“00后”大學(xué)生就業(yè)服務(wù)有關(guān)問(wèn)題的思考

文/趙麗慧

2018年9月，全國(guó)各高校迎來(lái)第一批“00后”大學(xué)新生，“00后”在實(shí)施“十三五”規(guī)劃中的關(guān)鍵一年批量進(jìn)入大學(xué)校園，意味著“十四五”期間他們將成為就業(yè)市場(chǎng)的主力軍。福建省教育廳發(fā)布的《2020-2021學(xué)年初各級(jí)各類學(xué)校基本情況》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，福建省普通高等教育學(xué)校學(xué)生數(shù)（含本科、高職高專）為94.7187萬(wàn)人，扣減當(dāng)年畢業(yè)生數(shù)20.7706萬(wàn)人，則2021屆～2023屆畢業(yè)生數(shù)達(dá)73.9481萬(wàn)人，此為截至2021年6月10日不完全統(tǒng)計(jì)下“00后”大學(xué)生的畢業(yè)人數(shù)，意味著“00后”學(xué)生即將成為就業(yè)市場(chǎng)的人才資源。

一、“00后”學(xué)生特質(zhì)分析

隨著時(shí)代發(fā)展，“00后”所處的環(huán)境相較“90后”“80后”均有著極大的變化。在國(guó)內(nèi)外就業(yè)環(huán)境不斷變化的前提下，“00后”顯示出與時(shí)代發(fā)展聯(lián)系緊密的各種個(gè)性特質(zhì)。作為高校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)的對(duì)象，深入研究“00后”學(xué)生的個(gè)性特質(zhì)，是新階段提高就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)能力的基礎(chǔ)性工作。

根據(jù)騰訊公司2019年對(duì)9座城市投放的共2.6815萬(wàn)份調(diào)查問(wèn)卷中獲取的數(shù)據(jù)可以看出，“00后”原生家庭的物質(zhì)生活水平相較于“90后”“80后”有大幅度提高，物質(zhì)生活較富足。在具體的存款和收入方面，“00后”的存款是“90后”的3倍，“00后”在財(cái)務(wù)方面有更大的自由，也有更高的消費(fèi)能力[1]。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，“00后”的成長(zhǎng)軌跡中處處都有互聯(lián)網(wǎng)的“身影”，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品與應(yīng)用融入了“00后”的生活方式和習(xí)慣養(yǎng)成。互聯(lián)網(wǎng)科技極速更新?lián)Q代映射在“00后”青年一代的成長(zhǎng)過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)和科技應(yīng)用滲入到“00后”學(xué)習(xí)、生活的細(xì)節(jié)，甚至塑造其學(xué)習(xí)和生活[2]。“00后”學(xué)生的主體意識(shí)更強(qiáng)，價(jià)值觀強(qiáng)烈且自我中心的傾向較為明顯[3]。在自我認(rèn)知方面，“00后”呈現(xiàn)出兩極分化的態(tài)勢(shì)，對(duì)自我認(rèn)知較為全面的一部分群體而言，其個(gè)性突出、獨(dú)立，有十分明確的喜好。

二、高校學(xué)生職業(yè)規(guī)劃與服務(wù)指導(dǎo)上存在的問(wèn)題

（一）學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃沒(méi)有得到有效安排

大多數(shù)地方高校忽視了學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性，也沒(méi)有專職教師來(lái)教授學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程。而一些高校雖然開(kāi)設(shè)了這種課程，但僅針對(duì)畢業(yè)生來(lái)進(jìn)行授課，容易導(dǎo)致學(xué)生不重視所學(xué)知識(shí)。在授課過(guò)程中，課程安排不合理，使得大學(xué)生涯規(guī)劃課程效果不佳。教師對(duì)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)關(guān)注度也不高，學(xué)生往往對(duì)此視而不見(jiàn)，導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)狀況不能得到清晰的認(rèn)知，未來(lái)職業(yè)規(guī)劃不明確。

（二）就業(yè)信息發(fā)布渠道不夠完善

就目前我國(guó)高校“00后”的學(xué)生就業(yè)形勢(shì)來(lái)看，不及時(shí)更新就業(yè)信息是就業(yè)率低的重要原因之一。各地人力資源部門(mén)尚未建立完善的就業(yè)信息服務(wù)體系。學(xué)生對(duì)當(dāng)下的最新就業(yè)信息不了解，對(duì)就業(yè)方向更加不明確。企業(yè)沒(méi)有建立完善的招聘制度和人事管理制度，在就業(yè)信息網(wǎng)上信息也沒(méi)有得到及時(shí)更新。最后學(xué)生只能通過(guò)教師、家長(zhǎng)、同學(xué)和媒體查詢招聘和就業(yè)信息，且此種信息較為分散，不利于學(xué)生了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和就業(yè)信息[4]。

（三）服務(wù)形式單一

目前，許多高校在職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的資金投入不足，導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)導(dǎo)向形成單一模式，對(duì)學(xué)生就業(yè)缺乏有效指導(dǎo)。高校教師在職業(yè)生涯規(guī)劃、工作定位等方面存在著缺乏培訓(xùn)教育、目標(biāo)不夠明確、學(xué)生提出的相關(guān)問(wèn)題得不到及時(shí)處理和解決等問(wèn)題。同時(shí)，由于學(xué)生缺乏對(duì)就業(yè)基本知識(shí)和實(shí)際情況的了解，導(dǎo)致他們對(duì)就業(yè)工作充滿迷茫。

（四）學(xué)生缺少相應(yīng)的社會(huì)實(shí)踐

高校缺乏對(duì)“00后”畢業(yè)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)教育，這是導(dǎo)致學(xué)生就業(yè)率低的重要因素之一。高校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)教學(xué)時(shí)往往只注重學(xué)生的理論教育以及學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)成績(jī)，而忽視了學(xué)生在社會(huì)和工作中的實(shí)踐過(guò)程。一些學(xué)校并沒(méi)有提供就業(yè)相關(guān)的教學(xué)課程，盡管提供相關(guān)的實(shí)踐課程，但往往不被學(xué)校重視。學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中練習(xí)不認(rèn)真、教師放寬要求，都會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的自身能力不能完全適應(yīng)未來(lái)的工作需要。只有真正參與到就業(yè)行業(yè)實(shí)踐中，才能找到自身的不足與差距，才能更好、逐步地豐富自己的專業(yè)知識(shí)，提高實(shí)踐能力，滿足未來(lái)畢業(yè)生對(duì)崗位的需求。

三、就業(yè)指導(dǎo)工作應(yīng)明晰的方向

（一）不斷提高學(xué)生的自我認(rèn)知

對(duì)“00后”學(xué)生而言，他們具有較強(qiáng)的喜好特點(diǎn)，從而形成以就業(yè)興趣為導(dǎo)向的就業(yè)群體。筆者對(duì)當(dāng)下高校“00后”學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，從調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，一部分學(xué)生與受訪學(xué)生所占比例為28.64%，需引導(dǎo)其正確認(rèn)識(shí)興趣點(diǎn)與工作實(shí)際的關(guān)聯(lián)性和差異性，并通過(guò)用人單位真實(shí)事例等方式，客觀地呈現(xiàn)出當(dāng)下環(huán)境的工作狀態(tài)，避免學(xué)生因過(guò)于理想化而無(wú)法適應(yīng)實(shí)際崗位的現(xiàn)象。另外，還需引導(dǎo)學(xué)生正確看待興趣本身和興趣之外的世界，拓寬視野，避免因?qū)ψ陨砹私獠蝗娑谶M(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)過(guò)于感性，有失偏頗。對(duì)自身認(rèn)知模糊的部分“00后”學(xué)生占受訪對(duì)象的48.85%，要引導(dǎo)其全面、系統(tǒng)、客觀地認(rèn)識(shí)自己，發(fā)現(xiàn)自身所具備的優(yōu)缺點(diǎn)、各項(xiàng)可遷移技能和自身具備能力與工作崗位之間的匹配性，幫助其明確自身職業(yè)生涯規(guī)劃。

（二）就業(yè)指導(dǎo)工作要具象化

“00后”通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取資訊的能力不容小覷，利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)工具進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，有助于讓他們?cè)诶碚撝R(shí)水平方面保持較高的水準(zhǔn)，但在實(shí)踐方面則無(wú)法直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取，需由就業(yè)指導(dǎo)教師通過(guò)課程實(shí)踐等方式加以指導(dǎo)。許多行業(yè)內(nèi)部關(guān)于職業(yè)發(fā)展空間和職業(yè)晉升渠道等內(nèi)容，需要有實(shí)踐經(jīng)歷的從業(yè)者通過(guò)實(shí)際工作累積的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說(shuō)法予以指導(dǎo)，這些需求都是在理論指導(dǎo)的基礎(chǔ)上對(duì)高校就業(yè)指導(dǎo)提出的實(shí)踐性方面的要求[5]。從問(wèn)卷收集的數(shù)據(jù)來(lái)看，有83.12%受訪的“00后”學(xué)生希望借由學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)獲取實(shí)踐機(jī)會(huì)、見(jiàn)習(xí)機(jī)會(huì)，有48.08%的“00后”學(xué)生需要求職面試技巧指導(dǎo)等，這些都為高校就業(yè)指導(dǎo)提出了更為具象化的要求。

（三）就業(yè)服務(wù)信息化發(fā)展的重要性

“00后”在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的環(huán)境下不斷成長(zhǎng)，這已成為當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一個(gè)目標(biāo)，對(duì)就業(yè)服務(wù)信息化提出了更高的需求，為此，急需形成流程簡(jiǎn)單、信息聯(lián)通的一條龍就業(yè)服務(wù)體系。在面對(duì)成千上萬(wàn)家用人單位的招聘需求，學(xué)校就業(yè)信息平臺(tái)能否實(shí)現(xiàn)與學(xué)生專業(yè)對(duì)口、興趣相投、個(gè)人職業(yè)技能相匹配的用人單位工作崗位的精準(zhǔn)推薦？就業(yè)推薦信息的填寫(xiě)、審批能否實(shí)現(xiàn)全線上辦理？畢業(yè)生報(bào)到過(guò)程中涉及報(bào)到證開(kāi)具、個(gè)人檔案的寄送能否通過(guò)信息化方式建立不同網(wǎng)站互聯(lián)互通機(jī)制讓畢業(yè)生能通過(guò)移動(dòng)終端跟進(jìn)與追蹤？這些體系的具體內(nèi)容對(duì)未來(lái)高校的就業(yè)服務(wù)提出更高要求。因此，在“00后”的就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)中，應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)智慧就業(yè)服務(wù)模式，使“00后”學(xué)生能通過(guò)智能終端完成求職就業(yè)的全流程。

四、就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)具備個(gè)性化、專業(yè)化

（一）就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)個(gè)性化

針對(duì)“00后”學(xué)生因物質(zhì)水平較高、自我認(rèn)知模糊等綜合原因而產(chǎn)生的“慢就業(yè)”現(xiàn)象，高校可定期舉辦限定人數(shù)的“生涯規(guī)劃沙龍”，以較為輕松的沙龍活動(dòng)方式針對(duì)學(xué)生個(gè)體進(jìn)行個(gè)案分析，運(yùn)用GROW模型引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)就業(yè)觀，將就業(yè)與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和社會(huì)責(zé)任承擔(dān)相結(jié)合，改正學(xué)生因家庭物質(zhì)條件好即可安心“啃老”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。提高就業(yè)指導(dǎo)的實(shí)踐性，與校友企業(yè)共建，邀請(qǐng)優(yōu)秀校友為“00后”學(xué)生分享工作經(jīng)驗(yàn)、講述行業(yè)內(nèi)職業(yè)發(fā)展道路，并通過(guò)校企合作為“00后”學(xué)生提供更多實(shí)踐、見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì)。

（二）就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍專業(yè)化

建設(shè)更具職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍。就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)與國(guó)家經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合，畢業(yè)生就業(yè)應(yīng)符合國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展需求，高校就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)建立一支能緊握時(shí)代脈搏的人才隊(duì)伍。除常規(guī)的校內(nèi)教師資源外，可嘗試將校企合作成果運(yùn)用到建立專業(yè)化就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍中，邀請(qǐng)企業(yè)資深人力資源和管理層人才擔(dān)任學(xué)生校外導(dǎo)師，以企業(yè)導(dǎo)師的角色在具體實(shí)踐中給予“00后”學(xué)生更多指導(dǎo)。在日常就業(yè)指導(dǎo)中，將用人單位所需人才應(yīng)具備的可遷移技能、崗位任職優(yōu)勢(shì)等內(nèi)容傳達(dá)給“00后”學(xué)生。

面對(duì)當(dāng)今的“慢就業(yè)”形勢(shì)，社會(huì)各界要投入力量努力轉(zhuǎn)變“00后”大學(xué)生的就業(yè)觀念，幫助大學(xué)生樹(shù)立明確的職業(yè)目標(biāo)。政府要制定完善扶持政策，鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。企業(yè)要建立招聘信息公開(kāi)制度，選聘到合格的人才。學(xué)校要著力開(kāi)展學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃，完善基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)就業(yè)導(dǎo)向服務(wù)，科學(xué)、及時(shí)應(yīng)對(duì)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)面臨的相關(guān)挑戰(zhàn)，同時(shí)要積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐教育，有效培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，做到理論與實(shí)踐無(wú)縫結(jié)合，讓學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中更好地認(rèn)識(shí)自己，從而逐步提高自己，有效滿足未來(lái)的工作需求。