高職學生心理危機及其積極干預對策

朱銀燕

（廈門城市職業學院，福建 廈門 361000）

積極心理學主要從20世紀末開始流行，它是運用相對較為完整的心理學試驗方法以及測量手段，對人類的美德展開研究的一門學科，而所謂的消極心理學，其研究的中心更加側重于對心理問題以及疾病的研究。相較之下，積極心理學更加重視對人類積極品質和發展潛質研究，主要以人的動機與潛能為主，認為無論是具有哪種情緒的人，都應該具有積極品質和內在力量，并可以就此獲得精神上的滿足，推動整個人身心的健康發展。積極心理學，從主觀層面分析，主要是對幸福與快樂等積極情緒體驗感的研究；從個體發展的層面看，主要關注于充滿希望與樂觀等積極品格分析探討；從整體層面看，主要是對社會層面以及個人層面的積極組織與系統協調分析。[1]

一、高職院校學生心理危機干預工作存在的問題

學生心理危機，通常指的是個體在遇到重大事件、突發情況和遭遇重大挫折和困難的情況下，學生個體無法以自己常規的應對方式、自我疏導方式和自己現有的資源和支持體系，得以緩解自己所出現的心理應激反應，繼而導致個體顯現出情緒波動較大、悲觀焦慮、恐慌情況，或會導致出現呼吸困難、心慌眼花、頭暈惡心等軀體反應，甚至引發個體由于心境狀態不適而考慮或者采取自殘或者自殺等極端行為的情況。[2]目前高職院校在進行學生心理危機干預方面的教育和疏導工作，已經積累了較多的經驗，也就此做了較多的研究和發展。

根據教育部的規定，高職院校大多專門設有與學生心理健康教育和咨詢相關的機構，并配備專業的心理健康教育教師，隨著學校對大學生的心理健康工作愈來愈重視，不僅要求進行全面性的周期性的學生心理普查，還建立有針對性的學生心理檔案，并時刻對特殊人群心理狀態的變化進行追蹤，定期地為學生展開針對性的個體心理健康咨詢、專題心理輔導和相關心理健康宣傳教育活動。同時，按照要求，院校大多建立有心理危機干預工作機制，盡可能地做到對危機對象的早發現、早干預。雖然這些工作已經取得了初步的成效，師生對心理健康的重視和對心理危機防范意識也隨之逐漸加強，但應對心理危機的干預工作，仍然有一些問題亟待解決，下面我們將就這些問題進行詳細的探討分析。

（一）對學生心理問題的消極認知傾向

相較于過去，現下大數據時代，人們通過各種信息傳播渠道，越來越容易能夠獲取到與心理危機事件、大學生自殺事件等相關的信息報導，這不僅給學生以及學生家長造成了極大的心理壓力，同時也給學校心理危機工作開展加大難度，并且給社會心理危機事件的負面性信息傳遞防控工作帶來了一定的負擔。

目前，對于學生心理危機的防預工作，高職院校通常采取相應的主動應對策略，諸如，選擇以多種預防措施、多層級對學生的心理情況進行調查，創建有針對性的心理健康檔案，一旦發現學生的心理問題即啟動危機防控干預機制和流程工作，及時與學生監護人進行聯系溝通，并借助專業設置創建多層防線，開展心理危機預防工作，以便做到防患于未然這些解決問題的辦法。在某種程度上，這些工作對于心理危機防預有著明顯的幫助，但同時如此的重視程度，也給予了學生一定的壓迫感。[3]過分的關注對大學生而言，其心理會發生一定概率的消極變化。實際上，我們根據現有調查數據和實際心理工作了解到，具有心理障礙的大學生的比例相對于健康人群是較小的，絕大多數的學生心理都屬于心理健康，即使是表現出一些消極的心態，大部分也都屬于常規的適應不良、心理困擾等普通心理問題，或者階段性的對于現實事件的應激反應。隨著時間的流逝，大多數人能夠通過自我探索和發展而得以解決，這也是每個人成長的挑戰。因此，給予具有危機學生足夠恰當的關注度，對學生個案個例地開展針對性方案，而非單純采取統一的緊急應對措施是非常必要的。

反觀高等教育其最主要的任務是為社會培養和輸送人才。近些年人們也關注著，我們培養的學生是否有心理問題，是否能夠培養出開朗樂觀積極向上的大學生。這也進一步影響著高職院校心理健康教育的方向，過分的關注學生消極心理問題情況，會導致學院心理健康教育工作重心的偏離，影響學生的正常成長。

（二）對部分學生群體心理的負面關注傾向

在對高職院校的大學生心理健康教育調查過程中，我們注意到，有部分學生群體心理一直受到較多的關注，有些是家庭經濟較為困難，或者是來自單親家庭離異家庭的學生，或者是學業成績相對落后的學生等。其中，基于教育部門和各級相關部門對貧困生大力資助就學政策下，貧困生常常被迫成為心理健康教育關注的重點對象，對于這一部分學生的心理變化情況關注較多。例如，有些學校針對貧困學生常常側重于對他們自卑心理的關注，盡可能地去緩解他們所面對的經濟問題。但有時這種關注并不是一種積極向上的狀態，很有可能會起到反效果，繼而使得一些學生對學校的幫助產生依賴心理，更傾向依靠學校的綠色通道，而放棄了通過自己努力去改變現狀；甚至過多的關注也導致一些天生較為敏感的學生認為別人的幫助是對他的一種侮辱，拒絕他人的善意，拒絕申報資助需求。[4]

其實，我們需要明確的是，成長環境的艱難并不一定會造成學生心理偏差，即貧困的學生不一定都有心理健康問題，大多數學生都是積極向上的，甚至因應自身成長環境而發展出更為堅韌的品質。作為教育者，我們更應該關注這部分學生身上的閃光點與潛能，通過正確的引導，鼓勵支持他們發展自我，正確認識和評估自己，協助其自身健康向上發展。

二、高職院校大學生心理危機積極干預策略

（一）加強對學生積極情感的培養

處于心理危機的個體，通常有著較多的負面情緒，例如焦慮，抑郁，恐懼等，面對發生的困難和事件，缺少相應的積極態度，回避和抗拒解決問題，甚至讓自己沉浸在極度悲觀焦灼的情緒狀態，拒絕外界的協助和支持。積極心理學通過側重于對個體積極情緒的研究，認為高興、愉快、滿足、投入、熱愛等積極情緒能夠有效地提高人的體力與智力，增進人的交往能力，具有一定積極的作用。因此，也能夠有效地起到預防學生心理危機的作用。

對此，我們認為，首先應當要做的是積極的指引，讓學生學會提出合理的需求，需求的滿足與情緒波動變化息息相關，當人感到滿足，便會產生積極的心理情緒，當得不到滿足時，則容易出現消極狀態。由于在校學生的個人經歷較少，自我認識不夠，容易出現一些不符合實際需求的需要，例如追求高消費貪圖享樂喜歡不勞而獲等問題。當這些盲目的追求無法實現時，容易出現消極抵觸情緒。面對這種情況應當引導大學生從自我認識著手，使其了解到自我需求的合理性與滿足自我需求的重要性，促進其積極的情緒體驗發展，從而保證身心的健康成長。除此之外，應當教會學生對消極情緒的積極應對與調節方式。在需求無法被滿足時，嘗試以問題為中心，找到相應的對策解決問題，或者以情緒為中心，選擇適當的情緒調節方法處理消極的態度，進而保證心理的健康。最后還應當指引大學生更多地去體驗自己的情緒情感以及積極的狀態，正確評估自我心理狀態，積極迎接未來的發展和挑戰。

（二）加強對學生健康人格的培養

個體的健康成長，離不開健康的人格，同時健康的人格發展，也是積極心理學的研究重點，是積極心理學理論發展研討的基礎內容。在危機心理干預策略中，針對大學生呈現的消極心態，例如精神萎靡、無興趣、無價值、無意義感等情況，高校教育者對與心理健康教育的良性結合給予足夠的重視，并且在策略的計劃和實施過程中，應不僅關注在對其消極心理問題的處置方面，還應提出相應的發展性的積極干預對策。

此外，我們需要掌握好對于危機心理學生的關注與重視的方式和力度，不過度地強調學生的消極心理狀態，避免影響大學生正確地自我評價和自我認識。對于醫學評估需要做醫學診療的學生，推介其前往專科醫院就診，并做相應的心理治療。同時，在對康復或者危機解除和緩解的學生做好個體心理健康教育與咨詢過程中，給予其足夠的信任和空間，令其能夠重新審視自我、自我疏導和成長。在日常學生心理健康教育中，不僅要聚焦于幫助個體緩解或者預防危機狀態，更應從個體發展角度出發，加強個體心理保健意識，提升個體的心理承受能力，并使其良好的人格特質得到足夠的認識，并更多的開發與發展。

因此，教育者應當時刻保持積極的認知取向，善于發現學生積極品質。同時，借由發展其內在積極品質的同時，加強引導其健康人格的培養。聚焦學生積極品質的教育，可以通過心理咨詢、團體輔導和講座教學等方式，使學生更全面地了解自己，完善自我認知，解除心理危機狀態，探索和發展自我潛能。

三、結語

對于高職院校的學生而言，心理問題出現的原因是復雜的，面對心理危機的防預工作，作為院校教育工作者，我們或應當更全面地思考如何更好地設計與學生狀況相契合的方案，并且更多地采用積極干預政策，有針對性地解決問題的同時，確保學生正確評估自我、認識自我、發展自我。學校重視心理危機學生處置的同時，還應當側重對學生的積極心理品質的引導和發展，樹立學生身心健康第一、生命安全第一的理念，為學生自我發展創造良性的成長環境，全面提升高職大學生的心理健康素質，培養擁有身心健康積極向上的大學生。