鄭曉釵 龔清杰
(廣州市司法職業學校,廣東 廣州 510000)
中職人力資源管理專業學生畢業后通常會從基層人力資源、行政助理、辦公室助理等崗位做起,這些崗位人員可能會經手企業的人事檔案、績效工資等內容,不適宜找實習生來做。校企合作雖能實現學生與企業接軌,與市場接軌,但是現實情況是,企業是以盈利為主要經營目標,其參與職業教育發展的動力不足,鑒于實習生流動頻繁,實習期間培訓成本較高,大多企業不愿接收實習生。
再者,隨著社會人力資源管理專業人才供給數量的逐年上升,企業對人力資源管理型人才提出較高的要求。人力資源管理專業是既具備理論性又具備實踐性的學科,對于愿意招聘中職人力資源管理專業應屆畢業生的企業而言,他們更加重視學生的實踐能力,特別是團隊協作能力、人際溝通能力、組織策劃能力、解決實際問題的能力。因此,在教學中必須以實踐需要和職業需求為導向,構建實踐教學體系,強化學生操作技能的培養,更好地適應人才市場的需要。
學校招生就業科、學生科等科室以及校團委、學生會、社團等組織可以給學生提供實踐機會。本文探討公司化教學模式在《管理學基礎》課中應用的可行性,以及對人力資源管理專業人才培養的作用。
根據前幾年的教學過程和經驗,現對《管理學基礎》課教學中存在的問題進行總結。首先,《管理學基礎》課作為人力資源管理專業的專業課程,本應是理論與實踐并重,實際教學中,理論主要以多媒體授課為主,而實踐教學則以小組討論、游戲或者網絡調研任務等簡單的形式為主。一開始,學生可能會更加喜歡所謂的實踐教學,覺得好玩,不像理論學習那么枯燥,但久而久之,學生漸漸會覺得理論跟實踐好像沒多大區別,覺得該課程沒有實踐意義,因此漸漸失去學習興趣、動力及自主性;其次,實踐教學的開展主要是以學生小組為單位完成相同的工作任務,往往會出現一人包辦、一部分干活一部分看、相互依賴和推脫等現象,學生差異性發展得不到解決,課堂教學效果及課堂氛圍均不理想;第三,課程的考核主要由平時成績(包含學生考勤、課堂紀律、課堂發言、作業完成情況,占比60%)和期末理論考試(40%)兩部分構成,沒有體現對實踐的考核,且很難真實而公平地考核每一位學生的實際水平和技能。此外,中職學生學歷沒有優勢,部分愿意接納中職畢業生的企業看中的是中職生的實用性,所以對中職生的實踐能力提出更高的要求,根據大多畢業生調查反饋,在校所學知識在工作中幾乎無用武之地,所學知識與實際工作嚴重脫節。在校生聽聞后,就更加不愿積極參與課堂學習。
20世紀50年代德國學者最早提出“模擬公司”一詞,是指人為創造的經濟活動仿真模擬環境,作為經濟類專業的實踐教學場所和組織形式。[1]“公司化”教學模式以實際工作內容及過程為導向,以真實任務驅動教學為主要方法,對于提高中職教學效果具有重大意義。學生以學校相關科室和組織為單位,根據管理學團隊建設、角色分配等知識要求自由組建一個“公司”小組,根據前期自我認知選擇對應的科室和組織,由學校相關科室和組織對該“公司”成員進行甄選、考核,小組通過競聘的方式選擇“公司”領導骨干,教師協同學校相關科室和組織負責人,根據教學需求和實際工作需要確定具體工作任務,開展具體的工作,構建真實的任務情境,將課前、課中、課后以及課室、科室靈活、有機聯結起來,不再拘于課室授課的方式,并建立完善的評估體系為學生實踐表現進行真實合理的考核,讓學生感受到崗位職責,從而能夠自主完成工作任務,在完成工作任務過程中構建知識和技能,提高企業切實需要的能力和綜合素養。此過程中,學生發現所選科室、所任角色不符合自己,可以靈活申請調換,幫助學生進一步自我認知。
目前,《管理學基礎》課的主要教學對象是“00 后”人力資源管理專業中職學生,大部分學生的學習態度不夠端正,學習興趣不高,學習自主性較低,沉迷于玩手機游戲、刷抖音視頻,刷微博等,對課程教學造成極大困難。其次課程理實教學安排、教學方式、實踐教學方式、課程考核方式等方面本身就存在問題和不足。再者,《管理學基礎》課本身偏向理論性課程,教學效果之差實不堪言。因此,我們迫切需要總結本課教學中存在的問題,積極尋求有效的課程改革措施,激發學生學習的主動性和積極性,并不斷進行總結和完善,以提高該課程教學效果和人力資源管理專業人才培養質量。真實的崗位實踐環境和氛圍能夠激發學生對課程的學習興趣和積極性,認真對待任課教師布置的工作任務,充分理解、運用理論知識和培養實踐技能。由于學校經費有限、而大多企業基于自身利益考慮不愿接收實習生,所以協同學校相關科室及校團委、校學生會等組織開展“公司化”教學模式,為學生提供一個校內的靈活真實職業環境,讓學生在“公司”職業行為過程中實踐課程理論知識,提高職業技能和素養意義重大。
教師協同學生科、總務科、教務科、財務科、招生就業科、學生會、校團委進行學生招聘工作,學生根據自我認知及所了解到的科室工作內容自主選擇一個科室或組織,準備面試,選擇同一科室的學生構成一個“公司”,經過內部競聘,選擇“公司骨干”,分配崗位角色。教師及科室在協同甄選學生時合理分配,保證各科室學生人數均衡。小組以科室命名,各小組將“公司”成員、崗位職責書面化上傳至教學平臺。
在以科室實際工作過程理念為導向的“公司化”教學模式實踐中,要明確教師、科室負責人為主導、學生為主體的角色定位。“公司”骨干根據具體工作任務組織小組成員在內部展開討論,進行人員的安排、任務的落實,然后在課堂上展示工作任務完成情況,由教師及科室負責人審核指導修改后予以落實。教師及科室負責人在整個工作過程中擔任任務布置、引導、指導、監督和審核的角色。
教師協同各科室負責人,校團委、學生會負責人根據教學內容設置具體工作任務,確定任務目標、任務要求。舉個例子,教材項目四--計劃,根據該教學內容,學生科可以給學生布置“編制一份學生宿舍衛生評比活動計劃書”的工作任務,學生會負責人可以給學生布置“編制一份學生會招新計劃書”,其他科室根據科室工作性質布置相應的工作任務。真實的工作任務、任務要求,現實的工作環境讓學生初步感受到職場工作氛圍,融入職業生活的體驗中。
“公司”骨干根據具體工作任務組織小組成員展開內部討論,讓公司成員充分發表自己的見解,并根據自身優勢分工完成任務,內化體驗。
學生分享任務成果及小組成員在其中的貢獻,教師及科室負責人參與審核、點評,深化理論知識學習,學生根據審核結果進行改進,而后開始實施,提升實踐體驗。
在考核方式上,采取理論與實踐四六分的方式對學生進行綜合考核。其中,實踐考核綜合學生的工作態度、貢獻率、工作效率、工作成效、團隊協作精神等方面進行績效考核,期末選出先進工作者、優秀工作者,工作積極分子,并頒發證書,增加學生應聘籌碼,端正學生學習態度,切實提高學生學習積極性和主動性,促進學生體驗。
通過在授課過程中嘗試應用“公司化”教學模式,并通過學生問卷調查的方式得知,學生對這種方式具有較濃厚的學習熱情及興趣,希望能夠切實提高溝通、協作、組織、策劃等能力,解決學校所學與企業實踐脫軌的問題,提高就業競爭力。
“00 后”學生思想比較活躍,喜歡新鮮的事物,喜歡挑戰。該教學模式能夠激發學生的學習欲望,在真實的學校科室及組織工作中去體驗和學習基本的計劃、組織、決策、領導能力,具有挑戰性。
《管理學基礎》課理論性較強,較為枯燥,教師在備課授課過程中倍感吃力。該教學模式比起“滿堂灌”的教學模式更能吸引學生的注意力、提高學生的學習主動性,因此課堂教學效果大大提高。
“公司化”教學模式是協同學校相關科室和組織,為學生提供一個校內的靈活仿真職業環境,解決企業不愿意招聘實習生、應屆畢業生而學生迫切需要實踐來實現與企業接軌的難題。
“公司化”教學模式能夠促進課程考核改革,改變原來只注重理論學習考核的方式,將崗位實踐態度、工作任務完成效果等內容作為課程考核的重要部分,并將期末理論題目考試改為完成一項具體的綜合性工作任務作為期末考核方式,靈活且有意義,使得課程考核更加合理化和真實化。
該教學模式下,學生既能充分釋放個性,提出具有創造性的工作任務解決方案,又能關注到自己在未來職場中團隊合作心態、團隊合作意識、團隊合作能力的培養,學生還能更好地融合職業生涯發展中團隊與個人相互關系,能夠在團隊中更全面認識自己,尋求適合自己的角色和崗位。
教學改革嘗試過程以及學生問卷調查結果顯示,學生對“公司化”教學模式這種實踐教學方式有較高的熱情和興趣,學生的組織、策劃、溝通、協調等能力大大提高,課堂教學效果也得以提高,由此認為該教學模式可以在《管理學基礎》課今后的實踐類教學中進一步嘗試,甚至可以推廣到其他專業課程的實踐教學中。為了提高“公司化”教學模式的教學效果,還需要進一步細化完善“公司化”教學模式的學期計劃,同時進一步完善“公司”之間的競爭性考核制度以及“公司”成員的考核細則,以保障“公司化”教學模式能夠可持續發展。不斷提高專業人才培養質量與企事業單位人才需求的契合度,提高我校中職學生就業競爭力。