大學輔導員與中學班主任解決學生問題的方法探究

尚遠宏 尚秀麗 田金鳳

（1．攀枝花學院，四川 攀枝花 617000；2．內蒙古興安盟科右中旗巴彥呼舒第二中學，內蒙古 科右中旗 029400）

《中華人民共和國教育法》第五條規定：教育必須為社會主義現代化建設服務，必須與生產勞動相結合，培養德、智、體等方面全方面發展的社會主義的建設者和接班人。而學生管理是教育教學工作中的關鍵一環，對學生的成長成才具有重要意義[1]。在學生的成長過程中，中學班主任與大學輔導員面臨學生的不同教育階段存在的問題，要及早發現和合理地處理問題。

一、中學班主任正確對待學生存在的問題與積極解決方法

（一）中學生目前存在的問題

1．中學生生理中正處于青春期而具有叛逆行為

隨著年齡的增長，中學生擁有了獨立自主思考的能力，可以自己選擇地接觸到更多新鮮的事物，其中包括一些不適合這個年齡段做的事，但是為了一時心理刺激，中學生往往會做出與班主任、家長指示相反的行為[2]。

2．中學生存在培養自主學習能力的機會少

中學時期的教學老師多采用“滿堂灌”的方式，由于書本內容枯燥、知識點多，可能導致部分學生上課興趣低、難聽懂。即使學生想認真學習，太多的知識也無法馬上消化，同時自我學習的時間少和自我學習意識較差[3]，給學生的心理造成了極大的負擔，從而易打擊學生學習的信心，形成厭學心理，降低了自主學習能力。

3．中學生整體認知能力不強

中學時期，學生的生理、心理處于發展時期，對社會有了一定的認知能力，但對于很多事情的理解還存在偏差[2]。中學生存在著對新鮮事物的好奇心和從眾心理，對有些事情難辨好壞。

4．中學生自我約束能力不強

隨著網絡普及，電子產品多樣化，對中學生產生極大的誘惑力，而自身缺乏自我約束能力，常常沉迷于網絡中的虛擬世界或游戲。

（二）中學班主任解決問題的方法

1．班主任加強與學生的溝通

很多中學學生并不是真的叛逆，只是平時缺乏關心，內心特別孤獨的原因，他們只是想通過做一些不符合常理或者極端的事情得到班主任、家長的關注和注意。因此，家長、班主任不能簡單武斷地把學生叛逆的心理定位成一種消極或者不健康的心理，而是應該積極地在這個變化過程中密切注意孩子的心理和動向，預防產生不好的事情甚至不良的后果。班主任應借助學校這個平臺，積極開展情感教育、人格訓練、法制教育、性教育等一系列的青春期教育活動[4]，如此措施能有效地預防和疏導學生的叛逆心理；班主任應從學生的角度出發，感同身受地為學生考慮，建立平等關系，讓學生能對班主任敞開心扉。具體實施中，為了保護同學的隱私和開展有效地交流，班主任應該單獨且有技巧地與個別學生溝通；班主任應借助學校和家長力量，一起努力培養中學生積極向上的情感體驗，重視溝通，規避中學生的叛逆心理。

2．班主任成為學生與學校、任課老師的橋梁，培養學生自主學習意識

自主學習是指學生在教師指導下自覺地運用學習策略，主動而有效地開展學習的一種學習方式，其重要特質是自主性和有效性[5]。中學階段是學生自主意識覺醒和快速增長的關鍵階段，在學校里的日常教育中要特別重視對學生自主性的引導和發展，使學生盡可能將個體自主性應用在平時學習和自我提升方面[6]。班主任應貫徹學校學風政策、放學后幫助學生理解和消化任課老師的課堂知識；同時，班主任嚴抓政教管理，狠抓學生行為習慣養成、因勢利導，引導學生培養良好的學習習慣、完善學生自我管理辦法，充分發揮學生的監管職能、培養學生的意志品質，維持持久的學習動機。

3．班主任培養孩子認知能力，正確對待信息化利弊

中學生正處于從未成年向成年過渡的時期，班主任必須切實樹立“一切為了學生”的思想，培養學生幫助他人或采取有益于他人的行動，如助人、合作、分享等意識，教會學生從人與人交往中慢慢認知社會。同時，利用各種網絡教育平臺和教育素材，答疑解惑來使學生開闊視野，增長見識，培養其具有正確的人生觀。凡事有利有弊，就看你如何把握度。適度有利，超度有害。

4．健全規章制度和培養自我管理模式，促成良好的班風和學風

建立健全班級管理的各項規章制度，如“宿舍舍長負責制”“室內班長負責制”等細則。學生通過這些規章制度和細則的學習，在具體執行時，可以調動學生之間互相檢查、監督和幫助。做到班級有融洽的同學關系，有積極向上的輿論氛圍，并形成以遵守紀律為榮的良好班風。班主任改變以往全程跟班管理模式，積極轉向以指導學生為中心，充分發揮學生的主觀能動性，讓學生逐步實現自我管理和班主任管理的雙重管理模式，班級最終形成由班主任指導和學生主導的“半自治狀態”管理模式[7]。在精心組建班干部隊伍、建立明確的班干部考核機制和制定符合本班班情的管理制度基礎上，積極實行輪值輪崗制度，發動班級所有學生都能參與班級管理，力爭做到“班級是你的，班級也是我的”，充分發揮班級小主人翁精神和工作積極性，讓班級實現高效的自我管理。班主任應始終堅持把學生放在主體地位并相信學生的能力，讓學生團結一心，互相幫助，互相學習，遵守集體紀律和逐步實現自我管理，從而建設優秀的班集體。

二、大學輔導員正確對待學生存在的問題與積極解決方法

（一）大學生目前存在的問題

1．大學生行為中的從眾性

在日常生活中，身體和心理上已趨于成熟化的大學生，由于自身的社會經驗和處事能力的不足，很容易受到他人或它物的影響。由于大學生的從眾性存在，受到這種影響，使部分大學生接受一些不健康的觀念，或者形成一種懶散消極的生活方式，這一切在大學生中很容易蔓延開來。輔導員面對這種影響，要及時地對大學生行為和觀念進行詳細地了解，要采取適當的主題教育管理和心理輔導措施，正確地引導更多的學生朝著既定的目標發展[8]。

2．大學生思維和行動中追求個性化

隨著信息化發展和傳媒工具的多樣化，大學生獲取信息的渠道也隨之增多。對某一問題看法和分析時，大學生不會再像中學時順從式地思考，往往第一時間不會服從輔導員給出的意見，而是結合自身的生活和社會經驗進行分析，追求個性化，如此對大學生的成長及發展既有好的一面也有不好的一面。

3．大學生情緒穩定性差

部分大學生缺少生活經驗，自身的思維方式過于理想化，容易出現現實和理想的差異性而引起學生情緒的波動。大學生活中，少數大學生存在心理素質不強，在遇到一些小挫折和暫時的失敗時，就容易失去努力下去的信心。而一些學生有時會被錯誤觀念誤導，一時沖動而犯下嚴重的錯誤。

（二）大學輔導員解決問題的方法

1．形成良好的師生關系，維護學生安全與穩定

大學的教學模式有別于中學，學分制的實行使學生不再聚集于固定的教室進行日常學習，但由于輔導員與學生聯系較為密切，所以輔導員在掌握學生的思想動態、對有思想問題的學生可以通過課堂學習、課間交流、課后談心、平時網絡交流等方式做好思想轉化工作；大學輔導員要從學生立場出發，找準師生能夠產生的共鳴點，以此作為師生積極對話、往來的基礎，轉變強硬的命令式和高高在上的做事風格，以真誠的態度與學生展開思想交流，進而拉近與學生的關系，平和的對待每一位同學。輔導員要及時發現和處理學生群體暴露出的問題，把自己定位于“人生教師”的角色，體現一種人格的感化力量，建立友好的信任關系，為學生指明思想方向，培養正確的價值觀念，帶動學生綜合素養的提升，確立真善美的價值觀[1]。同時，可以組織開展團體教育管理工作，了解大學生從眾心理，掌握學生的思想動態，并采取有效的應急預案，維護學生安全與穩定。

2．加強職業生涯規劃，尊重個性化思維，引導大學生適應社會

輔導員通過對大學生進行專業化、系統化、科學化的職業生涯教育，幫助大學生樹立正確的職業目標，實現動態的“人—職”匹配。每個大學生要學會自我定位，客觀評價自己，不自卑也不盲目自信，明確目標。輔導員密切關注用人單位和就業市場的需求，使學校及時調整專業課程設置，有針對性地更新教學內容，發揮學生的主觀能動性，激發學習和動手實踐的興趣，積極參加專業老師的科研課題和校外的企業實習，全面提高學生的綜合素質和社會競爭力，促進學生盡快適應社會。

3．輔導員加強大學生心理健康教育

面對大學生出現的各種各樣的心理問題，大學輔導員應該通過班干部、同班同學、室友、QQ和微信等手段和載體，及時了解學生出現問題的思想原因與心理動機，可以在問題來臨階段召開班會、座談會、組織教育活動（心理劇表演、心理健康日活動等）和個別談話等等方式，傳授學習、生活經驗和注意事項等，幫助學生穩定情緒和克服心理問題，從而提高大學生心理健康教育的質量與水平。

三、結語

由于大學與中學學生的學習任務、學習氛圍、學習方式等有著很大的不同，所以大學輔導員與中學班主任的工作有著很大的不同點[9]，但是對于學生存在的問題，無論中學班主任還是大學輔導員都要具有強烈的事業心和高度的責任感，并且根據學生原有基礎和道德水平來選擇與設計一套切實可行的工作方法。