數字化視域下企業行政管理的創新路徑探討

黃陽

（廣西桂冠電力股份有限公司廣源分公司，廣西 南寧 530299）

引言

對于行政管理來講，其屬于一個企業日常管理工作中非常重要的組成內容，能夠對企業正常運行以及高效發展產生重要的影響。所以，在新時代，企業應給予辦公室行政管理工作改革以及創新足夠的重視，采用各種有效措施來不斷提升企業行政工作的管理質量以及管理效率，促使企業辦公室行政管理工作能夠不斷地向著精細化管理方向發展。對于行政管理精細化發展來講，其不但能夠有效提升員工自身的工作質量以及工作效率，同時也屬于時代發展背景下行政工作的一個主要發展趨勢，其不但能夠為企業節省各方面的資源，還能夠推動企業實現可持續性發展。

一、創新行政管理的重要意義

第一，有助于我國國企的進一步發展。對于我國國企而言，行政管理工作是重要的管理部門，高水平的行政管理工作能夠有效提升企業的工作質量和工作效率。因此，對行政管理工作進行創新，使其符合當前時代的要求，能夠有效促進我國國企的穩定運行。從現狀來看，社會經濟正不斷發展，人們的生活水平和生活質量在不斷提高，各個領域所面臨的競爭壓力也在不斷上升。因此，對行政管理工作進行創新不僅是當前時代的需要，更是國企各項工作有效開展的必要保障，使其能夠健康、穩定的發展，開展各項有效的行政工作，促進企業穩定發展。第二，有助于提高我國國企的整體實力。在當前時代背景下，無論是行政管理工作的工作理念還是工作方式，都面臨著新的挑戰和改變。另外，隨著黨和政府對貪污腐敗打擊力度的提高，行政管理的工作環境得到了優化，使相關人員能夠順利開展行政管理工作。但目前，我國國企之間的競爭較為激烈，若想實現順利發展，需要積極結合當前先進的數字化技術對行政管理工作進行優化、創新，使其能夠更好地落實相關政策、開展各項工作。這意味著，對行政管理工作進行科學、有效的創新，能夠提高我國國企的整體實力，使其能夠更加高效的開展各項工作，使企業在競爭日益激烈的市場環境中健康發展。

二、數字化視域下企業行政管理存在的不足

（一）未有效掌握信息化手段

現階段，辦公室行政事務管理人員在開展工作中，依舊以常規性工作為主，如用印申請、招待物資申請、用車審批、檔案管理以及固定資產管理等，工作開展中對現代化各種先進技術應用率較低，影響了工作水平與效率提升。

（二）相關工作體制不完善

由于數字化技術是一種新型技術，在使用過程中，部分企業并未針對該技術制定科學、合理的工作機制。這意味著，行政人員在應用數字化技術開展行政管理工作時，沒有切實有效的工作機制進行約束，導致在工作過程中，并未發揮出數字化技術應有的價值作用，實際工作開展的效率較低、質量不高。另外，工作體制的缺乏造成行政人員在應用數字化技術時規范程度較差，無法開展有效的創新工作。

（三）相關工作人員自身綜合素質相對較低

從現狀來看，在部分企業中，任存在少數行政管理人員綜合素質偏低，難以勝任新時代企業辦公室行政管理工作的問題。由于辦公室工作存在著一定的特殊性，一些工作交叉、重疊，容易導致工作職責和責任追究較難界定，導致在安排工作時，企業辦公室行政管理人員難以及時有效地對相應問題進行解決，同時由于部分員工綜合素質相對較低，缺乏較為良好的責任感以及主人翁意識，所以在面對這種沒有明確責任的問題時，往往也容易抱著不夠積極的心態來進行處理，最終的結果便是工作完成不到位，逐漸形成問題堆積，進而引發更多更大的問題，這對企業的正常運行產生了極為不利的影響。除此之外，由于一些企業的辦公室行政管理人員的綜合素質相對較低，導致其缺乏較為良好的精細化管理意識，這使得在各種辦公室制度以及規定制定的過程中，難以具體全面地考慮相應的完善內容，更難以細致客觀地分析和統計出目前行政管理工作存在的問題以及不足之處，進而對精細化管理的實施產生了不利影響。

三、數字化視域下企業行政管理的創新路徑

（一）完善工作體制

一項工作的落實離不開相應的體制，因此，國企應積極完善有關數字化運用以及行政管理創新的體制。通過科學的工作體制，對行政人員進行制度約束，督促行政人員將行政管理創新作為工作目標之一，推動該項工作的創新與發展。另外，有效的制度還能夠幫助行政人員明確創新方向，促進創新發展平衡、提高創新力度，從而提高行政管理的質量。在數字化管理的作用下，行政管理的工作體制內容更加的靈活化，符合時代發展的一般要求。利用科學的工作任務分解模式，結合數字化影響下的社會發展態勢，對企業內部的行政工作進行準確的分解和實施，明確行政管理工作的主導力量，確保工作的實施效果。應用新思維和理念探索企業行政管理建設的長效機制，樹立科學嚴謹的理論指導，提升各行政部門的內在優勢，達到各司其職，團結協作的目標，促進行政管理工作的全面推進。此外，在制定目標時要確保實現的合理性，制定科學的行政工作標準。

（二）加強對信息技術的應用

在信息化快速發展背景下，信息技術不斷深入各個領域中，提升了工作效率、管理水平，極大程度上降低了工作強度，減少了工作失誤。因此，為降低繁瑣復雜工作對工作效率影響，應重視對現代化先進信息技術利用。首先，應建立信息化行政事務管理系統，結合單位實際情況，適當加大信息化改革和資金投入力度，利用計算機設備和網絡信息系統，最大程度上發揮自動化和智能化管理系統作用。其次，適當強化對信息技術應用力度，利用信息技術獲取更加有價值的信息，為領導進行決策提供更多信息支持。最后，重視對創新型信息技術利用，如推動公司內控管理中對釘釘等辦公軟件應用，并加強對中交商旅、PC 門戶、企業郵箱等信息軟件維護和運用，整合現有的資源，如建立數字檔案，從多個角度進行管理，如實物類、聲像類等，滿足人們的實際需求。最后，根據實際需求，調整部門設置和人員關系，并做好交建通、企業郵箱變更以及維護等工作，快速有效解決員工賬號申請、實際使用中等問題。

（三）注重提升行政工作者的綜合能力

對于企業辦公室行政管理工作來講，其工作內容相對較為瑣碎，雖然整體上看來相對較為簡單，不過卻對相關工作人員的耐心以及細心有著較高的要求，同時在實際開展行政管理工作的時候還需要各個部門以及員工的有效溝通與協作，才能夠保證行政管理工作的順利開展。所以，企業為了實現行政管理的精細化，需要注重做好相關工作人員的綜合能力培養教育工作，利用請進來、走出去的方式來不斷促使相關工作人員的專業知識以及專業素質得以不斷提升，保證其能夠在完成自身工作職責的同時，還能夠結合行政管理工作的實際需求，不斷優化和提升自身與其他部門以及工作人員的溝通能力以及配合能力，從而促使其綜合素質可以不斷提升。此外，企業還應該要求以及幫助相關工作人員樹立一個良好的學習以及工作態度，使其能夠不斷充實和提升自身的管理知識以及管理技能，以此來保證辦公室行政精細化管理得以順利高效地開展下去。

結語

綜上所述，在數字化視域下，企業行政管理工作的質量和效率得到顯著提高，但仍存在制約行政管理工作創新的問題。因此，企業應通過加強行政人員專業素養建設、改變其管理理念以及改善行政管理方式等措施，對行政管理各項內容進行創新，從而發揮出數字化的最大作用，提高行政管理工作的水平。