鐵路貨車制造企業質量管控模式探析

郭文革

摘要：本文主要探索了鐵路貨車制造企業質量管控模式，圍繞質驗模式、人才建設以及質量管控機制等模塊展開分析，希望為鐵路貨車制造企業質量管控體系的創新提供動力。

關鍵詞：鐵路貨車;質量檢驗;質量管控

引言

隨著經濟的發展，我國的鐵路規模在不斷擴大，鐵路總里程也在不斷提升，鐵路貨車制造的質量一直是業內外關注的重點，要想提升其質量就要建立起一套嚴密的質量管控體系，對此，本文進行了重點研究和探索。

1.鐵路貨車制造企業質量控制的過程

1.1鐵路貨車質量控制工藝過程

鐵路貨車制造企業在制造之前會先對鐵路貨車的運行時間和運行總路程進行了解，基于了解情況來明確后續修程和時間。鐵路貨車制造企業的質量控制主要體現在三方面規范要求、質量基準、檢修范圍等方面，附屬件、貨車大體、零元件構成鐵路貨車的制造檢修線，而零元件工作又可以被拆分為制動裝置、鉤緩裝置、輪軸、轉向架四條線[1]。先對鐵路貨車進行分解，再完成相應的制造工作，之后對零元件進行護理和修繕，隨后組裝鐵路貨車的零元件，最后對檢修工作的效果進行驗收和試驗。以上這些流程對貨車的質量起到決定性作用，也是鐵路貨車制造企業在質量控制工作中需要考慮的重點。

1.2質量控制工藝單元的基礎結構

鐵路貨車的質量控制工作被劃分為不同線。軟件與硬件是質量控制單元的主要構成部分。前者包含質量控制、工藝標準、檢修數據等方面的內容;后者則包含檢修原材料、檢修工具、檢修工人的裝配、檢修職工個人、檢修區域、待檢修的元件等方面的內容。質量控制工藝單元具有輸入和輸出的過程，相關人員需要按照工藝文件要求的步驟、方法及標準，將工裝、工具、檢具、原材料作用于待檢件，并通過定的質量控制方法，使其達到預期標準。

2.鐵路貨車制造企業質量管控模式探析

2.1質量檢驗力求實現“四化”

（1）質量檢驗標準實現熟練化。鐵路貨車制造企業要從檢驗章程入手，修訂完善相關檢驗文件，使其更有針對性和指導性，更符合企業發展的需要;其次要組織進行相關學習，購買相應的教材和資料，定期組織檢查人員進行學習和觀摩;再次要做好培訓工作，開展人員集中授課培訓。培訓內容可圍繞車輛基礎知識、檢驗基礎知識、制動系統作用和原理等進行，此外，還可以聘請專門的技術人員進行指導，例如產品設計、工藝制造等人員，開展科學的培訓，進行相應的結業考試。借助培訓和考核等方式，豐富相關人員的理論知識，提升其業務水平以及對技術標準的理解度。

（2）質量檢驗行為實現規范化。鐵路貨車制造企業應制定相關檢驗守則，做好班組建設，按照5S管理的要求對檢具、文件等實施定置管理，使得檢查作業得以規范進行，且要根據需要配發相應質檢工具以及工作服。同時，企業也要做好質檢記錄，追溯每個質檢環節，規范對零部件、轉向架及整機故障描述方法，以此提升質檢行為的專業化、規范化。

（3）質量檢測方法實現專業化。鐵路貨車企業要組織編寫專業的《檢查員檢測技術實用手冊》，內容以通用和專用檢測量具的檢測原理和使用方法，制動配件的作用原理為主，盡量通俗易懂，幫助員工更好地理解、掌握檢修工作。此外，還可以錄制相關示范視頻，例如常用檢測方法，依據崗位需求展開檢測專業化培訓，推動檢測專業化水平的提高。

（4）質量檢驗程序實現標準化。鐵路貨車制造企業可通過簡化相關流程，提高針對性的方式規范檢驗程序流程。對每個階段和檢查員的操作流程進行明確規定，涵蓋檢驗起點和終點，使得檢查步驟一一對應，杜絕隨意性，確保檢驗流程無漏洞，在提升檢驗的質量的同時降低勞動強度。企業要提煉總結相應的檢驗方法，對其進行完善，并形成固定文件，梳理好檢驗項目和檢查順序形成圖文說明，便于記憶。

2.2打造高素質的質量檢驗隊伍

第一，搭建平臺促進檢查員提升業務素質。高素質的質量檢驗隊伍是產品質量的重要保障。對此，鐵路貨車制造企業，要搭建專門的平臺，提升檢查員的綜合素質。首先可以建立標準化檢驗練功場，便于檢查員學習、訓練，同時要完善各項基礎設施，例如配備看板，錄制轉向架、整車標準化檢驗示范片，還要選拔內部優秀技術人員作為訓練時，利用“師帶徒”的方式，開展定期的檢查員訓練、演練。依據訓練情況組織進行相應的座談會，促進、加強檢查員之間的交流和溝通，總結和點評該階段的訓練情況。借助日常演練和交流的方式，幫助規范檢驗流程和檢測方法，切實提升質檢的專業化水平，降低錯誤率。

第二，做好宣傳促進檢查員提高質量意識。為推進檢驗隊伍職業化，鐵路貨車制造企業可通過加大宣傳力度的方式提升檢查員的質量意識。為了保證質量控制工作的有序開展，相關人員必須加大對于質量控制工作的重視力度，因為這是開展工作的前提條件。為此，鐵路貨車企業需要做好對于鐵路貨車質量控制重要性的宣傳工作，保證相關人員能夠了解到實施質量控制活動的重要作用，尤其是各個鐵路貨車檢修單位的管理者，因為他們的意識會影響到檢修團隊的工作人員。同時，管理人員要確保單位內的每個人員都能參與到質量控制工作當中來，貢獻出自己的一份力量，保證他們能夠按照規范要求來執行工作。

2.3立體式質量防控體系的構建

優秀的管理機制是良好質量文化育成的催化劑，品牌產品的形成源于企業質量防控體系的完善程度。對此要從以下幾個方面構建質量防控體系：

首先采取有力的質量控制保障方針。上級部門要對鐵路貨車質量控制工作給予資金支持，根據實際情況來投入相應的資金，保證工作革新過程中不會出現資金短缺的問題。因為如果出現了經濟緊張的問題，鐵路貨車單位就沒有資金來購買新型設備和引進新興技術。其次，為了保證新技術能夠得到有效利用，上級部門和鐵路貨車制造企業需要加大專業人才的培養力度，將新型檢修人才作為重點培養對象，打造出一支高質量的檢修團隊。同時，鐵路貨車制造企業需要對團隊的人員進行定期培訓，確保他們能夠及時掌握到最新的質量控制工藝技術。

其次，明確劃分工作任務。鐵路貨車制造企業必須健全貨車質量工作的質量管理體系，為了避免出現以往各個線的技術人員職責不明的現象，必須根據實際情況來針對性地劃分每個質量控制線的工作任務，確保每個線上的檢查人員都能明確自身的職責范圍，以此來確保鐵路貨車質量工作有序進行。健全質量管理體系時需要注意的重點事項是鐵路貨車質量控制工作的每個線都有相對應的負責人，一旦出現異常情況能夠及時找到糾責對象來進行處理。其次，鐵路貨車制造企業必須為鐵路貨車制造投入充足的經費，并且這些經費能夠在實際的工作中得到合理利用，從而提升鐵路貨車質量。

最后，實施質量互控等正向激勵。不少企業存在著以考核代管理，員工激勵模式模糊問題，導致員工事不關己的對待質量問題，致使一些產品帶著問題一路綠燈走到最后，既喪失了最佳改進時機又增加了質量損失，還影響運用安全的風險。對此，要實施相應的獎懲措施，對及時發展工序材料質量問題的員工給予相應的獎勵和表彰。設立創新獎，并組織開展一系列的創意活動，對于表現突出的個人，按照創意實效進行分級獎勵，并由其名字命名，讓員工提升自我價值和榮譽感，實現質量互控，幫助企業完善質量控制漏洞。

4.結語

綜上所述，鐵路貨車的穩定運行離不開科學的質量控制模式，相關企業要不斷優化質量管控制度和人才建設機制，提高質量工作重視意識，采取有力措施保障鐵路貨車的工作質量。

參考文獻：

[1]任斌.提高鐵路貨車檢修質量的建議[J].中小企業管理與科技，2018（33）：158-159. [百度學術]