創新管理手段提升統計檔案工作水平

趙樹利

（山東省濱州市沾化區統計事業服務中心，山東 濱州 256805）

在現代這個科學技術高度發達的時代，傳統老舊的統計檔案工作的管理手段早已不適用于現代社會的高速發展。因此，我們要學會創新管理手段，學會借助互聯網信息化手段以有效提高統計檔案工作質量以及工作效率，為統計事業的欣欣向榮做出自己力所能及的貢獻。

一、目前統計檔案工作存在的主要問題

（一）對信息化管理認識不足，管理手段陳舊

在現代社會這個信息化時代，信息早已成為炙手可熱的資源之一。由此可見，創新管理手段以提升統計檔案工作水平早已成為了統計事業的重要課題之一。然而，在當前的統計檔案工作中，一些領導以及管理者對于檔案信息化管理認識不足，沒有充分意識到新時代的互聯網信息化工具在檔案管理工作中的重要作用。此外，不可避免的是，一些檔案統計工作人員出現老齡化現象，進而導致部分員工依舊固守傳統的管理思路，無法對于出現在統計檔案工作中的新發問題靈活應對，從而極大地制約了統計事業的與時俱進。

（二）檔案管理工作復雜，管理效率低下

雖然目前對于檔案管理流程做出了許多必要的改善，但是由于無法擺脫傳統老舊的管理觀念的影響，導致其工作流程改革不夠完善徹底，還遺留諸多問題。此外，在這個信息化時代，信息工具早已成為人們日常生活中不可或缺的一個重要工具。然而，許多工作人員對現代的管理手段和管理觀念的應用率較為低下。比如，對于紙質檔案的管理過程中，從許多方面來看，都需要耗費諸多人力物力以及時間，在這個紙質檔案的管理過程中實在難以實現管理工作的現代化。在對于電子檔案的管理過程中，由于現在處在一個管理手段信息化過渡階段，首要的任務是將還處在管理期的紙質檔案逐步轉化為電子檔案。但是，由于檔案管理工作者自身信息知識的不足以及信息工具使用的生疏，導致諸多可以避免的問題出現，極大地降低了統計檔案管理的工作效率，嚴重打擊了統計檔案管理手段創新的熱情，不利于統計檔案管理工作的開展與進行。

（三）電子檔案保密性欠缺

在當今這個信息大爆炸時代，各種信息層出不窮。首先出現的問題就是電子檔案的保密性欠缺的問題：

其一，電子檔案在管理過程中是依托于計算機互聯網平臺開展管理工作的，然而，當今時代各種黑客出沒，導致涉密計算機存在被黑客入侵的危險，使得存有機密性的電子檔案容易被黑客竊取，導致信息泄露，使得許多需要保密的信息公開。

其二，電子檔案容易被他人惡意更改。我們知道的是更改電子檔案只需要一臺計算機，甚至一部移動手機就可以做到。并且，電子檔案的更改不容易被檔案管理工作人員發現，從而導致工作人員做不到及時止損，也許會導致事態的擴大化。

其三，檔案信息通常來自于不同的渠道，這就需要管理人員對其進行分門別類的統計管理，在此過程中，一定程度上會大大降低其的保密性。但是，如果僅僅考慮到檔案的保密性，將其封存，不共享出來，就會使得文件失去附在其中的使用價值，使得其利用率低下，不符合當初整理電子檔案的初心。

二、創新管理手段提高統計檔案工作水平

（一）檔案管理創新的前提

思想觀念的創新是創新管理手段的前提所在。當今時代，社會對于創新提出了更高的要求，社會越發需要創新型人才。于是，各行各業緊跟時代步伐，響應時代號召，各種創新層出不窮，促進了社會的繁榮發展。在統計服務行業，要開展創新的首要前提是思想觀念的創新。思想是基礎，行動是由思想引領。只有思想觀念的革新才算得上是管理工作的創新。因此，統計檔案管理人員應該從意識上認識到檔案工作的重要性，樹立正確的檔案管理工作認識。

（二）檔案管理創新的源泉

理論知識的創新是統計檔案管理工作的源泉。知識是根本，是指導檔案管理工作人員開展管理工作的不竭動力。隨著互聯網的橫空出世，信息、資源以及技術不斷發展，使得各行各業隨之發生去前所未有的大變革。為了滿足社會及國家的需求，統計檔案管理工作需要在理論知識上做些改變以適應工作需要。

首先，素質是前提。針對統計檔案管理工作人員應該開展德育教育以促進工作人員整體素質的提高。

其次，知識是根本。應該要保證檔案管理工作人員具備與工作有關的專業知識以及適應現代發展的現代化信息技術能力，這樣才可以實現檔案管理工作的順利進行。可以定期組織專業知識或者現代信息技術的培訓，針對工作所需的理論知識進行系統而又全面的講解，在組織工作人員進行實操培訓，使得其成長為具有理論知識以及操作能力的創新型復合人才。此外，現代社會知識更新越發快速，只有不斷學習的人，才可以跟上時代的腳步。所以，應該為檔案管理工作人員創設終身學習的學習氛圍，督促工作人員積極吸收新知識、學習新技能、掌握新技術，進而為創新檔案工作管理手段建言獻策、提出自己的看法，為統計管理事業的欣欣向榮添磚加瓦。

最后，人才是關鍵。在現代社會一個對于高素質高技術高學歷人才求賢若渴的時代，人才是一個企業是否能長久發展的關鍵因素。由此，統計服務行業應該重視人才的引進與培養，還要施行各種行之有效的獎懲機制留住人才，促進企業發展的長盛久安

（三）檔案管理創新的保證

管理體制的創新是統計檔案管理工作創新的保證。基于現代社會的發展速度，應該對檔案管理工作進行制度創新、機構創新、機制創新，以適應現代社會發展的需要。

首先，基于傳統老舊的檔案管理工作的觀念，人們對檔案管理工作就認為是檔案室里坐著的老大爺，在顫巍巍的登記以及核查檔案的借閱與歸還記錄。但是，現代檔案管理部門應該擴大管理工作的外延，做好檔案資料的收集、整理、檢索、儲存工作，以確保檔案資料可以得到充分地利用，提高檔案資料的利用水平。

其次，要明確權責，實行責任到人的清晰的分工制度。對于工作人員來講，最忌諱的便是權責模糊，都不清晰地知道自己的工作任務以及自己所要擔責的任務。所以，為了統計服務事業的長盛久安，應該改變過去權責模糊的制度，明確權責，激勵檔案管理工作人員開展檔案管理工作。[1]

（四）檔案管理創新的動力

技術管理創新是統計檔案管理工作的不竭動力。發展統計檔案管理工作的創新離不開技術創新。

首先，檔案管理工作應該要充分認識到現代計算機信息技術對于其的重要性，開展以計算機管理為主、人工管理為輔的管理機制。

其次，設備是關鍵。計算機管理比起人工管理來說，更加依賴于高科技設備。加大對于計算機設備的資金投入，購買防磁柜、掃描儀等設備，助力計算機管理網絡的構建。

再次，隨著計算機的飛速發展，許多與管理有關的軟件層出不窮，應該學會將這些軟件工具應用到實際工作中來，提升檔案管理工作的工作效率以及工作質量。

最后，推行無紙化辦公。進入信息時代，我們要摒棄舊有的辦公手段，推行電子辦公。這樣不僅可以節約地球上的為數不多的森林資源，還可以大大提高工作效率和工作質量。

（五）檔案管理創新的關鍵

信息服務的創新是統計檔案管理創新的關鍵：

從服務形式上來看，檔案管理工作人員應該充分考慮客戶的體驗需求，有針對性地制定合乎客戶需求的服務計劃以及服務內容，切實滿足客戶的實際需求，提高客戶的用戶體驗。此外，有些客戶基于自身條件的限制，無法來到現場進行資料的查詢與整理，這個時候，工作人員應該基于客戶的需求，提供遠程信息服務。

從服務手段來看，檔案管理工作可以設置一個依托于互聯網的線上檔案室，建立電子檔案信息服務管理平臺（中心），開展在線服務。此外，檔案管理工作人員應該開展反饋意見搜集中心，以便于工作人員可以及時地了解客戶真實需求，對自身的服務進行科學合理的改動，提高檔案信息資源開發的有效性、科學性以及合理性。[2]

三、提高統計檔案管理工作水平的策略

（一）檔案統計的規范創新

在我看來，檔案工作的規范創新可以從以下三個方面著手：

第一，建立健全規范的檔案統計工作制度，統計檔案管理人員的一切工作行為都要復合工作制度的要求，按照工作制度上的準則實行。

第二，明確權責關系，進行分工制度。俗話說得好，一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝，三個和尚沒水喝。因此，檔案管理工作人員應該明確權責，避免出現責任推諉的現象發生。縱然，獨行者速，眾行者遠。但是，在檔案管理工作上，我們要明確責任，督促工作人員盡職盡責地完成本職工作。

第三，建立健全的獎懲機制、激勵機制、人才培養機制。要長遠發展依賴于源源不斷的人才，所以，應該重視人才培養，制定合乎發展需求的獎懲機制、激勵機制，以鼓勵廣大人才為統計檔案管理事業的欣欣向榮建言獻策。

（二）信息化手段加持檔案管理工作

信息化時代的悄然來臨，導致各行各業工作手段產生大變革。作為一名檔案管理工作者，我們應該積極采取信息化手段，提高統計檔案管理工作的工作效率和工作質量。首先，電子檔案的普及化。現代社會是一個依賴于互聯網計算機存在的新時代，因此電子檔案的出現是順應時代發展的。由此，應該重視電子檔案的普及，使得紙質檔案逐步轉變為電子檔案，實現無紙化辦公模式。其次，定期組織信息化知識培訓。當前處在一個過渡階段，許多老員工缺乏相應的信息化知識，不能熟練地使用計算機進行電子檔案的搜集整理工作。由此，公司應該注意到這個現象，定期組織專業人員對其進行培訓，以確保新老工作人員可以熟練使用計算機開展統計檔案管理工作。

（三）不斷更新檔案管理工作理念

在社會快速發展的背景下，我們應該緊跟時代步伐，及時更新檔案管理工作理念，認識到檔案管理工作的重要性。作為優秀的檔案管理工作人員，我們應該積極認識到檔案管理工作的必要性，結合各個部門的實際情況，實行符合部門發展的檔案管理工作準則。

結束語

檔案管理工作是現代社會工作的重要一環，也是國家檔案工作的重要組成部分，需要廣大檔案管理工作人員的齊心協力才可以將復雜的工作管理好。創新是時代賦予各行各業的要求，創新是統計檔案管理工作當前重要的任務之一。因此，作為一名檔案管理工作者，應該與時俱進，解放舊思想，拋棄舊觀念，積極擁抱新時代，樹立新觀念，實行新機制，保證檔案管理工作的現代化進程。