智慧課堂環境下高職學生英語學習焦慮問題研究

曹醒 唐亞軍

摘要：情感因素在外語學習者語言學習過程中的作用不可忽視，外語學習焦慮是眾多情感因素中一個非常重要的組成部分，外語學習焦慮過度是外語學習取得成功的巨大障礙。本文擬調查在智慧課堂環境下高職學生英語學習焦慮的成因和影響，并提出緩解其英語學習焦慮過度的有效策略，提升英語學習效果。

關鍵詞：智慧課堂高職學生外語學習焦慮

Abstract：Roles played by emotional factors during the process of language learning， must not be ignored among which foreign language anxiety is an indispensable part; it may greatly hamper language learners’ success in learning. This paper aims to do research into the causes and effects of foreign language anxiety of college students in the context of smart class and put forward strategies to relieve their anxiety to improve learning.

Key words：smart class ? college students ?foreign language anxiety

引言：

近年來，隨著現代信息技術的快速發展以及互聯網普及，基于網絡技術和移動客戶端的智慧課堂教學方興未艾，為外語學習的體驗式教學創造了良好的條件。智慧課堂利用電腦、智能手機、平板電腦和VR等技術，打造一個不再受時間和空間限制的學習空間，讓外語學習的體驗變得更加真實有趣。如何利用先進的智慧課堂，激發學生英語學習興趣、提高學生英語學習動力已經成為亟待解決的難題

一、外語學習焦慮與英語教學

1.1 外語學習焦慮的概念

自上二十世紀六十年代開始，以馬斯洛和羅杰斯為代表人物的人本主義心理學開始蓬勃發展，外語教育研究者開始關注情感因素在外語學習中的作用。在眾多影響外語學習效果的情感因素中，過度外語學習焦慮被看作是外語學習中的最大障礙之一。Horwitz提出“外語學習焦慮是一種產生于外語學習過程和課堂外語學習相關聯的有關自我自覺、信念、情感和行為的獨特綜合體”。Horwitz還搭建了外語學習焦慮的理論框架并提出外語學習焦慮的三個組成部分：溝通恐懼、負面評價恐懼和考試焦慮。隨著外語學習焦慮程度的提高，學生使用外語溝通的意愿會減弱;由于擔心被老師指出回答問題時的錯誤，學生會在外語課堂上避免參加課堂互動以逃避負面評價;考試焦慮使學生過度擔心考試成績不及格，反過來影響學生正常水平發揮，不理想的成績進而影響到學生的學習信息，使其產生更多學習焦慮，形成惡性循環。

1.2 外語學習焦慮水平測試

國外對外語學習焦慮的研究不僅僅停留在理論層面，研究者還從焦慮水平測試角度入手進行研究。Clement等人于1977年制訂出《英語使用焦慮量表》;Horwitz于1986年制訂的《外語課堂焦慮量表》涵蓋了33個測試項目，后來的研究者證明這是一種具有高度科學性的測量工具并使用至今。國外眾多學者基于《外語課堂焦慮量表》對學生外語學習焦慮狀況進行更深入的研究，例如Samimy等人于1992年針對學習日語的美國大學生開展研究并發現，隨著學習的繼續，日語學習者的焦慮水平不斷提高;而Gardner等人則發現，法語學習者的學習焦慮隨著學習的深入在不斷降低。通過國外學者的研究我們發現，外語學習焦慮水平和諸多因素有密切關系，并直接影響到學習效果。

二、智慧課堂環境下高職非英語專業學生英語學習焦慮現狀調查

2.1 基于智慧課堂的英語學習焦慮研究現狀

近年來，基于MOOC，SPOC，微課、在線教學和移動客戶端的智慧課堂教學開始興起，國內外學者開始對智慧課堂環境下外語學習焦慮開展研究。國外學者研究發現，網絡學習可以減少緊張情緒和壓力感，同時也減少了學生的負面評價恐懼，緩解學生的考試焦慮，降低外語學習者的焦慮感。與傳統環境下的外語學習相比，網絡環境下的外語學習會減少學生因為使用外語進行面對面交流而引發的焦慮感。

2.2. 基于智慧課堂的英語學習焦慮調查

為了厘清在智慧課堂環境下，當代高職學院學生英語學習焦慮產生的原因，表現形式和影響，本文作者在安徽省兩所高職院校中開展問卷調查。參與本次問卷調查和訪談的學生為安徽工商職業學院和安徽林業職業技術學院在校學生，這兩所學校分別以商科和工科為特色，學生在校專業包括商經濟類、管理類、信息類、工程類、農學類以及林學類三個年級的學生，其中部分學生通過大學英語四級考試，大部分學生他通過了英語應用能力AB級考試，部分學生沒有通過任何級別的英語考試，英語基礎十分薄弱。本次調查共發放問卷1350分，回收有效問卷1235份，問卷內容根據Horwitz的《外語課堂焦慮量表》設計。

三、智慧課堂環境下高職學院學生英語學習焦慮調查結果統計分析

通過對問卷調查結果進行數據統計，并利用SPSS軟件進行分析，我們得出以下調查結果：

3.1 英語學習焦慮水平與英語成績呈現正相關：根據統計結果，所有通過四級考試的學生表示在智慧課堂中，幾乎感受不到英語學習焦慮;在通過AB級考試的學生中，37%左右的調查對象表示有中度英語學習焦慮;95%以上沒有通過任何級別考試的學生表示在英語課堂上有強烈的焦慮感。

3.2 不同性別的學生英語學習焦慮水平差異明顯：女生的英語學習焦慮感明顯高于男生的焦慮感。總的來說，高職學院女同學在英語方面的學習積極性明顯高于男生，她們給自己樹立較高的學習目標，對自己要求更加嚴格;而男生在英語學習方面遇到困難時更容易放棄，因此在英語水平相當的情況下，女生的英語學習焦慮水平高于男生。

3.3 不同生源地的學生英語焦慮水平差異明顯：參與問卷調查的學生有三個重要生源地：農村、城鎮和城市。調查結果顯示，城鎮學生的焦慮水平最高，農村生源的學生次之，來自城市的學生焦慮情緒最低。這主要是因為城鎮學生對自己學習方面的要求高于農村和城市學生，因此在英語以及其他科目的學習方面都具有較強的焦慮感。

3.4 智慧課堂給學生帶來新的英語學習焦慮：和傳統課堂相比，學生對課堂互動活動的參與主要通過網絡平臺進行，因此回答問題錯誤而導致的焦慮感低于傳統課堂。但是由于很多學習活動是在教室以外的線上學習平臺開展，學生不能隨時和授課老師進行交流，無法獲得老師的及時反饋，因而出現新型交流情緒。

四、降低智慧課堂環境下英語學習焦慮策略

基于對問卷調查報告的結果和智慧課堂的特點進行分析，我們提出以下策略用以環境學生英語學習焦慮情緒，提升學習效果。

4.1 正確對待英語學習焦慮：英語學習焦慮是一種正常的心理現象，教師和學生應該以正常心態面對學習焦慮。實際上，適度的學習焦慮有助于提高學生的學習動力，改善學習效果。

4.2 營造輕松活潑的英語課堂：根據Horwitz的外語學習焦慮理論，“負面評價恐懼”是引起學生英語學習焦慮的重要因素。因此教師在糾正學生在學習過程中所犯錯誤時，避免過度嚴肅，對學生使用英語以鼓勵為主。

4.3 提倡自主學習和合作學習：智慧課堂由于擺脫了時間和空間的限制，有利于學生在課下通過網絡平臺進行自學，也便于學生通過網絡開展小組合作學習，這不僅可以提高學生的自主學習能力，還可以通過小組任務培養其團隊合作精神。

4.4 因材施教，實施分層教學：高職學生英語水平參差不齊，差異較大。教師在教學過程中，可以根據其英語水平把學生通過網絡平臺分成不同小組，按照組別開展不同的教學內容，分配不同的任務;這可以有效緩解學生由于擔心犯錯而引發的焦慮感。

結語：

英語學習焦慮在學習者中不可避免，但是適度的學習焦慮有助于提高學生的學習效果。作為新型的教學模式，智慧課堂可以緩解學生英語學習的部分焦慮情緒，但是也帶來了新型焦慮感，這需要教師采取有效策略，發揮智慧課堂的優勢，并將網絡學習焦慮感降低到最低水平。

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項目基金：安徽省教育廳質量工程教學研究項目：基于“云課堂”的高職公共英語移動學習實踐研究（項目批號 2016jyxm0304）

項目基金：安徽省人文社科一般項目：“一帶一路”倡議與安徽省非物質文化遺產對外傳播研究（項目號：SK2019B004）