電子信息化技術(shù)在公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理中的應(yīng)用探究

楊松

（勐?？h疾病預(yù)防控制中心，云南勐海 666200）

公共衛(wèi)生事業(yè)管理的科學(xué)性與規(guī)范性不僅影響到我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，還直接關(guān)系到人們的日常生活。在信息時(shí)代，電子信息化技術(shù)因具有“高效益、實(shí)用化”的優(yōu)勢(shì)，在公共衛(wèi)生領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用[1]。在采用電子信息化技術(shù)之前，疾控中心進(jìn)行信息處理需要借助人工，不僅效率低、工作量大，且導(dǎo)致工作人員的大量時(shí)間耗費(fèi)在事務(wù)性工作上，影響了研究。通過(guò)電子信息化技術(shù)，可有效減少大量的手工輸入和手工匯總的工作，能夠借助信息化、規(guī)范化的方式提升公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理水平。

1.公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理的基本概述

公共衛(wèi)生管理是指國(guó)家或是地區(qū)的民眾健康的公共事業(yè)管理，具體內(nèi)容包括預(yù)防傳染病等重大疾病、加大各類疾病監(jiān)控力度、加強(qiáng)公共環(huán)境衛(wèi)生、食品藥品安全等方面的管理例數(shù)等[2]。隨著我國(guó)社會(huì)的不斷進(jìn)步，作為上層建筑的衛(wèi)生條件和公共事業(yè)也在不斷發(fā)展，為保障我國(guó)人民的生活質(zhì)量，各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)給予公共衛(wèi)生管理足夠的重視，從我國(guó)國(guó)情出發(fā)建立健全制度化、合理化、規(guī)范化的公共衛(wèi)生管理模式。當(dāng)前，我國(guó)在公共衛(wèi)生管理方面仍存在一定不足，部分環(huán)節(jié)較為薄弱，特別是在醫(yī)療條件相對(duì)惡劣的農(nóng)村，許多人對(duì)于公共衛(wèi)生的認(rèn)知程度有所不足。雖然我國(guó)政府積極采用各種有效措施對(duì)公共衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)行扶持，但仍有一些地區(qū)在政策落實(shí)方面存在一定難度，進(jìn)而衍生出看病貴、看病難等各類問(wèn)題[3-4]。針對(duì)此種現(xiàn)象，疾控中心等部門應(yīng)努力加強(qiáng)對(duì)于公共衛(wèi)生事業(yè)的系統(tǒng)管理，盡量縮小農(nóng)村和城市在公共衛(wèi)生事業(yè)方面的差距，提升我國(guó)人民的生活質(zhì)量，推動(dòng)我國(guó)公共衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

2.當(dāng)前公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理的發(fā)展方向

自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)一直在持續(xù)發(fā)展，但在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)“先污染后治理”的不良現(xiàn)象，為公共衛(wèi)生事業(yè)的管理增加了極大的難度?，F(xiàn)如今，公共衛(wèi)生管理問(wèn)題受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，相關(guān)部門需積極分析公共衛(wèi)生管理工作中所存在的問(wèn)題與不足之處，并制定具備科學(xué)性與針對(duì)性的解決策略。通過(guò)現(xiàn)代化的信息技術(shù)與先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可對(duì)不同的區(qū)域進(jìn)行覆蓋，能夠有序構(gòu)建信息管理平臺(tái)，相關(guān)人員根據(jù)實(shí)際的工作環(huán)境提升相應(yīng)領(lǐng)域中的專家?guī)?、資源庫(kù)與公共衛(wèi)生知識(shí)庫(kù)，疾控部門、衛(wèi)生監(jiān)督部門與各行政部門可通過(guò)信息管理平臺(tái)進(jìn)行溝通交流[5]。因此，公共衛(wèi)生領(lǐng)域應(yīng)積極加強(qiáng)信息化建設(shè)，以推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和公共衛(wèi)生事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，進(jìn)而營(yíng)造良好的公共衛(wèi)生環(huán)境。

3.電子信息化技術(shù)在公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理中的具體應(yīng)用

3.1 構(gòu)建公共衛(wèi)生專項(xiàng)工作的項(xiàng)目申報(bào)平臺(tái)

以前在公共衛(wèi)生專項(xiàng)工作中，想要進(jìn)行申請(qǐng)需要向相關(guān)部門提交一系列文本，包括項(xiàng)目建議書、預(yù)算書等，并且還需到相關(guān)部門簽署一系列文件。將電子信息化技術(shù)用于公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理中可構(gòu)建科學(xué)的信息管理平臺(tái)，省去較為繁雜無(wú)用的過(guò)程，申請(qǐng)人能夠利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行建議書、預(yù)算書、申請(qǐng)書等文本的填寫，進(jìn)行網(wǎng)上提交，可有效節(jié)約人們的時(shí)間與精力，并且項(xiàng)目申請(qǐng)信息可直接連接數(shù)據(jù)庫(kù)，管理者與申請(qǐng)人能夠在短時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)、分析與下載，極大程度提升了項(xiàng)目申報(bào)效率[6]。

3.2 構(gòu)建公共衛(wèi)生專項(xiàng)工作的項(xiàng)目監(jiān)督平臺(tái)

在公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理中運(yùn)用電子信息化技術(shù)后，可對(duì)公共衛(wèi)生專項(xiàng)工作的項(xiàng)目進(jìn)行有效監(jiān)督。申請(qǐng)人借助專業(yè)的信息管理系統(tǒng)完成申請(qǐng)、提交等一系列流程后，信息系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將該項(xiàng)目的相關(guān)資料交給相應(yīng)的審核人員，審核人員無(wú)需同申請(qǐng)人多加交流，僅僅通過(guò)系統(tǒng)便能查看到全部的項(xiàng)目申請(qǐng)信息，并開(kāi)展相關(guān)審批工作，系統(tǒng)能夠按照審核流程提交至下一個(gè)審核界面。合理使用電子信息化技術(shù)，不僅申請(qǐng)人能夠有效、規(guī)范的進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)，而且各級(jí)管理人員均能實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)、便捷地監(jiān)督項(xiàng)目?jī)?nèi)容與項(xiàng)目進(jìn)展[7]。

3.3 構(gòu)建公共衛(wèi)生專項(xiàng)工作的綜合管理平臺(tái)

運(yùn)用電子信息化技術(shù)，相關(guān)部門可構(gòu)建專業(yè)的公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)的導(dǎo)出、匯總、查詢檢索等功能對(duì)公共衛(wèi)生專項(xiàng)工作實(shí)施綜合管理。工作人員可通過(guò)導(dǎo)出功能下載所需文書，可通過(guò)自動(dòng)匯總功能更為高效地開(kāi)展匯總上報(bào)工作，可通過(guò)查詢檢索功能搜尋到所需要的項(xiàng)目信息。與此同時(shí)，公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)還可實(shí)施權(quán)限管理，相關(guān)工作人員均擁有使用相應(yīng)的導(dǎo)出、填寫、查詢等功能的權(quán)限。

4.公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理中應(yīng)用電子信息化技術(shù)的策略

4.1 提升工作人員的綜合素養(yǎng)

目前，我國(guó)城市化進(jìn)程日益加快，公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理有著復(fù)雜性和多樣性的特點(diǎn)，疾控中心等部門的工作人員也承擔(dān)著一定的工作壓力。想要在公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理中加強(qiáng)電子信息化技術(shù)的應(yīng)用，工作人員不僅要擁有一定的專業(yè)技能，同時(shí)還需具備一定的信息素養(yǎng)，在做好自身本職工作的同時(shí)緊隨時(shí)代浪潮。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)定期開(kāi)展培訓(xùn)工作，通過(guò)制定合理的獎(jiǎng)懲制度等方式提升工作人員學(xué)習(xí)信息技術(shù)的積極性。若是相關(guān)部門構(gòu)建了專業(yè)的信息平臺(tái)與管理系統(tǒng)，但是工作人員無(wú)法熟練使用，那么信息平臺(tái)與管理系統(tǒng)便無(wú)法充分發(fā)揮出自身的作用。除培訓(xùn)工作外，相關(guān)部門還需重視人才引進(jìn)，可通過(guò)舉辦座談會(huì)、交流會(huì)等方式積極提升工作人員的信息系統(tǒng)管理水平。

4.2 重視管理系統(tǒng)的維護(hù)與完善

相關(guān)部門在完成公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)的建設(shè)之后，還需注重后期的維護(hù)工作，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境在不斷變化，工作人員的使用需求也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，只有對(duì)該系統(tǒng)不斷進(jìn)行維護(hù)和完善才能更好地滿足工作人員的使用需求。系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)人員應(yīng)當(dāng)按照網(wǎng)絡(luò)情況的變化對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行合理升級(jí)與優(yōu)化，保持前瞻性的目光。除此之外，工作人員還需注重信息的存儲(chǔ)與保存，按時(shí)進(jìn)行備份與檢查，防止不法分子利用機(jī)密竊取利益。想要保證公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)安全運(yùn)行，相關(guān)部門就必須做好系統(tǒng)安全工作，首先需要保證結(jié)構(gòu)安全，能夠滿足高峰期的業(yè)務(wù)處理需求，并且做好訪問(wèn)控制，設(shè)置用戶訪問(wèn)規(guī)則。

5.結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)信息水平的提升，加強(qiáng)信息化建設(shè)是推動(dòng)公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與改革的必然要求，在公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理中運(yùn)用電子信息化技術(shù)直接關(guān)系到人們的切實(shí)利益，有利于提高疾病預(yù)防控制工作的效率與質(zhì)量。通過(guò)電子信息化技術(shù)，相關(guān)部門可對(duì)公共衛(wèi)生事業(yè)的各項(xiàng)工作實(shí)施網(wǎng)格化管理，優(yōu)化配置資源，提升管理水平，在提升效率的同時(shí)能夠?yàn)橄乱徊降墓芾砉ぷ魈峁┛茖W(xué)的參考依據(jù)。在公共衛(wèi)生系統(tǒng)管理中想要合理應(yīng)用電子信息化技術(shù)，應(yīng)當(dāng)積極注重管理系統(tǒng)的維護(hù)與完善，同時(shí)積極提升工作人員的綜合素養(yǎng)。