基于信息管理的醫院全面預算優化研究

李凝馨

（盱眙恒山中醫醫院有限公司，江蘇 淮安 211700）

近年來，隨著社會經濟的發展，全面預算管理已經成為醫院內部管理研究的熱點問題之一，尤其是缺乏完善的信息管理系統已經成為預算過程管理和控制不力的重要因素之一，因此通過加強內部管理，加快全面預算管理的信息化進程，已經成為目前迫在眉睫的工作重點，亟需加以研究。

一、加強醫院全面預算信息管理的現實意義

在醫院發展過程中，不斷推進全面預算管理信息化，不僅促進部門間的溝通與交流，還能適應現代社會的發展需要，提高醫院的工作效率，提升醫院的財務管理水平，加快醫院全面預算管理信息化系統的建設進程。社會在發展，醫院推進全面預算管理信息化，在實施過程中逐步完善，推進全面預算管理信息化體系建設，確保制度落實，規范工作流程；相關人員可以調整和加強醫院管理目標，科學合理的控制成本支出比例，有利于醫院更好地控制成本，提高資源利用率，提高企業的經濟效益。

二、醫院推行全面預算管理信息化過程中存在的主要問題

（一）落后的信息化管理模式

5G網絡信息化時代到來為預算管理提供了更為便捷的信息渠道，財務由原來的手工記賬被智能軟件所替代，方便快捷省時省力，把信息技術投入到醫療行業使用，對于醫院管理水平的提高是一件很有成效的事情。但是在現實工作中，由于醫院涉及的工作內容繁瑣復雜，信息數據比較龐大，部門間的溝通交流缺乏渠道，增加了醫院全面預算信息化管理的難度。就目前的情況而言，大多數醫院在進行全面預算管理的過程中很少使用信息系統或信息技術，相關的基礎設施醫院也未配備齊全，導致優秀的人才難以接觸新的設備，使用新的技術，學習新的技能，無法高效地促進各科室間的收集信息、理解信息、分析數據與整合數據。

（二）預算編制缺乏科學性

編制預算的目的是為了讓管理層清晰了解下一年度的總體計劃，合理分配資金，管控成本，提高經濟效益。財務人員根據多年編制的經驗，編制匯總上一年度的數據，類似做了一個統計表，不是下一年度的計劃表。目前，現有信息化管理系統沒有為管理層提供最新的數據，沒有給管理層提供科學、真實的預測，管理層沒有及時了解最新政策，導致醫院的下一步計劃與實際情況產生差異。當然，醫院部門分類很多，預算編制如何做到全面，這就需要管理層根據各部門的特征與特點，制定相對應的預算編制，不能用一種方法用于各個部門，一概而論不符合編制預算科學性、真實性、創新性的特點。只有因地制宜，才能挖掘各部門的特征特點，把部門的優勢發揮到極限，才能達到預算編制最優化。

（三）缺乏相關管理人才

醫院要想達到信息化的全面預算管理，需要專業的管理人員，選拔管理層對于醫院的發展是非常重要的，以前根據員工工作時間長短來劃分，工作時間久的員工在選拔時占優勢，認為老員工對于工作環境、工作內容、工作任務十分熟悉，能更好帶領團隊完成工作量及任務考核。其實，對于工作時間久的員工，在自己的工作領域，面對自己的工作內容，有了自己的一套方式方法。由于對醫院的歷史非常清楚外加豐富的工作經驗，可以從容面對一些突發情況。一名優秀的管理者除了豐富的工作經驗，還要具備學習能力、溝通能力、協調能力及處理問題的能力，目前僅僅依賴與工作經驗來選拔管理層不是明智之舉。

（四）管理和執行不到位

預算管理執行是全公司的事情，涉及各個部門，不是說預算就是財務部門的事情，財務部門可以牽頭，帶領全公司各部門積極配合，相互溝通、相互協調，才能有效地將預算管理制度實施下去。新頒布的制度，員工需要適應并有效執行，適應能力強，表現積極的員工，執行能力強，更好的貫徹最新的制度；適應能力弱，表現消極的員工，管理層可以綜合考慮，這批員工是否需要接受改造，可以接受就在醫院發展，不能接受的，可以被淘汰了，優勝劣汰，適者生存。醫院全方位的管理，需要制定審批流程，管理不到位，存在漏洞。小洞不補，后期變成大洞，到時候再補救就為時已晚了。

（五）缺乏有效的監督機制

沒有規矩不成方圓，管理上要根據當前的實際情況制定規章制度，財務人員要嚴格按照制度，其他部門也要嚴格按著制度辦事，實行全面預算管理，單位沒有設立監督部門，對于平時的工作沒有把關，很容易造成漏洞現象，導致損失。例如，醫院采購部是否與廠家有私下接觸，共同損害公司利益；業務部門及業務費用是否真實報銷，報銷憑證是否提供原始憑證等情況經常出現。

三、推動醫院全面預算管理信息化的對策

（一）建立完善的信息化管理系統

21世紀是5G信息化的時代，一套完善的全面預算管理系統不僅對于醫院重要資料的信息保密，節省了工作人員的時間，提高了工作效率。信息化系統實行共享平臺，這樣可以促進各部門間溝通和交流，有利于及時處理信息，及時反饋信息。醫生為病人診斷完辦理住院手續后，通過填寫病例把病人的信息上傳到病人資料管理系統，診斷完成，上傳到資料管理系統，把每日的情況也上傳到資料管理系統里面，這樣可以及時了解病情，護士也可以把病人的情況及時地反饋到系統里面，這樣醫生可以及時了解病情的發展。除此以外，收費和后勤都是信息化系統的分支。信息化最注重保密及丟失。切記對數據的保存，還有定期對電腦進行清理，培訓內部技術人才，保證信息系統的安全性；配備良好的設備，定期培訓，讓員工學習新知識，提高新技能，才能更好地推動醫院全面預算管理信息化的實施。

（二）科學的預算編制

科學的預算編制有利于全面預算管理工作達到事半功倍的效果，預算編制不僅是醫院財務部門的工作，還有其他部門的預算情況。編制預算的過程中，不能采取應付的態度，要想把這項工作做好，前提是，要有專業的財務人員進行編制，編制過程中應秉著科學性、真實性、全面性的宗旨進行編制。預算編制對于企業做出下一步的計劃是非常重要的，企業在處理內部控制的同時還要抵抗外部國際市場環境，綜合考量，才能做出正確對策，根據大環境的實際情況，做出合適的預算編制方法，這樣才能達到全面預算管理信息化的工作。

（三）選拔優秀的管理人才

一名優秀的管理人才，不僅提高企業的工作效率，提高企業的經濟效益，選拔優秀的管理人才對于企業來說非常重要的，對于企業來說，選拔優秀管理人才的途徑有兩種：第一種內部晉升；第二種外調人才。第一種是內部晉升：老員工是首選，老員工在企業工作時間長，晉升機會大，但是選拔要公平公正，不要弄虛作假。進行正常的考核淘汰機制，考核分為理論和工作能力相結合，對于考核，建議分為3個部分，第一部分是理論考核，定期出題考核，100分滿分，59分以下為不合格，60-80分為合格，80分及以上為優秀。第二部分是評判工作能力，評委根據日常工作內容，制定出題內容，逐一進行評分，100分滿分，59分以下為不合格，60-80分為合格 80分及以上為優秀。第三部分是積極實施淘汰制，理論*0.4+工作能力*0.4+工作態度*0.1+溝通能力*0.1，優中擇優，選拔最優秀的管理人才。另外，還應該積極進行外調人才，外調人才就是人們所說的空降兵，空降兵是高層管理經過慎重考慮選擇的人才，他們對于不熟悉的工作環境及工作人群，要有超強的適應能力，把自己的新鮮血液融入工作當中，努力改變現狀，提高企業員工的積極性，提高經濟效益。

（四）強化預算的管理和執行

即使在編制好預算之后，能否有效的實施下去也是重要的工作步驟之一，首先要制定預算管理及執行相關制度，企業員工普及告知預算管理對于企業發展的重要性，讓員工明白這其中的道理，更能激發員工的積極性，保證日常的工作量。其次，工作時間久了，員工沒有一開始的工作熱情，會出現懈怠、疲倦、消極的工作態度，此時此刻，需要嚴格的制度來進行管控。普及制度的嚴格性及重要性。最后，提高員工的執行力和解決問題的能力，軍人以執行任務為天職，企業的員工要有執行力，做事不能拖拖拉拉的，要提高自己的執行力，除此以外，解決問題的能力，也是體現企業工作效率的一大因素，大力培養員工解決問題的能力。

（五）建立完善的監督機制

監督是保證進度工作有序進行的重要途徑。醫院應成立督查組，對各科室的排班工作進行督查。制定質量檢驗規程，并及時通知部門負責人向每位員工傳達信息。員工在合規范圍內努力工作，確保工作質量，提高工作效率，每天完成工作內容，在工作內容上，責任到人，督查組堅持“公正、認真、負責”的態度，不定期對工作內容進行檢查，一經發現，保留證據，嚴肅處理。建立一套完善的監督機制促進了企業全面信息化預算管理。

綜上所述，隨著社會的發展，信息化已成為社會的發展趨勢。全面預算信息化管理不僅順應了社會的發展，而且通過及時發現問題，提出解決方案，方便快捷提高了醫院的工作效率，節約了大量的人力物力。雖然在實施過程中會面臨各種各樣的阻礙，只要認真準備與積極應對，就能夠更有效地促進醫院更好的實施信息化全面預算管理，實現預算管理的省時、省力與高效，促進醫院更好的服務社會公眾。