲笑性的綽號；一些學生由于體重較大，遭到他人的取笑。這些看似玩笑的言語欺凌會在很大程度上影響到學生的心理健康成長，導致自卑心理的發生。而一些欺凌者也往往會以“開玩笑”為說辭，開拓自己的惡劣行為。學生的自我意識尚未得到穩固建構，受到的傷害較大。即便部分學生身心較為成熟，遭受到頻繁的言語攻擊后，也會出現一些不良的情緒。

（二）身體欺凌

本類欺凌行為主要利用肢體動作對被欺凌者進行身體傷害，包括扇耳光、腳踢手打等。部分欺凌行為較為嚴重，甚至還會使用到一些危險物品，如管制刀具等。遭到欺凌后，被欺凌者的自我效能感將會顯著降低，人際關系逐漸惡化，還會有其他身體問題隨之發生。由于被欺凌者不具備相應的力量，難以有效反抗，導致身體欺凌行為長期發生。

（三）關系欺凌

本類欺凌行為主要是對被欺凌者的謠言進行散播，或對被欺凌者的隱私進行無端捏造，將其他同學煽動起來，導致被欺凌者遭到同學們的排斥和孤立。相較于肢體欺凌，關系欺凌會對被欺凌者產生更加嚴重的影響，導致被欺凌者的人際交往活動難以順暢實施，孤獨感、焦慮感逐漸形成，甚至看不到自己存在的價值，進而出現一些輕生的念頭。關系欺凌并不會有明顯的后果形成，如眼圈淤青、皮膚被抓破等，導致教師的察覺難度較大［2］。

三、班主任工作視野下校園欺凌問題的防范對策

（一）優化班級關系

通過班級關系的優化，能夠于無形之中影響到班級學生，預防各種欺凌行為的出現。因此，小學班主任要從師生關系與生生關系兩個方面著手，重塑與優化班級關系。首先，優化師生關系。班主任在新生入學時，要通過點名、觀察等方式，對班級各個學生的名字、性格特征等充分掌握。利用課余時間，加強與學生的溝通，逐步將師生之間的信任感構建起來。日常班級管理過程中，給予學生充分的關懷，對學生生活、學習中的各種閃光點積極挖掘和贊揚，以恰當方式指明學生出現的問題，避免傷害到學生的自尊心。同時，要善于傾聽學生的心聲，及時給予反饋和回應，滿足學生被尊重的需求。這樣如果學生出現情緒波動或遇到其他方面的問題，將會第一時間尋求班主任的幫助。班主任通過科學引導，避免問題的擴大化。其次，優化生生關系。目前小學班級中的分層現象較為嚴重，不同學習層次的學生交流、溝通較少，不僅班集體的凝聚力降低，也容易誘發各種沖突問題。針對這種情況，班主任要善于利用課余時間，將演講活動、唱歌比賽等吸引力較強的班級活動組織起來，展示學生才能的基礎上，促使學生之間的交往機會得到增多，生生關系得到改善。同時，要與其他任課教師聯合起來，組建各類興趣小組，由學生結合自身愛好、特長等自由選擇小組，小組成員之間互相配合，共同完成小組任務，這樣學生之間的親密度將會得到提高。

（二）注重收集班級輿情信息

欺凌現象發生之前，學生在日常生活與學習中，往往會出現一些情緒化的語言和行動。因此，班主任需注重收集班級日常輿情，對班級內部活動中各個學生的動向、群體關系變化等密切關注，保證出現異常情緒或舉止的個別同學能夠得到及時發現，進而提前介入進去，避免欺凌現象的發生。要特別關注班級學生人際關系變化動態，高效防范言語欺凌與關系欺凌等行為。同時，班主任要將晨會、班會等活動充分利用起來，通過對欺凌事件發生后果、危害的詳細講解，幫助學生自覺抵制欺凌行為。此外，要引導學生認識到人際交往的重要性，合理解決人際交往中出現的小問題與矛盾，促使學生之間的矛盾糾紛得到良好化解。

（三）培養反欺凌力量

一些欺凌行為發生的現場，存在著圍觀人員。如果圍觀人員不僅不阻止欺凌者，反而進行煽動或起哄，將會顯著增強欺凌者的優越感，進而加劇欺凌現象。如果圍觀者能夠及時進行制止或勸說，則有很大概率終止欺凌行為。但校園欺凌的防范，并不能夠向個別學生身上寄托希望，而是要將班級內部的反欺凌力量培養出來，班主任則是反欺凌力量的后盾與核心。發現校園欺凌行為，需第一時間將欺凌后果的嚴重性告知給欺凌者，避免后續再次發生欺凌現象。同時，要全面關注學生的日常狀況，將潛在的校園欺凌萌芽找出來，及時進行疏導和化解。

（四）構建反欺凌長效機制

為最大程度規避校園欺凌行為的出現，班主任需逐步將反校園欺凌長效機制構建起來。首先，要將反欺凌教育常態化機制構建起來。一方面，班主任需結合班級實際情況，制定完善的班規班紀。在制定過程中，需引導班級學生共同參與進來，具體化設計條例內容，保證具有較強的可操作性和執行性。要全面考慮可能會出現的欺凌類型，針對不同欺凌行為的特征與后果，制定差異化的懲戒方案，促使反欺凌教育的實效性得到增強。另一方面，要積極創新欺凌現象的化解方法，將家庭+社會+學校一體化良性教育生態構建起來，從道義角度促進校園欺凌事件處置工作的高效實施［3］。如可將心理從業者、律師等人員邀請過來，通過講座活動的組織開展，促使班級學生內部情感溝通得到增強，有效提醒那些可能要實施欺凌行為的學生。要將學校的心理咨詢室等利用起來，通過心理健康教育活動的針對性、定期化開展，促使校園欺凌防范教育的效果得到改善。其次，班主任要對自身綜合素養大力提升，保證能夠妥善處置校園欺凌事件。一些班主任并沒有正確認知欺凌行為，可能會將欺凌行為認作同學之間的開玩笑。或者采取不正確的處置對策，如要求被欺凌者實施反擊行為等，這樣將會進一步惡化欺凌現象。為避免這些問題的出現，班主任需利用課余時間，深入、系統學習校園欺凌方面的書籍或講座，明確校園欺凌的辨別特征、處置對策以及法律邊界。要將教育糾紛等方面的法律法規作為學習的重點，深入學習之后，向班級學生潛移默化的傳播和引導，促使學生的法律意識得到增強。

（五）拓展預防工作的范圍和空間

為切實提升校園欺凌預防工作的實施成效，班主任既要對校園內學生中的行為舉止充分關注，又需要切實掌握學生的校外情況，以便對校園欺凌現象全方位的預防。其中，情境模擬是提升學生防范技能的重要路徑。如果能夠以舞臺劇形式讓學生模擬表演校園欺凌情境，將會幫助學生更加深刻的理解欺凌行為，掌握欺凌行為的應對策略。在具體實踐中，教師要挖掘社會中出現的典型校園欺凌案件，科學編排劇本，由班級學生自主選擇扮演角色。結合班級學生實際情況，確定故事的發生地點，如上學途中、公交車上等。學生在表演的過程中，能夠切實感受到被欺凌者的心理痛苦，自覺抵制欺凌行為。同時，面對被欺凌者的困境，學生們主動討論、交流，甚至團結起來共同阻止欺凌者。這樣學生們對校園欺凌的認知水平可以得到提高，防范意識得到增強，有助于校園欺凌預防工作空間的拓展。

綜上所述，校園欺凌對學生的身心健康成長具有極大的危害，班主任要切實增強自身的職責意識，于日常班級管理中高效防范欺凌行為的發生。同時，要與家長、其他教師等聯合起來，共同開展防范工作。