推進(jìn)快遞網(wǎng)絡(luò)管理創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展

魏俊松

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上衍生出的大數(shù)據(jù)技術(shù)是一種新型的數(shù)據(jù)分析技術(shù)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的進(jìn)步，各個(gè)行業(yè)都在追求創(chuàng)新發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)在不同行業(yè)中得到普及與發(fā)展，得到了很大的發(fā)展空間。而大數(shù)據(jù)技術(shù)在物流產(chǎn)業(yè)中也十分重要，快遞網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)讓物流行業(yè)更加智能自動(dòng)化，深刻體現(xiàn)了大數(shù)據(jù)技術(shù)在快遞網(wǎng)絡(luò)中的積極作用。

關(guān)鍵詞：快遞網(wǎng)絡(luò);管理創(chuàng)新;高質(zhì)量發(fā)展

目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于高質(zhì)量發(fā)展階段，作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，快遞業(yè)在新時(shí)代也需要以自身高質(zhì)量發(fā)展賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，其中快遞網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)承擔(dān)著商品流通的重要職能。大量資本的投入使快遞網(wǎng)絡(luò)快速擴(kuò)張，產(chǎn)生了影響快遞業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一系列問(wèn)題，這就要求快遞網(wǎng)絡(luò)管理要持續(xù)創(chuàng)新和升級(jí)，著力從運(yùn)營(yíng)機(jī)制、管理模式兩方面進(jìn)行變革，助力快遞管理升級(jí)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化，提升快遞網(wǎng)絡(luò)管理水平。

1現(xiàn)代快遞網(wǎng)絡(luò)的概念

現(xiàn)代快遞網(wǎng)絡(luò)就其概念而言，主要是基于全面管理模式下，融合科學(xué)的管理理念，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行全面的監(jiān)督與管理，從而有效地降低企業(yè)各項(xiàng)成本投入，促進(jìn)各部門之間的協(xié)調(diào)勾調(diào)，實(shí)現(xiàn)快遞網(wǎng)絡(luò)管理效率的提升。在信息化時(shí)代的推動(dòng)下，現(xiàn)代快遞網(wǎng)絡(luò)概念呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

一是系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化。在電子信息技術(shù)全面推動(dòng)下，使現(xiàn)代快遞網(wǎng)絡(luò)行業(yè)流程變得越來(lái)越復(fù)雜，因此必須以全局角度來(lái)看，對(duì)企業(yè)的內(nèi)容進(jìn)行合理規(guī)劃，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

二是信息化。在現(xiàn)代科技產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的支持下，許多先進(jìn)的信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)得以應(yīng)用和推廣，而現(xiàn)代快遞網(wǎng)絡(luò)也融合了電子信息相關(guān)技術(shù)，并呈現(xiàn)出鮮明的特點(diǎn);

三是柔性化、高效化。現(xiàn)代快遞網(wǎng)絡(luò)并不僅僅是一個(gè)全新的理念，為了更好地發(fā)揮現(xiàn)代快遞網(wǎng)絡(luò)的作用，必須使其變得更為靈活，同時(shí)也要不斷探索市場(chǎng)動(dòng)向，了解市場(chǎng)許多，對(duì)現(xiàn)代快遞網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，從而滿足時(shí)代趨勢(shì)。

2快遞網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)意義

快遞網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)不僅優(yōu)化的是物流配送服務(wù)工作，同時(shí)更使企業(yè)的決策重點(diǎn)集中到“經(jīng)濟(jì)效益”這個(gè)指標(biāo)上。在傳統(tǒng)的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，由于企業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)效益的輕視，導(dǎo)致嚴(yán)重的虧損屢見(jiàn)不鮮。而當(dāng)下信息化的快速發(fā)展為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。在企業(yè)快遞網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)工作的開(kāi)展過(guò)程中，信息化快遞網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)快遞網(wǎng)絡(luò)工作相比“低成本、高效率”的特點(diǎn)更加突出。傳統(tǒng)快遞網(wǎng)絡(luò)工作的開(kāi)展對(duì)人力以及財(cái)力投入具有高度要求。而在當(dāng)下快遞網(wǎng)絡(luò)信息化高速發(fā)展的背景下，人力逐漸被計(jì)算機(jī)所取代，因此企業(yè)快遞網(wǎng)絡(luò)工作開(kāi)展的支出不斷減少，有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。通過(guò)比較現(xiàn)代企業(yè)的快遞網(wǎng)絡(luò)信息化與傳統(tǒng)企業(yè)的快遞網(wǎng)絡(luò)，能夠發(fā)現(xiàn)工作效率在信息化的影響下得到了飛速提升。現(xiàn)如今，人們對(duì)快遞網(wǎng)絡(luò)配送服務(wù)高度重視，而其又是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成因素。因此，企業(yè)應(yīng)該明確快遞網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升具有重大意義，從而能夠在發(fā)展的過(guò)程中不斷結(jié)合當(dāng)下時(shí)代背景對(duì)自身的信息進(jìn)行完善優(yōu)化。

3推進(jìn)快遞網(wǎng)絡(luò)管理創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展路徑

3.1加快快遞網(wǎng)絡(luò)模式變革

一方面，在目前快遞企業(yè)加盟、直營(yíng)和自營(yíng)等三種運(yùn)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合快遞企業(yè)管理模式現(xiàn)狀，從市場(chǎng)、價(jià)格、設(shè)施、選址及政策五方面尋求影響快遞網(wǎng)絡(luò)管理模式變革的影響因素，對(duì)快遞網(wǎng)絡(luò)管理中的管理機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、運(yùn)輸管理和服務(wù)四方面進(jìn)行模式變革。另一方面，針對(duì)目前快遞業(yè)存在的法規(guī)政策不完善、管理方法不合理、前沿技術(shù)不具備、基礎(chǔ)設(shè)施待提高及培養(yǎng)模式單一等問(wèn)題，從國(guó)家環(huán)境和行業(yè)形勢(shì)出發(fā)，兩個(gè)角度對(duì)我國(guó)快遞企業(yè)的管理創(chuàng)新現(xiàn)狀進(jìn)行探析，構(gòu)建全國(guó)快遞網(wǎng)絡(luò)管理創(chuàng)新的多元生態(tài)體系，全面推進(jìn)快遞企業(yè)管理創(chuàng)新。

3.2加強(qiáng)員工培訓(xùn)

當(dāng)下，企業(yè)在快遞網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的過(guò)程中普遍遇到了員工能力水平低下的問(wèn)題，影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，促使其投身到快遞網(wǎng)絡(luò)工作的同時(shí)能夠充分吸收并且應(yīng)用相關(guān)信息化技術(shù)，為信息化的快速發(fā)展奠定良好前提基礎(chǔ)。相關(guān)管理工作人員應(yīng)該明確認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)快遞網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)以及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要意義，從而不斷落實(shí)這一部署，確保員工在工作過(guò)程中能夠高效應(yīng)用信息化技術(shù)，滿足當(dāng)下快速發(fā)展背景下對(duì)企業(yè)員工能力提升的高度要求。在日常工作中，當(dāng)下能夠?qū)W習(xí)相關(guān)技術(shù)的平臺(tái)有很多，企業(yè)應(yīng)該給員工提供自我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)上也有很多資源可以用來(lái)吸收整合，形成企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)資源。

3.3將快遞網(wǎng)絡(luò)管理與供應(yīng)鏈系統(tǒng)融合

在現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展中，供應(yīng)鏈系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要工具之一，時(shí)代不斷進(jìn)步的前提下，快遞網(wǎng)絡(luò)企業(yè)應(yīng)該緊隨時(shí)代發(fā)展的腳步，充分發(fā)揮供應(yīng)鏈系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于快遞網(wǎng)絡(luò)企業(yè)來(lái)說(shuō)，將快遞網(wǎng)絡(luò)管理與供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行融合是非常必要的，這樣能夠幫助快遞網(wǎng)絡(luò)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化、調(diào)整，對(duì)核心業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造，讓企業(yè)的核心業(yè)務(wù)與相關(guān)單位形成密切的聯(lián)系，為后續(xù)管理工作的開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。在大數(shù)據(jù)背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能夠幫助供應(yīng)鏈管理提高效率，還能夠加強(qiáng)快遞網(wǎng)絡(luò)企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代化信息技術(shù)的能力，在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的同時(shí)將更多現(xiàn)代化信息技術(shù)應(yīng)用到快遞網(wǎng)絡(luò)企業(yè)管理的各個(gè)節(jié)點(diǎn)，幫助企業(yè)降低管理風(fēng)險(xiǎn)。為了更好地促進(jìn)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)該充分利用大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代化技術(shù)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，制定合理的長(zhǎng)短期目標(biāo)，對(duì)快遞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)理念進(jìn)行創(chuàng)新，以客戶為中心建立快遞網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，這樣才能夠讓快遞網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4提高快遞網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)水平

快遞網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)水平是決定快遞網(wǎng)絡(luò)企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)的重要因素，它與快遞網(wǎng)絡(luò)企業(yè)整個(gè)的服務(wù)水平都有著重要聯(lián)系，快遞網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力也受信息化服務(wù)水平的影響。快遞網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息化服務(wù)水平的提升，可以根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和組織管理體系，構(gòu)建一個(gè)獨(dú)立部門，這個(gè)部門不僅要懂得新型現(xiàn)代化技術(shù)，還要對(duì)快遞網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程了然于胸，進(jìn)行快遞網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)的優(yōu)化和改進(jìn)，快遞網(wǎng)絡(luò)企業(yè)還可以給行業(yè)內(nèi)外開(kāi)放信息共享的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享和資源共用，讓企業(yè)在智慧快遞網(wǎng)絡(luò)方面做大做強(qiáng)，帶動(dòng)其他的快遞網(wǎng)絡(luò)企業(yè)共同發(fā)展。為了加快智慧快遞網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，企業(yè)快遞網(wǎng)絡(luò)信息化是必須要具備的因素，它有效提高了企業(yè)的快遞網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)，降低了物流成本，讓快遞網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的創(chuàng)新觀念得到很好的體現(xiàn)，提升了快遞網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，構(gòu)建出更完善的智慧快遞網(wǎng)絡(luò)體系，促進(jìn)我國(guó)快遞網(wǎng)絡(luò)業(yè)的發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)

從宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、系統(tǒng)投入、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和信息化四大指標(biāo)體系來(lái)看，全國(guó)各區(qū)域快遞業(yè)發(fā)展水平嚴(yán)重不均衡，區(qū)域快遞業(yè)發(fā)展水平梯度與地域劃分一致，呈現(xiàn)東部-中部-西部依次降低的特點(diǎn)，在區(qū)域內(nèi)呈現(xiàn)集中趨勢(shì)。究其原因，經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響地區(qū)快遞業(yè)及快遞網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主要因素，系統(tǒng)投入是次要因素。在新時(shí)代發(fā)展中，快遞網(wǎng)絡(luò)企業(yè)如果仍然以傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式完成各項(xiàng)活動(dòng)，則會(huì)逐漸與時(shí)代脫軌，無(wú)法滿足市場(chǎng)發(fā)展需求，特別是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化時(shí)代，必須充分融入現(xiàn)代快遞網(wǎng)絡(luò)與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，才能促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

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