智能終端軟件質量現狀淺析

摘要：智能終端已應用于當今社會和生活中的各種場景，智能終端軟件更成為廣大用戶日常獲取資訊與建立溝通的重要窗口。本文從智能終端軟件的發展現狀入手，綜合分析智能終端軟件質量現狀及問題，提出改進智能終端軟件質量改進的建議和方法，為相關機構或企業加強智能終端軟件質量管理提供參考。

關鍵詞：智能終端軟件;軟件質量

隨著通信和互聯網技術的高速發展，智能終端已廣泛投入市場、社會及家庭生活中使用，軟件作為智能終端與用戶之間的橋梁，近些年無論在數量和類型上都發展迅猛，為用戶提供多樣化、便利化的服務。然而智能終端軟件在使用過程中的安全性、穩定性、可靠性問題等質量問題層出不窮，用戶經濟和隱私受到不同程度損失，智能終端軟件質量問題越發受到關注，急需解決。

1智能終端軟件質量發展現狀

根據全球智能手機用戶分析報告，2020年全球智能手機用戶近達35億，接近世界人口的一半，其中來自中國的用戶將占據超過四分之一，這其中還未將移動電腦、pad等終端統計在內，足以說明智能終端用戶數量逐漸激增，智能終端軟件使用需求量可想而知。在智能化發展大潮下，越來越多的政府辦事機構和企業服務窗口為簡化辦事流程、節省民眾辦事時間，都陸續上線移動終端服務軟件，在方便用戶辦理業務的同時，也成就了移動端軟件規模的增長。

目前，國內智能終端軟件開發市場參差不齊，大型的APP開發公司較少，很多小型APP開發公司的技術不成熟、管理不規范，研發的產品無法達到用戶需求，安全性沒有保障，用戶數據泄露、支付安全、軟件病毒等問題層出不窮，主要體現在以下兩方面：

①惡意軟件數量居高不下

360安全大腦發布的《2019年Android惡意軟件專題報告》顯示，2019年全年，360安全大腦共截獲移動端新增惡意軟件樣本約180.9萬個，各類層出不窮的惡意軟件，時刻威脅著每一個用戶的切身利益，不同行業領域的正常發展，甚至影響到國家的安全建設。很多惡意軟件在用戶下載后安裝時就提示要求獲取各種手機數據權限，用戶由于不懂或者沒認真查看提示直接默許操作，導致惡意軟件在后臺獲取用戶關鍵隱私數據或者消耗資費。

②終端軟件上架門檻低

移動互聯網基層開發技術目前也取得了巨大的進展，越來越多的簡易編程語言和可視化編譯工具支持移動端軟件開發，有的甚至不需要用戶學習任何的編程技術，就可以快速制作手機APP。一些在線制作平臺提供了常見的手機APP的功能控件，用戶僅僅把這些功能控件，通過拼圖式的可視化操作，就能快速制作手機APP。而且因為所有的功能控件都已經提前開發了，所以制作完成后不需要測試、修改，可以直接使用。也正是因為這樣，很多應用市場對上架的軟件標準要求不高，沒有經過系統的驗證和風險評估就允許上線，導致在實際使用過程中頻繁出現質量問題

2智能終端軟件質量問題原因分析

智能終端軟件出現的目的是為了在互聯網時代給廣大用戶提供便捷的服務，然而由于通信領域和系統平臺的高速發展，很多開發技術還沒有經過充分驗證就被更新換代，甚至淘汰，這種現象在智能終端軟件上體現尤為明顯。受市場、管理、技術、經濟、用戶等各方面因素影響，智能終端軟件質量問題一直居高不下，歸結起來有以下幾點主要原因：

①開源系統平臺漏洞多

目前市場上主流的智能終端操作系統陣營分別是Android系統和ios系統，由于國產智能自主研發技術的快速發展，以Android為底層平臺的操作系統已成為國內各大智能終端供應商的主要選擇。由于Android系統的開源性和用戶自主性相對較高，系統預留了很多開放性接口，這樣就導致手機安全性無法得到保證，危險系數增加，很多黑客就是利用這些“后門”通過惡意軟件給用戶手機植入病毒或木馬，從后臺監視、竊取用戶隱私和數據，給用戶造成大量經濟損失。

②軟件開發商質量管理不到位

國內各大終端應用市場每天都有數以萬計的軟件上線或更新，為的就是不斷獲取新用戶，可謂是競爭激烈，導致很多軟件開發商急功近利，根本不重視軟件質量問題。他們的目的是創造出更多有噱頭、吸引用戶下載和購買的軟件應用程序，這種單純功利性的服務意識，使他們在進行軟件開發時忽略掉很多安全性方面的考慮，軟件開發后也沒有經過全面的安全性測試和功能性測試就匆匆上架發布，毫無質量意識。用戶一旦下載使用，可能就會由于軟件后臺漏洞或者參數設置錯誤等原因暴露關鍵數據，出現安全問題。

③用戶自我防范意識差

不可否認，智能終端軟件的出現使智能終端的功能無限放大，一個手機用戶日常的生活已經被各種APP滲透，甚至“綁架”。從吃飯叫外賣、日常辦公、上醫院預約掛號到出門打專車，到處都有APP活躍的“身影”。但廣大用戶在實際使用手機軟件過程中卻很少考慮安全方面問題，對于軟件開發商、軟件下載量、軟件綜合評價等細節幾乎不關注。有的軟件開發商為了獲取用戶，前期不惜花重金做宣傳、給福利，很多用戶沒有安全意識，為了幾塊錢的紅包誘惑下載了軟件，安裝后就出現手機運行變慢、存儲空間變少、手機自行安裝不明來源軟件等現象，也就是我們常說的“中病毒”。這個時候用戶的數據很可能已被竊取，造成不可挽回的損失。

3加強智能終端軟件產品質量管理建議

當前，我國智能終端軟件已經入高速發展期，但軟件質量仍參差不齊，軟件安全性問題急需解決，因此，提升軟件質量仍是全行業共同努力的目標。

①加大職能部門監管力度

相關政府及職能部門應不斷完善行業內相關法律法規和質量標準，建立健全智能終端領域軟件質量監管組織機構，明確各部門職責權限，約束各大智能終端及軟件生產廠商，把好前期關口。

②完善應用市場審核機制

各主流應用市場應對上架應用軟件進行細致梳理、分類，從軟件命名、性質、內容、廣告、等多方面不斷完善審核機制，出具檢測證明，建立安全標簽，確保用戶下載的軟件質量達標，安全可用。

③增強個人用戶防范意識

個人用戶在下載應用軟件時要注意甄別，選擇行業內主流廠商，或經正規注冊的官方發布或認證的應用。安裝軟件時加強其對手機權限獲取的甄別，對于不合理的權限申請，應放棄安裝，提升自我保護意識。

4結束語

參考文獻

[1]程秀才.智能手機APP軟件質量現狀與分析[J].軟件，2017（11）：156-159.

[2]張潔雪.中國移動終端軟件質量現狀淺析[J].軟件，2014（08）：110-114.

作者簡介

馮世鵬（1985.10-），男，漢族，吉林白城人，研究實習員，碩士，單位：海軍大連艦艇學院，研究方向：裝備產品及軟件項目質量管理。