黃圣超 姬虹
(上饒師范學院,江西 上饒 334000)
網絡營銷學科綜合了信息技術、市場學、心理學、管理學、經濟學、設計學等多個學科,具有典型的交叉性、綜合性和邊緣性特點。在當下電子商務大興的背景之下,應運而生的網絡營銷課程與其他課程相比,應用性、專業性和實操性屬性更強。當前環境下,我國高校的網絡營銷課程已發展成較為科學的體系,新的教學理念、內容與方式不斷融入,如何進一步提升學生實際能力是擺在高校網絡營銷教學工作者面前的重要課題。
項目任務教學法主要通過教師的課程設計和教學指導,通過項目任務的設計,引導學生將所學知識與實際工作緊密結合,以合作協助、探究分析的方式完成實際項目,在這一過程中實現能力的鍛煉和成長。項目任務教學法在網絡營銷課程中的應用,可以全面發揮自主學習的能動性,在解決實際工作問題中掌握知識和塑造能力。項目教學法在教學中應用的主要優點:一是培養學生的綜合研究、分析和解決問題的能力,在解決問題中塑造自身的團隊合作精神、自學能力、社交能力、溝通協調能力。二是理論聯系實際的能力,在真實項目驅動下,結合網絡營銷課程知識,完成任務中豐富才干,激發學習的主動性,培養創新思維能力。三是塑造職業精神。通過實戰,尤其是小組分工方式,可以大為促進學生之間的互幫互助,形成團結互利的團隊協作能力,增強社會責任感和敬業精神。
從當前高校的網絡營銷課程開展情況來看,在教學理念、教學內容、實操性等方面雖已成體系,但是面對快速發展且不斷升級的電子商務業務需求,仍存有諸多須改變完善之處。一是教育理念需優化完善。受傳統教育理念和網絡營銷市場需求自身影響,當前教育理念上存在兩種明顯的傾向。受傳統教育理念影響的教師在教授課程中偏理論輕實踐,授課效果理論有余實踐不足。受網絡營銷市場需求自身影響的教師,則偏實踐輕理論,授課效果相反。二是教學內容較為陳舊。與其他學科相比較,網絡營銷知識和技能的迭代升級往往較快。實際教學中的網絡里營銷課程前沿性體現不足,須及時更新,以便讓學生掌握具有實用性的知識。三是實操性不足。目前高校網絡營銷教學中缺乏實際鍛煉的平臺,缺乏足夠的實踐鍛煉,學生實操能力較差,與用人單位實際需求存有較大差距,制約了教學效果的提升。四是現有的網絡營銷教學考評須完善。作為應用性和實踐性屬性很強的網絡營銷課程,但在實際的學習成績考核中,考核方式缺乏有效性,往往期末考核大于日常考核,且期末考核分值比重較大,不利于學生正確認識自己的學習情況,不利于及時反饋學生在各個學習節點的掌握情況。
項目教學法是基于學生自身能力提升的教學方法,其于網絡營銷課程的結合,對于順應高校堅持就業的目標導向的教學改革,打造應用型人才,培養創新型人才具有重要意義。
首先,有利于教學理念的變革和創新。項目教學法在網絡營銷課程中的應用,通過目標任務的管理,可實現對教師和學生的深度“捆綁”,實現教師、學生各司其職的教學和學習局面。項目教學的開展,教師和學生在項目開展中所處的地位愈加明顯,教師負責項目的引導、咨詢,學生則負責項目的實施和完成,進而形成良好的教育和學習的互動局面。在教學相長的情況下,將大為促進授課教師對教學思想理念的優化和完善,教學理念將發生變革和創新,教師授課的理論性和實踐性將實現“雙提升”。
其次,有利于學生學習主體地位的發揮。項目教學法與網絡營銷的實際市場需求為任務,學生所學理論和實操與實際生活或就業需求無縫對接,學生學習有的放矢,針對性實用性大為增強。在項目的實施乃至完成過程中,學生往往被分為不同的項目小組,進行分組開展,因此自然存在比較和競爭的關系,需學生積極開動腦筋,直面網絡營銷項目實施中所遇到的問題,讓學生對所學進行自我評測的同時,激發學生的自主探索興趣,這無疑將大幅發揮學生的學習主體地位和作用。例如,筆者在教學實踐中通過開展SEO 項目實施競賽的開展,學生的學習興趣和創新能力得到了明顯的提升,項目實施后,對網絡營銷的學習積極性明顯增強。
第三,有利于有效教學互動平臺的搭建。最明顯的作用就是促進校內網絡營銷互動教學平臺搭建。在項目教學開展的過程中,為促進項目的順利實施和圓滿完成,往往會通過建立網絡工作室等網絡商務平臺的方式,建立學生學習交流的信息化空間,適應項目開展的需求和學生信息化、時效性的需要。舉個例子,在實際教學中,筆者并充分利用開放性和時效性較好的新浪微博來搭建項目溝通交流平臺。通過新浪微博,學生可以適時查看認證了的企業、媒體、大V 的最新的商業信息,方便學生了解和掌握完成項目所需的商業營銷信息等,便于對項目開展中遇到的實際問題的進行分析和解決。項目實施中的,師生之間的交流通過新浪微博也能更加方便和順暢,學生的網絡營銷敏感度明顯得到,營銷能力切實增強。
第四,促進校外網絡營銷教學基地的搭建。項目教學法在網絡營銷課程中的應用,自然需要真實的、具有市場實操的任務來配合,這邊涉及校企之間的資源共享和合作的問題。出于項目教學順利實施的考量和學生就業能力的提升,高校自然會加強校企之間的溝通和合作,促進以市場化為導向的校企合作教學基地等平臺的建設。例如,針對網絡營銷項目教學的開展,高校可以與企業共同建立網絡營銷實驗室,通過實驗教學,為學生提供模擬消費者、廠家、商場、物流等角色的環境,實現學生的網絡營銷實踐能力的切實提高。
第五,促進高校網絡營銷課程體系的優化。一方面,通過項目教學法在高校網絡營銷課程的實施,可以進一步明確課程教學目標,優化課程標準,實現課程體系的優化。另一方面,通過實踐和貼近市場的實操,網絡營銷課程將不斷融入新理論和新技能,實現課程內容的與時俱進,保持前沿化的學科建設能力。基于最新網絡營銷理論和知識,對網絡營銷課程改革,可以實現對學生學習興趣與熱情的有效激發,拉近學生與教師、網絡營銷的距離,進而提升教學質量。當然,針對課程的完善和更新,實際教學高校須做好對教學設備和教學課件的及時更新,服務課程體系的升級。
第六,促進高校教學渠道的拓展和完善。以項目任務為驅動的網絡營銷教學開展,在激發學生學習積極性和創新精神的同時,高校教學渠道的將實現有效拓展和完善。例如,在項目實施的過程中,學生為了完成項目所界定的任務和目標,在假期或者空閑時間將更多地深入消費者、市場、企業開展調查研究工作。
通過深入市場,學生可以對項目實施的方案進行重新審視,會發現營銷方案的不足并進行改進。針對學生商業能力的訓練,教師可通過引導學生開設淘寶店、微店等項目的方式進行引導,使學生體驗網絡商家與網絡消費者的心理特點、消費習慣,開闊視野。
第七,促進網絡營銷復合型能力專業人才成長。新時期下的電子商務發展速度和信息技術迭代迅速,市場對兼具策劃、運營、管理、營銷、推廣的復合型人才需求日益增長。因此,當今高校所開設的網絡營銷課程與項目教學的有機結合,突出了學生學習能力提升,對促進學生全面發展,成長為社會需求的“多面手”具有重要作用。
當下高等院校的網絡營銷課程內容與企事業單位工作崗位需求存有結構性矛盾,基于項目任務導向的網絡營銷授課方式對于破解這一矛盾,培養應用型、復合型網絡營銷人才頗具教學實踐意義,亦十分必要。