基于價(jià)值鏈的孵化器盈利模式探討

劉文軍

（天津市科技創(chuàng)新發(fā)展中心，天津 300202）

0.引言

企業(yè)孵化器就是專(zhuān)門(mén)為科技型企業(yè)設(shè)計(jì)與運(yùn)行的一個(gè)體系，企業(yè)孵化器的概念最初產(chǎn)生于美國(guó)，而在我國(guó)，企業(yè)孵化器主要是指創(chuàng)新型企業(yè)服務(wù)中心。據(jù)調(diào)查，我國(guó)最早的企業(yè)孵化器誕生于1987年武漢東湖高新開(kāi)發(fā)區(qū)的一個(gè)科技企業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年我國(guó)現(xiàn)存的科技企業(yè)孵化載體已經(jīng)達(dá)到13000多家，其中，國(guó)家備案的創(chuàng)業(yè)孵化載體3000多家，這些孵化載體的面積都已經(jīng)達(dá)到了非常高的覆蓋水準(zhǔn)。

1.我國(guó)科技企業(yè)孵化器的現(xiàn)狀

科技企業(yè)孵化器可以有效促進(jìn)科技成果的轉(zhuǎn)化，能夠培養(yǎng)一批高素質(zhì)的科技人才，所以企業(yè)孵化器在一些創(chuàng)新型企業(yè)逐漸被應(yīng)用得越來(lái)越廣泛。科技企業(yè)孵化器不僅僅有助于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，實(shí)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值，而且對(duì)于某一個(gè)地區(qū)或者某個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)，擁有科技企業(yè)孵化器，不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)本區(qū)域的經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)，也能促進(jìn)一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)與科技發(fā)達(dá)水平，提升一個(gè)國(guó)家的綜合國(guó)力與綜合素質(zhì)[1]。我國(guó)科技企業(yè)孵化器之所以能夠有這么強(qiáng)的帶動(dòng)效果，主要是由于其中的創(chuàng)新成分，這是由于科技企業(yè)孵化器當(dāng)中擁有足夠的創(chuàng)新因素，才能夠帶動(dòng)我國(guó)的部分科技成果轉(zhuǎn)化。

科技企業(yè)期除了擁有上述優(yōu)點(diǎn)之外，目前在我國(guó)仍然面臨著較大挑戰(zhàn)。我國(guó)與國(guó)外企業(yè)相比，在企業(yè)孵化器的研究上還不夠成熟。主要表現(xiàn)在我國(guó)對(duì)于孵化器的概念，孵化器商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)的具體操作方式以及孵化器的績(jī)效評(píng)估，孵化器的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，孵化器運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的運(yùn)營(yíng)能力評(píng)估。針對(duì)這些，我國(guó)都沒(méi)有具體的應(yīng)對(duì)技術(shù)，在關(guān)鍵的掌握上還不夠具體，因此與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)在孵化器的研究上仍然面臨著巨大挑戰(zhàn)。當(dāng)前我國(guó)對(duì)于孵化器的研究主要表現(xiàn)在3個(gè)方面：（1）區(qū)域經(jīng)濟(jì)上，以孵化器的研究為整體對(duì)象，研究其對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用以及不良影響。（2）主要以國(guó)外的孵化器作為參考對(duì)象，根據(jù)國(guó)外孵化器的具體發(fā)展水平來(lái)推動(dòng)我國(guó)孵化器的具體發(fā)展進(jìn)程，所以我國(guó)在借鑒外國(guó)孵化器的過(guò)程中，一定要善于總結(jié)國(guó)外孵化器發(fā)展的一些良好經(jīng)驗(yàn)，然后要善于總結(jié)這些經(jīng)驗(yàn)，并加以改造，形成一種適合于我國(guó)發(fā)展歷程的孵化器發(fā)展進(jìn)程體系。（3）要從不同的角度出發(fā)，主要從孵化器的管理制度，績(jī)效水平以及孵化器在設(shè)計(jì)時(shí)所蘊(yùn)含到的知識(shí)水平，以及不同的孵化器的競(jìng)爭(zhēng)力，都是我們應(yīng)該考慮進(jìn)去的因素[2]。

總體來(lái)講，更多的學(xué)者之所以關(guān)注孵化器，是因?yàn)榭粗蟹趸鞯慕?jīng)濟(jì)效益，但也有學(xué)者更加注重孵化器的服務(wù)效能，雖然目前有人已經(jīng)提出孵化器在未來(lái)的盈利可能性，但是針對(duì)孵化企業(yè)之后的盈利效能，還沒(méi)有人做深入的研究。只能是以一種假設(shè)的形式存在，并沒(méi)有學(xué)者對(duì)該理論進(jìn)行正式研究，該體系不夠成熟。因此，本文重點(diǎn)以孵化器為主體，構(gòu)建了一個(gè)以盈利為目的的孵化器運(yùn)營(yíng)管理體系，希望能夠?yàn)槲覈?guó)的孵化器管理運(yùn)營(yíng)提供一定借鑒經(jīng)驗(yàn)。

2.孵化器運(yùn)營(yíng)管理體系模式的構(gòu)造

（1）價(jià)值鏈理論體系。價(jià)值鏈理論體系的理論提出，企業(yè)活動(dòng)分為主要活動(dòng)和輔助活動(dòng)。主要活動(dòng)就是企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，為了滿足盈利目的常見(jiàn)的一些商業(yè)活動(dòng)；輔助活動(dòng)是以一些常見(jiàn)的手段來(lái)拉取贊助，通過(guò)此種手段來(lái)鞏固已經(jīng)具備的完整的商業(yè)鏈體系。而一條完整的價(jià)值鏈理論體系通常包括企業(yè)價(jià)值鏈條，供應(yīng)商價(jià)值鏈條，顧客價(jià)值鏈條，以及渠道價(jià)值鏈條。在四種鏈條當(dāng)中最重要的為渠道價(jià)值鏈條，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，獲取利益的渠道至關(guān)重要，因此渠道價(jià)值鏈條的重要性遠(yuǎn)比其他三條價(jià)值鏈條的重要性要高。（2）顧客價(jià)值鏈條。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，能夠處理好顧客價(jià)值鏈條，就能為企業(yè)迎來(lái)更多的顧客鏈條，為企業(yè)后期長(zhǎng)足發(fā)展奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以顧客價(jià)值鏈條也是一條非常重要的價(jià)值鏈條體系[3]。

四種價(jià)值鏈條，在孵化器運(yùn)營(yíng)管理體系模式構(gòu)造的過(guò)程中，都是互相配合、互相運(yùn)行的，在運(yùn)行過(guò)程中形成了一種循環(huán)的體系。因此，四者缺一不可。除此之外，孵化器在運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中，投入與產(chǎn)出比例是非常重要，所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在對(duì)于一個(gè)企業(yè)的投入和產(chǎn)出比例進(jìn)行運(yùn)算過(guò)程當(dāng)中，一定要合理把握一個(gè)企業(yè)的投入與產(chǎn)出之間的比例。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，最看重的莫過(guò)于公司的收益情況，所以做好投入與產(chǎn)出之間的比例運(yùn)算，使其把握在一個(gè)合理的程度，能夠達(dá)到以最低的投入獲取最高的收益的顯著效果。

在四種價(jià)值鏈條運(yùn)行過(guò)程當(dāng)中，不同的價(jià)值鏈條所包含的功能也各有不同。首先，供應(yīng)商價(jià)值鏈條。供應(yīng)商價(jià)值鏈條是企業(yè)價(jià)值鏈條的基礎(chǔ)供應(yīng)商，價(jià)值鏈條下設(shè)機(jī)關(guān)為項(xiàng)目渠道建設(shè)體系，而項(xiàng)目渠道建設(shè)體系中又下設(shè)為三個(gè)分支，分別為專(zhuān)業(yè)招商體系、入駐招商體系、品牌塑造體系。供應(yīng)商價(jià)值鏈條所提供的資源以及人才可以流入企業(yè)價(jià)值鏈條，由此可見(jiàn)，供應(yīng)商價(jià)值鏈條發(fā)揮的作用就是為企業(yè)輸送資源以及管理人才，這就是二者的循環(huán)關(guān)系[4]。其次，企業(yè)價(jià)值鏈條。而企業(yè)價(jià)值鏈條在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程當(dāng)中包含了兩個(gè)公司，這兩個(gè)公司往往是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。因?yàn)榉趸魍ㄟ^(guò)傳入a企業(yè)，經(jīng)過(guò)a企業(yè)的改造之后又會(huì)傳入到b企業(yè)，b企業(yè)a企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程當(dāng)中使得孵化器的功能體系得到進(jìn)一步完善。最后被企業(yè)經(jīng)過(guò)完善于改造之后，孵化器又會(huì)在原有的基礎(chǔ)上得到進(jìn)一步發(fā)展，更好地發(fā)揮其功能與作用。而在企業(yè)與孵化器之間互相競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程當(dāng)中，往往會(huì)形成一些較為完整的體系，常見(jiàn)的體系有專(zhuān)業(yè)服務(wù)體系，就是專(zhuān)門(mén)針對(duì)于某一領(lǐng)域進(jìn)行服務(wù)所設(shè)計(jì)出來(lái)的一種服務(wù)體系，還有個(gè)性化服務(wù)體系，個(gè)性化服務(wù)體系針對(duì)的主要是個(gè)別人及團(tuán)體所需要的服務(wù)而打造的一種服務(wù)體系。孵化淘汰體系就是在企業(yè)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程當(dāng)中，對(duì)于不符合企業(yè)發(fā)展要求的孵化器進(jìn)行淘汰，風(fēng)險(xiǎn)收益體系就是在兩家公司互相競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中，對(duì)于兩家公司在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)所面臨的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的具體的評(píng)估以及收益計(jì)算。企業(yè)價(jià)值鏈條在當(dāng)中主要發(fā)揮的作用是要素流動(dòng)創(chuàng)造管理，增值與流動(dòng)。最后，渠道價(jià)值鏈以及顧客價(jià)值鏈。渠道價(jià)值鏈以及顧客價(jià)值鏈主要是企業(yè)的外部延展服務(wù)體系。企業(yè)的外部延展服務(wù)體系用可以被分為3個(gè)部分，分別為產(chǎn)品市場(chǎng)化服務(wù)體系、孵化服務(wù)增值體系、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。在這二者共同構(gòu)成的外部延展服務(wù)體系當(dāng)中，渠道價(jià)值鏈以及顧客價(jià)值鏈發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，渠道價(jià)值鏈為企業(yè)輸送資源與人才，顧客價(jià)值鏈為企業(yè)盈利拉攏了更多的回頭客，使企業(yè)的盈利過(guò)程更加順利。因此在互相配合之下，可以使一個(gè)企業(yè)達(dá)到最大化的收益效果。但是我們也應(yīng)該注意二者在配合時(shí)要注意關(guān)系平衡，使其配合度達(dá)到最高，因?yàn)榕浜隙热绻偷脑挘筒荒苓_(dá)到最高的收益效果。

3.價(jià)值鏈孵化器盈利模式的具體做法

渠道供應(yīng)鏈和客戶供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)外部服務(wù)體系當(dāng)中最主要的兩個(gè)核心成分，因此供應(yīng)鏈在向企業(yè)輸送資源與人才時(shí)一定要選擇最好的資源。因?yàn)闉槠髽I(yè)所輸送的資源，后期是為顧客服務(wù)的，而企業(yè)在對(duì)這些資源進(jìn)行加工時(shí)，也要采用最好的加工程序來(lái)滿足顧客的不同需求。

4.結(jié)語(yǔ)

本文以價(jià)值鏈的角度為基礎(chǔ)，介紹了4個(gè)方面的價(jià)值鏈條體系，這4個(gè)方面的價(jià)值鏈條體系是一種互相依存的關(guān)系。要想使企業(yè)達(dá)到更好的盈利效果，基于價(jià)值鏈服務(wù)體系的盈利模式還需要做出進(jìn)一步改善。應(yīng)該著重于在所構(gòu)建的盈利模式體系的基礎(chǔ)上，多做一些案例分析，以實(shí)際理論成果來(lái)證明所提出的理論體系。