淺談公共組織虛擬性人力資源開發與管理

何曉雪

摘要：目前人們比較關注虛擬人力資源開發，它主要是指以合作為前提基礎，并借助現代網絡信息技術手段來謀取更大利潤空間的管理過程，也是促進企業健康發展的一個重要內容。但是公共組織虛擬性人力資源開發與管理過程中存在著很多問題，比如：溝通問題、風險問題，這些問題的存在也成為了制約行業發展的關鍵。所以筆總結出幾點具有參考意義的對策，希望能夠將人力資源管理工作落實下去，進而提高企業人力資源管理效率。

關鍵詞：公共組織;虛擬性人力資源;開發與管理

前言：

社會經濟的快速發展，越來越多的人也開始認識到人力資源管理對自身發展所帶來的影響，特別是在科學信息技術飛速發展的時代背景之下，有效的管理能夠提高企業人力資源管理效率，進而滿足其實際管理虛擬化發展要求。然而相關數據表明，公共組織虛擬性人力資源開發與管理效果比較低下，因為在管理中存在著一些問題，所以要想切實推動虛擬性人力資源管理工作順利展開，要制定可行管理方案，以此來解決以往管理中存在的不足。

一、虛擬性人力資源的概念及形式

虛擬型人力資源，我們可以將其理解為是指基于合作的前提基礎之上，為了為自身謀取更大的利潤空間，在實際經濟管理過程中，通過充分利用現代信息網絡技術來達到優化內部結構的目的，進而在提高人力資源管理效率的同時，也能夠促進自身經濟轉型。而虛擬人力資源管理它也具有很多形式，其中常見的形式有虛擬實踐社團，或者是人力資源外包以及員工自助式服務，不同的形式也發揮著不同的作用和價值[1]。比如：員工自助式服務，它主要是包會涉及到培訓日?？己说葍热?，目的是在于鼓勵員工能夠積極努力提升自我，這樣才能夠為自身發展奠定夯實基礎，同時也能夠幫助企業節約工作成本及提高管理水平。

二、公共組織虛擬性人力資源開發與管理存在問題

（一）成本問題

目前，公共組織虛擬性人力資源開發與管理過程中面臨著很多問題，其中成本問題比較突出，任何行業的發展都是為了獲得利益最大化，所以我們更加需要積極與專業的服務機構進行密切的合作與交流，以便于實現降成本增效益的目的。但是實際上很多企業并沒有與專業的機構展開充分的溝通，這樣很難讓服務機構掌握自身的實際發展狀況以及內在需求，無形之中也會引發其他不必要的問題，難以實現提高人力資源管理工作質量和效率的目的，再者，由于缺少互動交流，專業的服務機構，也很難設計出符合企業當前發展的人力資源管理解決方案，難以將其擁有的價值發揮出來，甚至會因所設立的方案與企業發展存在著偏差，而影響其后續發展，此問題，迫切需要我們予以重視并采取措施去處理掉[2]。

（二）風險問題

當前，市場經濟體系的不斷變化，在實際公共組織虛擬性人力資源開發與管理過程中，會遇到一些問題，其中風險方面的問題也比較多，而所包含的風險種類也比較多，比如：安全風險、勞動風險等，這都是由于管理不到位所引發的問題。本身人力資源管理工作量就比較大，我們必須要制定完善的工作方案來控制風險，進一步降低風險對經濟效益所帶來的影響。同時也有一部分企業在人力資源管理過程中，針對勞動糾紛或者是其他勞動爭議問題并沒有予以重視，特別是在與專業機構合作過程時，沒有去與之進行互動交流，再加上，二者企業文化存在著較大的差異，均會致使諸多風險的產生[3]。

（三）溝通問題

溝通問題，也存在于企業在實行虛擬人力資源管理中，本身在公共組織背景之下，我們更加需要加強各部門人員之間的互動交流，以便于降低不必要的問題出現。但是實際上很多管理者在虛擬人力資源管理時，沒有注重各部門互動交流，針對員工之間存在的問題也沒有及時的去處理，這樣就會致使管理進度受到影響。其次，內部相應的制度也處于缺失的狀態，致使員工工作積極性不高，這同樣會對后續虛擬人力資源管理工作造成影響。再者，由于缺少有效的溝通，也會致使對員工績效評估工作困難重重，再加上現代技術手段比較落后，都會影響虛擬性人力資源管理工作，甚至也可能會導致信息反饋不及時。

（四）管理問題

如今，公共組織虛擬性人力資源開發與管理工作進度受到影響，這也是由于管理方面存在著一定的問題[4]。本身人力資源管理綜合性就比較強，我們勢必需要做好每一個環節的工作，這樣才能夠保障利益最大化但是實際上由于部分合作伙伴處于一個分散性的狀態，難以保障人力資源管理工作順利的展開，再加上企業的合作伙伴流動性比較大，也會引發很多問題的出現。因為人力資源管理對信息技術人員等方面的要求就比較高，我們必須要加大管理力度，才能夠保障經濟效益最大化，但是關于管理方面存在著問題，難以實現提高虛擬型人力資源管理工作質量和效率的目的，這對于企業后續發展也是會造成諸多阻礙的，最重要的是難以在變幻莫測的市場經濟體系中立足于不敗之地。

三、公共組織虛擬性人力資源開發與管理的對策

（一）加強成本管理力度

為了提高公共組織虛擬性人力資源開發與管理工作質量，我們還需要加強成本管理，只有注重成本管理，才能夠滿足企業發展需求，具體需要做好以下環節的工作。首先，作為管理人員要樹立正確的成本管理意識，要了解到成本管理的重要性，只有從思想意識上行動上做出改變，才能夠實現提高人力資源管理工作質量和效率的目的[5]。同時企業也要結合自身發展狀況，制定合理的人力資源管理解決方案，這也是為自身后續經濟活動發展奠定基礎的一個重要內容，需要予以高度重視。其次，企業在實施人力資源管理過程中，在前期成本計算過程中，也要綜合多方角度去思考問題，比如：綜合員工的未來能力，或者是當前企業管理所面臨的問題的，只有做好方方面面環節的管理，才能夠提高成本管理工作質量，且將其應有的價值發揮出來。因為也只有將成本控制在合理的范圍內，才能夠為企業虛擬性人力資源管理工作發展奠定基礎。除此之外，在成本管理過程中，企業也要密切關注成本管理工作的落實效果，針對不足之處要及時的去調整，更要提供寶貴的反饋意見，這樣才能夠切實的推動成本管理工作順利的展開，也能夠為了后續虛擬性人力資源管理工作奠定良好基礎。因為人力資源管理本身就是指基于合作的前提基礎之上，利用現代技術幫助企業獲得利益最大化的一個過程，所以需要領導人員予以高度重視。

（二）注重風險管理控制

在加強成本管理的同時，針對內部存在風險也要進行處理，常見的風險有安全風險，或者是勞動風險，這些風險如果不能及時處理，也會對公共組織虛擬性人力資源開發與管理工作造成影響，所以注重風險管理也非常重要[6]。首先，管理人員應對自身的能力進行不斷優化和調整，只有自身各方面能力能夠達到人力資源管理工作實際需求，才能夠幫助企業降低不必要的風險，當然，領導人員也要發揮自身崗位職能作用，調動其他工作人員工作積極，使他們能夠踴躍的參與到人力資源管理工作中，切合實際的為企業后續發展創造良好的條件。其次，企業也要對成本效益以及自身的實際服務狀況進行全面的研究與分析，針對問題要第一時間內去處理，更要與綜合實力較強的服務機構進行長期合作，而合作時也要簽訂完善的合同，這也是保障雙方利益的一個關鍵點，最后在處理人力資源管理工作順利展開的同時，也能夠將風險有效的控制在合理的范圍內。此外，我們也要制定相應的風險防范措施，以便于解決以往人力資源管理過程中所面臨的勞動風險或者是安全風險，針對勞動糾紛、勞動爭議等問題，企業領導人員也要第一時間內去處理，更要注重企業文化建設，從而與服務機構通過合作獲得利益最大化，以及保障虛擬性人力資源朝著更好的方向去發展。

（三）加強員工互動交流

以往由相關部門之間缺乏有效的互動交流，致使人力資源管理工作效率低下，所以新時期為了提高公共組織虛擬性人力資源開發與管理工作，我們還需要加強員工互動交流。本身人力資源管理所涉及的內容就比較多，必須要加強各部門之間的互動交流，以此來保障信息能夠得到及時的傳遞反饋。而作為領導人員也要以一個良好的狀態與內部員工進行互動交流，也要耐心去聆聽他們內心最真實的想法，并為其制定合理的職業生涯規劃，以此來將其應有的崗位職能作用發揮出來。必要的前提下，也可以設立相應的激勵懲處制度，以此來激發其工作熱情，使其主動參與到虛擬性人力資源管理工作中。其次，我們也要對內部員工實施績效考核，對于考核不合格人員應加大管理力度，使他們能夠認識到自身的不足之處，盡量努力去提升自我，這樣可以為企業創造更大的價值，全面的提高虛擬性人力資源管理工作質量和效率。再者，在現代社會經濟飛速發展的時代背景下，加強員工互動交流，還有助于促進企業發展，同時也可以將虛擬性人力資源管理工作切實的落實下去。除此之外，企業也可以在內部建立相應的溝通機制，也要引導他們實時關注國家政策方面的變化，也要給員工充足的信任，使他們能夠有機會表達自己的思想情感，只有通過自由了交流和探討，才能夠實現有效溝通的目的，真正意義上的為企業后期人力資源管理工作發展奠定基礎。

（四）構建信息溝通機制

通過上述介紹，我們了解到由于管理不當致使人力資源管理效率低下，所以為了促進企業發展，在實際公共組織虛擬性人力資源開發與管理過程中，還需要構建完善的信息溝通機制，這樣可以通過機制的確立，保障人力資源管理工作順利的展開。本身虛擬性人力資源管理所涉及的內容就比較多，其對人員以及技術信息等方面的要求也是比較高的，所以我們必須要做好每一個細節的工作，才能夠獲得令人滿意的人力資源管理效果。同時企業管理者也要積極與各方面能力較強的合作伙伴進行合作，針對合作伙伴流動性大或者是分散性問題也要予以重視，要保障自身所選擇的合作伙伴綜合實力較強，這樣才不會因管理問題而致使人力資源管理效率低下。其次，企業也要明確和服務機構各自之間的權利，只有劃分清楚才能夠實現利益最大化的目標，當然，針對所設立的信息溝通機制落實情況也要進行定期的分析，保障所設立的溝通機制能夠發揮出真正的作用和價值，進一步通過與服務機構構建良好的合作關系，拉近彼此之間的距離，且為企業發展也可以奠定基礎。因為虛擬人力資源管理本身就是指在合作的基礎之上，進一步為自身發展創造更大利潤的一個活動內容。

結語：

綜上所述，公共組織虛擬性人力資源開發與管理備受人們關注，而在實際管理時仍舊面臨著一些問題，這些問題也成為了制約行業發展的一個關鍵性因素，所以新時期我們應加強成本管理力度并注重風險管理控制，也要加強員工互動交流并構建信息溝通機制，這樣一來，才能通過合作的方式提高人力資源管理水平和效率，保障企業利益最大化的同時，也能夠為內部員工發展提供廣闊的發展空間。

參考文獻：

[1]桑魯川.虛擬仿真技術在企業人力資源管理中的應用思考[J].中外企業家，2020，（03）：115-116.

[2]廖楊月.企業虛擬人力資源管理研究[J].合作經濟與科技，2018，（14）：106-108.

[3]范雯.虛擬人力資源管理的應用[J].企業管理，2017，（11）：118-119.

[4]樊曉軍.虛擬人力資源管理的概念、理論框架及實踐[J].商業經濟，2017，（09）：86-89+96.

[5]汪賢喆.淺析我國企業的虛擬人力資源管理現狀[J].商場現代化，2016，（23）：119-120.

[6]李晶.虛擬人力資源管理研究述評[J].經濟論壇，2015，（09）：140-141.