微博熱搜：都市快報如何發(fā)出強有力的正能量聲音

文_莫士安

今年8月24日，新浪微博公布了《2021年上半年·微博熱搜榜趨勢報告》，報告從上榜次數(shù)、在榜時長等多個維度，對2021年上半年微博熱搜情況進行了盤點。其中，都市快報主持全國熱搜101條，在所有媒體中，除新華社、新華網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、央視新聞等4家央媒之外，主持熱搜增長最快；主持熱搜數(shù)量，在浙江排名第一；浙江區(qū)域熱搜影響力，由都市快報主導(dǎo)引領(lǐng)。在微博熱搜這個新聞輿論影響力主戰(zhàn)場上，作為一家區(qū)域性都市媒體，都市快報是怎樣搶占制高點、獲得主動權(quán)、發(fā)出強有力的正能量聲音的？

東京奧運第一天#王璐瑤仍是浙江了不起的姑娘#微博熱搜第一名

東京奧運會第一天，都市快報主持的話題詞#王璐瑤仍是浙江了不起的姑娘#，在當(dāng)天微博熱搜上排名第一，5.6億閱讀量，人民日報等多家中央媒體紛紛參與，引發(fā)全國網(wǎng)友對什么是拼搏向上的奧運精神展開大討論。當(dāng)天的女子氣步槍項目，兩位浙江姑娘楊倩、王璐瑤代表中國軍團沖金，溫州姑娘王璐瑤因預(yù)賽中發(fā)揮不理想被淘汰。賽后，王璐瑤在自己的微博上發(fā)了一張自拍照，附文：各位抱歉，很遺憾，我承認(rèn)我慫了，三年后再見吧。

就是這條社交動態(tài)，發(fā)出后遭遇了大量網(wǎng)絡(luò)暴力，被許多“鍵盤俠”圍攻，王璐瑤不得不刪除了微博。快報在監(jiān)控到這一輿情后，經(jīng)過充分討論后認(rèn)為，作為浙江主流媒體應(yīng)該及時發(fā)聲，同時努力引導(dǎo)輿論，不要以一時成敗來論英雄。

根據(jù)之前準(zhǔn)備好的報道材料，快報迅速發(fā)聲，并以#王璐瑤仍是浙江了不起的姑娘#為主話題詞發(fā)布了微博。這條話題詞熱度快速上升，很快就沖上了微博熱搜全國榜第一位。這條微博迅速引發(fā)了全國網(wǎng)友的大討論，第二天，微博官方也宣布，對網(wǎng)暴王璐瑤的33個微博賬號進行處罰。

用正能量引爆熱搜這是媒體的真本事、硬功夫

大家都知道，微博熱搜是新媒體時代新聞輿論影響力的主要戰(zhàn)場，也是媒體傳播能力的“比武場”。然而現(xiàn)實中，說起微博熱搜很多媒體的感情是復(fù)雜的。不少上了全國熱搜的題材，往往聚焦在各類負(fù)面新聞事件、明星瑣碎話題上，這類題材往往自帶流量，不需要更多的策劃制作就能很快上熱搜，但它們的負(fù)面影響也是顯而易見的。相比較而言，都市快報在熱搜運營上走出了一條自己的路。

梳理近半年來都市快報上榜的熱搜，不少都是正能量內(nèi)容引爆熱搜，閱讀量都超千萬甚至過億。例如：

——臺風(fēng)煙花來襲，都市快報記者走進抗洪救災(zāi)一線，積極挖掘本地正能量線索：#浙江開放10780個避災(zāi)安置場所#，閱讀量1.1億；

——河南鄭州暴雨，杭鄭雙城兩地連心攜手抗災(zāi)，引發(fā)全網(wǎng)點贊：#杭州援助2000萬馳援鄭州#，閱讀量5327.9萬；

——今年春節(jié)，杭州一項惠民政策紅遍全網(wǎng)：#非浙籍留杭過年務(wù)工人員可領(lǐng)1000元#，讓全國網(wǎng)友都羨慕了，閱讀量2.9億；

——杭州有小學(xué)溫暖舉措服務(wù)女同學(xué)：#小學(xué)女廁出現(xiàn)月經(jīng)提示牌#，網(wǎng)友點贊太貼心，紛紛呼吁全國推廣，閱讀量高達7億；

這只是都市快報上半年熱搜榜上的幾個案例，可以自豪地說，用正能量引爆熱搜，我們行！

快報熱搜運營的三大關(guān)鍵詞

1.話題詞

微博的話題詞就好比微信的標(biāo)題，話題詞設(shè)計得好不好，直接影響用戶的參與度，同時話題詞也是登上熱搜榜的唯一形式。以#小學(xué)女廁出現(xiàn)月經(jīng)提示牌#這條熱搜為例，原稿內(nèi)容是：杭州一個小學(xué)女廁里貼了“特殊時期需要幫助請到醫(yī)務(wù)室噢”的粉色提示牌。

快報的新媒體編輯經(jīng)過仔細(xì)斟酌，創(chuàng)建了#小學(xué)女廁出現(xiàn)月經(jīng)提示牌#的話題詞，主要考慮到了以下幾點因素：一是這樣的話題涉及對女性的保護和關(guān)心；二是這樣的話題更突出了對未成年人的關(guān)愛保護和對青春期性教育的進步。網(wǎng)友看到學(xué)校對女孩的呵護，會暖心、會感動，更會共鳴，發(fā)自內(nèi)心地去轉(zhuǎn)發(fā)、去討論。果然，這個話題迅速引起了廣泛的討論，很多女性都在這個話題詞下發(fā)微博，分享自己的經(jīng)歷，為學(xué)校和社會的進步由衷點贊。

2.速度

快報有位微博編輯感慨：做微博熱搜，就像千軍萬馬過獨木橋，而且第一個過去后就要牢牢占住位置。要做第一個過橋的人，就要快，大范圍搜索各種有熱門潛質(zhì)的新聞，全天候?qū)崟r監(jiān)控，第一時間找到熱點。然后，就是眼疾手快，一定要以最快速度想好最合適的話題詞，馬上占到“位置”，多猶豫半分鐘，可能就會被搶走。

經(jīng)過多次磨煉，都市快報的新媒體編輯們已經(jīng)煉就了一雙火眼金睛。比如，在疫情信息的發(fā)布中，我們搶占話題詞的速度，多次超過了擁有首發(fā)權(quán)的中央媒體。

3.運營

有了好題材，搶了第一，如果不運營也是沒法上熱搜的。微博的熱搜有一套比較復(fù)雜的運營方法，包括及時和平臺對接，推薦自己的話題詞，爭取平臺的同城PUSH等初步流量傾斜，在有一定的發(fā)酵后要做投票，創(chuàng)建新的討論議題，引導(dǎo)用戶進一步參與。接下來，要持續(xù)與用戶互動，點贊、評論、提煉精彩內(nèi)容等動作都能激發(fā)用戶的積極性，并要及時從用戶貢獻的內(nèi)容里，挖掘新的補充新聞線索或是討論方向，進一步拓展話題詞的內(nèi)容和外延。

從新聞傳播的維度看，一個話題詞還需要從新聞角度不斷進行追蹤報道。運營是做好微博熱搜不可缺少的一環(huán)，快報有很多實戰(zhàn)案例，在話題詞的創(chuàng)建上和不少媒體是在同一起跑線上，但最后就是我們上了熱搜，究其原因，就是我們在不斷地運營，和用戶互動、討論，話題詞的熱度自然而然地就比同類話題詞要高。

在微博熱搜這個新聞輿論影響力主戰(zhàn)場上，新聞競爭每天都在激烈進行，都市快報將繼續(xù)全力以赴，搶占輿論制高點、獲得話語主動權(quán)，用強有力的正能量聲音引導(dǎo)網(wǎng)友發(fā)聲和輿論話語構(gòu)建，為建設(shè)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間作出自己的貢獻。