以“重慶山城都市游”為例淺談主題旅游項目策劃研究

余麗娟

（重慶市黔江區民族職業教育中心，重慶 409000）

一、主題旅游項目策劃概述

主題旅游相對于一般的傳統觀光旅游而言更具有針對性和體驗性。在滿足基本的動靜結合、景物鑒賞的同時，根據不同游客的身份、職業、教育背景以及特定的旅游訴求，進行資源利用、產品包裝、組合營銷、推廣應用，以滿足游客對于某一特定的旅游項目或者旅游需求的深度體驗與探索。進行主題旅游項目策劃需要以市場為導向，客戶為主體，創造出一批具有針對性的旅游產品，對現有的旅游資源進行重新提取利用的同時，擴大市場需求，達到旅游業可持續發展帶來的綜合效益。

二、重慶山城都市游現狀

（一）重慶山城都市游簡述

重慶作為中國西部中心城市及“一帶一路”和長江經濟帶的聯結點，具有極高的戰略地位。水陸空三位一體的立體交通使其具有獨特的交通及區位優勢。“戰時陪都”“三線建設”及“三峽移民”又使得許多的人們對重慶產生了深厚的情懷。

憑借獨特的城市地理面貌和歷史人文風韻，在抖音短視頻和各類影視作品的推波助瀾之下，成為了家喻戶曉的網紅城市。影視作品的推陳出新，使得重慶獨特的城市地理面貌不斷受到顧客的追捧，熱度居高不下。

人文們為了親臨體驗影視作品中主角們的生活場景與城市記憶，開啟了一場又一場以影視作品深度體驗為目的的主題旅游。即使他們自己沒有意識到自身正在進行主題流活動，但是山城都市旅游的浪潮再一次火爆在重慶的城市之中。

（二）重慶山城都市游現狀

1.高曝光

隨著抖音短視頻的興起，重慶洪崖洞于2017年一躍成為比肩故宮的熱門景點，帶來了巨大的人流量和訪問量。隨后李子壩，黃桷灣等景點，使得重慶成為新的網紅城市，并且熱度居高不下。旅游服務商相機而動，并大力進行基礎設施設備的開發建設，使得其熱度保持至今。

2.游覽重點的轉移

即使傳統的“渣、白、大”的訪問率和游客量都得到了極大的提升，但是綜合整體的旅游景點的訪問量和關注度來看，新興的網紅景點一度成為游客的“新寵”，其熱度、訪問量都高于傳統的景點。

3.規劃管理亟待提高

重慶在成為網紅城市之前，出游旅行的交通更多的是借助基礎交通設施，未進行專門的旅游交通規劃設計，因此在成為網紅城市之后，一度出現交通堵塞的現象，與此同時景點的人流疏導、規劃管理也未能滿足過高的人流需求。

三、重慶山城都市游策劃要點

（一）前期調查

在已有的網紅景點的基礎之上深入挖掘自然旅游資源與人文旅游資源，并集合當地社區的接待服務進行比較分析、整合歸納。再進行篩選、組合，挑選出具有針對性和獨特性產品再進行創新性的組合研究。

（二）確定主題

在山水之城美麗之地的重慶城市形象基調的基礎上，綜合歷史文化、資源優勢、城市地貌構造及消費者的心理態勢，進行主題形象設計，并在此過程中以市場為導向、資源為依托，注重主題的創意性與內涵的協調性。

（三）具體內容的制定

1.游覽點的確定

根據自身的形象和主題需要選擇恰當的游覽景點，以確保針對性、提高吸引力。

2.線路的規劃

在進行線路規劃時，既要考慮到景點內部的行進路線，又要考慮到游覽點與游覽點之間的游覽線路。注意相互間替代性，以便轉移壓力促進流通。

3.行程的安排

根據點與點之間的空間距離、項目與項目之間的所耗時間及體力消耗情況進行合理安排。既不能過于緊湊讓游客目不暇接，也不能太過閑散讓游客心急火燎，注重游客的參與性與體驗性。

4.營銷模式的選擇

不同于產品為王的時代，市場發展至今更加注重營銷模式的選擇和設計，結合網紅城市在抖音短視頻等平臺的火熱現狀進行相應的營銷推廣。

5.提高接待服務

旅游從業人員提供的優質服務和熱情友好的態度既是除了城市風光地貌的又一吸引力因素，又是旅游業發展水平的展示，同時能夠創造良好的社會旅游氛圍。應對從業者進行相應的培訓教育、實行相應的獎懲制度、切實提高其合理權益。

四、進行“重慶山城都市游”項目策劃的建議

（一）根植歷史文化、突出城市特色

二戰時期、三線建設、三峽移民工程所涉及的人員面廣，影響范圍大，提煉其間的文化內涵并加以組合利用，既能夠彰顯地方的歷史文化底蘊、又能夠引起顧客的情感共鳴。重慶之所以能夠被網友戲稱為魔幻城市，主要就是因為重慶依山而建的城市地貌，山是一座城，城是一座的山，路在橋下走，車從樓上過。這些都是重慶這座城市所獨有的，基于此而進行主題旅游項目策劃，本身也就具有了獨特性。

（二）進一步深入主題提煉

主題需要具備一定的文化內涵才能夠引起消費者的深思與共鳴，在對地方文化特色進行深挖的同時注意把握顧客的消費轉變方向，同時需要注重創新、防止雷同，否則就會給消費者以照搬照抄的先入為主的印象，不僅會使自身的形象大打折扣，也會失去本身所固有的優勢。

（三）協調相關參與者

充分考慮到各方面的相關參與者，使其各有所用，最大限度地實現既定目標。公共基礎設施的改善與修建、服務產品監督管理、環境的保護、開發利用和監管都需要政府有關部門進行負責。在建設初期調動旅游接待地居民的參與興趣，他們不僅能為項目建設提供更切實的建議，而且在過程中能夠實時的進行監督管理，他們的參與配合能夠提升景區的市場形象、給顧客帶來更高的滿意度。只有其投資回報前景和投資回報率能夠滿足投資者的心理預期，甚至超過其心理預期，他們才能進行相應的投資，因此良好的經濟效益是吸引投資者的關鍵所在。

（四）樹立可持續性發展思路

要處理好開發利用和保護之間的關系，既要避免破壞時的開發，又要避免絕對性的保護而造成的資源浪費。不僅要注意經濟效益的增長，同時要注重服務質量的提高，產品質量的提升，以及對旅游目的地社區居民生活質量的提升與保障。

（五）注意區域內的協調連接

在“人類命運共同體”理念的倡導下共贏比競爭更為重要，景區與景區之間景點與景點之間有效的協調連接，不僅不會造成游客的減少，而且能夠或吸引更大的客源，讓游客在更多停留的時間中，創造出更多的旅游效益。產品與線路的優化組合會使旅游目的地的體系更加完善，提高游客體驗。

（六）開發完整的產品體系

旅游產品是產生旅游經濟效益的核心部分，由有形的產品和無形的服務所組成，可持續性旅游產品具有高成本、高價值、高投資回報率的特征，在開發產品體系時應注意開發、利用和經營保護相結合的發展之路。都市旅游產品需要包含具有地方特色的都市風光景觀、符合地方形象的地方文化景點、結合自身發展的都是商業景象。

五、總結

（一）主題旅游項目策劃是一項系統工程

在進行主題旅游項目策劃時既要進行縱向的組織和策劃，把握時間節點和項目事件，也要注意橫向的各部分和各部分相互銜接、協調和幫助。

（二）主題旅游項目策劃需要因地制宜的突出獨特性

重慶獨特的地理構造形成和居民生活場景造成了獨具特色的城市地貌景觀，多元化和立體化的空間場景本身就具有獨特的吸引力。因地制宜地進行開發，不僅可以避免雷同，而且更具有地方特色，有利于在市場上樹立起自己的品牌和形象，這種品牌和形象是其他地方所難以模仿的，因而就具有不可替代性。

（三）主題旅游項目策劃需要揚長避短

重慶旅游也存在著區域內交通擁堵、景點分散、相互之間的銜接不夠、景區承載力弱等諸多的弱項，這就需要在進行項目策劃時抓住優勢，克服短板。