關于新形勢下如何做好基層單位工會工作探析

張雪嬌

（河北中煤四處礦山工程有限公司，河北 邢臺 054000）

近年來，隨著煤炭行業國有企業不斷深化改革，在這個既處于企業規劃發展的重要戰略機遇期，又處于各種新舊矛盾凸顯的特殊時期，基層工會要圍繞穩定大局開展工作，堅持與時俱進、求真務實，不斷推進工會的理論創新、體制創新和工作創新，在經濟結構日益多樣化的格局中發揮作用，在復雜的客觀環境中尋求最佳結合點。要學會根據不同情況，確立工會的工作內容、活動方式、工作重點，體現出針對性、特色性、靈活性和實效性。

一、實施過程

（一）突出“思想引領”，做到“三進三講三送”。基層工會必須把引導職工群眾聽黨話、跟黨走的工會組織政治責任扛在肩上。適應新形勢新任務，加強和改進職工思想政治工作作為主責主業，積極開展組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、引導群眾的工作，充分利用各種有效載體，扎實做好統一思想、凝聚人心、化解矛盾、增進感情、激發動力的工作。基層工會在實際工作中做到了“三進三講三送”，有力推動了新時代產業工人隊伍建設。一是進基層單位講政策送服務。成立了工會干部宣講小分隊，每月開展一次不同主題宣講活動。認真開展理想信念、形勢任務、“共筑中國夢·勤勞奉獻美”主題教育，引導廣大干部職工堅定理想信念，凝聚發展正能量；二是進宿舍講形勢送幫扶。開展“面對面、心貼心、實打實”的談心活動，傾聽職工意見，反映職工訴求，疏導職工情緒，了解職工所思、所想、所盼，引用身邊的人和事，向員工深刻闡述安全的重要性，做好一對一思想化解工作，增強工作的主動性、針對性；三是進崗位講安全送囑托。積極開展群監員活動，一方面檢查崗位隱患，及時糾正三違行為，另一方面做到崗位安全提醒不斷線，確保現場職工始終緊繃安全弦，促職工安全行為養成。

（二）突出“建功立業”，做到激勵“四到場”。工會積極開展“當好主人翁、建功新時代”主題活動，找準工會工作的結合點和著力點，在服務大局中發揮作用、彰顯作為、體現價值，成為推動企業健康發展的重要力量。基層工會廣泛搭建“建功杯”競賽平臺，實施“四到場”激勵機制。即“困難攻堅到場激勵、重點工程到場激勵、安全達標到場激勵、關鍵節點到場激勵”。突出重點，分類實施，積極開展專項勞動競賽，增強競賽的針對性、實效性。慰問激勵活動做到因地制宜，靈活多樣。一是慰問進班組，比如，對獲得月度第一名的班組進行物質和精神慰問，既送去了物質獎勵，又通過座談統一思想，再鼓干勁；二是慰問到一線。由工會干部組成慰問小組，帶著飲料、“鼓勵餐”深入到基層一線對職工進行現場慰問，既拉近了干群關系增添干勁，又了解了現場困難情況，有效地激發了職工的攻堅克難，誓奪目標的熱情，助推全年各項任務目標的實現。

（三）突出“竭誠服務”，做到三個堅持。牢牢把握新時代工會組織的基本職責。工會必須以忠誠黨的事業、竭誠服務職工為己任。落實全心全意依靠工人階級方針，出臺了一大批惠及職工的政策并落地見效，職工群眾獲得感幸福感安全感得到提升。堅持辦實事解實憂，實施“親民”工程。建立健全了工會干部聯系基層、聯系職工服務機制，要求每名工會干部每月聯系職工不低于10 人次，有效掌控了職工的思想動態，消除了職工思想上的“隔膜”。堅持全年服務不斷線，實施“惠民”工程。建立“春送祝福、夏送清涼、金秋助學、冬送溫暖”長效服務機制，實施精準幫扶，實現普惠化服務；堅持精準幫扶，實施“助民”工程。出臺了基層工會困難職工幫

扶辦法，創建“四色”幫扶職工檔案，對特困職工進行領導干部點對點幫扶，還先后成立了20 支幫扶服務隊，深入到困難家庭進行精準幫扶。全面落實節日慰問、金秋助學等扶貧政策。

（四）突出傳統教育，立足四個講清楚。近年來，基層工會積極配合黨委堅持把培育和踐行社會主義核心價值觀作為切入點，以“傳統文化教育”為主線，從立體宣教、典型示范、身體力行入手，收到了明顯效果。利用基層工會小課堂，開辟專題講座，立足四個講清楚。即講清楚中華文化的獨特魅力，價值理念和鮮明特色，增強文化自信和價值觀自信；講清楚傳統文化講仁愛、守誠信、崇正義、求大同的思想精髓和道德精髓；講清楚忠孝仁愛，禮義廉恥“四維八德”道德體系的內涵與時代意義；講清楚企業文化與社會主義核心價值體系的契合精神，實現以文化人、以文興企的逐步滲透。利用職工會開展道德小課堂活動，送經典、傳知識，收到了“潤物細無聲”的效果。運用業余時間舉辦文明家庭事跡報告會等，引導與弘揚文明和睦、互親互愛的家庭道德風尚。我們還扎實開展了“五德”（社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德、思想道德）主題教育活動，潛移默化培養職工良好習慣，不斷提高道德素質。

二、提高工會效能的幾點啟示

（一）思想政治要以“服務”理念當先

要注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態。因此，在基層工會工作進行中一定要突出思想政治工作的“服務”作用，培育積極向上的社會心態，不僅是基層工會面對時代變化、社會發展的首要工作之一，也是新時代對思想政治工作提出的新要求。發展期間通過建立“員工轉型發展暖心服務”工作機構成立“員工轉型發展暖心服務”工作室和“心靈驛站”建立“員工轉型發展暖心服務”專欄、制定和實施“員工轉型發展暖心服務”工作計劃，及時幫助員工解決了許多心理問題，是一種行之有效的好方法。

（二）把職工當朋友，進行思想教育

職工是企業的主導力量。因此，關愛和服務員工是基層工會義不容辭的責任。在企業的創新發展過程中，采取切實有效的措施，聽取他們的意見，反映他們的呼聲，為他們辦事說話，與他們同甘共苦，把服務員工的工作抓緊抓實抓好，是工會組織本質屬性的內在要求，也是黨群眾路線的根本體現。注重平等交流，理解尊重員工在企業產業結構調整的變革時代，各種思想觀念的碰撞非常激烈，思想觀點的交織也非常復雜，有些問題的是非界限并不十分鮮明，需要等待實踐證明才能形成明確的價值判斷。在這種情況下，如果簡單地用是非對錯、非此即彼的方法，用“我對你錯、我講你聽、我訓你受、我打你痛"的方法，不僅難以達到預期的效果，而且還可能起到反作用。既便對于是非界限比較清楚的問題，也需要講究方式方法，考慮人的思想情感，從內心深處尊重人，平等地對待人，尊重他人的人格和權利。所以，在可能的情況下，最好用討論式、探討式，以平等的地位和態度，在切磋交流中共同尋求正確的答案，促進雙方思想覺悟的提高。要以平等的身份、平和的口氣，把員工視為自己的朋友、伙伴和親人，尊重他們，理解他們，交心知心，以誠相待，以達到思想上的相互信任，感情上的相互理解，實事求是地分析和說明問題，從而增強教育效果。

（三）“四精”服務當好娘家人

正視物質利益，注重人文關懷。馬克思、恩格斯認為：人們奮斗所爭取的一切，都同他們的利益有關。正是基于這個認識，決定了基層工會的工作一旦離開員工利益，也就失去了自己的立足點和歸宿尤其在新形勢下高質量發展的國有企業當中，人們對個人利益的得失意識明顯增強，而離開物質利益的單純關心會愈來愈蒼白無力。因此，基層工會對困難員工要做到“四個精準”（即精準排摸、精準分析、精準幫扶、精準操作），進一步提高員工生活保障服務工作質量和水平，努力使工會幫困送溫暖活動成為員工信任、黨政滿意的凝聚力工程。工會還要深人一線、深人崗位、深人家庭，及時了解、動態反映員工情緒和需求，并積極踐行“預想、傾聽、疏導、幫助”的工作法，將矛盾問題化解在一線。對轉型出去的員工要“出門幫一把、起步扶一程、回首送一眼"，做到“人走茶不涼，企業是娘家”，這不但對離廠的員工，對在崗的員工和下階段要轉型的員工也起到了積極的促進作用。

（四）提高企業員工崗位適應能力

在崗職工如何滿足崗位變動的需求？如何充分發揮工會組織在這方面的重要作用？是檢驗企業健康發展期間基層工會工作成效的重要標準。要通過開展全員職工的技能培訓，使其提升適應新崗位能力；通過推進全員技能提升、“全能型”員工培養的計劃和技能發展機制，發揮在崗員工的潛能，全面提升勞動效率及員工綜合業務能力。通過技術培訓，達到“授人以魚不如授人以漁”目的，為使員工能適應新的工作崗位，更好的為企業貢獻自己力量。

（五）提升職工素質、技能，加快職工融入新崗位速度

利潤是企業的命脈，無論產業結構如何調整，只要繼續生產，就必須以贏利為最終目的隨著產業結構調整，員工轉型發展，企業的生產經營有新的改變，生產工藝和流程發生新的變化，員工的崗位和操作技能有新的要求。這就要求圍繞安全管理、環境經營、崗位創優、產品質量、工序降本等重點難點，多鼓勵開展勞動和技能競賽活動，即使企業能夠增加效益，又有效提升了員工的技能素質，轉型發展后，隨著骨干力量的流失，一線員工中普遍存在人員減少、業務不熟、工作量大、積極性低的狀況如何在較短的時間內調動起員工的積極性和提升操作技能？一是通過績效考核的傾斜調動員工的積極性；二是通過崗位練兵提升員工的創新能力、解決問題能力、復合知識能力和團隊互助能力；三是開展操作比武，大力推進員工技能發展機制，發揮在崗員工的潛能，努力促進生產經營目標的實現。