案例教學法在中職市場營銷教學中的運用

林奕苗

（陽春市中等職業技術學校，廣東 陽春 529600）

隨著現代教育體系的逐步完善，中職院校為我國提供了大量的應用型人才，而案例教學法是對專業知識進行舉例分析，或是將實踐教學中的典型案例引入市場營銷的課堂，具有很強的實用性，可以引導學生自主進行分析并解決問題。

一、案例教學法概述

案例教學法是一種以案例為分析和研究基礎的教學方式，教師在課堂上塑造情景案例，以學生為主體并引導學生對案例進行小組討論，分析案例、發現問題并解決問題，這種方案可以有效的調動學生自主思考和解決問題的能力，還可以培養學生的團隊合作意識，學生真正地參與到課堂學習之中，可以有效地提升教學效果和教學質量。案例教學法不同于以往傳統的教學模式，它可以有效地促進師生和生生之間的交流，有效的培養學生的互動性，提升學生發現問題并解決問題的能力，以便將來在實際工作中遇到類似問題能夠順利解決。此外，案例教學法還是一種具有較強啟發性和誘導性的教學模式，有利于提升學生的綜合水平。

二、案例教學法在中職市場營銷教學中應用的重要意義

（一）激發學生自主參與學習的熱情

中職階段的學生普遍文化課基礎較為薄弱，他們往往對學習興趣不高，更不要說自主參與學習了。但是案例教學法可以有效地改變這一現狀，它將學生放在課堂學習的主體地位，大大地提升了學生學習的積極性，同時，教師將典型的案例融入到教學之中并結合一定的教學情境，讓學生體驗了不同的學習方式，有效提升了學生的學習興趣，引導學生深入學習，在了解市場運行規律的同時，學會從不同的角度看問題、發現問題并解決問題。此外，在案例教學法的實施過程中，教師要引導學生自行進行思考，觀察學生并適時的給與引導，鼓勵學生大膽提出問題，并安排學生針對案例進行分組討論，讓學生在積累專業知識的同時提高運用知識解決問題的能力。

（二）鍛煉學生的思維能力，強化教學效果

教師在使用案例教學法進行市場營銷課程的教學過程中，一般要先對問題進行情景化設置，并進行有效提問，讓學生帶著問題深入情景之中，進而深入思考并總結問題，學生通過深層次的觀察，對案例進行多角度的分析，在這個過程中，學生的觀察能力、認知能力、想象能力均得到發展，從而在根本上提升了學生的邏輯思維能力，這樣即便是將來在實際工作中遇到問題也能夠更加系統的從整體思考問題并解決問題。

（三）提升學生綜合能力，培養應用型人才

社會要求營銷專業的人才要具備良好的表達能力、溝通交流能力以及團隊合作的能力，營銷人員在工作過程中要傾聽客戶訴求，了解客戶真實的想法，并給與客戶提供服務，這樣，不但可以贏得客戶的新人，還可以促使營銷活動的順利開展。中職市場營銷教學過程中，教師利用案例教學法不但可以更有效地向學生講述專業知識，還可以為學生提供相應的情景，讓學生深入情景進行角色分工，分別體會不同角色，從而更加深入地理解課堂教學內容并提出更有效的解決方案。

（四）有利于強化師生互動和生生互動

案例教學法可以有效地促進師生與生生之間的良性互動，在課堂上，教師與學生呈現一種互補的關系，學生通過對案例的深層次、多角度分析，在課堂討論中充分發揮自己在課堂上的主體作用，教師則深入觀察并對接下來的學習進行進一步的引導，從而幫助學生發掘更多的有價值的觀點，充分調動學生的參與積極性和主動性。通過小組討論，學生之間各自發表自己的觀點，在這個過程中大家互相聽取對方的觀點，發散自身思維，實現合作學習，良好的生生互動還可以有效的培養學生的團隊合作精神，提高學生的合作意識。

三、案例教學法在市場營銷教學應用中存在的問題

（一）案例教學法使用流程缺乏規范性

雖然案例教學法在中職市場營銷教學中的應用已經有一定時間了，但是有的教師在使用時流程還是不夠規范，比如，所選的案例不夠準確、教學目標不合理或是教學內容不匹配，等等，這些問題的出現會直接影響案例教學法的應用效果，導致學生不能真正的掌握相關知識點，使得教學質量下降。還有的教師在使用案例教學法時過于死板，每次都采用單一的教學模式，比如，教師在引入案例時將案例做了簡化，僅僅向學生進行簡單的舉例，并沒有設置相關的教學情境或沒有組織學生進行小組討論，不但沒有引入相關理論知識，而且沒有對學生進行恰當的引導，即便是讓學生說出自己對案例的感想，由于沒有理論知識的引導，學生的相關討論也可能會脫離本課所要講述的理論知識，這種單調、混亂的教學模式，使得學生對案例教學法失去興趣，最關鍵的是，這樣的案例教學法根本無法發揮其真正的價值，使得學生的學習積極性下降，學生思維被束縛住。

（二）教學案例未得到及時更新

市場經濟時刻都在變化，同一個問題在不同時期會有不同的解決方案，因此，在市場營銷教學中要注重教學案例的更新。但是就當前實際教學狀況來看，很多教師在使用教學案例時卻不注重更新，教學內容存在滯后性，過時的案例肯定無法反映當時的市場發展形勢，也無法滿足學生將來的實際需求，因此，即便開展了案例教學，收益也甚微。還有的教師在使用案例時，脫離我國的實際國情引入一些國外的經典案例，雖然那些案例都是很成功的營銷策略，但是因為與我國經濟狀況不符，對將來學生的實踐操作作用不大。

四、中職市場營銷教學中案例教學法應用的優化策略

（一）定期開展培訓，建立專業的教師隊伍

教師是學生進行學習的引導者，是提高教學質量、保障教學效果的重要保障，更是實施教學方法的必要條件。因此，中職院校必須要建立一支專業的教師隊伍，首先，要加強對教師隊伍的專業培養，尤其是針對案例教學法，要組織教師進行培訓，深入學習和研究案例教學法的實施策略，從而有效提升案例教學法的實施效果。其次，定期開展公開課活動，中職院校可以組織教師參與校內或校外的公開課活動，吸取同行的經驗教訓，相互交流教學成果，不斷提升自身教學能力。最后，要加強教師的實踐機會，因為市場營銷課程是一堂實踐性較強的課程，因此，教師要不斷地豐富自身實踐機會，從而在教學過程中才能有效地改正自身教學存在的問題并更好的開展案例教學法，以便提升教學質量和教學水平。

（二）注重案例的選擇、收集與更新

案例是進行市場營銷教學的重要素材，在選取案例時要遵循專業性、實踐性、經典性的原則，教師要根據市場營銷課程的實際教學內容、結合當前市場環境選擇合適的案例，將理論知識與案例融合在一起，從而使學生進行有針對性的學習，同時，教師要充分尊重學生的主體地位，創設良好的案例情境，為學生營造生動的學習氛圍，讓學生積極參與到案例討論之中，在掌握基礎知識的同時，全面提升自身綜合能力。此外，教師要注重更新案例庫，隨時選擇符合我國經濟發展動態以及貼近學生生活的案例來充實案例庫，在課堂上要選擇與學生知識水平相適應的、不同類型的案例來擴充課堂，既不能太難導致學生望而卻步，也不能太簡單導致學生失去深入探索的新區，選擇合適的案例讓學生對案例充滿新鮮感和求知欲，確保學生通過思考和參與可以真正理解案例中的知識，深入挖掘其中潛在的知識點，積極參與到案例的討論之中，使學生的思維能力得到提升，不斷提出新的想法和見解，有效提升課堂質量和教學效果。此外，教師要合理利用多媒體進行案例的展示，比如視頻、音頻、圖片等方式，以便更加直觀的向學生展示相關案例，讓學生更加深入的了解案例。

（三）制定并優化市場營銷教學計劃

案例教學法對中職市場營銷教學具有重要的意義，也是培養學生專業能力的有效方法之一。因此，教師在開展案例教學法的過程中要根據教材基本知識選擇合適的案例，根據人才培養計劃和教學目標對課程進行綜合設計，并制定階段性的教學計劃以及每一堂課的教學計劃。在教學計劃中，教師要合理安排理論教學和實踐教學的課時，明確案例的數量并根據課程設計明確案例引入順序，保證學生循序漸進、由淺入深的學習相關知識。首先，在課前準備階段，教師要結合教學內容選取合適的案例，并對案例進行深入的分析，根本課堂所要掌握的知識點制定教學計劃和學生的預習計劃，對課堂的每一個環節進行合理的安排，突出教學重點。學生要根據教師的預習計劃進行預習，并找到本堂知識點與案例的共通點，從而深入思考案例并嘗試自行尋求解決方案。對于難以理解或陌生的地方，可以自行通過網絡進行相關問題的查詢，以便在課堂上更好地學習。其次，授課過程中，教師首先要創設良好的案例情境，安排學生對案例進行分組討論，對于市場營銷課程來說，同一個問題往往會有不同的答案，通過討論學生可以大膽的發表自己的見解，也可以吸收別人好的觀點，達到求同存異的效果。同時，通過討論，也可以很好的培養學生的團隊合作意識和創新思維，發現自身存在的問題并吸取別人好的觀點，從而更加深入地了解相關知識點。此外，對于課堂討論，教師要密切觀察每一位學生的情況，并適時的給與恰當的指導，并及時的給與學生點評和鼓勵，從而有針對性的開展下一步的教學。在課堂最后，教師要進行總結評價，教師根據課堂情況對本節課進行綜合評價，再次明確課堂重點以及案例中融合的知識點，并針對普遍出現的問題進行著重的講解，幫助學生更好地掌握相關知識點。對于課堂中表現優異的學生，教師要再次給與肯定與鼓勵，引導學生更加積極的參與課堂。最后，課后案例報告。課后要對課堂所學內容及時地進行復盤練習，以便更加牢固的掌握課堂所學知識點。教師要知道學生完成書面案例報告，通過將課堂案例做成報告，可以幫助學生深刻理解案例本身蘊含的知識點，并在案例書寫的過程中發現自己掌握不足的地方，同時，教師通過案例報告也可以分析出學生課堂的掌握情況，從而對學生進行正確的評估。

五、結束語

綜上所述，鑒于市場營銷課程的特點，有必要在課堂上開展案例教學法，案例教學法可以有效地激發學生進行自主學習的積極性，鍛煉學生的邏輯思維能力，全面提升學生的綜合實踐水平，從而為社會培養綜合能力強的應用型人才，同時還可以強化師生互動和生生互動，有效地培養學生的團隊合作精神。因此，在中職市場營銷教學過程中，教師要注重案例教學法的實施，平時積極收集和整理典型案例，并在課堂上選擇與課程內容相關的案例進行教學，激發學生的學習熱情，借助案例幫助學生深入理解市場營銷相關理論，掌握解決問題的技巧，全面提升教學質量，實現學生的全面發展。