王 健 邱金燕
近年來,軍事人力資源統管統用、大數據等概念的提出和人力資源系統的開發利用越來越受到關注。然而,大量涉及部隊人員隱私的、需嚴格進行保密的人力資源數據,如何能有效地進行存儲、管理和應用,已成為未來人力資源管理發展的最大障礙。區塊鏈技術的興起則極大地解決了上述問題。
區塊鏈實質是一種分布式數據庫技術,通過加密簽名驗證方式將產生的數據有序鏈接起來。區塊鏈系統中,信息被儲存在單獨模塊中,每一個單獨塊節點都具有系統完整信息。區塊鏈優勢在于每次信息記錄、讀取、利用都需要進行驗證,從而保證數據的可靠傳遞。
區塊鏈技術具有五大特征:一是區塊鏈是一個分布式系統。區塊鏈系統內區別于傳統的網絡結構,它采取分布式核算和存儲,不依賴第三方管理機構,不存在中心化管制,在鏈中任何參與者都是一個節點,每個節點權限相同。二是區塊鏈系統是公開的。區塊鏈技術基礎是開源的,除非各節點的私有信息被加密,區塊鏈的數據對所有人均是公開的,整個系統信息高度透明,通過節點位置和密鑰,能快速取得存儲的數據信息。三是區塊鏈系統是去信任化的。區塊鏈系統中的數據信息記錄、讀取都是基于協商一致的規范和協議,運轉無須人工干預,人為干預也不起作用。四是區塊鏈系統中的信息不可篡改。采用非對稱加密技術對數據進行加密,且系統中必須掌握一半以上的節點數據信息才能篡改,基本上認為其無法被篡改、不可撤銷。五是區塊鏈系統中的信息具有可追溯性。區塊鏈中數據信息都是按照時間順序進行排列,每一次變化生成、發送、修改、流轉等都記錄在案,通過溯源追蹤,實現復盤檢討責任倒查,從而保證數據信息穩定和追溯。
隨著軍隊改革的不斷推進,“軍委管總、戰區主戰、軍種主建”全新格局形成,軍隊人力資源集中統一管理的新特點愈發突出,人力資源信息化建設中“數據分散管理”“缺乏標準規范”和“信息安全管控”等一系列問題也愈發明顯。
(一)數據存儲單一,難以保障安全。各個部門電子信息都是以磁介質形式進行存貯,數據庫系統通常與本機存儲在一臺工作機上,這就形成了數據存儲安全性差、轉移備份難等安全隱患。若容災備份機制不健全或安防措施不嚴密,一旦遇到軍事打擊、自然災害、病毒破壞或黑客惡意攻擊,數據很容易永久性丟失和泄漏。紙質檔案具有唯一性,若在存儲交接過程中發生意外、丟失或被竊,將會造成無法彌補的損失。
(二)資源互不共享,使用效率降低。各級人員電子信息和紙質檔案通常由多人、多部門分散管理,數據間存儲和交換的標準、格式不一致,缺乏完善統一的數據分享機制。面臨大項任務時,管理部門通常采用較為原始的方式采集個人信息或記錄信息變動,數據管理人員在統計后有時也無法確定信息是否真實可信,導致人力資源管理數據利用效率低下。
(三)傳統管理理念,決策分析不足。現階段對人力信息的管理強調保密性,使信息管理處于孤立狀態。各級組織在選拔考核人才隊伍時,只能局部掌握人才類型、管理才能、技術專長、工作業績等方面的情況,未能通過智能技術對軍隊人力信息進行深度挖掘、整理和激活,導致軍隊發現人才、識別人才、培養人才的利用效率較低、科學性較弱、準確度較差。
在軍事人力資源領域,通過利用區塊鏈技術搭建軍事人力資源數據平臺、軍事人力教育考核平臺和資源檔案平臺等,構建軍事人力資源生態系統。
(一)區塊鏈技術讓資源共享更輕松簡單。區塊鏈數據傳輸機制是發送節點更新數據內容后同步到全網,接收節點通過與發送節點達成的加密合約,實時解密利用最新內容。軍隊人力資源管理中,通過在各人力資源機構間建立聯盟區塊鏈,實現同時訪問任意節點中的數據。授權中個人用戶只能讀看個人信息和對與自己相關的新增信息用私鑰進行數字簽名。而戰區級、軍級人力資源部門可以按照層級順序對各級管理人員進行授權,賦予各級管理人員對所屬人員的信息存取權限,并實現上級對下級操作的層層監管。區塊鏈的匿名性和完備的授權策略,確保人力資源數據在分享過程中數據絕對保密。
(二)區塊鏈技術讓人力資源數據更安全可靠。軍隊人力資源數據通常包括個人基本情況、任職履歷、培訓經歷等多項重要隱私數據。區塊鏈技術的去中心化分布式存儲特點可實現(本級)人力資源數據保存在任意(平級或上級)參與人力資源管理的數據節點中,當本級部分節點離線或信息丟失時,其他節點管理利用不受任何影響。同時,區塊鏈的數據無法被篡改,當區塊鏈中人力數據被篡改時,系統可以精準審計整個流轉情況,例如什么時間點、哪個節點部門、具體篡改范圍是什么,保證了數據來源可靠準確。這樣一來,人力資源管理部門對人員數據管理不再需要對信息真實性反復認證或者核對,減少了很多工作流程。
(三)區塊鏈技術讓選人用人更精準高效。基于區塊鏈技術的軍事人力資源管理,會對一個特定的群體開放,這就是聯盟鏈管理。它最顯著的特點是各個節點都對應一個實體機構(職務職稱、任職培訓、檔案管理、績效考評、社會關系等多個部門),任何實體機構節點想要加入聯盟鏈,都需要得到聯盟的許可。被授權加入區塊鏈的節點都采用相同結構數據存儲,在聯盟鏈共享區域范圍內,本級招考崗位和選拔人員的相關信息得以公開,同時也獲得其他單位提供的共享信息。這種將零散的信息匯聚成系統的信息,從表象的信息挖掘出本質的信息,進而形成全面、準確、客觀、精練的信息,生成綜合的分析報表,供首長和機關業務部門參考。
(四)區塊鏈技術讓軍人身份更安全隱蔽。建立基于區塊鏈技術的數字身份,人員身份經過非對稱密碼學技術加密及復雜的校驗機制,來創建軍人的另一個只能被部隊識別的身份,這樣可以有效把軍人的日常生活和工作分開。建立一套完整可行的數字身份管理系統,也保證軍人在工作過程中的活動不會因日常生活的痕跡而暴露。數字身份可以采取軍人身上唯一的識別特征,比如瞳孔、DNA片段、指紋等,獲得一個授權碼即數字身份。同時,這個數字身份也可充當私鑰的作用。人力資源部門可以根據任務情況給予人員特定任務或建立身份,任務的對接只通過私鑰就可以完成,不需泄露人員的真實身份。
(五)區塊鏈技術讓績效考評更誠服可信。運用區塊鏈技術建立的價值網絡,可以建立有效的績效考評制度。各級通過年度的工作計劃,區分不同的領域,描述不同的任務要求,賦予部門人員相關任務。區塊鏈技術中的時間戳能夠準確記錄每一名官兵的主要工作事件、工作效率和工作狀態,全程任務透明,個人可以在區塊鏈上查詢到每名人員的工作完成情況,但不能隨意篡改信息。通過這樣的特點,可以使不同級別的官兵建立一份真實的個人業績檔案,年度考評結果一覽無余。另外,通過賦值使無衡量標準的工作內容定量化,可衡量工作內容選擇了最佳完成者,增加績效考評的真實性、透明性和選擇性。
(六)區塊鏈技術讓檔案管理更真實可靠。區塊鏈技術是通過數字密碼技術將各級人員檔案數據和文件封存在相應的區塊中,伴隨著檔案文件全生命周期,信息不可被任意篡改。各級人力資源主管部門、檔案管理部門可隨時共享、管理和利用檔案文件,隨時參與到檔案狀態的更新與維護狀態中,形成一個分布的、受監督的檔案登記體系。雙方節點同時保存一個完整的檔案副本,且對檔案管理工作的全過程進行監管跟蹤。檔案管理部門在提高管理工作效率的同時,也增強檔案本身的安全性、便利性和可信度。
區塊鏈信息技術的成功提出,是對于傳統人力資源信息技術的一種補充和升級,其發展將有力推動軍事人力資源管理信息化和智能化發展。“區塊鏈”技術的融入將給軍事人力資源發展帶來新的機遇和挑戰,將提供更多領域的變革創新。基于“區塊鏈”技術的軍事人力資源生態,部隊的選人用人將更加透明化,為把我軍全面建成世界一流軍隊提供強有力的人才支撐。