新時代下背景下圖書館自動化工作創新路徑探討

許杰虎

（山西省圖書館，山西 太原 030021）

引言

隨著時代的發展與進步，網絡存儲技術和互聯網資源的普及，圖書館文獻資源、服務模式都發生了巨大改變，變得更加智能化、數字化、自動化。新技術的引入將會為圖書館管理創新注入新的活力，使圖書館的服務方式得到完善。自動化服務是新時代圖書館發展的必然趨勢，利用各種新技術，將圖書館館員從繁雜枯燥的工作中解放出來，將館員安排在其他的崗位，比如給讀者提供咨詢參考服務，真正發揮出人力資源的作用。

一、新時代背景下圖書館的發展概述

（一）新技術與圖書館管理模式

計算機信息技術的高速發展，極大地推動了圖書館的管理模式創新，無論是圖書館引入信息管理系統，還是監控系統的使用，都使圖書館的管理模式從以人工管理為主轉變為自動化管理，在自動化技術的支持下，圖書館的管理工作變得更加高效、科學、合理。比如加入自動門禁管理技術之后，讀者只需要提前辦理好相關證件，在圖書館的入口處刷證件就可以進入圖書館，不需要像以前一樣進行復雜的人工檢測，提高了圖書館的入館效率。再比如，自助借還書系統的應用，代替傳統的手工借閱，讀者可以隨時查閱關于某本圖書館的庫存情況，在網上借閱，同時利用自主借還系統進行歸還，提高了圖書館的各種圖書的借閱管理效率，增強服務效果。

（二）新技術與圖書館服務內容

科學技術的影響下，圖書館的服務功能越來越完善，從單一的借閱服務變成更加多元化、更加有內涵的知識服務，而且整個服務內容逐漸轉變為網絡化、開放化的方向發展。當前很多圖書館都加入了新的管理技術，比如數字圖書館的建設、移動圖書館的建設，都是將自動化技術、計算機科學技術與圖書館服務結合起來的一個重要成果。新時代背景下，圖書館的服務突破了時間和空間的限制，使圖書館的服務內容也變得更加多元化、更加豐富，除了常規的借閱服務，還增加了很多新的內容，比如讀者可以在網上查閱相關信息、圖書館的網站可以給用戶提供信息導航服務、讀者可以在網絡上查找文獻等，還可以引進中文外文數據庫，使圖書館的服務領域得到有效拓展。

二、新時代背景下圖書館自動化工作創新模式

就當前圖書館的發展現狀來看，圖書館已經基本實現了自動化管理，服務質量有了很大程度的提升，但未來隨著科學技術的不斷發展，圖書館的服務質量還會進一步改善。

（一）建設智能化圖書館是圖書館發展的方向，智能化圖書館指的是在服務智能化的基礎上，進一步優化智能服務，比如提升智能化感知服務能力、優化智能化環境等，這些服務都需要以情景感知技術為基礎，即運用傳感器以及信息基站中的信息，對用戶在圖書館網站上檢索、輸入的信息進行匯總，將這些信息整理之后得到更高層的情景信息，然后給用戶提供更加有針對性的服務。比如當前常見的無線傳感器技術、無線射頻識別技術等，都可以應用于圖書館智能化建設中，促使圖書館的服務模式朝著情景感知系統發展[1]。

（二）應用人工智能技術開展圖書館管理

人工智能技術可以大大提高圖書館的服務質量，對圖書館的各種資源進行充分利用。首先，基于人工智能思維，圖書館可以對文獻資源的采購工作進行優化，對采購思路進行調整，比如圖書館通過大數據分析技術，將海量信息匯總起來，經過精確的分析技術，找到其中有價值的文獻資源，對信息進行整理，同時結合讀者的閱讀興趣和需求，有針對性地對圖書資源的采購結構進行調整，采購到更多有價值的、能夠被用戶使用的文獻資源。在文獻資源的入庫過程中，也可以利用新技術，對圖書館的所有圖書資源配置相應的物理區間地址，每一本圖書上都有唯一的二維碼，方便圖書資源入庫和讀者的查閱，在對圖書文獻進行編碼時也可以充分利用現代化科學技術，對讀者的借閱時間、借閱頻率以及具體借閱的文獻使用率進行統計分析，再根據分析結果預測出讀者的閱讀需求，從而對圖書館的文獻資源目錄進行調整。

最后，在文獻資源的檢索方面，也可以充分利用人工智能技術，當讀者在圖書館的信息系統中檢索信息滯后，就會留下足跡，比如在圖書館的信息系統中輸入關鍵詞、主題時，系統可以自動對這些關鍵信息進行比對和分析，再根據用戶以往的檢索歷史和檢索喜好，給用戶推送相關信息資源，呈現出更加全面的資源檢索信息。

（三）提高自動化服務水平

當前人工智能技術是自動化技術中的一個重要發展方向，也是最熱門的技術之一，在這一背景下，圖書館的建設方向也會朝著深度應用以及自動化、個性化閱讀推廣的方向發展。例如建立手機圖書館，將圖書館搬到人人都會用的手機設備上，定期給用戶推送信息，用戶可以隨時隨地打開手機圖書館，完成圖書的下載、借閱等工作，真正實現圖書館服務創新[2]。

結語

綜上所述，圖書館自動化工作的本質是利用科學技術，將圖書館的工作內容從線下轉移到線上，實現智能化服務。科學技術的發展，為圖書館的服務創新奠定了堅實基礎，將自動化、智能化技術應用到圖書館的各項服務中，創建新的自動化服務模式，是未來圖書館發展的必然方向。