人性化視角下城市公共設施設計的研究與批評

摘要：城市是人類社會物質與文化的凝聚之地，人類的活動為城市提供物質載體，而城市公共環境的設施又為人類活動提供了需要，并滿足人們的日常生活及審美需要。由于人是城市的主體，所以城市公共設施的規劃與設計要以人為基本出發點，研究人的生理需求和心理感受，充分考慮人在使用設施時是否感到方便、安全、舒適、快捷。本文從人性化設計的角度出發，結合對徐州市南湖水街公共設施的考察與批評，探討人性化設計在城市公共設施中的應用。

關鍵詞：公共設施;城市;人性化設計

一、城市公共設施概述

（一）公共設施的概念

所謂“公共設施”這一詞產生于英國，英語譯為“Street Furniture”，直譯為“街道的家具”，在歐洲被稱為“Urban El-ement”即“城市配件”，在日本理解為“不行者道路的家具”或者“道路的裝置”，也稱“街具”，在我們這理解為“環境設施”，也稱“公共設施”或“城市環境設施”。隨著現代城市發展變化，這一概念也有逐漸擴大的傾向。

（二）城市與公共設施的關系

城市與公共設施的關系分為兩種，一是公共設施直接決定了城市的面貌形象。以中國主辦的2008年奧運會為例，奧運舉行之后，北京的公共環境設施設計在國外媒體報道的時候經常被提及，它成為了北京一比悄無聲息的藝術財富，并提升了北京乃至中國在國際上的地位。

二是公共設施也決定了城市的性格。例如寬窄巷子的路標指示牌與街燈的設置。寬窄巷子是成都這個古老又年輕的城市的縮影，深厚的文化底蘊中又蘊含著時尚年輕的元素。古色古香的木頭與大理石組合而成的路標指示牌，街燈上的燈籠以及燈柱上由塑料圍合的燈泡，無不在體現出古色古香的韻味的同時又彰顯出成都這座時尚之都的品味。

二、關于人性化設計

人性化設計是在產品充分滿足功能的基礎上，設計者通過設計語言和設計方法最大限度的滿足使用者的情感需求和美好愿望。人性化設計是以人為中心和尺度的，以人的具體需求為設計，滿足人的生理和心理需要、物質和精神需要。

公共設施的人性化表現，說到具體上應當包括安全性、美觀性、舒適性、通俗性、材質感、識別性、和諧性、地域性和文化性等，因為人性化的表現因素眾多，所以公共設施的人性化應當是一個可變因素，地理文化的不同、民族與歷史的不同、傳統與宗教信仰的不同、使用環境的不同、使用者的不同都是體現人性化差異的表現因素，我們應當充分分析和利用這些因素來推動我們的公共設施的人性化設計。

三、人性化視角下的城市公共設施設計

以徐州市南湖水街的公共設施為例，城市公共設施的設計需要從地域性、情感性、綠色設計等方面加強關注，使公共設施更好地服務于人們的生活。南湖水街位于小南湖景區內的半島上，北臨風光秀麗的云龍湖，東望蜿蜒起伏的云龍山，遠山近水，景色雅致。古樸典雅的白墻黛瓦與碧水環繞的自然景觀相依相映，與小南湖景區渾然一體，是融文化性、娛樂性、觀賞性于一體的高檔度假、餐飲、休閑娛樂消費街區。

（一）公共設施應體現地域性，彰顯城市文化

城市公共設施在設計時并不是隨意為之的，必須與城市的戶外空間整體設計風格相統一，以一種和諧的設計效果與該城市的文化及公共環境共存。具體而言，公共設施的設計在實現基本功能的同時，要與城市特色相融合，結合該城市的地域特色、人文特征、風俗習慣等要素，讓人們置身其中能夠感受到當地文化的強烈感染力，形成一種情感的共鳴，如此才能使公共設施與城市特色更加完美地融合，得到更多人的認可與喜愛。

像南湖水街的導視牌、提示牌、游覽圖、公交車站、休閑亭等都是一個系列的，呈統一風格，采用木質紋路和祥云圖案，體現了云龍湖風景秀美和徐州漢文化的特色。這些公共設施與周圍環境也很融合，具備功能性的同時也有審美性。

但路旁的座椅和垃圾桶在用料、顏色以及造型上都比較單一和模式化，座椅是普通的塑木戶外座椅，垃圾桶也是道路上最常見的造型，并且都比較老舊，僅僅能夠達到使用者對于其的功能需求，缺乏美感以及城市文化傳承性。

（二）公共設施應注重情感性，體現以人為本

隨著人們對產品認知與使用體驗要求的提升，城市公共設施的設計也逐漸在內容和形式上進行豐富，提升了實用性與功能性。其中，為了進一步凸顯情感性，增進人們之間的互動交流，城市公共設施設計開始向交互性和無障礙化方面發展，以最大化地促進人們在使用過程中的情感交流，并體現“以人為本”的設計理念。這就要求設計師必須以整體的眼光看問題，最大限度地提升設施的交互性與人文性。以無障礙性這一點為例，公共設施設計必須真正體現設施的公共性，關注到社會中弱勢群體的需求，像老年人、孕婦、殘疾人、兒童等。無論是輪椅席位、停車位、服務臺、電話亭、廁所，還是城市道路、居住區中配套建設的盲道等設施，都要他們實現自身權利和平等參與社會交流的權利。

例如南湖水街內的公共衛生間沒有設置母嬰室及殘疾人專用;座椅不舒適并缺乏遮擋，不能為人們提供便捷等，無障礙化理念在公共設施的設計中并沒有很好的運用。

（三）公共設施應體現綠色設計的原則

綠色設計理念下的公共設施將會成為環保型城市發展的方向，并在時代和政策的推動下由快速發展過渡到理性化發展階段。綠色設計理念貫徹在公共設施設計上可以有效減少對資源的損耗，使公共設施更好地滿足人們的各方面需求，協調人和環境關系的關系，生態性原則深入居民日常生活方式中，顯示了生態性也是人性化的一部分。

像南湖水街里的路燈和草坪燈的設計并不是采用太陽能作為能源，并且造型上沒有地區特色，我們應堅持可持續性發展的原則進行設計，盡可能做到節儉資源。

四、結語

隨著社會經濟的發展，作為生活在城市的主體，人們對于城市公共設施的要求也逐漸變高。城市公共設施不僅要滿足供人們欣賞的功能，還要具備更加人性化的功能。在具體的設計過程中，設計師要從人性化設計的視角出發，結合當前公共設施設計的優劣勢，總結其中的經驗與不足，從地域與訴求、文化與情感、生態與交流的多方面互動中進行個性化嘗試，讓人們從中真切地感受到一種被尊重、被需要、被呵護的情感體驗，從中體味到生活的美好，加深他們對城市的濃濃的愛，從而在使用公共設施的過程中，更好地服務于現代文明建設，提升城市的文明程度和現代化水平。南湖水街的公共設施設計也應當將人性化設計理念融入其中，完善當前設計的不足。

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作者簡介

邱晨宇（1996—），女，漢族，江蘇省徐州市，學生，藝術碩士，單位：江蘇師范大學美術學院藝術設計專業，研究方向：視覺傳達設計。