企業工會在構建和諧勞動關系中的作用研究探尋

張燕

（陜西延長中煤榆林能源化工有限公司，陜西 榆林 718500）

企業勞動關系是否和諧會直接影響到員工的工作狀態以及企業的發展，工會是職工合法權益的代表者和維護者，其在企業與員工矛盾調解過程中有著重要作用，但目前我國很多企業工會都面臨著理念陳舊、工作人員積極性不高的問題，因此企業一定要對這一情況引起足夠的重視，并積極采取切實有效的措施優化企業工會組織，激發工會工作人員的積極性，將工會協調企業勞動關系、推動建設和諧企業的作用充分發揮出來。

一、企業構建和諧勞動關系的重要性

和諧勞動關系是構建和諧社會的基礎，也是新時代中國特色社會主義得以貫徹的客觀需求。從宏觀角度來講，我國目前正處于社會轉型的關鍵階段，通過構建和諧的勞動關系可使這一階段各種復雜的利益關系得以理順，為我國經濟社會發展奠定良好的人力基礎，推動經濟可持續發展，并構建和諧健康的社會環境，使我國民生得以改善。其次，現階段我國很多企業仍然存在著報酬體系設計不夠合理，勞動者和企業之間未簽訂完善勞動合同、勞動強度超量等問題，而這就會導致不和諧勞動關系的出現，進而對社會整體造成不良影響，而通過構建和諧勞動關系，可使勞動者的地位得到提升，有利于激發勞動者的工作熱情，使其積極地投入到本職工作中。

二、我國企業勞動關系存在的問題

（一）離職率高、勞務糾紛較多

通過調查之后發現，近年來我國各大企業員工的離職率較高，且呈現出逐年上升趨勢。很多業務人員因壓力過大選擇離職，而行政員工、人力資源部門員工往往會因為發展前景不佳，就會在遇到新的機遇時選擇離職，另謀高就。但因為很多人員在離職時未滿合同期，導致自身和企業在違約金或是離職手續上存在糾紛。一些新入職的大學畢業生離職率更是高達40%，企業為了快速使這部分員工投入到工作中，就會在未對其進行系統培訓或是只是簡單培訓之后就要求這部分人員直接上崗，但其在學校學習的理論知識和實際工作存在脫節現象，因此很難在短時間內迅速勝任工作，所以很多員工迫于壓力選擇辭職。

（二）績效機制不夠合理

績效機制是否合理會直接影響到員工的工作積極性。目前我國很多企業在進行工資體系構建時依然存在著一些不良問題，比如說同崗位薪資不同、工資平均分配等，而這些問題就會導致員工與企業之間存在較多矛盾，但大多數企業并未意識到這些問題的嚴重性，也未能及時對績效機制進行改進和完善，導致員工出現抵觸情緒，甚至會引發員工的規模抗議。

（三）員工無法獲得基礎保障

為了使企業員工的基本利益得到保障，我國現階段也相繼出臺了多項措施，但從目前具體情況來看，我國很多中小型企業無法為職工提供基礎保障，這部分企業自身規模較小，在經營過程中獲取的利潤較少，因此缺乏足夠的資金為員工提供保險和福利，導致員工的保險福利出現縮水現象，甚至有部分企業對于員工沒有任何保險福利，而這些問題的存在便會對員工造成很大的潛在危險，不利于和諧勞動關系的構建。

三、企業工會在構建和諧勞動關系中的作用

（一）動員作用

在和諧勞動關系的構建中企業工會有著重要的動員作用。想要構建和諧的企業就必須要有充足的物質作為基礎，因此企業工會組織要將自身的建設職能履行下去，帶動企業在轉型發展的關鍵環節，組織員工開展經濟創新、技術創新等活動，將每一位員工的工作潛能充分激發出來，為實現企業的發展目標貢獻自己的力量，同時在企業內建立良好的物質基礎，推動和諧勞動關系的構建。

（二）凝聚作用

企業員工只有在文化和精神層面上達到高度一致，并認同和自覺遵守企業規章制度，才能構建和諧企業。工會在企業和諧勞動關系構建時有著重要的教育作用，通過對員工的教育，使其樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，為員工解決實際難題，使員工和企業成為利益共同體，進而構建和諧的勞動關系。

（三）疏通作用

想要使企業和諧發展就必須要確保其民主管理，而企業民主管理的組織者是工會，因此說其參與構建和諧企業，可組織職工開展民主選舉、民主決策和民主監督等行使民主權利的活動，可代表員工參與企業事項決策、制度制定，最終達到企業經營者和員工互相尊重、和諧發展的目的。

（四）協調作用

想要構建和諧勞動關系，就必須要做好對企業員工合法權益的維護工作，而這也是工會的主要職責。工會可根據《勞動法》以及相關的規章制度，履行自身的維護職責，通過建立法律援助機制，有效地減少企業和勞動者之間存在的沖突和矛盾，協調雙方和諧穩定發展。

四、發揮工會組織構建和諧勞動關系作用的有效途徑

企業工會人員承擔著處理勞動爭議、維護和諧勞動關系的主要責任，其業務及綜合素養都會對勞動爭議處理成效造成直接影響，所以一定要加強對工會人才的培養，在企業內創建和諧良好的環境。

（一）轉變思維，將自身職能充分發揮出來

思維方式會影響到主體對客體的認識，思維水平越高、層次越深，主體對客體認識的深度、廣度以及準確度會更高，因此在實踐活動中更容易取得成功。在社會經濟不斷發展的新時期，企業工會組織會面臨更多的新情況和新問題，想要對這些問題有更深入的認識，并把握自媒體環境下工會組織的規律，就要對原有的工會組織思維方式進行轉變，積極樹立與社會經濟發展和自媒體環境相適應的思維模式。（1）對被動處理思維方式進行轉化，依靠自媒體樹立起主動服務思維。要以自媒體為基礎進行新的服務觀、法治觀以及效益觀的確立，轉變傳統的人治思維方式，對工會工作方式方法進行總結和創新，在創造工會工作新方法新思路時要將各級工會職能的發揮作為核心，并要能夠適應自媒體時代。（2）堅持以人為本的理念。在對員工進行嚴格管理、狠抓企業經濟發展的同時，要有機結合管理和服務，堅持以人為本的理念，加強對企業員工的溝通和交流，關心每一位員工，在對員工進行物質獎勵時還應當突出精神獎勵，當員工出現個人問題或家庭問題時要及時幫助員工解決實際問題，使員工能夠感受到來自企業的關心。除此之外，還要加強對員工發展問題的關注程度，員工只有在企業獲得了足夠的發展空間，對于企業的歸屬感才會得到增強，這樣可有效避免企業員工大量流失現象，所以一定要加強對員工的培訓工作，使員工能夠不斷提升自身的專業技能，實現自我潛能的發展。同時，要協助員工做好自我發展規劃，使每位員工都能夠在企業中實現個人價值；并要做好對其的思政教育，通過人文關懷為員工創造自我教育、自我塑造和自我發展的良好條件，推動企業每一位員工的發展。要摒棄以往以事為本、馴服主導的政治工作模式，轉變為以人為本的管理理念，通過對工會工作模式的轉變激發出每位員工的工作積極性，實現員工與企業的共同發展。

（二）選好配強人才

工會辦事機構在進行人員選擇時要確保其品行端正、精通政策，并要具備較強的業務能力。此外，還要吸引更多具有影響力、良好溝通能力和法律專業知識的人員，輔助工會工作者進行勞動爭議的處理工作，構建一支密切聯系群眾、具有化解糾紛能力的人才隊伍。其次，要做好人才的穩定工作，兼職人員需要經過較長時間的崗位鍛煉并積累到一定經驗的基礎上才可以進行轉崗，原則上必須要在工作兩年后才能調整兼職工作，在調換人員時還做好工作交接。要采取各項措施，確保企業工會工作人員能將自身合同訂立參謀、合同履行監督以及合同糾紛化解的作用充分發揮出來。要加強宣傳工會工作，調動工作人員的積極性，通過考核機制的制定激勵工會人員自主的投入具體工作中；對于一些工作態度消極、人浮于事的人員要及時進行更換，確保工會工作崗位上的人員都是得力骨干。

（三）對教育培訓進行加強

想要使工會工作獲得良好成效，推動企業和諧勞動關系的構建，就必須要加強對勞動爭議處理實踐經驗的總結和教育，使工會工作人員的綜合素養得到提升。各級工會除了要加強對工作人員的業務培訓之外，還要做好對其的職業教育，使這部分人員能夠逐漸形成公正的人格形象。而作為工會工作人員，也要通過各種渠道不斷進行法律知識、心理學知識以及經濟學知識的學習。工會要定期進行交流研討會的組織，對于一些疑難問題共同進行討論，在培訓中要有針對性的分層分批開展培訓工作，使工會工作人員的法律素養能夠得到提升，并具備較強的處理勞動爭議能力，推動企業和諧勞動關系的構建。

（四）加強對工會工作人員的人文關懷

企業領導要加強和工會工作人員的溝通交流，以便于了解其最新的工作情況和思想狀態，當工會人員取得一定成績時要及時給予肯定和鼓勵，并要引導其對工作中出現的缺點進行改正；當企業工會工作人員遇到生活和工作困難時要及時給予其幫助，使這部分人員能夠感受到企業對自身的重視，更加積極地投入到工會工作中，推動企業和諧勞動關系的構建。

結束語

總之，在構建企業和諧勞動關系中工會工作有著非常重要的作用，所以一定要加強對這一工作的重視程度，企業領導要加強對工會工作人員的人文關懷，激發其工作積極性，工會工作人員也要轉變以往的陳舊理念，在工會工作中堅持以人為本，將自身在企業和諧勞動關系構建中的作用充分發揮出來，為企業發展營造良好的環境。