淺談醫院政工宣傳的有效路徑

唐珊珊

（唐山市玉田縣中醫醫院，河北 唐山 064100）

近些年來，全面深化改革在醫療行業內不斷推進，但競爭過大、醫患關系不斷惡化等問題也隨之變得更加嚴重。醫院倘若想在這樣的環境中得以生存并取得良好的發展，就一定要重視政工宣傳工作。不僅要深刻反思目前政工宣傳面臨的問題不足，還要了解這些問題產生的影響，從而提出有效地解決辦法，深入落實政工宣傳工作對醫院各方面發展的重要意義。

一、意義

（一）能夠幫助醫療衛生事業在新時期取得更好的發展建設。醫院的工作任務不僅僅是救死扶傷，做好疾病的治療和預防工作，還要做好國家對于醫療衛生事業相關政策的落實和宣傳工作。

（二）提高醫院的競爭力。基于目前醫療行業發展，私立醫院快速壯大，對公立醫院形成沖擊，二者處在競爭態勢之中。公立醫院落實政工宣傳，提高醫護人員素養，增強醫療服務水平，能夠在競爭中展現出更強的競爭力。

（三）改善醫患關系。近些年以來醫患糾紛愈加嚴重，其本質還是由于患者對于醫院和醫務工作者的了解程度不夠，溝通欠缺。所以，為了改善這一問題，加強宣傳工作是行之有效的措施之一。

二、存在問題

（一）意識不夠，宣傳體制不健全

宣傳工作和醫院的主營工作不同，醫院的醫務工作效果是立竿見影的，但宣傳工作往往需要經過一定時間的努力才能夠看到成效。這一特性就導致了醫院的領導人員和工作人員欠缺對宣傳工作的重視，更不會有意識地去建立健全宣傳機制，宣傳工作應有的作用難以得到全面地發揮。

（二）欠缺人才，隊伍建設跟不上

在傳統認識里，醫院中最關鍵的人才是醫務工作者，很少有人意識到宣傳工作人員的重要性。甚至有的醫院已經將宣傳部門看作是“養老院”，懂宣傳的專業人才十分匱乏，使得宣傳工作缺乏了應有的創新和活力，自然難以取得良好的效果。此外，更缺乏對于宣傳隊伍的建設，就導致了本可以通過宣傳手段解決的問題變得復雜棘手，長時間都不能解決。

（三）內容單一，宣傳渠道傳統化

宣傳工作的開展不在書面上，也不在講話中，而是要實實在在地落實到各種宣傳方案和宣傳渠道上。但醫院以往的宣傳渠道過于單一，沒有跟上時代的進步，更沒有發揮出短視頻、微博、微信、企業網站等等媒體渠道的作用。

三、宣傳措施

（一）提高意識，完善醫院宣傳體制

對于醫院而言，要把政工宣傳有效做好，就需要各級領導、主管人員和宣傳工作者在自身的思想意識上實現重視。應當定期對他們進行培訓，開展相關講座，講述其他醫院的優秀宣傳案例等等，讓他們意識到政工宣傳工作對于醫院的發展推動效用。

在提高相關人員思想意識的基礎之上，醫院還要重視宣傳體制的完善。醫院應當設置一套專門適用于政工宣傳工作的制度，健全評價機制和獎懲制度，督促工作人員重視宣傳工作，用心開展宣傳工作。一個系統化的宣傳制度得以高效運行，能夠很好地讓醫院保持宣傳的正當性和合適性，從而有效避免由于宣傳上的失誤使問題更加嚴重，醫患矛盾進一步加劇。

（二）重視人才，加強宣傳隊伍建設

對于各行各業來說，人才都是發展的第一動力。醫院的宣傳工作更加需要綜合素質高、綜合能力強的全能型人才。他們不僅應當有一定的醫學知識儲備，有積極解決問題和處理突發情況的能力，還應當對醫院面臨的問題和所處的環境有深入的了解。吸納這樣的人才投身于醫院宣傳工作不是一件容易的事情，所以，這就需要醫院對于人才的重要性有明確的認識。

為了吸引人才，留住人才，醫院還要加強隊伍建設，提高對宣傳隊伍的管理水平。醫院應當給予一定的福利待遇，為宣傳人員提供一個和諧的工作環境和光明的工作前景。與此同時，也要對宣傳工作提出具體的要求，為宣傳工作設定明確的目標，這對于宣傳工作的開展有著重要意義。

（三）豐富內容，開發多種宣傳渠道

對于醫院的宣傳工作來說，完善醫院宣傳體制和加強宣傳隊伍建設是基礎部分，如果想要真正做好宣傳工作，僅僅依靠這些是不夠的。在開展宣傳工作時，工作人員應當認真研究以往宣傳工作存在的不足和漏洞，全面總結社會群眾對于醫院的了解程度和基礎印象，從而有針對性地進行宣傳方案的設計和宣傳資料的選擇。對于宣傳內容的設計，要盡量全方位、多元化，以滿足各界群眾的不同特點。而宣傳渠道的開拓，也是醫院宣傳工作能否取得成功的關鍵一點。

基于信息技術發展，媒介傳播大為改觀，形成了諸多新的形式和渠道，這給宣傳工作帶來了新的契機。醫院的政工宣傳，就要擺脫傳統形式的局限，積極利用這些新的模式，基于新媒體，更加有效地展開政工宣傳，從而促進社會群眾對醫院的理解和認識，最終使醫院能夠在和諧的環境下不斷發展。

結束語

做好醫院的政工宣傳工作，對于建立健全我國的醫療衛生保證機制意義重大，對于促進醫院深化改革和健康發展作用非凡。只有加強分析和探究，認識到醫院政工宣傳在全新形勢環境面臨的問題，以有效手段，積極改革創新宣傳工作的具體方法，才能夠切實提供政工宣傳的效果。