6S管理模式在圖書館的應用探討

摘要：隨著書籍的增多，圖書館管理愈發重要，可以把圖書館看作一個企業進行管理。本文首先介紹了6S管理的起源和內容，緊接著論述了怎樣在圖書館應用6S管理模式。打造干凈整潔的圖書館，提升讀者的滿意度。

關鍵詞：6S;圖書館

16S管理簡介

1.16S管理的起源

6S管理一詞起源于日本的5S現場管理。5S管理的基本要素包括整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養（Seituske）這五步。其中正是因為這些要素的日語羅馬音都以字母S為開頭，所以稱其為5S管理法。早在1955年時，日本為了確保作業空間和安全，提出以一種宣傳口號—“安全始于整理，終于整理整頓”。這是最早的5S現場管理的初步運用，不過當時只推行了整理和整頓兩步。隨著生產的需要和產品品質的控制，又逐步提出了清掃，清潔和素養這三步。直到1986年5S現場管理已在日本得到了全面的發展，沖擊了日本企業的生產管理模式，使企業推行嚴格的質量管理，并提高了產品質量。5S的到來使得日本企業在生產管理中精益求精，所以到今天，日本還有很多的百年老店。

我國最早引入5S管理法的是深圳的一些日資企業，1995年一些臺灣企業引進了此方法，緊接著是香港的一些企業。在2000年之后，幾乎所有的企業都引進了5S管理法，并在引進過程中，結合我國企業的特點，增加了安全這一要素（Safety），形成了符合我國企業特色的6S管理法，此法也被國內企業廣泛認可。自此6S管理法為：整理、整頓、清掃、清潔、素養和安全。

1.26S管理法的內容

6S管理的內容具體如下：

整理——是6S方法的開始或者開端，是指把工作現場存在的東西分為兩種。一種是有用的，有必要留下來的。另外一種是無用的，沒有必要留下來的。此步驟的目的是為工作場地騰出空間，擴大工作空間，塑造干凈利落的工作場所。

整頓——是指將沒有必要留下來的東西移開，將有用的東西按一定的順序進行擺放，并且做好標識，進行管理。目的是去除沒用的物品，使工作場所一目了然，縮短尋找有用物品的時間，提高效率。

清掃——是指將看得見或者看不見的地方清掃干凈，使工作環境處于良好的狀態。此步驟的目的是穩定品質。

清潔——是指將整理、整頓和清掃規范化，制度化。此步驟的目的是保持環境一直處于三步過后的狀態。

素養——素養是其中的最為獨特的一步，也是最為重要的一步。具體是指促使每位人員養成良好的習慣，自覺遵守各項規章制度。此步驟是6S管理的核心步驟。

安全——是指要重視在工作時的人身安全和工作環境安全，做好安全教育，防患于未然。

26S管理模式在圖書館中的應用

2.1整理

在圖書館中，整理物品主要是指整理書刊，報紙，和辦公用品等。每一個圖書館都藏有大量的書籍和報紙，所以書刊的整理顯得尤為重要。圖書館可以借助借閱平臺，對讀者借閱的書刊進行統計，把書籍分為經常借閱的和不經常借閱的兩大類。其中要重點把不經常借閱中的多年不借閱的書籍整理出來，把其中的基本失去價值的書刊閉架放置。擴大空間留給那些經常借閱的書刊，多放置此類書刊，并且要放置在便于讀者拿取的位置。

在圖書館中有許許多多的部門，對這些部門也應該加以整理，把那些不常用的部門房間騰置出來，增加一些閱覽空間，方便讀者閱讀。并且要把一些報廢或者淘汰的設備整理出來，擴大圖書館的工作空間。

2.2整頓

整頓的要點主要在于對物品進行有序的放置，并標識記錄，方便管理。在圖書館中需要整頓的地方有兩處：

其中一處是就是書架上的書籍，圖書館的書刊“整理”后，在上架時，應該按照相應的書刊分類號把書籍整理入架，并且貼上詳細的標識，方面讀者和管理人員找取。做到開架書刊整潔有序，標識清晰。這樣的借閱室將會一目了然，大大提升了讀者尋找書刊的效率，也減少了工作人員的工作，極大的減少了同書不同架的情況。

另一處便是閱讀室。閱讀室也要進行整頓，把沒用的物品去掉，保留有用的東西，如一些標語，桌椅和空調等，還可以加入一些植物，給閱覽室營造一種幽靜的學習氛圍，從側面提升大家的學習效率。最重要的是不管在圖書館的借閱室還是閱覽室，都要設置好逃生標簽，把滅火器放在顯眼的地方，并且在滅火器上或者附近貼好使用說明。

2.3清掃

清掃就是要把圖書館看得見或者看不見的地方徹底打掃干凈，給圖書館創造一個干凈明亮的的環境，同時提供給讀者一個能使心情舒暢的閱讀環境。清掃圖書館目的是保持整理、整頓的效果，提高服務質量。圖書館工作人員應該每天認真打掃圖書館的每一個角落，例如書架，走廊和廁所等等，使圖書館干凈整潔，做到無垃圾，無雜物，為讀者提供一個良好的閱讀環境。

2.4清潔

圖書館清潔是對前面整理、整頓和清掃結果的保持。通過制度化，維持前面3S的成果，使工作現場保持完美和最佳狀態并定期檢查，做到管理制度化、目標公開化、整體透明化、要求統一化、效果長期化。通過明確的制度要求，使圖書館工作人員形成規范和習慣，時刻保持圖書館環境的干凈明亮。

2.5素養

素養就是圖書館的工作人員，在進行前面的4S時，逐漸積累下來的。通過前面的4S，使得圖書館的每個工作人員都養成自覺遵守圖書館的規章制度，養成良好的工作規范和工作習慣。通過不斷的積累，圖書館工作人員的素養不斷上升，使其有以人為本的理念，提高對讀者的服務質量，滿足每一位讀者的合理需求。

2.6安全

安全就是要求圖書館做好防火防水，因為圖書館擁有大量書籍，防止對這些書籍造成損害。還有一單要求就是防盜安全，防止圖書館書籍被盜。

結束語

本文運用6S管理模式來進行圖書館管理，提升了圖書館管理水平。圖書館通過6S管理可以吸引更多讀者，也可以給讀者帶來更好的閱讀體驗。引入6S管理模式使得圖書館告別了臟亂的環境，時刻保持干凈整潔，提升了每一名工作人員的自豪感，細致的服務讀者，滿足讀者的需求，更好的貫徹了圖書館以讀者為本的理念。

參考文獻

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作者簡介

李寅玉（1996-），男，漢，籍貫：河北唐山，學歷：研究生，研究方向：工程管理。