市場營銷創新和風險管理在新時期中小企業的實施

謝國華

（武漢船舶職業技術學院，湖北 武漢 430050）

市場營銷屬于企業的核心競爭環節，它根據自身經營狀況與實力來尋求正確的營銷方法。在當前新經濟時期中，市場經濟背景下的企業營銷風險問題是始終存在的，所以徹底消除營銷風險并不可能。在新時期中小企業發展中，市場營銷創新與風險管理工作必須做好，這是中小企業生存發展的關鍵所在。

一、中小企業市場營銷的現存問題分析

中小企業在市場營銷過程中是面臨諸多問題的，這些問題導致企業發展面臨危機，所以說中小企業在新時期市場經濟環境下面臨生存困局。具體來講，中小企業市場營銷中的現存問題主要包含以下四點。

（一）中小企業營銷理念與現實嚴重脫節

就中國傳統計劃經濟時代而言，其產品種類、數量都十分匱乏，企業營銷活動也相對簡單，它可輕易解決產品供不應求的發展現狀。但是在經濟全球化新時期，市場經濟發展快速，企業生產經營環境發生重大變化，生產與銷售之間關系密切，所以企業營銷工作中也必須避免生產經營環境所發生的翻天覆地變化，例如要解決生產營銷工作中可能存在的大量產品積壓問題，如此對加速企業資金流動很有幫助。當然，目前市場中許多中小企業的營銷理念相當陳舊，基本無法為消費者提供優質服務，也無法滿足新時期消費者對企業的多樣化需求，這在某種程度上限制了中小企業的長足穩定發展，其營銷理念與現實是嚴重脫節的。

（二）中小企業缺乏市場營銷活動決策正確性

國內中小企業普遍缺乏對市場營銷活動的決策正確性，它的主要表現就是對市場環境分析不夠透徹，無法清楚了解消費者的消費愛好與消費需求。究其根本，主要是中小企業管理者在生產經營管理過程中缺乏必要的調查與分析能力以及措施，這直接導致中小企業在產品生產與市場需求方面存在巨大差距，這對中小企業的整體發展而言十分不利。考慮到當前市場經濟環境瞬息萬變，所以中小企業在生產經營管理過程中也存在無法實現對消費者需求深入調查與研究的問題，所以絕大部分中小企業是無法規避企業經營過程中所面臨的各種風險問題的。

（三）中小企業市場營銷手段嚴重落后

中小企業在新時期并不注重對營銷手段的有機創新，特別是在借助新媒體平臺展開營銷活動過程中，其新興的營銷策略組合在使用過程中未能達到良好的營銷效果，這導致中小企業在經營過程中依然沿用傳統營銷策略，例如產品價格策略、促銷策略等等，實際上這些傳統營銷策略在互聯網時代營銷活動中缺乏主動性，影響范圍相對較小，或間接導致中小企業發展受阻。另外來講，中小企業對于市場開拓與信息渠道的構建是相當不利的，這主要是因為他們缺乏市場營銷經驗，營銷手段相對單一落后。

（四）中小企業市場營銷人才隊伍建設不力

中小企業市場營銷人才隊伍建設不力，考慮到人力資源在中小企業中是最寶貴的資源，所以人力資源就是支撐中小企業市場營銷的良好實施基礎。就中小企業市場營銷人才隊伍建設過程中，它存在諸多不完善問題，營銷人員流動性可能過大會導致人才缺失狀況，對企業營銷戰略實施是非常不利的。在中小企業中是缺乏行之有效的可持續發展人才培養機制的，在企業引進、培育營銷人才過程中可能存在各種問題，所以其專業營銷人才會存在嚴重缺失問題，它制約了中小企業的生產經營過程，導致營銷創新能力不足，這就嚴重制約了中小企業向前發展、壯大發展規模[1]。

二、新時期中小企業市場營銷創新與風險管理策略的有效實施

（一）新時期中小企業市場營銷創新的策略有效實施

新時期中小企業在市場營銷創新過程中需要提出諸多有效策略并付諸實施。就經濟全球化發展時代，中小企業必須滿足時代發展要求把握機遇挑戰，結合營銷理念創新來重新重視知識營銷理念，在崇尚科學營銷過程中，它需要提高企業品牌親和力，強化消費者對企業粘性，結合企業創造性來合理利用營銷工具，保證展開營銷活動，基于創新營銷理念來創新發展機制。要鼓勵人才大膽創新，鼓勵他們在中小企業中大膽順利開展工作，確保營銷人員能夠合理掌握各種營銷理念，展開營銷活動。在積極借鑒吸收新時期先進營銷手段與工具確保營銷創新能力有效提升[2]。

在營銷手段創新過程中，需要采用多種手段，首先是衛星營銷手段，如果將大型企業比喻為恒星，而中小企業就是衛星，即中小企業要借助大型企業優勢來全面發展自身能力，確保中小企業與大企業之間相互配合建立取長補短發展機制，如此可形成中小企業與大型企業共同發展展開聯合營銷活動，形成品牌優勢與市場優勢，如此保證中小企業為大型企業提供配套生產配件，有效完善中小企業生產項目服務。其次可采用縫隙營銷，中小企業在大型企業競爭過程中需要圍繞資金、技術、人力資源等等方面建立優勢抗衡機制，確保中小企業能夠快速發現深問題。例如在對大型企業共同發展市場過程中一定要確立自身目標市場建設范圍，有效避開大型企業鋒芒，如此可減少與大型企業之間可能存在的巨大風險問題，等待自身實力增強以后再考慮如何與大型企業展開競爭，因此說縫隙營銷也是中小企業的最重要生存之道。最后是共生營銷模式，該營銷模式對于中小企業在激烈市場競爭環境下長期生存是有好處的，它要求中小企業能夠相互聯合，發揮各自優勢，共同抵抗市場經濟發展浪潮，這能夠為中小企業的長遠發展創造良好機遇。就共生營銷而言，它依托于大量相互獨立的中小企業相互聯合，如此實現對資源配置與項目競爭內容的整體價值有機擴大，如此就發揮了中小企業的真正價值。就共生營銷模式建立與實施而言，它主要形成了良好的學習與交流機制，通過彼此借鑒凸顯學習營銷過程中的某些創新因素，如此對促進企業營銷創新非常有利。

總體來講，中小企業應該在營銷管理過程中不斷尋求創新，加強柔性管理，建立管理者與被管理者之間的雙向溝通關系。具體來講，管理者應該結合各項規章制度與硬性指標來展開營銷管理工作過程，分析其中所存在問題與需要改進問題，及時反饋改進，了解中小企業管理效率相對低下問題，就新時期發展而言，應該結合知識與信息營銷管理活動過程來培養中小企業中的知識型員工，并與員工進行及時交流溝通，如此能夠確保營銷人員主觀能動性與創造性的有效發揮。在這一過程中，也希望實施中小企業人性化管理，如此對促進企業營銷管理創新是頗有好處的。再一點就是整合營銷，即要基于多種營銷手段、工具來結合企業自身特點、實際需求展開新時期市場經濟環境下的動態調整，同時滿足企業發展與市場發展需求。就這一過程而言，中小企業必須突破改善原有單一營銷管理模式，建立企業價值與消費者需求支撐點，保證做到對營銷手段以及營銷工具的相互有機整合，如此可發揮營銷管理最大價值。在參考市場需求進行戰略措施調整過程中要追求營銷創新，選擇合理化營銷手段展開營銷活動，如此對中小企業銷售水平的提升是有幫助的，它也能實現企業價值最大化。

（二）新時期中小企業市場營銷風險的管理策略有效實施

在新時期，中小企業市場營銷風險管理策略有效實施的關鍵就是打造獨特企業文化，如此對降低企業發展進程中的風險概率問題很有幫助，同時也可以提高企業的風險抵御能力。就目前看來，中小企業必須建立良好的認同感與歸屬感，結合企業風險因素分析企業生存發展水平，推動企業長久向前發展。

再一點就是要完善企業管理制度，考慮到企業抵御風險的制度保證，基于營銷業務運行這一復雜經濟工程建立綜合治理模式，確保市場營銷過程中的諸多風險問題被有效解決。比如說，中小企業必須首先完善自身管理制度，爭取對每一筆業務都能做到記錄到位。當然，中小企業也要強化對業務流程中諸多技術環節的有效把控，確保營銷合同協議有效性與合理性優化，如此對中小企業規避營銷活動風險漏洞也是有幫助的，為此中小企業應該采取合適方式解決相關問題，確保企業自身長期健康穩定發展[3]。

三、結束語

綜上所述，營銷創新與風險管理就是當前新時期市場經濟環境下中小企業生存立足之根本，如若能做好這兩項工作中小企業就能實現對市場的開疆辟壤，結合市場需求與自身特點把握機遇，尋求大膽營銷創新發展，這對中小企業在相當激烈的市場競爭中贏得重要位置是至關重要的。