商科專業(yè)開設(shè)《社會調(diào)查方法》課程的課堂教學(xué)模式研究

艾清

（麗水學(xué)院，浙江 麗水 323000）

商科是個統(tǒng)稱，涉及多個專業(yè)，涵蓋范圍很廣。一般認為，商科主要包括以“FAME”（Finance 金融、Accounting 會計、Management 管理、Economics 經(jīng)濟學(xué)）為代表的四大專業(yè)，較主流的商科專業(yè)包括金融、工商管理、會計、市場營銷、商務(wù)類專業(yè)等。近些年來，商科各專業(yè)建設(shè)的發(fā)展趨勢是強調(diào)職業(yè)發(fā)展技能和實踐能力的培養(yǎng)。基于這樣的認識，各高校的商科專業(yè)紛紛開設(shè)《社會調(diào)查方法》課程。本文是對商科專業(yè)開設(shè)《社會調(diào)查方法》課程的課堂教學(xué)的相關(guān)問題展開討論。

一、商科專業(yè)開設(shè)《社會調(diào)查方法》課程的必要性

《社會調(diào)查方法》課程一般被認為是社會學(xué)專業(yè)的核心課程。這種研究社會的方法不僅是社會學(xué)專業(yè)相關(guān)研究人員必須掌握的基本功，同時也越來越廣泛地運用于政治學(xué)、傳播學(xué)、人口學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等社會科學(xué)的研究中，以及各級政府政策研究、計劃統(tǒng)計、民政、計劃生育、工會、婦聯(lián)、共青團等實際工作部門的工作中。學(xué)習(xí)和掌握社會調(diào)查方法既有助于幫助學(xué)生理解人類社會的各種現(xiàn)象，為探索事物提供了合乎邏輯和利于觀察的方法，同時在學(xué)生開展社會調(diào)查的過程中，還提升了學(xué)生社會實踐的能力。

近些年來，商科各專業(yè)建設(shè)的發(fā)展趨勢是強調(diào)職業(yè)發(fā)展技能和實踐能力的培養(yǎng)。一方面，在教學(xué)和專業(yè)培養(yǎng)過程中，各高校一般都要求學(xué)生在邏輯分析、團隊合作以及有效溝通三個方面具備潛質(zhì)，學(xué)生要能就社會的具體現(xiàn)象和問題進行合乎邏輯的分析，具備職業(yè)技能和社會實踐能力，同時還要具有團隊合作及溝通能力。《社會調(diào)查方法》課程的課程旨趣恰與當(dāng)前商科專業(yè)的發(fā)展方向相契合，強化學(xué)生的社會實踐能力。另一方面，近些年來高校各專業(yè)的學(xué)位論文寫作越來越強調(diào)實踐性，忌空談理論。商科專業(yè)的研究是在更廣闊的社會大背景下，社會調(diào)查方法的教學(xué)可以助力學(xué)生有效開展圍繞論文選題相關(guān)的調(diào)查，這也成為商科專業(yè)開設(shè)《社會調(diào)查方法》課程的重要原因。

二、課堂教學(xué)模式設(shè)計的依據(jù)

首先，在商科專業(yè)開設(shè)《社會調(diào)查方法》課程要符合傳統(tǒng)《社會調(diào)查方法》課程的基本框架結(jié)構(gòu)和基本規(guī)范要求。社會調(diào)查方法的知識基礎(chǔ)是社會研究的原理、邏輯、策略和科學(xué)程序。在此基礎(chǔ)上，具體調(diào)查技術(shù)一般分為定性研究和定量研究兩個方面。課程包括方法論、研究方式和具體研究方法及技術(shù)三個層次，主要詳細闡述社會調(diào)查的資料收集、整理、分析、解釋與評估的各種方法、技術(shù)及其應(yīng)用。

其次，《社會調(diào)查方法》課堂教學(xué)模式的設(shè)計要考慮到授課商科學(xué)生的專業(yè)背景。商科各專業(yè)的學(xué)生并沒有社會學(xué)或相類似專業(yè)的學(xué)科背景知識。這就決定課程在具體課程安排方面要注重基礎(chǔ)性，不要過高或過深，而是要注重將復(fù)雜問題“說簡單”和“說明確”。

然后，《社會調(diào)查方法》課堂教學(xué)模式的設(shè)計要考慮授課學(xué)生的實際情況，課程的教學(xué)安排要將課堂教學(xué)與畢業(yè)論文寫作相聯(lián)系，注重實踐性，著重培養(yǎng)學(xué)生運用具體社會調(diào)查技術(shù)（問卷調(diào)查、訪談和觀察）獨立開展社會調(diào)查的能力，為學(xué)生下一步畢業(yè)論文寫作開展的調(diào)查工作提供指導(dǎo)和幫助。

最后，《社會調(diào)查方法》課堂教學(xué)模式的設(shè)計要特別注重理論與實踐相結(jié)合。在這里，要具體談一下以下四種教學(xué)方法的應(yīng)用。

（一）案例教學(xué)方法。案例分布在每節(jié)課的知識點講授中。通過社會生活的具體案例向?qū)W生清晰闡明具體理論的要點和具體調(diào)查情況的應(yīng)對辦法。

（二）討論教學(xué)方法。在實踐課上具體展開應(yīng)用，將學(xué)生的實踐內(nèi)容經(jīng)過大家的廣泛討論形成同識并積累經(jīng)驗，進一步消化理解相關(guān)理論和方法。

（三）線上線下混合式教學(xué)。線上線下混合式教學(xué)方法的采用使教學(xué)的時間安排相對靈活，為實踐性教學(xué)的采用提供了便利。

（四）項目驅(qū)動式教學(xué)。項目運作貫穿教學(xué)各環(huán)節(jié)。項目運作的各環(huán)節(jié)與課堂教學(xué)內(nèi)容密切結(jié)合。通過課堂教學(xué)幫助學(xué)生對驅(qū)動問題展開探究，教師與學(xué)生協(xié)作共同解決問題，教師為學(xué)生搭建“腳手架”幫助學(xué)生在參與過程中提升能力，最終的結(jié)果是學(xué)生通過解決驅(qū)動問題并完成學(xué)期末的調(diào)查報告，提升能力。

三、課堂教學(xué)模式的設(shè)計要點

首先，在研究范圍內(nèi)，以學(xué)生自主選擇的調(diào)查主題為項目主題和驅(qū)動問題。驅(qū)動問題的有效解決和項目的推進貫穿整個學(xué)期的教學(xué)各環(huán)節(jié)。知識點的講解與項目推進同步進行，邊學(xué)邊練，學(xué)完即練，練完總結(jié)深化。項目開展的具體環(huán)節(jié)以組為單位，具體包括學(xué)生要查找相關(guān)文獻、制定調(diào)查策略、設(shè)計調(diào)查問題并擬定調(diào)查問卷和訪談提綱開展具體調(diào)查，以及匯總相關(guān)信息，最后依據(jù)調(diào)查所得材料進行調(diào)查報告的寫作。

其次，線上線下混合教學(xué)的開展。線上資源章節(jié)目錄中有視頻、小測驗、案例等，學(xué)生在線上進行微課視頻學(xué)習(xí)，掌握每章節(jié)的重難點知識；在視頻學(xué)習(xí)之后完成每章小測驗，提交后系統(tǒng)自動批改并給出測驗成績。其中微課和小測驗被設(shè)置成了任務(wù)點，學(xué)生的學(xué)習(xí)情況會被實時記錄下來，作為考核依據(jù)。學(xué)習(xí)時間地點自由安排，學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)即可。對于章節(jié)中的案例，一部分供線上個人討論發(fā)帖使用，另一部分供線下課堂小組討論使用。在線下課堂教學(xué)過程中，經(jīng)常使用線上學(xué)習(xí)通活動庫中的“搶答、通知、評分、簽到、分組任務(wù)、主題討論”等功能，如“搶答”功能可活躍課程氣氛，“評分”、“分組任務(wù)”、“主題討論”功能可提高教學(xué)效率，“通知”、“簽到”功能可提高教學(xué)管理水平。

再次，關(guān)于分組的問題。比如全班約50 人，分大組，共分為5 個大組，每組10 人左右。每組選出正副組長一人。各大組內(nèi)部分工：分為“量的研究小隊”和“質(zhì)的研究小隊”。量的研究小隊要求由5 人組成，選出隊長一個（同時擔(dān)任大組的組長）。任務(wù)要求是完成30 份問卷的設(shè)計、調(diào)查、匯總以及課堂陳述。課堂陳述要求提前制作PPT。小隊內(nèi)的工作分工自定。質(zhì)的研究小隊同樣要求由5 人組成，選出的隊長同時擔(dān)任大組的副組長。在5 個成員中，4 人要求做訪談，最終提交調(diào)查筆記和訪談記錄8000 字，準(zhǔn)備課堂陳述并提前制作PPT。另有一人獨立陳述經(jīng)歷，通過講“自己的故事”完成參與觀察的工作任務(wù)，同樣要制作PPT 和準(zhǔn)備課堂陳述，并提交3000 字的文字材料。

最后，具體的調(diào)查實踐完成后，設(shè)定三次討論課。第一次討論課是安排每組中負責(zé)參與觀察調(diào)查工作的同學(xué)陳述經(jīng)歷。每個組派出一人。在5個同學(xué)陳述過程中和過程后，可組織同學(xué)就調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容進行討論，同時老師可進一步啟發(fā)和總結(jié)，幫助同學(xué)進行知識的梳理和深化。第二次和第三次討論課是以大組為單位進行課堂陳述。同一大組中，量的小隊與質(zhì)的小隊分別制作PPT，但需要就同一主題進行聯(lián)合陳述。在每組陳述過程中或結(jié)束后，教師可進行點評，指出同學(xué)在具體調(diào)查實踐過程中出現(xiàn)的問題，強化學(xué)生知識運用的能力以及操作和實踐能力。

四、課程考核方式

首先，各組調(diào)查所得數(shù)據(jù)，大組內(nèi)成員共享，以個人為單位完成調(diào)查報告。各大組分別報題目，5 組共有5 個題目。各大組中“量的研究小隊”和“質(zhì)的研究小隊”所選題目是一樣的。換言之，同一組中兩小隊是分別從“量”與“質(zhì)”兩個方面對同一問題展開研究。通過在教學(xué)實踐過程中的比較，讓學(xué)生更加深刻認識到“量”與“質(zhì)”的研究的差異。

其次，平時成績的考核。本課程將采用的考核方式主要有考勤、平時作業(yè)和期末提交調(diào)查報告組成。其中考勤和平時作業(yè)作為平時成績，占總成績的50%，具體操作是分小組展開調(diào)查工作，教學(xué)內(nèi)容與調(diào)查密切結(jié)合，讓學(xué)生在調(diào)查過程中綜合運用問卷、訪談和參與觀察等社會調(diào)查的基本方法，將課堂知識與實際運用相結(jié)合。最后在學(xué)期末，讓學(xué)生將以上調(diào)查資料進行整理、分析，在此基礎(chǔ)上完成調(diào)查報告，結(jié)束學(xué)期考核。

（一）考勤（10%）。依據(jù)學(xué)校規(guī)定進行，一般一學(xué)期不定期點名5 次，遲到早退、請假、曠課扣除相應(yīng)的考勤分。

（二）平時作業(yè)及表現(xiàn)（40%）。整個學(xué)期的教學(xué)與具體調(diào)查相結(jié)合，學(xué)生分組進行調(diào)查，完成幾個調(diào)查環(huán)節(jié)，在具體實踐中學(xué)習(xí)和應(yīng)用相關(guān)理論和知識，同時完成作業(yè)。其中，線上微課及與互動交流其占10%。線上小測驗占10%。觀察、訪談和問卷調(diào)查的具體調(diào)查結(jié)果要整理上交，完成情況要占10%。各小組制作PPT 對本組的調(diào)查情況進行陳述，陳述表現(xiàn)占10%。

最后，期末提交的調(diào)查報告作為期末成績，占課程總成績50%。評分以調(diào)查報告完成進度（20%）、格式（20%）、分析論證（20%）、語言（20%）和創(chuàng)新性（20%）五個方面進行綜合評分。