高校輔導員學生管理工作中的精細化管理模式探討

金琴芳

（天門職業學院，湖北 天門 431700）

高校輔導員承擔著管理學生的重任，管理方式對于學生未來的發展有著一定的聯系。因此，高校的輔導員需要意識到目前管理模式中存在的必要性，結合實際情況，設計管理模式。

一、高校輔導員精細化管理模式的必要性

（一）提升管理模式的合理性

高校輔導員是學生管理工作中非常重要的角色，對于促進學生綜合素質來說起著非常重要的作用。隨著教育的改革，我國對于高校學生素質教育、技能教育提出了更高的要求。同時互聯網的發展，各式各樣的信息也涌入到學生日常生活當中，學生很容易受到外界不良因素的影響，這使得學生管理工作的難度也有所增加。在時代發展、教育革新的背景下，需要大學輔導員提升管理工作的質量和效率，提高自身的素質。在以往管理工作的基礎上革新管理方式，針對學生存在的新問題，應用更為完善的管理措施來解決，從而有效地更新自身對于管理學生的能力，促進學生健康地成長，使其滿足社會發展的需要。因此，高校的輔導員有必要采取精細化管理模式開展學生管理工作。

（二）更好地服務學生

各個階段的教育都是圍繞著學生展開的，在精細化管理模式下，更為注重學生自身的成長，尊重學生的主體地位，實現學生的全面發展，這也是精細化管理模式所強調的重點內容，也是每個輔導員在精細化管理中的基本準則。那么作為學生管理工作的一線人員，輔導員需要意識到傳統管理模式存在的不足，運用精細化管理模式強化服務學生的效能。［1］同時輔導員也要明確崗位職責和管理的標準，革新教學理念，在精細化管理模式下，使學生管理工作達到理想化的效果，讓學生在更為良好的環境中學習和成長。

（三）促進師生關系和諧發展

新時代的教育管理模式倡導輔導員與學生之間應建立和諧的師生關系，輔導員是學生在校期間關系最為密切的教師，對學生來說亦師亦友，需要輔導員與學生之間建立良好的師生之后才更有助于管理學生。在精細化管理模式下，輔導員展開主題教育、班級學風建設等服務性的工作。學生也會積極地配合輔導員的管理工作，建立更為和諧的師生關系，并在師生共同的努力之下，形成良好的班級風氣，學生也能在輔導員的帶領下學習文化知識，參與課外活動，成為積極向上的優秀青年。

二、高校輔導員學生管理工作中存在的不足之處

（一）班級管理缺乏公平性

部分輔導員在進行班級管理的過程中，并沒有注重管理工作的公平性原則。在實際工作中，部分輔導員會戴著有色眼鏡看待學生，認為某學生成績不好，那么肯定在其他方面也不用心，某學生成績比較好，回答問題比較積極，那么在其他方面可以適當地放寬要求。這本是人之常情，難以避免，但是輔導員是整個班級的管理者，身為管理者最為重要的便是做到公平和公正，只有采用公平、公正的態度，學生們才會尊重、信任輔導員，自然也會愿意遵守輔導員制定的規章制度。那么，如果輔導員仍舊采用以往的管理方式，久而久之，學生也難以融入班級生活當中，班級管理效率也會有所降低。

（二）課程設計不夠合理化

首先，傳統化的課堂是以必修課為主，配合相應的選修課程。在這些課程的設置中，針對實踐、自然科學的內容較少。學生在校內學習到的理論知識在實際工作當中的運用并不多，缺乏實踐，也使得學生對于未來工作處于未知狀態。其次，很多選修課的內容學生學習興趣并不高。由于時代的發展，學生興趣點也有所不同，那么輔導員要發揮自身的作用，給學生與學校之間搭建橋梁，建立學生更為感興趣的教學內容。［2］

（三）輔導員精細化管理意識不足

部分輔導員認為高校學生應該具備自主性，在學習、生活等方面應當有自己的思想，對于精細管理模式的意識并不足。因此，在實際管理工作中，輔導員將大部分的事情委派給班長，沒有深入到學生內部，了解學生的想法，使得班級管理工作存在嚴重的不足。高校在展開精細化管理模式之前，要先革新輔導員的教育理念，讓輔導員能夠意識到精細化管理的重要性，并將其運用到實際的管理工作當中。

三、高校輔導員學生管理工作中精細化管理模式的應用策略

（一）明確精細化管理原則

首先，輔導員在進行精細化管理的過程中要堅持公正性。輔導員管理學生的方法會對學生的成長造成影響，那么公正性就是輔導員進行精細化管理的重要原則，也是每個輔導員都應當注重的內容。在管理學生的過程中，本著對所有學生負責的態度，做到不偏不倚，公平、公正地對待每一個學生。在實際操作的過程中，輔導員要從學生行為習慣入手，結合實際情況以及學校的校風、校規等，建立一套普遍應用的學生管理規則。輔導員在建立基本的管理規則之后，提升學生管理工作的公正性，使學生能夠信服輔導員，并積極、自覺地遵守輔導員制定的規則。比如，針對學生上課的出勤率問題，輔導員要做到一視同仁，嚴格按照制定的規則進行獎懲，保證足夠的公正性。

其次，輔導員要堅持邏輯性原則。輔導員的工作要講究邏輯性，按照合理的順序完成對學生的管理工作，條理清晰，有邏輯、有準則。在管理學生的過程中，每一個部分輔導員都應當想到對以后管理工作的影響。將邏輯性應用于學生的管理工作中，使針對學生的管理工作能夠處于一個整體，才能更好地促進和提升輔導員管理工作的效率。［3］

（二）樹立精細化管理意識

隨著教育的改革，精細化管理思想的優勢不斷地提出，精細化管理模式所應用的范圍也越來越廣泛。那么在高校校園管理工作中，首先學校應當加強精細化管理思想的宣傳，注重輔導員思想的轉變，強化輔導員對精細化管理模式的重視程度。比如，可以在學生管理工作會議上，加大精細化管理的宣傳力度，讓輔導員革新管理理念。

其次，針對精細化管理工作的制定，學校可以將輔導員召集在一起，針對目前學生管理工作中存在的問題進行分析，結合學生群體的特點，找到管理的切入點和管理重點，發現以往管理中存在的問題。并通過輔導員之間的交流和分享，集思廣益，注意到以往沒有注意到的細節問題，成為以后管理工作的重要突破口。

最后，學校要對實際學生管理工作進行后續的追蹤，給完成度較好的輔導員一定的獎勵，從而提升輔導員管理工作的積極性。另外，學校也可以表彰從學生出發、將學生作為主體的精細化輔導員，提升輔導員的成就感，有利于推動精細化管理工作在高校中的實施。

（三）制定精細化管理制度

精細化的管理制度能夠幫助輔導員明確學生管理原則。在實施精細化管理工作時，輔導員需要先建立更為完善的管理制度，將制度作為出發點，有針對性地落實對學生的管理工作。首先，輔導員需要從實際出發，做好校內學生調查工作，了解這一時期學生對于學習的態度以及對未來發展的規劃，在輔導員的了解下，可以明確學生們的思想價值取向，結合調查結果，可以幫助輔導員建立精細化管理制度。比如，輔導員在進行走訪、調查的過程中，發現很多學生對于未來發展的方向沒有考慮過，以走一步看一步的態度對待自己的未來，沒有詳細的計劃和規劃，只知道盲目地學習。出現這一現象，其一，是學生思想觀念沒有得到轉化，在未進入大學之前，學生的主要目標就是學習，除了學習其他方面很難接觸到。其二，是學校針對大學生創業、就業方面的教育較少。

針對這一情況，輔導員應當注重這一模塊的缺漏，將了解各個專業視為工作任務，建立職業規劃，將加強信念理念視為精細化管理的重要內容。輔導員在有一定的了解之后，可以定期開展職業規劃引導方面的活動和主題課程，并將其納入管理制度當中。通過這樣的方式，不僅能夠轉變學生們的思想觀念，更能讓管理工作直接作用到學生身上，促進學生思想的成長。［4］

（四）開展精細化教學管理

教學管理是學生管理的重要組成部分。輔導員在創新管理模式和方法的過程中，除了日常班級制度方面的管理，教學管理也是其中的重點內容。首先，針對個人教學，每個輔導員都應明確自己的職責，在自己所教授的學科上付出足夠的精力，認真負責，熱愛自身教學崗位。同時，輔導員也要注重與學生之間的交流，了解并關心學生的學習情況和生活情況，將管理工作落到實處。

其次，在教學管理方面，教師也要了解當代學生們的興趣愛好，根據學生感興趣的內容適當地調整教學內容，提升學生對學習的積極性。比如，針對法律專業的學生，輔導員可以選擇學生感興趣的實況信息，讓學生分析事件造成的影響，引導學生從不同的角度思想問題，讓學生發表自己的觀點，使學生成為課堂上的主體，這也是精細化管理模式在課堂教學上的表現。

最后，輔導員也要適當地調整課程設計，結合實際的教學情況依據學生的興趣，將信息反饋給學校以及相關的部門，加強校企合作，為學生創造更多的實踐機會。此外，也為學生爭取更多的課程內容，讓學生可以選擇自己感興趣的學習內容，提升學生在高校學習的自主性，為學生之后的發展提供更多可能。

總而言之，首先，針對學生管理工作中的精細化管理模式的應用，每一個輔導員都應當從自身做起，用心地對待每一個學生，了解學生的基本情況。其次，輔導員也要關注學生們的個性發展與專業發展的需求，合理地制定精細化管理規章制度。通過這樣的方式，讓學生能夠在良好的環境下完善自我，同時也能讓輔導員在學生成長過程中發揮出積極的引導作用，為學生之后的發展奠定更為堅實的基礎，培養更為符合社會需求的技能型人才。