□郭超燕 李盛芳 游立杭
新媒體有巨大的覆蓋范圍、傳播速度極快,信息獲取便捷且互動性強;而傳統的氣象影視受限于多方面因素的影響,發展水平較低,幾十年如一日的單向信息灌輸的播報方式已經無法滿足現代人快、精、準獲取信息的要求。
很多電視臺的天氣預報節目被舍棄,觀眾也越來越少,這就造成氣象影視節目的尷尬處境,如同雞肋一般食之無味棄之可惜,急需在新媒體這個巨大浪潮的沖擊下尋找新的出路。
研究發現,很多事物的發展規律總是趨于相同。以經濟發展為例,2019年以來,在全球經濟下行的情況下,我國經濟發展也出現了一些需要解決的問題,其中最主要的問題是傳統門類生產過剩,傳統門類出現生產過剩不是因需求不足或沒有需求,而是需求變了,但是供給的產品卻沒有變,質量、服務跟不上,已經不能滿足需求的變化,所以出現了矛盾。
面對這些問題,要進一步促進經濟發展,就需要深化供給側結構性改革,通過改革降低成本,提高供給效率,不斷促進經濟發展。
氣象影視服務的處境與之相同。首先,傳統的氣象影視服務很多是過剩的,比如相似的氣象電視節目扎堆,提供的信息寬泛而又模糊,沒有起到明確的指導作用。然而市面上氣象影視服務的需求依舊旺盛,例如航空航天、農業、林業、牧業、漁業、交通、旅游業等各個行業,普通上班族、學生日常都離不開氣象影視服務,各種生活、生產活動很大程度上會受到天氣的影響,春夏秋冬、陰晴冷暖,人們對氣象信息獲取的需求從未間斷。中國有14億人口,這關系到14億人口的需求,所以按量來說這個體量是巨大的。
但是隨著科技的發展,人們的生活方式、思維方式已經發生轉變,人們開始適應通過網絡渠道快速獲取自己真正所需信息的方式,氣象影視服務不能滿足很大一部分人的實際需求。在這期間,各種工具型軟件鋪天蓋地搶占市場,各類網絡平臺亦不斷更新海量信息來吸引用戶。
短暫的天氣預報節目所提供的信息有限,而人們各自的需求可能不一樣,他們希望獲取自己想知道的氣象信息而不是天氣預報希望他們獲取的氣象信息。
綜合以上所述可知,傳統氣象影視供給服務的方式已經不能滿足很大一部分人的需求了,氣象影視服務的供給結構需要適時調整去滿足實際的市場需求。
首先,氣象影視服務要做大,要保證供給端面對的需求,要保證多個氣象影視服務渠道。比如說年長的一代習慣于通過傳統氣象影視方式獲取天氣信息;年輕的一代更偏向于利用手機推送、天氣APP、網頁等快捷方式獲取天氣信息;上班族則傾向于通過車載廣播、地鐵公交移動電視的方式獲取天氣信息。每一個渠道都不能輕易放棄,要根據市場的需求調整氣象影視服務的供給結構。現在全國各地的氣象服務都在探索全媒體時代氣象影視的發展之路,很多省份陸續推出氣象短視頻、氣象服務微信公眾號等來求新求變,這就是增加多種供給渠道的表現。
要保證氣象信息來源科學、嚴謹、專業。氣象影視服務的價值就在其準確性,通過準確的信息有效幫助人們根據天氣變化在日常生活中適時調整吃穿住行;面對災害性天氣能提早做好準備、減少損失等。我們有強大的專業的氣象人才隊伍、影視人才隊伍,還有精密的設備儀器,要努力培養各方面的專業人才,提供更加專業的氣象影視供給服務,在專業性的道路上越走越遠。
氣象影視服務還要與時俱進,提供個性化智能服務。當今社會對個性的追求已成為時代的共識,能夠滿足客戶多樣化、個性化的需求已然成為企業成敗的關鍵,人們想要的已不僅是能滿足其基本需要的產品和服務,更希望這些產品和服務是其特定需求的體現。在時代浪潮下,氣象影視服務也應該努力開拓新的供給服務,比如開發個性化定制服務或者研發智能型硬件等。
以“知天氣”為例,這類天氣APP不僅可提供多種數據查詢服務,還能在后臺搜集用戶周邊的環境數據,并通過大數據分析來提供更加精準的服務,滿足不同人的需求。
比如天氣APP上結合大數據分析每個人的環境情況,相應地提供旅游、飲食、穿衣、購物、運動、娛樂等方面的信息,這就是一種個性化定制服務。
與此同時,還可以研發智能空氣凈化器、智能口罩等氣象工具性產品,為有這類需要的人提供服務。
優勝劣汰,適者生存,這是一個新的時代,一次次科技和產業革命,帶來一次次生產力提升。社會化大生產的突出特點,就是供給側一旦實現了成功的顛覆性創新,市場就會以波瀾壯闊的交易生成進行回應。期待我們的氣象影視“供給側結構性改革”也能得到積極回應。