接地氣的媒體活動與交互式新聞生產變革
——杭州市十佳親民警察評選如何走過16年

文_胡大可

杭州市十佳親民警察評選始于2006年，每兩年舉辦一屆，由錢江晚報與杭州市公安局共同發起，至今已舉辦8屆，走過了16個年頭，目前還在延續。

16年來，媒體格局和形態已經發生了巨大變化。作為一項社會活動，十佳親民警察評選走出了一條與時俱進的媒體深融之路。同時，這項活動也大大激發了基層的新聞生產力。

接地氣的活動，全方位促進媒體新聞生產力

民警這個群體與老百姓打交道最多，警局和派出所也是各類社會現象匯聚之處。錢江晚報是省內最早關注公安報道的媒體之一。在早先的新聞報道中，已然樹立了不少公安民警的正面形象，得到了社會層面的一致認可。因此，2005年與杭州市公安局幾經商討之后，推出了十佳親民警察評選活動。先由老百姓自己推薦心中的好民警，錢江晚報派主力記者現場采訪，公安局提供全面材料，屆時再由老百姓投票從中選出十佳。大致的評選模式就此定下，基調就是一個詞——親民。

當時，錢江晚報編輯部認為，從“親民”這個詞就可以生發出值得報道的新聞點，實實在在地拿出上佳的人物報道，再生產出事件報道。這一點，從第一屆到第八屆，一直堅持。

事實上，每一屆活動一推出，就得到了讀者，尤其是杭州市民的熱烈響應，很多人打進錢江晚報熱線推薦自己心目中的親民警察。比如，全國模范軍轉干部隋瑞福就是其中之一，當時推薦他的是一位便利店店主。店主說，經常在半夜看到老隋便衣巡邏。實際上，當時隋瑞福是杭州湖濱派出所的夜巡民警，每天日夜顛倒，帶著協輔警在轄區抓捕夜盜。記者采訪之后發現，當時還默默無聞的隋瑞福其實很有故事，他自有一套抓夜盜的工作法，經過報道之后，警方將其提煉成為“隋瑞福工作法”。這套工作法至今還在公安業內廣泛使用。此后，隋瑞福還給記者提供了很多新聞報料，比如探秘城市“洞穴人”等等報道，都在業內外有良好的口碑。又比如，杭州女法醫周莉紅。記者通過親歷，真切地了解了法醫工作的艱辛，拿出了一篇很出色的人物報道。而對法醫知識的了解，也讓記者采寫的專業性、細膩度進一步提升，在案件報道的“同題競爭”中高出一籌。

類似的例子還有很多。十佳親民警察評選本身是一個很接地氣的社會活動，而其更重要的意義就是促進錢江晚報的新聞生產力，給社會給百姓帶去鼓舞人心的新聞作品。這份生產力來自基層，來自一線，鮮活度可見一斑。

巧妙的“地推”，評選過程就是一場媒體深度融合

除了提升新聞生產力，十佳親民警察評選更是走出了一條媒體深度融合的創新路子。

16年里，采編模式從單純線下到線上線下聯動，呈現形式從單純文字到圖文并茂再到視頻出鏡，其中親民警察候選人百姓見面會的廣場活動成為一大亮點。每一屆十佳親民警察都因此榮立三等功。至今，已有80位杭州警界精英獲此殊榮。參與的老百姓從開始的幾萬人（信件投票）到現在的上百萬人（網絡投票）規模，投票數也是一屆比一屆高，互動性日趨增加。

隨著傳播手段越來越豐富，伴隨著新媒體的發展，在親民警察宣傳上，錢江晚報緊跟時代潮流，進行了探索和改革。這契合了媒體融合發展中需要大力推進“內容品質化、媒體品牌化、傳播智能化、服務智慧化”的主流思維，特別是要在打造更有影響力的新型主流媒體、提升內容優勢、培養全媒體人才、加快把先發優勢轉變為領跑優勢上，該活動已經成為了較為成功的典范。

互動這個關鍵詞，始終是十佳親民警察評選的立身之本。互動，又是媒體深度融合的實質與血肉。在這里，再重點說一下廣場活動。親民警察候選人因為是百姓選出來的，天然就在百姓中具有很強的號召力。因此，廣場活動是一個非常好的推廣模式，歷屆廣場活動都有相當大的號召力。在廣場活動中，每個候選人都要準備一個節目，特警的格斗表演，社區民警的戲曲演唱，都很接地氣。活動中，鼓勵到場的粉絲和市民拍攝視頻，并以轉發數據作為候選人的人氣指數指標的一項權重。這樣的互動，讓線下活動拓展為線上活動，且極具傳播力。

通過警媒活動的形式來提升活動參與度，是一種更為巧妙的“地推”行動。這從一些參與活動的民警本身以及所在單位的表現就可見一斑。武林派出所民警王堅是一位社區民警。當他成為候選人的報道見報見端之后，很多得到他幫助的小區居民主動找他聊天，甚至是主動讓親朋好友幫著下載小時新聞客戶端，從而發動投票。不止一位候選人對主辦方說：“你們搞得真熱鬧。”熱鬧，其實就是互動得熱烈和到位。

正是因為這份“熱鬧”，錢江晚報和小時新聞作為機構媒體的影響力和品牌效果便在這個過程中不斷下沉到地市縣區甚至村鎮社區。應該說，十佳親民警察評選這樣高參與度的社會活動是傳統媒體重建用戶連接的一個抓手，甚至是一個可行的突破口。

良好的警媒關系，關鍵時刻能起定海神針的作用

十佳親民警察評選的這16年，亦是警媒關系不斷緊密的16年。

正能量傳播一直是警媒合作的重點角度之一。在這方面，錢江晚報一直走在國內媒體的前沿。這一陣地的形成與良好發展，也給警方搭建了一個展現和塑造自身形象的多層次移動平臺。雖然，現在警方也在努力打造自己的官方媒體平臺，但專業媒體的助力和發布是無可替代的，效果也往往優于警方的官方發布。

通過十佳親民警察評選這樣的社會活動，錢江晚報和杭州警方彼此的信任度不斷提升，進而不斷深化合作，讓媒體可以從警方處獲得最為權威與詳盡的新聞內容，這樣也有利于主流媒體成為網絡上紛繁信息的過濾器，進一步彰顯權威性和公信力；而對于警方來說，借助權威媒體發布事件信息，則有利于把控輿論焦點和方向。以藍色錢江保姆縱火案為例，因為與杭州警方的多年合作，尤其是十佳親民警察評選積累的信任，當時杭州市公安局主要領導特意指定錢江晚報作為權威發布渠道。次日，錢江晚報官微連發四條，以事實為根據，以法律為準繩，條條抓住輿論焦點答疑解惑，其中兩條很快到達10萬+的閱讀數據。小時新聞客戶端同步發布之后，專題達到了千萬級的閱讀量。

基于這些年的經驗，我們還會繼續探索類似的合作模式，以期通過策劃、組織、報道優質社會活動，彰顯媒體的社會責任，拓展媒體的社會關系，強化媒體的社會功能，進而在輿論場里更好地發揮“定海神針”的作用。

（作品獲2020年度浙江新聞獎社會活動獎）