企業人力資源內部控制優化策略

舒經武

（同濟大學，上海 200092）

一、前言

隨著我國改革開放以來國家實現了迅速發展，經濟實力也由弱變強，因此國家的競爭地位都在顯著的提高，企業作為國民經濟的命脈和基礎，對于市場來說有著不可或缺的力量。為了能夠有效促進企業蓬勃發展，企業需要針對人力資源做好內部控制措施，進行商業體制改革簡政放權等制度和措施，激發員工的工作積極性，避免企業在發展過程中出現紕漏。企業的健康穩定發展直接關系到我國的經濟增長，因此企業的經營發展仍然面臨著挑戰和機遇，我國需要針對企業人力資源內部控制的弊端，改善組織結構不完善、發展不良等問題，解決掉企業發展道路上的絆腳石。

二、人力資源內部控制的相關概念

（一）人力資源的概念

人力資源主要是對企業內部的人員進行相應的控制和管理，從而能夠將企業的人力資源發揮到極致，對于企業管理來說，管理的人力資源對于企業整體的發展來說是有促進作用的，合理的人力資源能夠逐步實現企業整體的戰略目標。人力資源能夠幫助公司更加科學合理的規劃人力，從而能夠讓企業的每位成員都參與到企業的內部發展過程中，因此人力資源對于企業發展來說是關鍵性的環節。企業需要針對企業原有的人才，結合企業的發展戰略經營特點，來確定人力資源戰略管理目標，合理的設計人力資源的各個環節，從而能夠實現人力資源的高效配置，幫助企業更好的發展。

（二）內部控制的概念

內部控制起源于20世紀40年代，經歷了萌芽期、發展期、形成期、成熟期和拓展及五個階段，當前我國關于內部控制概念的研究主要是針對內部控制理論展開的。內部控制一般分為五要素：控制環境，風險評估，控制活動，信息溝通、監控評價等五個部分，這五個部分也構成了內部控制的理論框架，從這五個部分出發能夠更好地對企業發展進行刻畫，從而針對企業的戰略目標提出相應的發展戰略。根據企業的發展目標，企業需要對內部控制框架和風險管理框架進行分析，從而對企業發展進行提煉和簡化，立足于當今世界發展現狀，提出適合時代發展的指導，從而能夠幫助企業更快更好的發展。

三、企業人力資源內部控制存在的問題

（一）招聘體系不完善

當前很多企業的招聘體系不完善，使得招聘環節變得緊急而盲目，導致企業招收到很多不符合企業發展的人才。大部分企業公司的招聘體系缺少了重要的計劃環節，導致企業招聘到了看似有用的人才，但是企業成員的能力卻不符合公司的要求，再加上員工沒有合理的后續評估體系，很難根據人員的表現來進行評價，導致人員輕易不會被辭退，導致公司進行了大量不必要的人力資本投入。企業招聘體系的不完善不就會增加公司的財務負擔，也不利于企業今后業務的開展，甚至有可能會影響到企業今后的發展。

（二）獎勵機制不健全

企業中的獎勵機制主要分為物質獎勵和精神獎勵兩種，但是大部分企業都會采用物質獎勵的方式來激勵員工的工作積極性，過高的物質獎勵雖然能夠短時間內激發員工的工作積極性，但不利于提高員工的認同感，會一定程度致使員工失去工作動力。除此之外，當前大部分企業的獎勵機制都較低，很多津貼和績效都不能完全到位，致使企業中干實事的員工越來越少，如此一來有能力的員工都會出現跳槽的情況，能力不足的員工則無法為企業創造應有的收益。精神獎勵方面，大部分企業都是采用鼓勵的形式，雖然有鼓勵的形式，但是大部分員工都是少表揚、多批評，因此很難使員工提升自我認同感。

（三）控制制度不到位

大部分企業雖然擁有較為完備的內部管理制度，但是在管理過程中有些混亂，在內容涵蓋上也可能不夠全面，因此企業需要擁有一套完整的內部控制制度，通過內部控制制度來更好地對企業進行管理。然而當前大部分企業都很難開展相應的內部控制制度，內部控制制度的目的僅僅是為了執行而沒有對企業進行管理，因此大部分企業的內部控制制度很不到位。再加上大多數企業也沒有定期對內部控制進行評價和修改，很多管理根本沒有依照制度去嚴格執行，大部分公司也沒有嚴格遵循內部控制制度，導致內部控制的各項問題都很難得到大幅度的改善。

四、企業人力資源內部控制優化的策略

（一）創建良好文化

首先企業需要建立以人為本的管理思想，將人的主觀能動性作為決定企業未來發展的方向，企業需要充分發掘員工的潛能，從而能夠讓員工主動而為企業的發展作出貢獻。另晚期還需要加強員工之間的溝通和交流，傾聽員工的一種針對員工的發展，提出相應的建議，一定程度上提高員工工作的積極性。另外企業還需要加強員工之間的凝聚力，從點滴小事做起，加強員工之間的交流，通過定期舉辦員工集體活動體育競賽等方式加強員工之間的交流和溝通，讓員工時刻銘記企業發展的不易。最后企業管理者還需要做到表率，定期通過命名的方式來了解人工的日常行為，通過約談等方式來了解自己行為的不當之處，并進行相應的改進。

（二）完善組織架構

在治理結構方面，企業也需要完善組織框架，進行了對公司各方面的內部控制進行監督和檢查，對不恰當之處及時提出改進意見，同時企業還需要設立董事會下屬的戰略管理委員會，針對企業的組織框架做好輔助工作，如此一來就能夠大幅度提高公司的治理質量。在管理者各方面公司也需要根據目前的發展現狀和組織形態來確定合適的管理層，加強部門之間的配合性和組織能力，簡化企業的工作流程，從而能夠提高企業整體的工作運行效率。另外企業的組織決策也需要從上到下，將員工的個人能力轉化為團隊能力，更好地發揮出員工整體的實力。

（三）明確崗位職責

企業在發展的過程中需要明確崗位職責，當前很多公司都存在個人能力與崗位不匹配的現象，因此在分配員工前需要進行崗位分析，明確崗位所需要的人員要求和具體的工作內容，從而能夠幫助員工在崗位中了解自己的素質和工作內容，優化公司整體的人力資源內部控制體系。企業需要認真考求公司崗位所需的特性和要求，形成全面科學的崗位說明書，提高員工的質量和考核機制，科學的崗位分配能夠一定程度上促進企業的發展。

（四）重視員工教育

在當前日新月異發展的今天，企業發展如此之快，為了能夠跟上企業的發展速度，企業需要加強技術人員的技能培訓，加強對財務人力等職能部門的理解和培訓。總而言之，培訓教育是有效激勵員工的重要舉措之一，在培訓的過程中還需要針對不同部門的特點對員工進行不一樣的培訓，從而能夠提高員工的針對性能力。組織培訓需要花費一定的人力、物力、財力，但是落實有效培訓所帶來的回報也是十分可觀的，因此加強企業的培訓，能夠很大程度上促進員工和企業整體的發展進步，從而能夠適應時代的發展，幫助企業創造更高的效能。

（五）強化獎勵機制

企業建立的獎勵資質需要做到物質獎勵和精神獎勵兩種不僅僅兼顧公司員工的物質獎勵，還需要考慮到員工的生理和精神需求，從而能夠有效提升員工的工作積極性，從多角度來提升員工對公司的歸屬感。物質獎勵可以通過改善薪酬制度、加強薪酬體系等方法來進行，另外在此基礎上推行員工持股計劃，提升員工對公司效益的重視程度，從而增強員工對公司的歸屬感。除了物質獎勵之外，還需要增加一些軟性的激勵舉措，有助于提高員工對企業的忠誠度，例如通過一定的評價機制來幫助員工進行自我評價，幫助員工發現自我、認識自我，從而確定自己未來的發展方向，降低企業的人才流失率。通過強化獎勵機制能夠幫助員工肯定自我的能力，從而能夠在更高級的職位上充分發揮自己的能力，從而達到有效的激勵措施。

五、結語

當前我國社會正在不斷的發展過程中，經濟也在迅速的發展，為了能夠在當前經濟狀態下幫助企業更好、更快的生長。企業人力資源內部控制還存在諸多不完善之處，這些問題都會在企業的初創期并不會對企業有較大的影響，但是企業一旦達到成熟期之后，這種問題便會制約企業的發展，因此企業需要做好人力資源內部控制的舉措，將人力資源內部控制的各個環節環環相扣，避免任一環節的都有影響到企業內部控制的有效性和完整性。企業需要從各個環節出發健全人力資源內部控制制度，組織好企業的內部政策，更好地提高員工的工作積極性，從而發揮出企業人力資源內部控制的作用。