林喆
(福建新華發(fā)行(集團(tuán))有限責(zé)任公司福州分公司,福建 福州 350000)
隨著財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型成為大勢(shì)所趨,“業(yè)財(cái)融合”作為管理會(huì)計(jì)的重要核心和根本,成為近幾年多次被提及的關(guān)鍵熱詞。“業(yè)財(cái)融合”,即業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的雙向融合。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,專業(yè)化分工開始不適應(yīng)了,機(jī)構(gòu)的臃腫,成本、費(fèi)用降不下來,業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)產(chǎn)生矛盾,難以形成管理合力,信息的傳導(dǎo)越來越慢,決策時(shí)沒有全局性的經(jīng)營情報(bào)做依據(jù)。正是因?yàn)檫@些原因,使企業(yè)發(fā)展似乎到了瓶頸。特別在當(dāng)下,未來宏觀經(jīng)濟(jì)存在更多不確定性因素,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,想要企業(yè)有更快更好地發(fā)展,在新技術(shù)時(shí)代下,快人一步搶占“先機(jī)”,“業(yè)財(cái)融合”是企業(yè)管理發(fā)展的大趨勢(shì),于是越來越多的企業(yè)開始推動(dòng)“業(yè)財(cái)融合”。
“業(yè)財(cái)融合”改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)職能,從事后的監(jiān)督與核算向業(yè)務(wù)前端延伸,與業(yè)務(wù)無縫對(duì)接和融合,成為事前預(yù)測(cè)規(guī)劃、事中精準(zhǔn)監(jiān)控、事后總結(jié)優(yōu)化的全流程參與管控。也改變了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的關(guān)注視角,從關(guān)注料、工、費(fèi)等成本項(xiàng)目,到關(guān)注形成這些成本的動(dòng)因,借助數(shù)據(jù)處理軟件,使成本控制不僅關(guān)注“量”,更向關(guān)注“質(zhì)”的變化,管理更為精細(xì)精準(zhǔn)。更改變了財(cái)務(wù)人員的職業(yè)習(xí)慣、思維定式和知識(shí)疆界,從只是經(jīng)營成果呈現(xiàn)者,到企業(yè)運(yùn)營的設(shè)計(jì)者,從只是記錄價(jià)值到創(chuàng)造價(jià)值。從只關(guān)注經(jīng)營結(jié)果的財(cái)務(wù)報(bào)表,到利用企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展中的各種相關(guān)數(shù)據(jù),包含業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息的信息鏈,打破信息孤島的現(xiàn)狀,全面分析生產(chǎn)經(jīng)營中的各個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)企業(yè)內(nèi)部流程進(jìn)行再造,強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的科學(xué)性,是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的過程。這一改變有助于促進(jìn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造觀念的形成,有助于提高企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,有助于企業(yè)整體效益的提升。
隨著區(qū)塊鏈、云計(jì)算、AI智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用,尤其是財(cái)務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)和普及,大量基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算工作被自動(dòng)化和智能化系統(tǒng)所取代,為“業(yè)財(cái)融合”成為可能創(chuàng)造了條件,使財(cái)務(wù)人員不再只是從事簡(jiǎn)單重復(fù)的記賬、報(bào)稅等工作,未來財(cái)務(wù)工作職能將被重新定義,將逐漸從核算會(huì)計(jì)向業(yè)財(cái)融合、智能集成化、大數(shù)據(jù)方向發(fā)展,使財(cái)務(wù)人員不再是以前那種只知低頭算賬的“賬房先生”的形象,需要成為能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的數(shù)據(jù)分析專家,為經(jīng)營決策給予有力支持的管理會(huì)計(jì)。通過標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)化流程、數(shù)據(jù)共享等多方位融合,更多的業(yè)務(wù)元素融入財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中去,打破企業(yè)內(nèi)部因信息不對(duì)稱而造成的不平衡,拓展財(cái)務(wù)管理的邊界,使財(cái)務(wù)人員不再只是關(guān)注財(cái)務(wù)報(bào)表指標(biāo),而是利用企業(yè)經(jīng)營狀況的相關(guān)數(shù)據(jù),走到事前與業(yè)務(wù)人員一起,設(shè)計(jì)項(xiàng)目的商業(yè)模式和規(guī)劃企業(yè)未來運(yùn)營,讓企業(yè)在復(fù)雜多變的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,快速高效的決策,用更優(yōu)方案實(shí)施戰(zhàn)略。利用大數(shù)據(jù)分析工具,對(duì)經(jīng)營過程進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)控,更有效的配置有限資源。利用快捷便利的信息交互平臺(tái),使企業(yè)以更有效率的方式協(xié)同整體經(jīng)營,突顯財(cái)務(wù)管理的應(yīng)用價(jià)值,使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)思維強(qiáng)調(diào)記賬和事后監(jiān)督,將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)完整、真實(shí)地記錄下來,但業(yè)財(cái)融合強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)人員參與到企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略中,對(duì)具體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的謀劃監(jiān)控。國有企業(yè)一般來說設(shè)立時(shí)間較長,在其供職的財(cái)務(wù)人員,往往存在“論資排輩”的方式提拔任用管理人員。因此,一些工作年限較長,年齡偏大的人員擔(dān)任基層或中層財(cái)務(wù)管理職務(wù)。這部分人員思維相對(duì)僵化、守舊,更擅長傳統(tǒng)財(cái)務(wù)思維和財(cái)務(wù)核算技能,對(duì)新理念的認(rèn)知能力和對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)能力都較差,擔(dān)任財(cái)務(wù)管理崗位后,對(duì)綜合知識(shí)的學(xué)習(xí)意愿不強(qiáng)。當(dāng)遇到具體問題時(shí),仍沿用原本的處理方式,再加上業(yè)財(cái)融合將改變?cè)泄ぷ髂J剑绊懫洮F(xiàn)有地位和優(yōu)勢(shì),因此,也較抵觸接受新事物,呈現(xiàn)出“不想變”“不敢變”的思想阻力,使業(yè)財(cái)融合難以真正落地實(shí)施。
財(cái)務(wù)人員不重視溝通交流,財(cái)務(wù)人員普遍認(rèn)為只要掌握財(cái)務(wù)核算知識(shí),能完成各項(xiàng)賬務(wù)處理,就是勝任財(cái)務(wù)崗位的相關(guān)工作了,原本溝通能力方面就是財(cái)務(wù)人員的短板,甚至有些財(cái)務(wù)人員依然以“賬房先生”自居,導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員忽視溝通交流的技能;并且財(cái)務(wù)人員習(xí)慣于使用會(huì)計(jì)專業(yè)術(shù)語進(jìn)行溝通,容易造成與業(yè)務(wù)人員的溝通不暢和理解偏差。尤其在報(bào)銷各項(xiàng)費(fèi)用的時(shí)候,業(yè)務(wù)人員總是抱怨財(cái)務(wù)教條、死板,財(cái)務(wù)人員則指責(zé)業(yè)務(wù)人員不符合報(bào)銷流程或提供票據(jù)不符合做賬基本要求,使得財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員的關(guān)系緊張,業(yè)財(cái)融合更無法推進(jìn)。
財(cái)務(wù)人員在日常整理各項(xiàng)數(shù)據(jù),習(xí)慣于以財(cái)務(wù)報(bào)告的形式對(duì)外輸出數(shù)據(jù)。進(jìn)行的財(cái)務(wù)分析,只是對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析與處理,較少將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)相結(jié)合進(jìn)行分析,無法揭示出業(yè)務(wù)活動(dòng)的具體實(shí)施過程,無法衡量業(yè)務(wù)活動(dòng)的效率。隨著企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目的多樣化和財(cái)務(wù)管理精細(xì)化之后,只是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)堆疊式的財(cái)務(wù)分析,無法滿足領(lǐng)導(dǎo)層和業(yè)務(wù)部門的需要,不對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工,不將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)相結(jié)合,不利用宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、標(biāo)桿企業(yè)等外部參照數(shù)據(jù)進(jìn)行的財(cái)務(wù)分析,是無法對(duì)企業(yè)的決策和業(yè)務(wù)發(fā)展給予有力數(shù)據(jù)支持的。
1.未做好信息平臺(tái)一體化
業(yè)財(cái)融合的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)的融合,這就需要一個(gè)穩(wěn)定,一體化建設(shè)的智能化系統(tǒng)。信息化系統(tǒng)的建設(shè)是一件系統(tǒng)性工程,不能“零敲碎打”,但目前很多企業(yè)所使用的信息化系統(tǒng),通常是在原有局部自動(dòng)化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立起來的,往往財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門所使用的系統(tǒng)是各自進(jìn)行開發(fā)、使用,無法對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)高效自動(dòng)化的傳遞和共享,造成數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性降低,難以快速發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后潛藏的機(jī)遇和挑戰(zhàn),制約了前瞻性的預(yù)測(cè)視野。另外,由于各系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)的設(shè)置規(guī)則五花八門,數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)性差,跨系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)時(shí),需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換,還會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)的不匹配,而使準(zhǔn)確性和效率大大降低。
2.數(shù)據(jù)分析與實(shí)時(shí)展示不足
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和業(yè)務(wù)人員并非都有從事財(cái)務(wù)工作的經(jīng)歷,并且隨著將更多業(yè)務(wù)元素融入財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中,所需呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)量是巨大的,對(duì)財(cái)務(wù)人員提供的數(shù)據(jù)表格,難以一目了然地通過數(shù)據(jù)間的勾稽關(guān)系,發(fā)現(xiàn)問題所在。就需要更加直觀和及時(shí)的方式,呈現(xiàn)數(shù)據(jù)的趨勢(shì),也讓財(cái)務(wù)人員可以在大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù),及時(shí)提供解決方案。目前,對(duì)于少量、靜態(tài)數(shù)據(jù),尚可使用Excel等辦公軟件來實(shí)現(xiàn),但對(duì)大量、動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù),進(jìn)行分類、匯總、展示時(shí),就顯得效率不高、效果不好,需要更加自動(dòng)化的工具來實(shí)現(xiàn)。目前,能熟練使用PowerBI等低代碼自動(dòng)化開發(fā)工具的財(cái)務(wù)人員比較少,還是習(xí)慣提供生硬的表格式數(shù)據(jù)。
由于機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置眾多,分工過于細(xì)化,并且多數(shù)為核算、報(bào)稅等基礎(chǔ)工作,缺乏輪崗培養(yǎng)機(jī)制、系統(tǒng)化培訓(xùn)等多方面原因,造成現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員只對(duì)自己長期從事的工作有比較深入的了解,并形成思維定式,對(duì)其他崗位和整體情況知之甚少,在實(shí)際工作中,各自為戰(zhàn),難以形成團(tuán)隊(duì)協(xié)同效應(yīng)。另外,沒有熟悉業(yè)務(wù)、深入了解業(yè)務(wù)流程、抓不住關(guān)鍵控制點(diǎn),未能及時(shí)更新修訂相關(guān)財(cái)務(wù)管理流程和制度,仍沿用原有流程和制度,造成與實(shí)際情況不相適應(yīng)、效率低下,導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員不能對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化再造,為業(yè)務(wù)人員提供高效的服務(wù)。目前國有企業(yè)中精財(cái)務(wù),懂業(yè)務(wù),會(huì)管理的復(fù)合型人才缺口巨大,也是難以真正實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的原因之一。
業(yè)財(cái)融合是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì),通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的重視與推動(dòng),建立健全業(yè)財(cái)融合管理機(jī)制,營造良好的氛圍。無論是管理崗位還是基層崗位的財(cái)務(wù)人員,都應(yīng)努力從財(cái)務(wù)慣性思維向經(jīng)營管理思維轉(zhuǎn)變,要加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)理念的學(xué)習(xí)和理解,如果財(cái)務(wù)人員的思維仍停留在會(huì)計(jì)核算上,只要等著業(yè)務(wù)人員送來單據(jù)做會(huì)計(jì)分錄,那么財(cái)務(wù)人員的存在價(jià)值就會(huì)大打折扣。因此,就要從重視基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算中抽離出來,著眼于行業(yè)政策、趨勢(shì)、多種商業(yè)模式、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等信息,以全局的視角看待企業(yè)經(jīng)營狀況。打破原有財(cái)務(wù)部門的屬性和部門結(jié)構(gòu),重新規(guī)劃工作流程,從合規(guī)性向價(jià)值創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下,靈活應(yīng)對(duì),成為企業(yè)經(jīng)營的方案提供者和問題解決專家。
首先,要正視的是,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)及關(guān)注點(diǎn)的是不一樣的,這是由于任務(wù)和工作性質(zhì)所造成的“先天”差異,另外,企業(yè)內(nèi)部對(duì)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的績(jī)效考核指標(biāo)也不同,對(duì)業(yè)務(wù)的考核指標(biāo)多以結(jié)果為主,對(duì)財(cái)務(wù)的考核指標(biāo)多以過程管控為主,造成雙方的立場(chǎng)不同,也增加了業(yè)財(cái)融合的難度。但業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)對(duì)于企業(yè)而言,并非“天敵”的存在,從企業(yè)的整體層面上說,是一個(gè)整體的兩個(gè)面,也就是說財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的目標(biāo)是一致的,就需要財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)部門溝通時(shí),更多地采用換位思考,從企業(yè)發(fā)展的整體出發(fā),去思考解決方案。為業(yè)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)時(shí),對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋,避免使用會(huì)計(jì)專業(yè)術(shù)語,減少因?yàn)閷?duì)數(shù)據(jù)理解偏差,造成的溝通不暢的問題。其次,將績(jī)效考核指標(biāo)的比重進(jìn)行調(diào)整,加大財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)共同關(guān)注的指標(biāo)比重,利用績(jī)效指標(biāo),將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)形成“利益共同體”,一起助力企業(yè)發(fā)展和壯大。例如,加大增量邊際貢獻(xiàn)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)比重,使財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員的關(guān)注點(diǎn)都聚焦到如何提高增量銷售所帶來的邊際貢獻(xiàn),目標(biāo)統(tǒng)一之后,“矛盾”少了,業(yè)財(cái)?shù)膮f(xié)同效力更能突顯出來。
只是分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的財(cái)務(wù)分析,是片面的,無法給予領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)具體業(yè)務(wù)活動(dòng)的決策支持。因此必須要將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相結(jié)合,與宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、標(biāo)桿企業(yè)等大數(shù)據(jù)相融合進(jìn)行多維度的分析和預(yù)測(cè),對(duì)于企業(yè)整體,可以正確判斷當(dāng)下企業(yè)發(fā)展中可能遇到的困難,對(duì)所經(jīng)營的項(xiàng)目進(jìn)行取舍,及未來可能存在的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的管控,尋找合適的標(biāo)桿企業(yè),并與標(biāo)桿企業(yè)比較,發(fā)現(xiàn)自身的不足和改善的方法,不斷成長,逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)桿企業(yè)的水平。通過多維度分析,建立更加精細(xì)的成本管控體系,對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用開支的合理性、必要性快速做出反應(yīng),提供更佳的成本優(yōu)化方案。與此同時(shí),也使財(cái)務(wù)人員從記錄價(jià)值的賬房先生,到創(chuàng)造價(jià)值的財(cái)務(wù)BP。
欲善其功,必先利其器。穩(wěn)定、高效、智能的信息化平臺(tái),是業(yè)財(cái)融合的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),是用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制的有力武器。應(yīng)從集團(tuán)公司的全局出發(fā),對(duì)各分子公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)核算流程進(jìn)行梳理、整合、規(guī)范,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享,并根據(jù)不同權(quán)限予以展示和使用。一方面,在減少基礎(chǔ)會(huì)計(jì)核算的工作量和人員的同時(shí),也提高了準(zhǔn)確度和效率;另一方面,使財(cái)務(wù)人員有更多的時(shí)間,及時(shí)了解宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、先進(jìn)管理理念,利用信息化系統(tǒng)的精細(xì)化優(yōu)勢(shì),結(jié)合內(nèi)外部的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),更加深入業(yè)務(wù)一線,針對(duì)不同項(xiàng)目調(diào)度資源,真正做到將所有信息融入公司業(yè)務(wù)活動(dòng)之中。以華為的財(cái)務(wù)共享為例:通過交易核算自動(dòng)化、ERP優(yōu)化、數(shù)據(jù)調(diào)度優(yōu)化、數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控以及提升數(shù)據(jù)分析平臺(tái)的性能,華為實(shí)現(xiàn)全球核算實(shí)時(shí)可視,過程可跟蹤、可管理,能為各級(jí)經(jīng)營組織提供更完善、更準(zhǔn)確、更有價(jià)值的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),促使華為持續(xù)為客戶提供高品質(zhì)的綜合解決方案。
擁有一支適應(yīng)新時(shí)代需求的復(fù)合型人才隊(duì)伍,無論是實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合,還是企業(yè)未來長遠(yuǎn)發(fā)展,都是十分重要的。因此,必須堅(jiān)持正確的選人用人導(dǎo)向,著眼近期發(fā)展和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的需要,建立科學(xué)的人才選拔和公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,有針對(duì)性的多渠道引入、培養(yǎng)有專業(yè)背景的復(fù)合型年輕干部。一個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣很大程度上,取決于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。因此,對(duì)于基層的年輕干部,特別是財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,要著重鍛煉培養(yǎng)其前瞻性視野和敢于創(chuàng)新的能力。要樹立終身學(xué)習(xí)、終身成長的意識(shí),在團(tuán)隊(duì)內(nèi)倡導(dǎo)相互學(xué)習(xí),相互尊重,在工作中創(chuàng)造機(jī)會(huì),借鑒和使用新理念和新方法,不斷提升團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力,源源不斷輸送企業(yè)需要的人才。建立輪崗培養(yǎng)機(jī)制,加大跨部門、跨區(qū)域,甚至是跨專業(yè)的交流力度,打破條塊分割,為培養(yǎng)復(fù)合型人才提供平臺(tái)。發(fā)揮“傳幫帶”機(jī)制的作用,對(duì)特定崗位,可以實(shí)施“一對(duì)一”導(dǎo)師幫帶制度,加大企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的投入,可采取“請(qǐng)進(jìn)來”或“派出去”等形式多樣的培訓(xùn)方式,有針對(duì)性的跟蹤培養(yǎng)年輕干部,對(duì)于特別優(yōu)秀的年輕干部,可以破格提拔,打破論資排輩、唯經(jīng)驗(yàn)論、唯資歷論、唯學(xué)歷論等框架。
隨著新技術(shù)時(shí)代的到來,業(yè)財(cái)融合是當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理的大趨勢(shì),國有企業(yè)作為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中流砥柱,更應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流,做好業(yè)財(cái)融合。而作為新時(shí)代的財(cái)務(wù)人員,也應(yīng)積極順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的方向,向致力于業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)造價(jià)值轉(zhuǎn)型。企業(yè)持續(xù)發(fā)展,靠的不僅是業(yè)務(wù)經(jīng)營能力,還要靠財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)融合能力和業(yè)務(wù)促進(jìn)能力。