全媒體時代仍要堅持“內容為王”

□張利利

隨著互聯網技術的飛速發展，我們進入全媒體時代。新聞媒體何去何從？筆者認為，無論傳播渠道怎么變化、傳播技術如何先進，作為新聞媒體，應始終堅持“內容為王”，發揮專業優勢，堅守媒體底線，以內容優勢贏得發展優勢，提升媒體的傳播力、引導力、影響力和公信力。

為什么要堅持“內容為王”？對于傳統新聞媒體來說，全媒體時代帶來了許多新的課題和挑戰。海量信息充斥著互聯網，微信、微博、短視頻、客戶端等以其互動性、開放性、跨時空、大容量、移動化等傳播特點，贏得了受眾的青睞，成為信息傳播的主渠道、主平臺。過去由媒體專業人士主導的大眾傳播，現在已變成全民參與的互聯網傳播，每個人都可能成為內容的提供者、傳播者。在人人皆是自媒體的今天，受眾通過手機移動端接收大量信息，信息孰真孰假，受眾在快節奏的接收信息過程中一般很難辨別。雖然傳播渠道眾多，信息鋪天蓋地，但并不影響受眾對信息專業性的要求。相反，對海量信息的判斷、分析和解讀，更需要專業眼光，更考驗主流媒體的專業能力。當網絡媒體告訴人們發生了什么的時候，主流媒體應告訴受眾這件事為什么會發生，挖掘其背后更深層次的東西。尤其是遇到突發事件的時候，各種消息滿天飛的時候，受眾更加渴望聽到或看到主流媒體的權威發聲。真實、準確是新聞的生命，新聞內容才是媒體生存的基石，是媒體的核心競爭力。無論何時，媒體都要牢記“鐵肩擔道義”的使命，擔起媒體責任，堅守媒體底線，絕對不能為了博眼球、搶流量，去生產傳播假新聞。而近年來，在媒體融合過程中，“內容為王”一度遭到質疑。有的人主張“渠道為王”，有的人主張“技術為王”，但其實這些都離不開最根本的內容。那些把目光瞄準“渠道為王”“技術為王”的媒體，事實上很難實現長足發展。沒有新聞內容作為支撐，只是一味地強調創新版式、創新渠道，而不去創新內容，媒體很難有持續的發展后勁。

堅持“內容為王”，以真實準確樹立媒體權威。真實是新聞的靈魂和生命。首先，構成新聞事實的基本要素必須準確無誤，即什么時間、什么地方、什么人、什么事、什么原因，這五個要素必須是真實的。一直以來，我們的新聞報道在受眾中享有很高威望的原因是報道實事求是，不講假話，內容真實可靠。現在互聯網發達，傳播手段先進，對新聞時效性的要求比之前要高得多。人們都在“搶”新聞，一件事情發生之后，如果不“搶”新聞，不及時報道出去，別人就會報道。等你稍晚發布的時候，這條信息已經傳開了，新聞成舊聞。在這種情況下，媒體在報道快速的同時，一定要保證報道的真實準確。尤其是新媒體從業者，做微信、微博、客戶端內容或者抖音、快手等短視頻，一定要注意材料特別是間接得來的材料或者引用材料的真實性，一定要轉權威信息，而不能隨意從互聯網上復制粘貼一個未經證實的消息。新聞媒體若想占據主動地位，必須以最快速度為受眾帶來最準確的新聞，這樣才能樹立媒體的權威性和公信力。

這幾年，各媒體紛紛建立了自己的客戶端，每天發布大量信息，這些信息都是基于媒體自身強大的采編力量生產的新聞，或者轉發主流媒體發布的消息。正是因為嚴把新聞真實關，這些客戶端才日益發展壯大，成為傳統媒體發展的又一增長極。

筆者所在的盤錦市融媒體發展中心新媒體部，負責運營以《盤錦發布》微信公眾號為核心的融媒矩陣，正是依托盤錦融媒編輯、記者采訪的各種文字、圖片、視頻，持續不斷地為矩陣各個平臺輸送內容，才形成了較強的影響力和公信力。

目前，《盤錦發布》成為盤錦市融媒體發展中心的新媒體形象品牌，也是盤錦市民最信賴的新媒體平臺。

堅持“內容為王”，以有用有效吸引受眾關注。全媒體時代，在每個人都可以是信息發布者的情況下，媒體人需要增強互聯網思維和意識，即用戶至上、簡約極致、開放共享。要變受眾思維為用戶思維，變單向傳播為多向傳播。要把受眾“需要什么”與媒體“生產什么”結合起來，研究用戶需要什么、喜歡什么，找準用戶需求，增強內容供給的精準性和契合度，為用戶提供精準服務。要用專業、特色的內容，用貼心、細致的服務傳播信息，贏得受眾的關注和信賴。現在互聯網上平臺眾多，每個平臺的群體特征都不盡相同。針對不同平臺，媒體適時推出相適應的產品，才能吸引受眾，增強受眾黏性。

比如，短視頻更注重用戶信息消費的場景化、碎片化，用戶思維是貫穿內容制播全程的主線。央視《新聞聯播》節目官方抖音號——新聞聯播，就是以用戶思維為導向，以主播說聯播的形式，迅速喚起受眾的認同感。新聞聯播抖音號以接地氣的話語模式和硬核評論風格傳遞主流聲音，成為央視優質內容傳播的新引擎。

河南廣播電視臺民生頻道《小莉幫忙》官方抖音號——河南廣播電視臺小莉幫忙，以“小莉幫忙，一幫到底”為宗旨，定位為民生服務，吸引了一大批受眾的關注，目前粉絲數已經突破1000萬。

為什么有相當多的微信公眾號淪為僵尸賬號，其中最重要的因素就是不能給受眾提供需要的內容。在遼寧，運營良好的有北國、北斗融媒、云盛京、指尖沈陽、帥正等客戶端；在全國，不僅有人民日報、新華社、中央廣播電視總臺等中央媒體的“大端大號”，還涌現出澎湃新聞等一批各具特色、有影響力的新媒體平臺。為什么它們能異軍突起，最重要的就是大量新聞以及服務性、真實性、時效性等較強的內容在支撐。

哪家媒體能夠滿足受眾的要求，哪家媒體才會受到歡迎，而媒體只有受到受眾的歡迎，才能生存下去并求得發展。因此，“內容為王”的原則決不能弱化，而是必須強化。

媒體發展進入全媒體時代，無論渠道、技術如何變化，內容永遠是媒體發展的核心競爭力。新聞內容才是媒體生存的基石、發展的法寶和最有價值的競爭力。能否吸引受眾、留住用戶，最終要看內容做得好不好。渠道再多、技術再新，缺少高質量的內容支撐，仍然會失去受眾。不管什么時候，好的內容永遠是根本，優質內容仍然是信息高速公路上的“硬通貨”和“稀缺品”。主流媒體的看家本領，體現在報道內容的權威性、準確性上。媒體應正確地認識內容、技術、渠道的關系，借助新技術、依托新渠道，努力使報道內容適應全媒體時代的變化，以內容優勢贏得發展優勢。