提高檔案業務培訓質量的幾點思考

劉志城

（衡東縣人力資源和社會保障局培訓考試信息中心，湖南 衡東 421400）

前言

隨著我國社會經濟的飛速發展，我國在檔案業務培訓工作方面逐漸呈現出一些新的特點。這為我國檔案業務培訓工作帶來了一定的發展機遇，同時也帶來了難度不小的挑戰。所以，要想有效提升檔案業務的培訓工作質量就需要相關工作人員能夠發現當前檔案業務培訓中的主要問題，并針對其具體問題采取行之有效的措施，以此來有效提升其培訓質量。另外，面對當下時代中檔案工作呈現出的新特點，相關人員需要跟隨時代的步伐，充分做到與時俱進，從而有助于提升檔案業務培訓人員的業務能力及工作質量。

一、當前檔案培訓工作中存在的主要問題

（一）培訓方式相對單一

就目前階段來看，我國檔案業務培訓工作主要采用的是集中授課模式。同時，培訓內容基本以理論講解為主，缺乏一定的具體實踐操作。這種培訓方式對于參與培訓人員來說比較枯燥，難以調動其學習積極性。所以這就導致整個檔案培訓過程的質量相對較低，培訓效率也難以得到有效提高。而且這種理論式為主的培訓方式對于參與培訓人員來說猶如紙上談兵，難以真正對其實際工作進行有效指導。

（二）參與培訓人員對于相關業務培訓積極性不高

正如大家所知道的，檔案業務培訓對于從事檔案工作的人員來說，對其業務能力的提高有著十分關鍵的作用。然而，在實際的檔案工作過程中，相關單位或者是檔案工作人員其往往呈現出埋頭苦干模式，對于當前新時代下檔案業務工作中呈現的新形勢及新特點較為忽略。所以這就造成相當一部分參與培訓人員其對于檔案業務培訓的參與積極性不高的情況。劉志城，湖南省衡陽市衡東縣人力資源和社會保障局培訓考試信息中心相關培訓人員在這種情況下去參加檔案業務培訓，會使整個培訓工作流于形式，從而難以發揮其應有的作用[1]。

（三）培訓設施落后、師資力量相對薄弱

當前我國檔案業務培訓工作整體呈現出設備落后及師資力量相對薄弱的狀況。具體來說主要體現在以下幾點：首先，相關培訓設施難以跟上時代發展的步伐，其中相當一部分的培訓設備經過長期的使用出現一定的損耗。但是相關人員并未對其進行及時更新換代，這在一定程度上來說，對于檔案業務培訓工作的順利開展起到了一定的制約作用[2]。其次，當前檔案業務培訓在師資力量方面還有所欠缺，其所用的培訓方式也難以滿足當下培訓人員的多元化的需求，從而導致難以有效開展現代化的檔案業務培訓工作。

（四）缺乏有效的培訓效果評價機制

一般來說，當前的檔案業務培訓工作對于培訓及學習的過程方面予以了足夠的重視。但是，卻對相關培訓效果的評價考核工作較為忽略，這就造成培訓效果難以得到有效檢驗。當前的檔案培訓工作對于受培訓人員缺乏相關的培訓結果測評及后續跟蹤管理，這就導致很多受培訓人員對整個檔案培訓工作沒有予以足夠的重視，這往往會造成很多人產生培訓與不培訓一個樣的心理，從而使檔案業務培訓工作的質量難以得到有效提升[3]。

二、提高檔案業務培訓工作質量的相關策略分析

（一）豐富檔案業務培訓內容

隨著時代的變遷及社會的發展，當今時代下檔案業務人員需要積極加強自身的綜合實力才能在新形勢下更好地做好檔案相關工作。針對這種情況，檔案業務培訓人員需要對其培訓內容進行豐富，這可以有效增加檔案業務培訓工作的針對性及實用性，從而有助于更好的調動參與培訓人員的學習積極性及主動性。具體來說，當今時代背景下，檔案業務培訓內容應該更加多元化，其培訓內容可以包含以下幾點：檔案工作的基礎理論知識、檔案工作的具體實踐操作方式、現代化管理設備的基礎設施應用知識以及檔案相關的現代化管理知識等；同時培訓人員還可以將檔案工作相關的行業標準、法律知識以及相關的操作規范等也融入到培訓業務當中。這可以有效讓檔案業務培訓的內容實現多元化，從而有助于讓檔案相關工作人員能夠根據自己的實際工作需求來選擇對應的培訓內容[4]。這在一定程度上能夠有效調動參與檔案培訓人員的參與及學習積極性，其培訓內容對于參與培訓人員來說也將會更有針對性及實用性。從而有助顯著提高檔案業務培訓質量。

（二）強化檔案業務培訓的師資力量

針對目前階段中檔案業務培訓所面臨的師資力量相對薄弱的情況，相關人員應該采取積極措施來有效強化檔案業務培訓的師資力量。這在一定程度上有助于提高檔案業務培訓的整體質量。而在當今時代下檔案業務培訓可以邀請檔案管理行業內的專家或者是具備良好教學能力的學者來對廣大參與培訓人員進行授課。同時相關授課教師需要具備以下綜合素養：較好的檔案信息資源開發能力、能夠解決實際檔案管理工作中的具體問題、能夠熟練使用現代化教學設備進行教學，另外還需要具備較強的專研能力。綜合以上專業素養，即可有效打造專業的檔案業務培訓師資力量[5]。當下階段，有效強化檔案業務培訓的師資力量具體可以從以下幾點出發：首先，加大對現有教師的培養力度。比如可以組織現有培訓教師外派進行進修深造，這可以有效提高現有教師團隊的整體專業素養。其次，可以積極培訓年輕教師，以此來增強檔案培訓的后備師資資源。最后，加大吸引優秀培訓教師的相關政策，吸引優秀的培訓教師加入能夠有效提升檔案業務培訓工作的整體師資水平。另外，還需注意的是要對當前檔案業務培訓的相關設施進行及時的更新換代，并且增加現代化的硬件及配套軟件設施。這可以有效開展現代化檔案培訓管理，從而有助于為檔案業務培訓工作提供基礎保障。

三、創新檔案業務培訓方式

在以往的檔案業務培訓工作過程中，培訓方式過于單一，導致培訓內容較為枯燥，難以有效調動參與培訓人員的學習積極性。所以針對這種情況，相關人員需要創新檔案業務培訓的方式。眾所周知，在實際檔案工作過程中其工作內容具有操作性強的主要特點[6]。所以針對這一特點，就需要相關培訓教師創新其檔案業務培訓方式，并且增加培訓過程中的實踐操作比例。具體可以從以下幾點出發：

（一）根據需求制定出可行的培訓計劃

在正式進行檔案業務培訓之前，相關培訓教師可以提前對實際的檔案管理工作進行實地調研，然后根據實際的工作需求來制定出檔案業務培訓的相關教學計劃。立足于實際需求制定出的培訓計劃能夠讓整個檔案業務培訓更具針對性。從而有助于充分調動參與培訓人員的學習積極性及主動性。

（二）組織培訓學員進行實踐操作

在檔案業務培訓的教學過程中，相關教師可以改變以往的純理論式授課模式，組織參加業務培訓的各位學員一起進行檔案具體業務的實踐操作。這對于參與培訓的學員來說具有較高的實踐意義，這可以讓檔案業務培訓不再只是流于形式，而是能夠有效促進其檔案業務能力的實踐培訓。通過實踐操作能夠有效調動學員的主動進行學習的意愿，從而有助于提高檔案業務培訓的效率。

（三）積極采用案例分析法

在檔案業務培訓過程中，授課教師可以改變以往的授課模式，積極采用案例分析法來豐富培訓方式。培訓教師可以把實際檔案管理工作中遇到的業務難題作為案例在培訓過程中進行案例分析。與此同時，培訓教師還可以采用分組討論的形式來讓其就特定案例進行相互探討。通過這種創新模式能夠充分調動培訓學員的參與積極性，同時，通過小組討論的形式能夠有效讓其就檔案業務管理相關知識進行交流。另外，培訓教師還可以在培訓過程中采用現場演示及問題答辯等形式來豐富其培訓方式。

四、明確檔案業務培訓的目標

眾所周知，對于檔案管理事業而言，檔案業務培訓有著十分重要的作用。所以在進行檔案業務培訓時就必須把提高檔案業務能力作為檔案培訓的核心目標。只有明確培訓目標才能有效讓檔案業務培訓的質量真正得到提升。關于如何切實有效的提升檔案人員的相關業務能力可以從以下幾點出發：

（一）注重創新能力的培訓

對于從事檔案管理工作的人員來說，創新檔案工作服務機制能夠有效促進我國檔案事業的可持續發展。所以，這就要求在進行檔案工作培訓時需要根據當下的實際情況來對檔案培訓內容進行適當的調整。比如培訓教師可以適當地增加關于檔案創新方面的理論教學內容，同時可以就各地在檔案工作服務機制創新做法及經驗進行推廣及交流。這可以讓培訓學員拓寬工作眼界，對檔案管理工作形成新的認，從而有助于提高培訓學員在自身實際檔案管理工作方面的創新意識[7]。

（二）開展現代信息化檔案培訓

隨著我國網絡信息化的快速發展，檔案管理工作也應該積極進行改革，充分做到檔案管理信息化建設。所以，檔案培訓部門需要針對新形勢來抓好信息化檔案培訓。具體來說，培訓教師可以向廣大培訓學員介紹國內以及國外的各種現代化的檔案管理工作情況，并針對具體的現代化信息檔案管理實際操作進行重點講解。比如：檔案的辦公自動化操作、電字文件的歸檔技術、檔案信息保護技術以及檔案網站建設等，這些現代信息化的檔案管理知識對于當下檔案管理人員來說有著十分重要的作用。所以培訓教師需要對其進行重點講解，并可以就具體操作向學員進行操作演示，從而可以有效提高培訓學員的現代信息化檔案業務能力。

五、建立科學的培訓評估制度

對檔案業務培訓工作的整體質量進行評估有著十分重要的意義。同時，其評估工作同樣也是一項難度不低的工作。但是，對檔案業務培訓有效評估能夠對較為客觀地的反映出整體的培訓質量，同時也能有效保障培訓計劃及目標的實現。所以建立科學的培訓評估制度是非常有必要的。具體的評估體系標準可以從以下幾點出發：首先，培訓授課的內容是否圍繞實際的檔案管理工作進行，同時授課內容是否屬于當前檔案工作中的重難點也是培訓考核中的重點關注內容。其次，在培訓授課過程中其培訓內容是否有充分聯系實際，且能夠幫助到學員解決工作中遇到的問題。最后，培訓授課過程中培訓教師是否能夠立足于不同的培訓內容來靈活采用不同的培訓方式。還有在培訓授課的過程當中，培訓教師是否有充分尊重學員并讓其主體地位得到充分顯示。以上這些都是構建科學的培訓評估的重要依據。除此之外，相關人員還可以在檔案業務培訓之后對學員培訓結構進行后續跟蹤及反饋[8]。比如，參與培訓的學員在結業返回各自崗位后是否有把培訓所學知識充分運用到實際工作當中，還有其知識應用的具體情況等，這些反饋情況對于檔案業務培訓來說有著十分關鍵的作用。同時，檔案業務培訓人員可以充分立足于這些實際反饋情況來對后續的培訓工作進行不斷的完善，從而可以有效提高檔案業務培訓的質量。

結論

綜上所述，面對當今時代下檔案管理工作中出現的新形勢以及新特點，相關檔案培訓部門需要審時度勢，改變傳統的檔案業務培訓機制。同時還要針對當前檔案業務培訓中存在的一些不足之處采取行之有效的改善措施。通過豐富檔案培訓的內容、強化師資力量、創新培訓方式、明確培訓目標以及建立科學的評估制度等方式可以有效提高檔案業務培訓的質量。從而有助于相關檔案管理人員能夠在新時代下充分提升自身的檔案業務能力，這為我國檔案管理事業的長遠發展有著積極的促進作用。