中職班主任與學生溝通藝術的要點分析

高孟春

（東營市化工學校，山東 東營 257400）

中職班主任只有把握與學生溝通的藝術才能徹底摧毀妨礙和學生進行情感交流的障礙，才能真正地走入學生的內心，才能進一步達到新課標要求下的教學目標。中職班主任在教學中要重視中職學生所具有的學習能力和學習基礎差、自控能力差、心理承受能力差等特點，要加強對中職學生行為問題和心理健康問題的關注，在中職生源質量和數量同時逐年下降的社會現狀下中職班主任的責任越發的重大，所以與中職學生進行良好的有效的溝通和交流是每一位新時期中職班主任所要具備的能力，中職班主任要學習和把握與學生溝通的藝術，以此才能更好地做好自己的本職工作。

一、與學生溝通藝術中的傾聽

中職班主任在與學生進行溝通的時候要善于使用傾聽的藝術，中職班主任只有把握了傾聽的誠心、專心、留心，才能做到善于傾聽，才能在進入學生內心世界的基礎上去解決學生所面對的各種難題。所謂的誠心就是中職班主任在聆聽學生心聲的時候能做到真誠平等。中職班主任要把學生真實的感受和想法作為聆聽的主要工作，尤其是在面對學生有錯誤的時候，要擺脫自身的思維習慣和思維定式，要去認真傾聽學生的申訴和解釋，不能一錘定音地解決問題[1]。所謂的專心就是中職班主任在聆聽學生心聲的時候能做到全神貫注。中職班主任在聽取學生傾訴心聲的時候，要做到全神貫注，要讓學生能真實地感受到班主任的關注，只有這樣才能讓學生對班主任產生親切感、信任感、親近感，才能讓學生產生傾訴真實感受和情感的欲望。所謂的留心就是中職班主任在聆聽學生心聲的時候能做到細致，中職班主任在與學生進行溝通的時候，當感覺學生的意見和建議有用、中肯的時候就要當著學生的面鄭重地記錄下來，這樣讓學生感覺到了被尊重、被信任，這樣在以后班級管理工作需要和學生進行溝通的時候，學生就很容易也會很愿意表達出自己真實想法和感受，中職班主任能有針對性地對學生展開幫助和教育工作[2]。

二、與學生溝通藝術中的談話

在信息技術日新月異的進行，中職班主任和學生進行溝通的途徑和方法越來越多種多樣，但是傳統的談話依然占據著最直接、最有效的地位。中職班主任和學生面對面地進行真誠且坦率的談話，能起到最直接、最有效的溝通效果，但是談話又是一把雙刃劍，對學生來說有可能是溫暖心靈的春風，也有可能是凋零心靈的秋風，所以中職班主任必須對談話技巧有一定程度的把握。

（一）在與學生進行談話溝通的時候，中職班主任要善于使用表揚的語言

作為學生都期待班主任對自己進行表揚，中職學生由于在日常生活中經常遭受別人的白眼、指責、埋怨等否定的語言和行為，所以中職學生更加迫切地需要班主任對其進行表揚和肯定。中職班主任要充分挖掘和掌握每個學生身上的閃光點，在進行談話溝通的時候，首先就要對學生身上的閃光點進行肯定和贊揚，這樣才能促使學生打開心扉，才能消除學生的抵觸心理，才能對學生開展教育工作[3]。

（二）在與學生進行談話溝通的時候，中職班主任要善于使用幽默的語言

中職班主任要重視幽默在談話和人際關系中所起到的積極作用，每個人在與人交談和溝通的時候都喜歡聽到幽默的話語。如果中職班主任掌握了一定的幽默語言，并能在與學生的溝通中合理、恰當地使用，不但能維護學生的面子和自尊心，還能讓學生感到快樂，讓學生沒有接受批評的感覺，這樣就不會對與班主任的談話產生抵觸心理，能打開心扉和班主任進行有效的、良好的溝通。

（三）在與學生進行談話溝通的時候，中職班主任要善于使用委婉的語言

中職班主任在與學生進行談話的溝通的時候，學生雖然也能知道和感覺到班主任的話是正確的、有理的，但是在很多時候學生在情感上卻難以接受班主任的話，如果這時班主任直言不諱的進行大道理的交談，就不會產生良好的溝通效果。中職班主任要善于磨平話語中的棱角，轉化成委婉的語言，讓學生在班主任的話語中感到尊重和肯定，這時候學生不但能從理智上接受班主任正確的觀點，同時也能在情感上接受班主任的意見，從而讓中職班主任和學生的談話溝通發揮出最大的效果[4]。

結束語：中職班主任要想提高自己的管理水平和教學水平，要想與學生進行有效的良好的溝通和交流就需要不但的學習、鉆研、把握與學生溝通的藝術，這就需要中職班主任第一步做好了解學生、感化學生、平等溝通的準備工作，只有充分的了解學生才能開展溝通活動；只有讓學生感到班主任的真誠和關愛，才能打開學生的心扉；只有放下班主任的架子，才能讓學生感到平易近人，才能讓學生愿意與班主任進行溝通；只有聆聽學生的心聲，才能明白學生的需求，才能不強加給學生自己的想法；只有具有一定的談話技巧、進行換位思考、在進行問題思考的時候站在學生的角度和立場、溝通的地點和方式選擇的得當，才能讓學生產生和班主任進行溝通的欲望，才能真正做到和學生進行有效的溝通。