提高電力企業后勤管理工作信息化措施探討

李瑞芳 張家林

（國網山西省電力公司綜合服務中心，山西 太原 030000）

基于信息化時代背景下，電力行業改革不斷深入，電力企業面臨越來越激烈的市場競爭。電力企業為了自身的更好發展，需要與市場情況相結合，積極推進管理的創新。電力企業在實際運營過程中，后勤管理是日常管理工作中較為重要的一項內容。為了提高后勤管理工作的整體水平，積極引入信息技術，實現后勤信息化管理，并通過打造專業化后勤信息管理平臺，全面提高后勤管理工作的信息化水平，有利于為電力企業的發展注入新的活力，進一步提升電力企業自身的競爭力。

一、電力企業后勤管理工作的特點

（一）服務性

對于電力企業后勤管理工作而言，服務性是最基本的屬性，而且后勤服務也是后勤管理工作中最為重要的任務之一。在實際后勤管理工作中，后勤服務工作開展過程中需要為電力建設提供充足的物資供應，同時還要制定一系列的措施，保證電力企業的順利生產和穩定運營。并針對工作環境進行優化，激發工作人員工作的積極性，進一步提高工作效率。對于電力企業而言，其正常運轉離不開良好的后勤服務管理。電力企業在系統能源和設備安全等方面對后勤服務管理具有較強的依賴性，通過做好后勤服務管理工作，能夠進一步推進電力企業的更快更好發展。

（二）支持性

電力企業在當前發展過程中，由于所處環境具有多變性，在實際經營過程中會出現各種新情況和新問題，特別是各種突發情況的出現，一旦不加以重視和及時處理，必然會對企業的穩定運營帶來較大的影響。這種情況下需要充分的發揮后勤管理工作的實際效能，后勤工作人員需要及時對突發情況采取有效的措施進行初步處理，從而為突發情況的妥善解決提供重要的保障。

（三）保障性

后勤管理工作能夠為電力生產運營提供重要的支持，一旦電力日常生產運營中出現問題，后勤工作能夠為其提供重要保障。由于這些問題具有不可預測性和突發性的特點，因此后勤保障行為一般情況也具有較強的隱含性，具體針對一些細節，工作難度較大，也容易被忽略和輕視。對于電力企業生產運營而言，往往是細節問題更具決定性影響，會對企業的生產帶來嚴重的威脅。因此后勤工作的保障作用，對于電力企業一些高危險性的生產環節具有極為重要的意義。只有進一步強化后勤保障作用的發揮，才能進一步保證電力企業生產和供電過程的平穩性和安全性。

二、電力企業后勤管理信息化建設的必要性

在電力企業發展過程中，后勤管理工作占據較為重要的位置，不僅會對電力企業實際運營帶來較大的影響，同時也是電力企業留住人才和穩定運轉的重要保障。電力企業通過在后勤管理工作中引入信息技術，提高后勤管理信息化水平，能夠進一步提高企業后勤管理工作的質量和水平。由于電力企業后勤管理工作中涉及較多的管理對象，管理工作更具復雜性，工作中涉及大量的數據信息，通過加快推進后勤管理信息化建設的水平，可以有效運用電力企業各項資源，并獲得大量的管理數據，促進后勤管理工作效率和質量的提升，進一步發揮出后期管理工作的保障功能，提升員工的滿意度。在后勤工作信息化建設過程中，針對電力企業具體工作流程進行優化，簡化具體工作步驟，可以為各項工作的穩步推進打下堅實的基礎，全面促進電力企業生產運營的穩定發展，進一步提高電力企業市場競爭力。而且電力企業在后勤管理信息化建設過程中，還需要強化后勤管理人員綜合素質的提升。當前電力企業后勤工作人員多以老員工為主，不僅缺乏后勤管理的專業知識，同時工作中還存在許多的漏洞。因此要強化后勤管理隊伍建設，使后勤管理人員能夠與后勤管理信息化工作的推進相適應，全面提高后勤管理工作的整體質量和水平。另外，信息化建設也是社會發展的必然要求，特別是在當前辦公數據化實現的新形勢下，后勤管理信息化建設也是社會發展的必然要求。

三、提高電力企業后勤管理信息化的措施

（一）宣傳并推廣后勤管理信息化

在當前后勤管理信息化建設工作開展過程中，要求企業領導和員工需要對后勤管理信息化的重要作用有一個全新的認識，并加大宣傳力度，積極推動后勤工作的有序推進，為后勤管理信息化的實現打下良好的基礎。電力企業可以與自身實際情況相結合，構建信息化平臺，員工可以在平臺上獻言獻策。同時企業還要借助于多種渠道來宣傳后勤管理信息化的重要意義，強化員工思想上的重視，為后勤管理信息化工作的推進提供重要的助力支持，全面促進后勤管理工作整體質量和水平的提升。

（二）建立制度指導和約束后勤管理信息化建設

為了保證后勤管理信息化建設的順利實施，必須結合實際情況，構建合適的制度，約束并監督后勤管理工作進展，提高后勤管理工作質量。從電力企業角度分析，后勤管理信息化建設具有系統性和長期性的特點，需要構建與其相匹配的制度，保證信息化管理模式和流程的規范性。而且通過制度體系建設，促進后勤管理信息化水平的提升，為后勤管理目標的實現打下堅實的基礎。

（三）建立完善的后勤管理信息化系統

電力企業后勤管理信息化的推進，企業需要結合自身的實際情況，積極推動管理內容的創新，并加快建立完善的后勤管理信息化系統，并在系統內部嵌入設備資產管理模塊、安全事務模塊和安全保障模塊等。由于設備資產管理內容較為復雜，因此需要將所有設備和維護信息在系統內部進行存儲，工作人員能夠及時調閱信息，并針對信息進行深入分析，及時發現問題并進行處理。安全事務模塊包含的內容具有較強的綜合性特點，利用信息化技術進行管理，可以使管理內容更加具體化，實現時間節點之間的有效銜接，促進整體工作效率的提升。安全保障工作中借助于信息技術對安全信息進行分析，能夠將資源優化配置，確保資源效益最大化目標的實現。

（四）有步驟、有計劃的實現后勤管理工作數據化

后勤管理工作涉及的管理對象眾多,在后勤管理工作信息化建設中要有步驟地實現后勤管理工作的數據化,對于重點的管理項目實現最先的數據化,比如財務、財產、基本建設等重要工作,精準預算資金,提高財務分析能力,促進對于企業內資產的有效管理,防止資產流失與浪費,能夠做到嚴格把控,無一漏失,促進后勤管理工作質量的提高。逐步加強其他管理對象的數據化,提高員工滿意度,穩定企業人才,提高企業的生產力,充分發揮后勤管理的服務功能。

（五）加強信息化后勤管理隊伍建設

一支高水平的后勤服務隊伍已經成為促進后勤管理工作進展的基礎，對電力企業后期發展具有重大影響。后勤人員綜合素質直接影響電力企業管理質量。因此，必須結合電力企業需求，建設一支高水平、素質過硬的隊伍，保證電力企業各項管理工作的進展。為了實現此目標，可以建立電力企業信息庫，結合電力企業發展，尋找多方面人才；積極培養復合型、服務型和科技型人才，全體員工共同合作，積極解決電力企業后勤管理中存在的問題，不斷實現電力企業建設目標。

結束語：電力企業的健康發展離不開高質量后勤工作的保駕護航。在電力企業后勤管理工作開展過程中，通過加快推進后勤管理信息化建設，利用信息技術來提高后勤管理和服務工作的整體效率和質量，減輕后勤管理人員的工作強度，實現對后勤工作中各種問題的有效處理。特別是對于后勤工作人員，需要樹立良好的服務意識，全面提升自身的綜合素質，特別要重視自身信息技術水平的提升，有效適應后勤管理信息化建設的要求，為電力企業的健康、可持續發展提供重要的助力支持。