新互聯網時代博物館網頁設計的現狀及發展策略
——基于中美兩國博物館網頁設計的比較分析

魏嵩娣

（三峽大學，湖北 宜昌 443000）

為公眾提供優質的文化服務是現代博物館的主要職能，博物館數字化也是近年來博物館發展的重要趨勢。這意味著博物館官方網站作為大眾接受文化教育服務的場所之一不僅僅是單純的信息堆砌，更是對博物館主體文化的創造性解讀。

一、中美博物館網頁設計現狀

隨著時代的發展，公眾對文化藝術的需求日益提高，以公共教育為服務核心的博物館為更好實現其社會職能，除了開展傳統的線下陳列展覽，越來越多的博物館也通過搭建其官方網站逐漸推出數字展廳、線上互動等形式提供公眾學習相關知識的途徑。

我國絕大多數博物館現已經開辟了線上的官方網站，通過近二十余年的發展，也有不少大型綜合類博物館建立了較為全面、系統的綜合服務應用平臺。在視覺設計上，雖然部分博物館的官方網站試圖結合相應的文化元素建立自己的視覺識別體系，渲染文化意境，但是還是存在著設計“同質化”、欄目設計“形式化”的問題。做到真正貼合受眾的需求，風格定位貼切、服務特色突出、品牌感強的網頁設計還有一些提升的空間。

美國的博物館的發展較中國而言相對成熟，開發官方網站也起步較早。在新互聯網時代，為進一步實現自身的社會服務功能，博物館試圖通過打造有趣的官方網站與公眾共享教育資源、開展線上活動、加強交流與互動。受西方極簡主義的影響，美國博物館網頁的設計風格總體來說比較簡潔，功能明確，官方網站的視覺設計多遵循該館的品牌定位，在配色和標志上做突出性的展示。

二、中美博物館網頁設計的比較

（一）網站的結構設計與內容策劃

網站欄目的設計與規劃是網頁設計的第一步，也可以間接反映出博物館的主要服務項目與經營理念。綜合國內一些有代表性的博物館官方網站而言，一級欄目的設置基本可以分為概況、館藏、展覽、資訊、學術研究、活動、文創、互動等。美國博物館的導航欄目大多分為參觀（Visit）、展覽和活動（Exhibition and events）、藝術（Arts）、學習（Learn）、商店（Shop）。從以上內容呈現來看，兩者的共同點是都有對機構、導覽、展覽、展品、活動的介紹，這也是博物館網站中必不可少的信息內容。從欄目的歸納上看，美國博物館對業務的組織和梳理更為簡潔明了。值得注意的是在票務服務上，國內的公立博物館基本提供的是線上實名免費預約參觀的機制，而美國博物館則是需要進行線上購票。相較于中國，美國的博物館提供多種票務套餐，會員制度也比較成熟，這樣參觀者可根據其不同的需求選擇合適自己的會員卡類型。由于中美博物館的運營差異，美國博物館的運營資金主要來源于票務收入和捐贈贊助，我們可以看到美國博物館的官網站通常會設置捐贈（Donate）的按鈕來接受社會個人或組織的捐款。

在博物館數字化的進程中，通過互聯網進行遠程教育已成為博物館教育的一種新興形態，官方網站則是這一教育手段實施的主要平臺。在這次的新冠肺炎疫情期間，中美博物館為保持與觀眾的持續性連接，在其官方網站教育服務的內容設計上分別作出了一些努力。為更好地推行博物館線上教育，在國家文物局的部署下，國內各地博物館利用已有數字資源推出了一系列精彩的網絡虛擬展覽。美國自然歷史博物館在官網上發布的主題為“倒數到零，戰勝疾病（Countdown to Zero:Defeating Disease）”的線上展讓公眾在特殊時期通過網絡收獲正能量。

（二）頁面形象設計

首頁作為一個網站的起始頁也是博物館品牌形象集中展示的“門面”，科學的布局可以讓觀眾清晰地接受網頁的主次信息，鮮明的視覺形象更是博物館最好的數字“明信片”。國內現有博物館官方網站大部分都采取了頂部大橫幅圖的海報形布局，最典型的代表是故宮博物院，這種布局形式具有很強的視覺沖擊力，首屏上精美的橫幅圖可以作為展覽活動很好的宣傳窗口。博物館標志和導航欄常常位于頂部，方便瀏覽者選擇想了解的站內信息。美國的大部分博物館官方網站的整體布局也大多采用此種形式，但是在圖文樣式和色彩的選擇上卻大相徑庭。以美國大都會藝術博物館(Metropolitan Museum of Art)為例，首屏上的版塊布局雖與故宮博物院相似，其強烈的紅白配色與無襯線字體樣式給人一種更為簡潔、現代的感覺。大都會藝術博物館首頁的內容版塊的排列相對松散，圖片和文字的尺寸也較大，沒有過多圖形元素的設計。這種簡潔的界面風格可以很好地突出網站想傳達的圖文信息，視覺上也免于被瑣碎的裝飾元素所干擾，提升了瀏覽的效率。從強化博物館品牌形象的角度，博物館需要適當、巧妙地在網頁設計中體現其品牌理念、形成明確的視覺形象，在以功能為導向和以視覺效果為導向中做出平衡。

與此相反，故宮博物院的設計就顯得尤為精美。故宮博物院的網頁色彩搭配和圖案裝飾上融入了大量的中國傳統文化元素，網頁的整體風格彰顯了中國古典美的特點。故宮博物院在網站的配色上可謂是別出心裁，除了莊重、典雅的暗紅色搭配黃褐、灰藍色調作為默認主題色，還提供了“年”“慶”“博”“春”“夏”“秋”“冬”七種主題皮膚配色供瀏覽者選擇。網站首頁的內容版塊排列較為緊湊，正文與說明性文字選擇了較小的字號，與標題文字對比強，給人一種精致、豐富的視覺感受。在圖形、圖案的設計上，故宮博物院也是一絲不茍，回紋、云紋、靈芝紋等傳統紋樣以底紋或者裝飾圖標的形式出現在版式設計中。雖然網頁在設計中體現了很多巧思，但是視覺元素過多或太雜都會喧賓奪主，影響整體的呈現效果。例如湖北省博物館首頁的內容版塊，用背景底圖疊加文字、圖標的形式排列出來，其中“江漢考古“版塊的文字采用了書法字體搭配拼音字母的豎排版，樣式細節區別于其他版塊，一定程度上造成了視覺混亂。

三、建立有文化特色的博物館官方網站

（一）以“用戶為中心”合理規劃網頁信息

在當今的數字時代，博物館官方網站的角色已經從單純地向公眾提供信息資源服務轉向了雙向交流互動的平臺，這就需要博物館更加關注大眾的行為邏輯與習慣。“以用戶為中心”的理念不僅體現在視覺設計上對網頁布局、配色、主題、字體、圖形上面向特定受眾的喜好進行細致的揣摩與選擇，還需要博物館在保持自己文化特性的前提下在資源的呈現形式和內容上做出新的嘗試，并且拒絕一刀切的處理方式。好的博物館網頁設計取決于在對用戶進行真實研究的基礎上對館內資源進行合理的規劃，去掉形式化的欄目，“定制”符合自身文化定位和業務發展需求的網站結構。除此之外，國內博物館還可以通過建立更成熟的會員制度建立與用戶的溝通渠道，提升博物館官方網站的服務水平，增加網站的用戶黏度。

（二）建立鮮明的視覺識別形象

成功的視覺風格不僅是有效的信息組織和精美的頁面設計，還是對博物館文化內核的深入解讀與適當表達。惠特尼美術館（Whitney museum）官網首頁頂部展示的新標識——動態的“W”，隨著網頁向下滑動，“W”的形態逐漸變成一條線，它闡明了美術館不斷變化、與時俱進的辦館理念。網站首頁這種動態標志圖形的展示形式即將博物館精神融入品牌視覺體系中，又讓瀏覽者覺得有趣、印象深刻。國內博物館的網頁設計在探索有效視覺元素表達的過程中應盡量避免過多視覺焦點對網站整體形象造成視覺的負擔，建立統一又不失特色的官方網站。

四、結語

通過對中美博物館官方網站的對比與分析，我們看到了博物館網頁設計存在的一些問題，同樣也看到了發展的機遇。博物館官方網站不僅僅是人民群眾進入“展廳”的入口，更是展開“對話”的窗口。在網絡技術日新月異的背景之下，博物館網頁設計也應順應新媒體時代潮流的發展，以用戶為中心開發更為豐富的網站內容、建立更為鮮明的文化品牌，為公眾的交流和社會的融合產生積極的作用。