高校輔導員職業能力提升與專業化發展研究

蔡春花

（江蘇商貿職業學院，江蘇 南通 226000）

教育領域新理念對高校輔導員的職業能力及專業化工作提出了新的要求，因此，高校要根據輔導員的表現明確管理方面及輔導員自身的問題，在學校制度及輔導員個人方面有效地提升輔導員的職業能力及專業能力，確保其可以擔負起大學生人生發展道路上引導人的責任。

一、教育領域發展對高校輔導員職業能力及專業化建設的新要求

（一）人才衡量的標準發生變化

當今教育領域的發展中，素質教育與創新理念受到了較高的關注，人才衡量的標準發生了變化，對輔導員職業能力與專業性有了更高的要求［1］。不僅要求輔導員具有高學歷，對其綜合素質及創新能力進行考察，更要求輔導員具備較高的管理能力，具有豐富的管理經驗，以確保輔導員能夠高質量完成自身工作。

（二）教育目標的主體多元化

高校的學生接受能力強、思維活躍、創新能力強，思想方面相較于其他層次的人員而言較為開放，喜歡在生活及交流中表現自我。但是其在實踐操作中要求快速性，往往會將事情過分理想化［2］。而且由于高校學生更喜歡彰顯自身的個性，集體意識較弱，對高校管理體制存在一定的抵觸心理，因此，高校輔導員在班級管理工作中需要提升學生的各項能力，工作開展難度相對較大，這種情況對輔導員的職業能力及綜合素質提出了更高的要求。

二、高校輔導員職業能力提升及專業化發展工作中存在的問題

（一）職業認同感有待提升、綜合素質不足

高校輔導員在高校管理工作中發揮著不容忽視的作用，是連接高校管理層與學生的橋梁。輔導員會對大學生生活中的各項瑣事進行管理，并對其進行心理上的疏導。還要在學生面臨畢業時，對學生日后的工作進行規劃［3］。多項工作均是輔導員一人完成，這就導致輔導員難以顧及每個學生的訴求，反映出教師的職業能力不足，不能較好地處理相關事件。與此同時，由于實際的班級管理工作與輔導員的自身職業規劃不相符，導致其職業認同感不足，進而無法具備提升自身職業能力的動力。

（二）管理模式單一，不具備創新意識

現階段，高校學生會通過互聯網接觸大量的外界信息，由此產生自身的想法，對高校的管理工作存在一些抵觸。針對這種情況，當高校輔導員發現學生問題時，要與學生進行一對一的談話，引導學生發現自身的問題，并通過不同的角度，啟發學生完善自身［4］。但是部分輔導員仍然不能改變傳統的管理方式，在學生狀態不良時也會采取談話的方式，而在這個過程中，輔導員不聽取學生的意見，而是對學生進行指責與思想灌輸，沒有了輔導員與學生的互動情節，沒有交流中與學生進行良好的互動，這使得輔導員班級管理工作的創新性較低。

（三）高校輔導員人數不足

高校管理中存在著輔導員人數不足的現象，輔導員一對多管理中不能對學生進行針對性管理。高校在培訓過程中只會對教師的專業知識進行教學，并不會教授學生管理方面的知識，導致可以擔任輔導員職位的教師較少，因此，輔導員人數較為緊張，不能滿足高校班級管理工作的需求。其次，部分輔導員不能認識到自身的在輔導員位置上的職責，不能在崗位中完善自身工作，導致部分工作無人負責，出現崗位空缺的現象，在一定程度上降低了輔導員管理的整體水平［5］。

（四）高校對輔導員管理機制不重視

輔導員方面存在的一些因素導致其職業能力及專業能力難以得到快速的提升，給班級管理工作帶來了一些負面的影響。而且學校方面也存在著一定的不足，也會限制輔導員能力的提升［6］。由于高校輔導員不參與學校發展方向、教學內容等方面的決策，只是負責學生管理工作，這種情況下，高校對輔導員管理機制并不重視，沒有通過管理機制明確輔導員的工作目標及具體的工作范圍，導致輔導員在工作中存在一定的盲目性，因此，輔導員也沒有明確的目標進行自身能力的提升，導致高校的整體管理工作水平無法得到顯著提升［7］。

（五）輔導員待遇較低

輔導員在班級管理中的事務較多，需要負責學生的安全、生活及學習等各方面的事務，并且還需要應付行政管理層次的各項考察工作，在日常工作中需要解決多種問題。但是在高校中，輔導員的工資并不高，并沒有較好的福利待遇，這導致高校輔導員認為自身工作與薪資待遇不符，不能在工作中激發輔導員提升自身職業能力與專業化的動力，導致輔導員的積極性較低，無法提升自身在行業中的歸屬感［8］。

三、提升高校輔導員職業能力及專業化的具體措施

（一）招聘時考察輔導員的職業能力

在明確高校輔導員在提升職業能力及專業化工作中出現的問題后，要采取針對性解決方式提升輔導員的能力，進而提高高校整體的教學工作水平。想要輔導員具備較高的素質，在招聘階段就應對其能力進行有效考察，以此為提升輔導員能力奠定一定的基礎［9］。首先，高校要對應聘者的責任心進行考察，保證其可以在崗位上高質量地完成自身工作。其次，要對其專業知識的掌握進行有效的考察，要求其不僅要具備良好的專業知識，更要具備一定的心理健康、行為學等方面的知識，以此保證輔導員能夠在工作中加強對學生的正面影響。最后，要對輔導員的班級事務處理經驗進行考察，以此確保可以通過提高人才引進標準提升輔導員的職業能力。

（二）在新媒體環境下提升對輔導員隊伍的建設

在科學技術快速發展的過程中，信息技術充斥著人們的生活。新形勢下，信息化技術逐漸進入教育行業，因此，在高校輔導員能力提升的工作中要提高其對信息技術的掌握水平［10］。首先，輔導員要對多媒體及微課制作技術進行全面了解，進而在課上可以通過信息技術幫助學生更好地學習相關知識。其次，要求其對統計類軟件進行有效掌握，保證其可以通過統計類軟件明確學生在班級中的表現，實現對各類數據的整理。最后，教師要熟練地使用微信、qq等交友軟件，可以在線上與學生進行交流，并可以對公眾號等進行操作，以此提升其對信息技術的掌握情況，使其可以根據社會發展趨勢不斷地提升自身的職業能力［11］。

（三）完善輔導員管理體制

高校在提升輔導員的職業能力及專業化工作中要注意完善輔導員管理體制，在相關體制中劃分出輔導員應該完成工作的范圍，幫助輔導員明確自身工作的目標，使得其可以在班級管理中制定明確的計劃，以此提升其職業能力。而在制定完善的管理體制后，可以減少輔導員工作量，以此降低輔導員的工作壓力，進而有效地調動輔導員提升自身能力的積極性，為輔導員進行自我完善提供內在動力［12］。

（四）建立輔導員激勵機制

想要輔導員在枯燥的生活中積極地進行自我職業能力與專業化的提升，就要制定一定的激勵機制，以此有效地提升輔導員的工作積極性。在薪資方面，高校要對輔導員的工作進行統一的分析，根據輔導員工作情況及工作態度，合理地調整其薪資，進而有效地在物質方面對輔導員形成一定的激勵，使其對班級管理工作保有一定的熱情，使其具備動力提升自身的職業能力。此外，高校要在輔導員工作中為其頒發獎項，肯定輔導員在班級管理中作出的成績，以此對輔導員的個人價值進行認可，進而可以提升輔導員在行業中的歸屬感，達到提升其職業責任感的目的。

（五）加強對輔導員的培訓

在高校學生培養工作中會開展各種活動，這就需要輔導員具備相應的能力，并且輔導員要具備一定的管理能力，善于在管理工作中發現學生的缺點，進而有針對性的提升學生的學習能力。應此要求高校要加強對輔導員的培訓，組織輔導員學習與學生活動有關的知識，并且要求輔導員可以進行小組討論，對自身掌握的知識進行互換，以此提高輔導員隊伍的綜合素質［13］。此外，要為輔導員提供校間交流的機會，保證其在交流的過程中可以逐漸地學習更加先進的教學理念以及管理理念，進而提升輔導員的職業能力及專業能力，提高管理工作的水平。

四、結論

教育領域對人才衡量的標準發生了改變，教學目標呈現出多樣化。素質教育下，社會不僅要求輔導員幫助學生更好地學習相關知識，還要求輔導員可以影響學生思想，幫助學生樹立正確價值觀，并保證學生在校期間的安全。在實際工作中，輔導員要根據這些變化不斷提升自身的專業能力。但是值得注意的是，通過對高校各項數據進行分析可知，輔導員的行業認同感低，不能對管理工作進行創新，會導致輔導員無法提升自身的職業能力。而且學校并未制定完善的輔導員管理機制，高校輔導員薪酬待遇較低，導致輔導員對提高自身的專業能力及職業能力缺乏激情。新形勢下，高校應在輔導員招聘、培訓、管理機制等各個方面進行改革，以此有效地提升輔導員職業能力及專業能力，確保其能夠高質量完成自身的工作。