淺談互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合

孔祥嶺

（河鋼數(shù)字技術(shù)股份有限公司，河北 石家莊 050000）

一、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基本理論

推動(dòng)大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，促進(jìn)我國產(chǎn)業(yè)升級，向全球價(jià)值鏈中高端發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”即傳統(tǒng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù)融合，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與發(fā)展，與“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的內(nèi)涵相一致。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)、用戶體驗(yàn)、企業(yè)融資和商品流通等各個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新，重構(gòu)企業(yè)組織架構(gòu)和提升產(chǎn)業(yè)鏈水平，達(dá)到企業(yè)內(nèi)外部資源共享，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。商業(yè)模式最早出現(xiàn)于1957 年Bellman 的學(xué)術(shù)論文中，但在20 世紀(jì)90 年代才開始流行。商業(yè)模式是一種在多種構(gòu)成要素及其關(guān)系的基礎(chǔ)上，闡述特定企業(yè)商業(yè)邏輯的工具，它說明企業(yè)以何種方式創(chuàng)造顧客價(jià)值及建立內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴形成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)開拓市場、傳遞價(jià)值、創(chuàng)造關(guān)系資本、獲得可持續(xù)盈利。商業(yè)模式的基本要素包括價(jià)值主張、客戶細(xì)分、分銷渠道、客戶關(guān)系、價(jià)值匹配、生產(chǎn)、成本結(jié)構(gòu)和收入模式。

二、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的機(jī)理

（一）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

人們對信息需求的滿足程度與網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模密切相關(guān)，如果網(wǎng)絡(luò)中只有少數(shù)用戶，他們則需要承擔(dān)高昂的運(yùn)營成本，但是隨著用戶數(shù)量的增加，用戶可以從網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大中獲得了更大的價(jià)值，此時(shí)網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值呈幾何級數(shù)增長。這種情況在經(jīng)濟(jì)學(xué)中稱為網(wǎng)絡(luò)外部性，或網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以視為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向其他實(shí)體制造業(yè)擴(kuò)散和融合的過程，這一過程實(shí)質(zhì)上是數(shù)字化。數(shù)字化能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)、客戶互動(dòng)、在線服務(wù)、業(yè)務(wù)流程再造、提升價(jià)值鏈和生產(chǎn)力發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展方式發(fā)生轉(zhuǎn)變的同時(shí)，也促進(jìn)了生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所面對的傳統(tǒng)行業(yè)越強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)揮的作用越大。因此，生產(chǎn)關(guān)系從競爭調(diào)整為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和實(shí)體行業(yè)之間的平行、協(xié)調(diào)、競合關(guān)系，形成了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)共同體，且這一共同體越來越呈現(xiàn)復(fù)雜性和多變性。

（二）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的格局

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主力軍是傳統(tǒng)制造企業(yè)，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是牽引者。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展由技術(shù)創(chuàng)新者主導(dǎo)，所以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主力軍是技術(shù)創(chuàng)新的提供者傳統(tǒng)制造企業(yè)，他們擁有行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)運(yùn)營規(guī)律、業(yè)務(wù)流程、用戶基礎(chǔ)和上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源等，這些是技術(shù)創(chuàng)新的核心來源。中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)質(zhì)性發(fā)展還要依靠占據(jù)中國經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)地位的大中型企業(yè)提出和實(shí)施解決方案，他們是掃清障礙的核心力量。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為其鋪墊了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)基礎(chǔ)，牽引著傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化快速發(fā)展，是一股活躍的力量。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有數(shù)字化技術(shù)，而且中國的傳統(tǒng)企業(yè)高度分散，中小企業(yè)占比大，這些條件使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為對傳統(tǒng)企業(yè)的整合、推進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的重要牽引力量。所以，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的“工業(yè)”二字由傳統(tǒng)制造企業(yè)來主宰，“互聯(lián)網(wǎng)”三個(gè)字由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來主宰，工業(yè)是根本，互聯(lián)網(wǎng)為之而用。

三、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級中存在的問題

（一）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在傳播先進(jìn)生產(chǎn)要素過程中存在障礙

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供解決方案的重要基礎(chǔ)是行業(yè)運(yùn)作規(guī)律、企業(yè)流程、生產(chǎn)加工經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，而這些卻難以傳播。同時(shí)，數(shù)據(jù)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供解決方案的載體，但它卻難以商品化整合。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具備先進(jìn)的生產(chǎn)要素，但卻無法將先進(jìn)生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)化成企業(yè)生產(chǎn)力。另外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所面對的是市場碎片化，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)逐漸降低，建立的平臺(tái)是具備創(chuàng)新能力的使能平臺(tái)，這無疑加大了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擴(kuò)散先進(jìn)技術(shù)和行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難度。而傳統(tǒng)企業(yè)具備生產(chǎn)運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn)，但卻缺乏先進(jìn)生產(chǎn)要素和整合資源的能力。

（二）商業(yè)模式變革面臨組織協(xié)調(diào)問題

實(shí)施解決方案一般要經(jīng)歷商業(yè)模式的變革，這不僅是技術(shù)問題，還是組織協(xié)調(diào)問題，它涉及對傳統(tǒng)商業(yè)模式與創(chuàng)新商業(yè)模式的利益沖突、組織框架變革、業(yè)務(wù)流程再造、人員調(diào)整、企業(yè)文化沖突和生產(chǎn)能力差距等方面的協(xié)調(diào)。此外，還涉及企業(yè)主體之外與之有業(yè)務(wù)關(guān)系的外界主體，如供應(yīng)鏈、銷售渠道、用戶、跨界互補(bǔ)者等各個(gè)主體之間的協(xié)調(diào)。最后，解決方案的實(shí)施還受到企業(yè)制度設(shè)計(jì)、政策安排、監(jiān)管操作等方面的約束。以上障礙的存在，意味著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案的實(shí)施面對的是一個(gè)巨大的系統(tǒng)，需要內(nèi)部外部協(xié)調(diào)好，同時(shí)發(fā)力，這是不得不面對的艱巨任務(wù)。

四、對策

基于上述討論，構(gòu)建一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為支撐、以制造業(yè)生產(chǎn)技術(shù)為核心、以商業(yè)模式創(chuàng)新為引擎、以企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理為保障的四維聯(lián)動(dòng)發(fā)展模式，規(guī)劃傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的框架。在這一過程中，企業(yè)和政府可進(jìn)行如下嘗試。（一）對于中小企業(yè)來說，企業(yè)可以充分利用云資源。企業(yè)上云將推動(dòng)企業(yè)按需購買公有云服務(wù)，避免企業(yè)承擔(dān)一次性投資的高昂固定成本，轉(zhuǎn)化為企業(yè)只需承擔(dān)按需租用的流動(dòng)成本。（二）企業(yè)應(yīng)積極跨產(chǎn)業(yè)邊界引入關(guān)聯(lián)第三方合作伙伴，可以通過相互持股、收購兼并等不同形式資本層面的合作，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)跨界融合。（三）大中型創(chuàng)新型企業(yè)可以搭建實(shí)物或數(shù)字化基礎(chǔ)創(chuàng)新平臺(tái)。（四）政府可以完善信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)體系，設(shè)立綜合性信息化服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)數(shù)據(jù)資源開放共享，使其產(chǎn)生智能制造的產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)使市場價(jià)值呈幾何級數(shù)增長，但由于面對主體的立場不同，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)將逐漸減弱，跨界融合打破了寡頭格局，市場更分散。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提出解決方案面臨著困難。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主力軍是傳統(tǒng)企業(yè)，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是牽引者，二者的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的、相互滲透的。在相互融合的過程中，大企業(yè)要承擔(dān)起搭建數(shù)字化平臺(tái)的重任，中小企業(yè)要通過不同形式充分利用先進(jìn)要素，政府提供信息服務(wù)，讓數(shù)據(jù)開放共享，推動(dòng)傳統(tǒng)制造企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合。通過構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)、創(chuàng)新、企業(yè)四維聯(lián)動(dòng)模式，來規(guī)劃傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的框架。