淺談如何提升人物報道的采訪技巧
——以《最美浦江人》欄目為例

□芮文秀

人物報道顧名思義就是以典型人物為報道對象的一種報道體裁，而前期的采訪工作是人物報道采制的重要環節，直接決定著人物報道的質量。筆者作為浦江縣融媒體中心的骨干記者，在負責日常新聞采訪的同時還承擔著大量的人物報道的采制任務，在實踐中，對當前人物報道采制存在的問題有了更加深刻的認識。

一、當前人物報道采訪工作存在的問題

浦江縣廣播電視臺《浦江新聞》欄目中開設《最美浦江人》專欄，報道各行各業涌現出來的先進典型。雖然全年推出上百篇的人物報道，但是能夠打動人心的并不多，反映了我們在采訪過程中存在一定不足。

1.對采訪對象的選擇不夠精準

人物報道的主體就是人物本身，人物選得精準，報道就成功了一半。記者有些時候隨便找尋采訪對象，有的時候相關部門推薦典型人物也不夠嚴謹，導致這些采訪對象本身故事平淡，影響了最終的報道質量。如在2020年全國科技工作者日，《最美浦江人》專欄推出了《身邊的優秀科技工作者》系列人物報道，一共推出13篇，有5篇報道對象是記者找的，其余是浦江縣科協推薦的，但是大部分報道對象是企業老總，與科研工作幾乎沒有關聯，沒有過多的典型事跡。

2.采訪前人物資料準備不充分

人物資料準備工作是對報道對象相關信息進行采集，對其職業、個性、愛好有全面了解，有利于記者與被采訪者實現互動，能夠促進雙方的深入交流。但是在實踐中，記者往往向相關部門索要采訪對象的材料后不加研究，就直接去采訪了，導致采訪的效果很差。如2019年6月為迎接全國非遺日，《最美浦江人》聚焦一批非遺傳承人，記者要去做一則腐乳制作藝人的人物報道，但記者并沒有提前了解制作腐乳的古法流程，導致采訪沒有針對性，報道也很空洞。

3.采訪技巧使用不靈活

采訪時語言技巧的使用能促進記者與采訪對象的互動，在實踐中，筆者發現，一些記者在采訪時不能很好地把握采訪技巧。記者喜歡采用開放式問答的方式，采訪對象很難回答到點子上。有的記者沒有因人而異去設計采訪方案，導致采訪效果不理想。如2020年3月份，《最美浦江人》專欄準備推出白馬鎮“抗疫三兄弟”的報道，這三位采訪對象性格迥異，其中一位不善于言談，記者總是用開放式問題提問，然后得到的回答基本都是“對的”“是的”，導致報道缺乏動人的細節。

二、提升人物報道采訪技巧的路徑

上述這些在實踐中發現的問題，在一定程度上影響了人物報道的質量。如何提升采訪技巧，筆者覺得應該在以下幾方面進行探索。

1.選準采訪對象，突出感人細節

精準選取采訪對象是人物報道成功的關鍵所在，要在“愿意講、有故事、善于表達”的基礎上確定采訪對象。然后，選準報道的切入點，從人物個性出發，突出其故事中的感人細節。以非遺人物報道為例，記者在找尋非遺老藝人時，和當地文廣局、文聯等相關單位反復商討，最后確定90多歲高齡的剪紙傳承人吳善增，突出其堅持手把手帶徒、常年忙著在校園推廣剪紙等細節。

2.拓展信息采集渠道，充分準備人物資料

采訪對象的資料采集應該是人物報道采訪進程中的核心環節，充分的資料準備可使記者“成竹在胸”，與被采訪者有良好的溝通。在實踐中，要通過各種渠道去盡可能多地獲取采訪對象資料。互聯網已經成為最快捷的信息傳播平臺，記者可以在網上搜索資料。記者可以事先聯系被報道者的家人、朋友、同事等，通過他們了解被報道者的職業、愛好、習慣等。如2020年“八一”節前后，《最美浦江人》專欄報道了五位最美退役軍人，筆者負責報道其中一位，在拿到材料后，馬上到采訪對象的單位采集很多資料，還輾轉找到他的三名浦江籍戰友了解情況，詢問他的個人喜好和習慣，做好了資料準備工作。

3.熟練運用采訪技巧，提高應變能力

熟練運用采訪技巧，可以加強互動，活絡氣氛，得到盡可能多的素材。在提問方法上，要注意開放式和閉合式提問的有效結合。記者與被采訪者開始交流時，應選用開放式提問方式，營造輕松氛圍，接著進行閉合式提問，兩者要穿插使用，但是整個采訪過程中閉合式提問要多于開放式提問，因為閉合式提問能夠得到更多有效的信息。此外要注意，在提問中，不能提太過敏感的問題，這樣容易導致冷場。

提問時，要熟練靈活運用各種提問法：

①正問法：開門見山，簡明扼要，能夠直接抓住核心問題，讓對方明白你在問什么，他該回答什么。這種問法得到信息最直接最快，但是也太過硬性，用得太多會顯得整個采訪過程很單調很枯燥。

②反問法：在得不到正面回答的情況下，記者可采用反問法提問。或采取激將法，用有分量的尖銳問題刺激被采訪者，使其不得不回答。

③誘問法：記者拋出對方感興趣的問題，用言語誘導被采訪者回答，以得到有效信息。

④追問法：當被采訪者不能或不愿就記者提出的問題做正面回答，而記者又必須得到有關信息時，應適當采取追問法。

⑤迂回法：當記者不愿用強硬的語氣反復追問、擔心搞僵氣氛時，可以先繞開這個問題，從其他問題著手，使被采訪者放松戒備，再慢慢地迂回繞到這個問題，得到有效信息。

三、結語

總而言之，我們應該正視人物報道采訪工作中存在的問題，不斷學習，在采訪對象的選擇上要多花心思、在采訪前的準備過程中要多下功夫、在采訪提問技巧上要多加思考，從而讓人物報道有血有肉、觸動人心。