可視化在企業安全管理中的應用

王福虎 唐彬彬 王浩 張賢 翟睿峰

（安徽中煙阜陽卷煙廠，安徽阜陽 236000）

新時代，以習近平總書記為核心的黨中央對安全生產工作高度重視。2016年1月，習近平總書記提出：“必須堅決遏制重特大事故頻發勢頭，對易發重特大事故的行業領域采取風險分級管控、隱患排查治理雙重預防性工作機制。”2018年5月，國家煙草專賣局辦公室印發《關于煙草企業開展安全風險分級管控和事故隱患排查治理雙重預防機制建設的指導意見》，對構建安全風險分級管控體系建設提出了具體的指導意見。這就要求企業在安全管理過程中，通過可視化管理等手段，把風險分級管控、隱患排查治理的具體內容和要求直觀反映出來，通過員工的直接參與和共同監督，從而不斷建立健全安全管理的長效機制。

1.可視化應用于企業安全管理的重要意義

1.1 可視化管理直觀形象，有助于提升管理效能

管理人員組織實施生產，實質是在發布各類信息和指令，崗位人員進行生產作業，就是在接收到信息指令后實施執行的過程。若實現生產系統的高速運轉，就要求信息的傳遞和處理快速準確。可視化管理就是通過圖片、標識、文字等視覺信號，既快又準地傳遞指令，將復雜的信息如安全規范、操作規程等實現具象化，并能實現安全管理規章制度等與現場、崗位的有機融合，確保崗位人員的操作規范化，有利于提高管理效能[1]。

1.2 可視化管理透明度高，便于現場人員互相監督

可視化管理對崗位作業人員的要求是公開透明的，能對每一位人員的操作行為起到提示作用，有利于提升上下游流程配合的默契程度，也是對違規操作行為的約束。同時使用隱患管理看板，可以將企業級、車間級和班組級對隱患排查治理從計劃、實施、檢查和改進的全流程展現出來，能夠促使安全生產管理人員有效履行職責，排查并整治發現的安全隱患，并引導崗位員工進行安全生產作業。

1.3 可視化管理有利于實現隱患排查治理的閉環管理

安全隱患排查治理的“閉環”管理就是對安全隱患的產生、整改、驗證銷號的全過程管理，是加強安全生產管理的重要手段，要使其走向系統化、程序化，形成長效機制，要在各流程環節加以有效監管，借助管理看板、APP程序等可視化手段，督促各級人員定期實施檢查、整改和落實，從根本上消除人的不安全行為、物的不安全狀態和管理上的缺陷，預防安全生產事故的發生，為企業發展創造良好的安全環境。

2.可視化應用于企業安全管理的主要做法

2.1 風險隱患可視化，提高員工風險管控和隱患排查能力

2.1.1 廣泛應用各種安全警示標志，實現安全風險提示可視化

自雙重預防機制推行以來，企業以部門為主體，按設備設施、場所、區域、工序、作業活動等劃分為若干個評價單元，再對評價單元內各類崗位人員的相關作業活動進行識別，系統全面地辨識各種安全風險。同時設置了可視化安全警示標志，明確告知崗位員工所操作設備存在的安全風險和管控措施等內容，尤其對機械運轉部位、帶電部位等高風險部位進行風險警示。對于高風險單元，在顯著部位懸掛告示脾，明確風險預防和規避措施，要求員工必須高度重視，嚴格按照風險告知卡內容進行規范作業，重點防范，提高安全本質化水平。

2.1.2 推進使用隱患管理看板，實現隱患管理可視化

隱患管理是一個動態的過程，為實現隱患排查治理的可視化管理和全流程閉環管理，企業在安全生產重點部門推進使用隱患管理看板，各部門結合風險辨識和分級管控情況，編制部門和班組級隱患排查清單和實施計劃，開展“照單排查”。同時針對排查出的危害程度較大、發生頻次較高的隱患，針對性制定整改措施，確保隱患人人清楚、時時受控，并制作SOP一點課等課件對相關崗位人員進行培訓教育，確保隱患問題真正做到事事有人管、處處重落實，避免重復隱患的再次發生。

2.1.3 推進隱患排查治理信息化，使管理流程可視化

為了及時排查和治理安全隱患，將安全隱患納入信息化系統管理，督促各部門將日常管理過程中發現的各類安全隱患按照類別、部位等進行整理，納入隱患管理數據庫，對隱患進行詳細記錄，制定管控措施，實現隱患信息的實時共享。同時鼓勵各部門自主利用小程序、微信等平臺開發信息化管理系統，如車間自主開發的《安全隱患整改單》，包含“隱患提報、隱患認定、隱患整改、整改驗收、考核認定”等環節，通過“人、責、制”的三級聯動，實現了隱患排查治理的標準化、規范化、高效化。

2.2 操作行為可視化，促進員工日常操作的規范化

規范員工的操作行為是實現安全生產的根本保障。從典型安全事故案例中可以看出，許多安全生產事故都是由于崗位員工在生產過程中違章操作或在事故發生后應急處理不及時、措施不得當造成的。因此，要通過強化操作行為的可視化，進一步提高員工的安全操作技能和應急處置能力。各部門結合崗位工作實際，編制了崗位安全操作規程并張貼在作業現場，主要包括操作順序、風險控制措施、安全操作注意事項等內容，使員工進一步懂得什么操作屬于安全操作，各項操作應該注意什么。

企業技改項目已進入設備安裝、調試階段，存在施工單位多、吊裝等危險作業多、交叉作業多等高風險點，為有效加強現場安全管理，項目辦安全保障組制定《安全管理指導手冊》，明確施工單位安全管理、安全交底、應急處置等相關要求，同時通過生動的圖片、表格等內容，形象展示了臨時用電、安全防護等文明施工須知，促使施工單位自覺履行安全責任，規范施工作業，防范安全風險，消除事故隱患，避免安全生產事故的發生[2]。

2.3 建立可視化事故應急預案，提高事故應急處理實效性

應急預案是崗位員工快速、準確、有效處置突發事件的有效指導方案，以往的應急預案存在內容比較籠統，處置流程比較抽象等弊端，與實際處置情況不能完全吻合，并且應急處置措施也不夠具體直觀，員工不易掌握。鑒于此，一是實施現場設備標識的可視化，將現場設備、管路、閥門等懸掛張貼標識牌，標清設備名稱、介質流向和閥門開閉情況，說明具體用途，確保員工應急處置時能夠快速準確地找到相關部位，避免誤操作的可能性，提高處置的實效性和安全性。二是建立發放崗位事故應急處置卡，結合企業生產安全事故應急預案優化完善工作，對于黃區和重點崗位可能涉及的安全風險和事故類型進行告知，并列舉風險管控措施和事故應急措施，定制張貼在崗位現場，從而達到為一線人員好看、好記、好用的效果，切實提高應急處置能力。

2.4 打造可視化安全文化，督促員工形成良好的安全習慣

人是安全工作的主體，做好安全是為了人，實現安全也必須依靠人。在日常生產過程中，要充分利用各種載體，采取各種可視化方法，努力打造可視化安全文化，使員工能時刻感受到安全的重要性，引導崗位員工自覺養成從觀念、意識到行為的良好習慣，把人的不安全行為造成的影響降到最低限度。

以前講安全，大多都是由管理人員講員工聽，這種方式對于員工來說既不直觀，印象也不深刻。因此，在安全教育過程中，企業逐步改變習慣性做法，注重發揮安全教育的視覺沖擊和警示作用，以“安全生產月”為契機，明確每年6月的第二個星期五為“安全警示教育日”，要求所有部門以本部門內部曾經發生的未遂事件或其他單位相類似安全風險引發的未遂事件等為素材，開展“身邊人說身邊事”警示教育活動。同時利用懸掛安全警示標語、播放安全教育微視頻、利用安全例會學習警示案例等，充分發揮視覺沖擊作用，加大宣傳教育的警示力度，讓大家明白一次看似微不足道的違章操作、一次不及時的巡檢、一次不經意的疏忽，都可能付出慘痛的代價，從而讓崗位員工在心靈上產生震撼，在思想中形成共鳴，真正使得自主安全意識入之于心，踐之于行[3]。